电力项目销售业务的工作总结
首先,项目信息来源。有以下几种途径:
1电力设计院,轻工设计院。这找到信息准确。
2通过老客户介绍客户或者新建项目。
3招标网。发改委网。项目网。同行网上业绩。
电力行业网站。如国电商务网。
4资源共享。信息互通。多与行内人事联系沟通。便于了解信息与项目发展。
5充分利用公司的.老信息,把原有信息充分整理联系。
其次,项目跟踪。通过以下方法:
1电话与邮件经常与有项目客户联系。掌握项目发展情况。
2通过设计院与招标网。了解招标信息。
3三次以上到客户与设计院那里沟通联系。该项目主要负责人。理清主要负责人际关系。
4通过各种渠道了解主要竞争对手的情况。采取相应的措施。
5通过公司领导或者朋友找到上层关系。重大项目一般需要上层关系来运作。
然后。合同签定,注意事项如下:
1如果客户签定合同时,加一些其他东西。一定要弄清价格看是否加钱。在签合同。
2尽量把合同的供货时间签的长一些。便于公司供货准备与运输。
3付款尽量不留或者少留质保金,争取一定比例的预付款。
4知道货物验收的主要负责人。便于验收签字。
最后。回款与售后服务。
1给客户安装调试后。找到验收人与其处理好关系,尽快找相关。领导签字手续,要货款。
2对于客户定期电话回访了解使用情况。解决客户问题。需要的话尽量上门服务。
3业务人员经常联系客户沟通感情。便于下次购买及介绍客户。
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