論企業給力的中層表現

目前，很多企業正面臨類似挑戰，即使是知名企業，也常會因此而陷入困境。中層管理者決定了企業的核心競爭力，他們起着承上啟下的重要作用，既是戰略規劃的制定者，又是日常經營管理的執行者，沒有他們，再好的創意和再完美的戰略規劃，最終只能是一紙空文。

那麼，什麼樣的中層刊。給力呢?在研究了許多成功企業之後，我發現成功企業的中層都必須同時具備三個方面的特徵，即：信、雅、達。

首先是“信”。一個強有力的中層管理者團隊，必須充分獲得最高領導者的信仟。如何才能建立這種信任呢?真才實於是必不可少的。小過，勝任一箇中層管理者並不容易，弄不好會兩頭受氣。丘吉爾曾説過：“在一個人事業發展的早期，在所有工作中中層管理的工作足最不好做的，”美國管理界一項調研也表明，70%的`新任中層都坦承自己並不完全具備領導所期望的知識和技能。這一方面説明了領導者的期望很高，另一方面也解釋了為什麼許多中層管理者最終都表現平平。

足不是能力高就足夠呢?中層管理者還必須具有於領導相同的信念，彼得・聖吉在《第五項修煉》中將此稱之為願景。試想，如果中層不能認同最高領導者的發展理念，就很有可能貌合神離，最終分道揚鑣。萬科獲得成功的重要因素之一，也在於王石用理念凝聚了一批有能力的中層管理者。

其次足“雅”。這裏的雅，並不是附庸風雅，而是強調和諧。在《卓有成效的管理者》巾，德魯克就將管理一家企業比喻成指揮一個交響樂團，領導是指揮，中層管理者是小提琴手、鋼琴家等重要角色。現實中中層管理的情況則更為複雜，不但每個人專業分工不同，而且稟性各異，但他們必須肝膽相照，不然中層失和，領導者疲於凋解，中層以下電必定互相拆台。然析，這並非是指中層管理者必須一團和氣。恰恰棚反，君子和而不I司，中層管理者應該堅持原則，敢於開誠佈公地爭論和挑戰常規。這不僅是為了避免最高領導者的“一言堂”，更是為r營造一個羣策羣力的團隊氛圍。

“雅”的另一層含義是“文明”。許多企業都存在政治鬥爭，中層亦不可避免，只要能以“雅”的方式處理事情，而不是在暗中勾心鬥角，則無傷大雅，也是公司不可或缺的“文明”。中層幹部並非能就所有的事情完全達成一致，然而一日，最終決定已經做出中層管理者必需齊心協力全力以赴――這足共同信念，也是“雅”的體現。

“達”，則是指執行力。無論足在《執行力》還是在傑克・韋爾奇的《贏》中，都強調了執行力的重要性。在上情下達和下情上傳這兩個方面，中層管理者的位置決定了他們的重要性。諮詢公司麥肯錫曾做過一個凋研，在參與調研的77家公司高管中，40%的公司因為缺乏執行力而最終未能成功實現商業目標。

傳統觀點對中層管理者的理解過於簡單或片面，將執行簡單地理解為服從，或者過多強調r“達”，認為“忠誠”、“聽話”、“能辦事”就是好的中層管理者。事實上，一箇中層管理者唯有同時具備“信”、“雅”、“達”，才能發揮中層的重要作用，才能人盡其彳，為了理念而共同奮鬥。