体检服务服务承诺书
为了维护体检人员的权益,确保体检质量,我院谨向全体受检人员做出以下郑重承诺:
1.高度重视体检工作。认真按照体检的工作要求,成立以主要领导带头的体检领导小组,精心组织,确保体检工作正常有序进行。
2.保证体检能力。我院具备体检所需的技术力量,按照体检项目,确保设备完好、优质;选派责任心强,医技水平好的医生负责体检工作;设有专人值班,能耐心细致地做好宣传解释工作。
3.确保宣传到位。认真做好体检工作的宣传工作,印制统一的宣传材料,确保宣传到位,确保解释到位。
4.确保服务优质。保证提供最优质的服务,凡在我院体检的人员,我院将严格按照程序执行,保证体检人员信息100%准确完整,保证体检结果100%正确。尊重个人隐私,不透漏体检结果给别人。
5.确保不搭车收费。严格按照体检标准体检,不额外收取任何费用,不诱导就诊。
6.确保体检结果送达时间。确保将体检结果在体检结束后15个工作日内送达本人。
7.按时按质完成体检任务。确保在规定的时间内完成体检工作。
8.确保后续服务。我院将根据体检人员要求,安排体检人员就医。
9.自觉接受考核,按考核结果和费用标准结算体检费用。
体检承诺书
随着现代生活节奏的加快,各种不期而遇的男女疾病越来越多地困扰着都市人;对此,医学专家们强烈呼吁各级政府加强监督机制,落实普查措施,并在人力、财力上予以扶持。
为了缓解市民百姓看病难就医贵的矛盾,长期以来,在教育和引导广大群众(职工)树立自尊、自信、自立、自强的精神,促进社会各项公益事业的健康发展,做出了杰出的贡献。
恒生医院是一所新兴的现代化综合性医院,医院医技力量雄厚,汇集了多学科专家,医院自建院以来一直致力于公益事业,多次与有关政府部门联合举办各种公益活动,取得了良好的社会效益,得到了上级领导部门的肯定,赢得了老百姓良好的`口碑。两年来,恒生医院全体员工以此为勉,默默无闻的奉献,兢兢业业的工作,在医学技术领域、服务理念领域,专业人才引进方面,均取得了一定的成绩,把医院真正办成孝感民众的健康家园。
现在社会各界对生活质量越来越重视,一年一次的健康普查已经成为一种趋势,然而长期以来,由于广大群众健康意识相对淡薄,经济水平较低,为了加快我市健康普查工作进程。值此恒生医院成立两周年劳动节之际,医院管理委员会决定携手 ,联合开展 的活动。投入 万专项基金,以惠民[ ]的形式向全社会发放,为全市区群众送健康,送知识。为了使本次活动顺利展开,保证体检结果的真实有效,恒生医院全体医务工作者郑重承诺:确保健康体检的每一个环节合理检查。体检者至上、热情服务、严禁争吵。树立崇高医德医风、尊重体检者。尊重每一个体检者的隐私、不做虚假检测、不出虚假体检报告。绝不使用过期变质或没有生产批号的药品和试剂。优化流程、简化环节、缩短体检候诊时间。保持环境卫生、营造良好就医氛围。
详细方案见附件
二o一二年六月
主题:关于 报告
报送: 抄送:恒生医院管理委员会
恒生医院管理委员医疗部办公室 2012年6月15日
好医生 在恒生
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