行政服务中心创先争优公开承诺书范本
为全面提升县行政服务中心整体服务水平,为企业、群众和投资者提供更加规范、高效、廉洁的服务,加强投资软环境建设,服务县域经济,自觉接受社会监督,结合创先争优活动的开展,中心及全体进驻中心部门,就行政审批服务向社会作出如下公开承诺:
一、实行阳光办理制
凡进入县行政服务中心审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果,一律通过行政服务指南、中心网站及中心触摸屏全部公开,接受社会监督。
二、实行首问负责、一次告知制
申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时,第一个接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围的.,只要符合有关法律和政策规定,必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的,必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项,不属于首问责任人岗位职责范围的,由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。
三、实行限时办结、超时默认制
中心窗口在受理审批服务事项时,向申请人出具受理通知书,按审批流程在承诺时限内尽快办结,无正当理由超时未办结的视为默认同意,并给申请人补办相关审批手续,由此产生的后果由受理窗口单位负责。
四、实行联合审批制
凡审批事项涉及两个以上审批单位的固定资产投资项目,由中心组织相关部门实行联合审批。通过联合踏勘、联合审图、联审会议等制度,减少审批环节、提高审批效率。
五、实行全程代理制
对重大投资项目、招商引资项目及工业园区入园企业实施代理服务制度,提供全程代理代办服务,安排专人负责。
六、坚持依法行政热情服务
坚持“审批就是服务,权力就是责任”理念,依法办事,热情服务,做到“受理、咨询一样热情,生人、熟人一样和气,干部、群众一样尊重,忙时、闲时一样耐心,来早、来晚一样接待”,为企业和人民群众提供优质、高效的服务。
七、畅通投诉渠道
开通投诉电话和网上投诉专栏,投诉电话:xxxxxx。设专人负责,受理企业和群众投诉,坚持做到投诉事情件件有着落,事事有回音。
八、实行责任追究制
对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的单位和个人,将按照有关规定进行严肃处理。
县行政服务中心
-
业主支付保函试行
承包商:______________________鉴于贵方与__________________________(以下简称“业主”)就__________________________项目于_______年_______月_______日签订编号为_____________________的《建设工程施工合同》(以下简称主合同),应业主的申请,我方愿就业主履行主合...
-
精选个人授权委托书范文13篇
被委托人在行使委托书上的合法权力时,被委托人不承担任何法律责任。在现在的社会生活中,我们在很多事务中使用委托书的情况与日俱增,还是对委托书一筹莫展吗?以下是小编收集整理的个人授权委托书,欢迎阅读与收藏。个人授权委托书篇1北京市____________人民法院:委托...
-
快递合作协议书(通用6篇)
在日新月异的现代社会中,人们运用到协议书的场合不断增多,协议书对双方的事务履行起到积极作用。我们该怎么拟定协议书呢?以下是小编为大家收集的快递合作协议书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。快递合作协议书篇1甲方:_________________乙方:_________________甲乙双方...
-
关于残疾人低保申请书范文(通用12篇)
在现在的社会生活中各种申请书频频出现,我们在写申请书的时候要注意态度要诚恳、朴实。那么申请书应该怎么写才合适呢?下面是小编整理的残疾人低保申请书,欢迎大家分享。残疾人低保申请书篇1尊敬的社区领导:你们好!本人是四等残疾,20xx年在某某单位下岗。家里有三口...