内向者的8个社交沟通技巧
内向者本身是有很多沟通优势的,他们通常是非常好的倾听者,能够注意到细节并记住重要的事实。而且,由于内向型的人通常倾向于让对方说得更多,在交谈结束后,与内向型的人交谈的人往往会觉得此人非常善于沟通。
在一些特定的场合中,我们大多数人都是羞赧的、沉默寡言的,或者内向的,随你怎么描述这种感觉。大约有一半的人觉得自己永远都是害羞的,而另一半的人,在某些场合也会觉得自己很羞赧。
即便你觉得自己是个很内向的人,也一样有办法:
设定一个短期目标
对自己要诚实。当你参加一个社交活动时,可以设定一个客观的目标,即至少认识和跟进两个联系人。这里的“跟进”指的是在接下来的'一周之内你需要发送一封跟进性电子邮件,或打个后期跟进的电话。
如果你尚在学校或大学,你可以给自己设定的客观性目标是:坐在一个新认识的人边上。然后想出三个可以问他/她的问题,以了解每个个体的背景和兴趣爱好。
你需要每周再仔细地回溯一下自己的联系人列表,或者社交交际资源,然后给自己设定一个客观性的目标,即选出4至6个联系人,并通过电子邮件或电话联系他们。而你选中的这些人应该是你近期内都没有联系过的人。你可以借机“刷存在 感”,可以跟他们打个招呼,问问近况如何并了解他们最近都在忙些什么。
循序渐进
当你把一个项目或客观性目标分解成为很小的步骤时,你就能够一点一点地达成这些目标。在执行计划的时候,千万别太心急,进三退二也是可以接受的。
多使用开放式的问题
当你初次见到一个人,不管是你自己走上前去并介绍自己,还是对方主动向你介绍了自己,或是经由第三方进行了介绍,一定要记得重复一下你刚刚见到的人的名字。因为重复对方的名字有助于长期记忆。其次,为了保证对话能够一直持续下去,你需要尽可能多地问一些开放式的问题。
以赞美开场
对他人的赞美和表扬可谓是最佳的开场白。每个人都喜欢被赞美。在任何时候,一旦你可以找到任何事情来真诚地赞美对方,就可以用它来做完美的开场白。
使用列表清单
如果给一个新的联系人打电话跟进会让你有那么一点儿紧张。你可以先准备一个简短但详细的列表清单,以备不时之需。你需要记下所有的关键点,然后不断演练这个脚本,直到你可以非常自然地把所有的点都说出来。除了这个脚本之外,你还可以准备一个便条,上面记录与你将要联系的人相关的信息。
还有一个有效的好方法,在你的电话前面放上一面镜子,这样你在打电话的时候就可以确定自己是在微笑的。还记得前面提过的微笑的好处吗?你需要微笑,是因为对方听得出来你是否在微笑。
锻炼自己眼神交流的能力
有些内向性格的人会觉得自己是个非常害羞的人,直视他人的眼睛会让自己浑身不自在。这种感觉确实在羞涩或内向型的人中十分普遍,但是在建立关系的过程中,躲开他人的视线,避免进行眼神交流,结果将会是灾难性的。
如果建立直接的眼神交流对于你来说非常尴尬和难受,可以采用一个 “第三只眼”的方法,在对方的双眼之间或之上找一个视线落点,然后看这个点就可以了。
安排一对一的会面
下一次,当你参加一个社交活动时,让它成为你建设交际圈的一个机会。给你自己设定一个目标,即至少与一个人建立联系,并安排一次后续的单独会面。这次会面的时间和地点,对于双方来说应该都是合适的,这样双方都可以放松地交流,并更进一步了解对方。
咖啡馆是个不错的选择,没有人会催促你,而且大多数的咖啡馆的环境都非常舒适,十分适于交谈。相较于其他的活动场所或聚会场所,这样一个放松舒适的环境,有助于双方都更容易进一步了解对方。
奖励自己
事先做好进度的规划,这样你才有时间来重振精力,奖励自己。这个小诀窍对于那些在校大学生来说特别重要,因为他们通常在全职或兼职工作的同时还要继续学业。你肯定不是战无不胜的,因此你需要不时停下来喘口气,补充能量再上路。 所以,做一些让自己感觉良好的事情,每当你达成了一个目标,或是达成了每个目标前进道路上的“一小步”时,记得奖励自己。
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