2017年中级经济师《商业经济》练习题及答案
渠道成员运用请求战略时,他使用的权力来源包括( )。
A.奖励权
B.强迫权
C.法定权
D.认同权
E.专长权
参考答案:A,B,D
参考解析:本题考查渠道权力运用的战略及权力来源。
分销渠道管理的目标不包括下面的( )目标。
A.市场占有率
B.销售增长额
C.利润额
D.客户满意度
参考答案:D
参考解析:本题考查分销渠道管理的目标。
渠道冲突的本质是渠道主体在( )上的冲突。
A.利益
B.思想
C.目标
D.行为
E.心理
参考答案:A,D,E
参考解析: 本题考查渠道冲突的本质。
教学、广告、咨询等服务形式属于( )。
A.针对人体的有形服务
B.针对商品的有形服务
C.针对人思想的无形服务
D.针对无形资产的无形服务
参考答案:C
参考解析: 本题考查服务产品分类。
渠道管理中经常采用的激励方法除了政策激励还包括( )上的冲突。
A.价格折扣
B.数量折扣
C.付款信贷
D.分销人员培训
E.声誉激励
参考答案:A,B,C,D
参考解析: 本题考查渠道冲突的处理方法,主义和渠道激励、供应商激励的方法的区别。
下列渠道成员的`激励方法中属于扶持激励的是( )。
A.公关宴请
B.经销商会议
C.交流市场信息
D.实施优惠促销
参考答案:D
当商品流通企业给予渠道成员的激励不足时会出现( )。
A.销售量提高,利润减少
B.销售量下降,利润增加
C.销售量提高,利润增加
D.销售量下降,利润减少
参考答案:D
营销费用是企业实施营销管理与实践活动而发生的各种费用,包括:固定营销费用费用和变动营销费。以下属于固动营销费的是 ( )。
A.销售提成费
B.内勤人员的固定工资
C.促销费用
D.市场建设费用
参考答案:B
服务质量差距模型的核心是( )。
A.质量感知差距
B.市场沟通差距
C.服务传递差距
D.感知服务差距
参考答案:D
以下可以用于考察渠道通畅性的评价指标是( )。
A.市场覆盖面
B.货款回收速度
C.市场占有率
D.销售增长率
参考答案:B
A.商品质量合适
B.成本低
C.整体服务水平高
D.交付及时
E.生产能力的扩展
参考答案:A,B,C,D
参考解析:第5项应该是:履行合同的承诺能力。
企业进行供应商筛选的主要目的是( )。
A.确定质量是否合适
B.加强交货期管理
C.改善售后服务
D.节约供应商评估的时间和精力
参考答案:D
参考解析:供应商筛选的目的是快速确定供应商是否值得被全面评价,将被评价的供应商数量降低到便于管理的数量,以免在根本不可能被选中的供应商身上浪费时间。
供应商绩效管理的基本原则有( )。
A.成本优先
B.实行淘汰制
C.客观公正
D.质量优先
E.持续进行
参考答案:B,C,E
参考解析: 供应商绩效管理的基本原则有持续进行、实行淘汰制、客观公正。
企业进行供应商筛选的主要目的是( )。
A.确定质量是否合适
B.加强交货期管理
C.改善售后服务
D.节约供应商评估的时间和精力
参考答案:D
参考解析:供应商筛选的目的是快速确定供应商是否值得被全面评价,将被评价的供应商数量降低到便于管理的数量,以免在根本不可能被选中的供应商身上浪费时间。
供应商绩效管理的基本原则有( )。
A.成本优先
B.实行淘汰制
C.客观公正
D.质量优先
E.持续进行
参考答案:B,C,E
参考解析: 供应商绩效管理的基本原则有持续进行、实行淘汰制、客观公正。
在供应商分类模块法中,若采购单位的业务对供应商无关紧要,对采购单位却十分重要,这样的供应商是( )。
A.伙伴型供应商
B.优先型供应商
C.重点商业型供应商
D.商业型供应商
参考答案:C
参考解析: 本题考查供应商分类模块法。如果供应商认为本单位的采购业务对他们来说无关紧要,但该采购业务对本单位却十分重要,这样的供应商是“重点商业型供应商”。
供应指标是供应商绩效评价指标体系的重要组成部分。下列指标中,属于供应指标中的二级指标的有( )。
A.准时交货率
B.交货周期
C.退货率
D.验收合格率
E.订单变化接受率
参考答案:A,B,E
参考解析: 供应指标是同供应商的交货表现相关的考核因素,其中最主要的是准时交货率、交货周期、订单变化接受率等。
在采购商与供应商之间的关系处于竞争对手关系阶段,采购商与供应商之间是一种( )关系。
A.短期合同
B.长期合同
C.合作伙伴
D.战略联盟
参考答案:A
参考解析: 传统关系中采购方与供应商之间是短期合同关系。
供应商激励措施中属于显性激励的有( )。
A.价格激励
B.订单激励
C.淘汰激励
D.商誉激励
E.产品开发激励
参考答案:A,B,C
参考解析: 价格激励属于供应商激励管理中的显性激励策略。增加订单数量对供应商也是一种显性激励。淘汰激励是一种显性的负激励。
采购商在处理自我发展的伙伴供应商的关系时,采用的是( )的方式。
A.竞价
B.长期合作、优化协作
C.强化合作
D.现货买进
参考答案:B
参考解析: 采购商在处理自我发展的伙伴供应商的关系时,采用的是长期合作、优化协作的方式。
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