导游面试常见问题大纲
1、你为什么要做导游?
我认为不管从事什么职业,首先要对自己有个清楚的认识。我的性格、个性很适合做导游,而最关键的是我热爱旅游-行业,喜欢导游这个职业。
2、从事导游工作之后,你会怎么做?
加入导游的行列后,我会认真带好每一个团,为游客提供最满意的服务,不断充实自己的知识点,提高带团能力。我的目标是每次带团结束后,游客都会对我翘起大拇指。
3、你认为作为一名导游,最理想的兴趣爱好是什么?
导游会经常接触不同的文化、风景,如果一名导游喜欢涉猎、了解不同的文化,并乐于对人讲解,这应该算是很不错的兴趣爱好。
4、你认为作为一名导游,应具备哪些优点?
导游,应该有很强的责任心、健康的身体、沉着、冷静的头脑、很强的协调能力和应急处事能力。
5、你认为作为一名导游,应向游客介绍些什么?为什么?
对于不同生活背景、不同文化层次的'游客采取不同的讲解方法,讲解不同的内容。总的来说,应该讲解当地的历史文化、风土人情、地方特产、地域特点、景点信息等。因为,导游进行讲解是责任也是义务,再者游客的水平修养和知识学历不尽相同,导游应该要结合游客实际情况,采取游客乐于接受的方式进行讲解。
导游面试常见问题 [篇2]
带团旅游途中突遇大雨怎么处理?
一:寻找避雨的地方
突遇大雨,为了游客的健康着想,一定要将游客带到能够避雨的地方。要注意:遭遇雷雨天气,避雷尤为重要。
二、雨中讲解词的准备
如果刚刚到达目的地就突遇大雨,可以为游客购买一次性雨衣,一起来一场雨中讲解,在雨水的洗涤下,坏心情会被大雨冲涮,好心情会飙升的。不过这需要对导游有额外的要求,提前储备好知识能量库,使得自己在雨中讲解游刃有余,雨中讲解有滋有味。
三、准备姜茶,提醒游客莫再着凉
经历了一场大雨,或多或少游客们都会遇到一些寒气,所以导游可以在吃饭前跟酒店协商,熬姜茶给游客们喝。睡觉时提醒游客要冲个热水澡,将自己的身体照顾好。
做一个好导游,并不是将导游资格证考试内容弄清,顺利通过导游资格证考试算为完事。如果导游在带团时犯错或属于从犯的,将会被免除导游资格,不得再从事导游工作。
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