文秘办公室接待工作内容
导语:任何一家公司都存在接待客人的时候,接待时能否让客人满意则直接体现出这家公司的公关水平如何。下面是文秘办公室接待的工作内容,欢迎参考!
有时候投资者、客户来公司考察的时候,一些接待的细节都可能决定一场谈判的成败。对于一家公司来说,做好办公室日常接待工作是一件非常重要的事情。那具体怎么才能做好接待工作呢?下面我就跟大家分享下个人的一些看法。
保证办公室整洁、干净:
当有客人来自己家中拜访的时候,我们都会对家中的角角落落提前打扫一番。办公室也一样,我们应该每天对办公室进行打扫,保证办公室地面的清洁。对办公桌上的物品进行分类摆放,不要东一堆、西一堆的让人看起来很杂乱。办公室是否整洁、干净可能会直接决定客人对公司的第一印象。
提前布置会谈场所:
当有客人前来的时候,一般都会安排他们在会议室进行会谈。因此在会谈之前应该提前布置好会议室,摆放一些花等装饰。如果是商务会谈,还应该提前准备好跟会谈有关的材料,提前安装好会议电话、投影仪等会议工具。
提前准备茶水、水果:
不管来访的客人身份如何,在交谈之前我们都应该给客人们端上一杯茶水,如果有条件可以在办公室中摆放一些新鲜的水果、瓜子之类的小吃给客人们品尝,也可以在办公室中准备一些瓶装矿泉水之类的饮品。
提前通知同事将有客人来访:
虽然办公室是办公的地方,一般大家都会专心工作,但难免会存在在休息时间三两同事交谈的情形。当得知有客人来访时,提醒交谈的同事们谈话声音低点,不要吵吵闹闹的,以免影响公司的形象。
服装穿戴干净、整洁:
办公室是大家办公的地方,属于公共场合。所以员工在这里办公的时候一定要注重自己的服装,穿正装上班,切勿穿的`太休闲,也不能穿的太花哨。如果有些公司有规定要穿工作服上班,那就应该根据公司的要求穿上干净的工作服。
提前制定好参观路线:
当有客人们前来参观、考察自己的公司时,应该提前几天跟各个领导商量好具体参观的路线。如果是参观工厂车间等场所,还应提前准备好安全帽,并要求车间各岗位员工按规范要求进行操作。提前制定好参观路线并交代好各岗位的员工,尽量做到十全十美。
安排好交通、住宿:
如果是远方的客人前来参观,我们应该提前跟对方取得联系,获得对方到达目的地的具体时间,如果可以应该安排公司的司机前去接应。当会谈结束后还应该安排适当的场所给客人们用餐,并应安排好干净、清洁的酒店给客人们休息。
-
文秘工作者应具备“六实”素质
文秘工作者的成长与进步,离不开自身的努力,要不断加强自身修养,提高综合素质,“实”字为先,“干”字当头,以实立位,以实取信,以实树形。政治上要忠实。忠诚胜于能力。政治忠诚是文秘人员基本素质的体现,也是对文秘人员的基本要求,更是文秘人员立足的生命线和根本点。一是...
-
公文写作新手最易犯的错误
刚接触公文写作,大多数人都会感到六神无主,有狗咬刺猬无从下嘴的感觉。一些在老手和师傅们看来是低级错误的问题,也就不可避免地发生了。出现错误并不可怕,因为每个人的成长都是踏着一个错误一个错误的尸体走过来的。况且每个英明的`领导对新手的错误大都持宽容态...
-
公文中的“函”如何写好
函是应用写作实践中的一种常用文体。函作为公文中惟一的一种平行文种,其适用的范围相当广泛。那么如何写好公文中的函?下文yjbys小编为大家整理公文中的函写作方法,仅供参考!一、函的适用范围和特点函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准...
-
学校公文格式
学校公文格式1校长室:暑假将至,为加强学校后勤管理工作的延续性,确保下学期正常开学,现决定利用暑期对学校的公共设施和班级财产集中组织一次维修维护,同时开工实施一批基建项目,其具体方案如下:一、基建工程组基建项目1、开工实施北校区绿化工程2、开工新建和改造水...