中層管理人員如何管理與同事的關係
作為中層管理者,一方面,你需要與同級同事通力合作,共同推動公司前進,同時,你又需要在晉升的道路上與他們展開競爭。即使公司各部門為了一個相同的目標而努力,各方利益仍然會存在衝突。那麼中層管理人員如何管理與同事的關係呢?快來看看吧。
1.如何與同事有效合作
真正的對手是市場上的競爭者,而非企業內部的同事。那些敢於表達自己利益訴求,同時又能顧及他人利益的人,比那些只顧自己的人,更能在長期的相互關係中獲益。核心問題在於“要想使雙方獲益,我應該怎麼做”,而不應該是“我如何能實現自己的利益”。
使不同利益取得一致的一個重要原則就是,“先設身處地,再尋求理解”。真正的理解別人的願望意味着自己設身處地站在別人的角度去思考問題。
2.如何應對難纏的同事
面對同事的攻擊,至少要保持表面的平靜。鍛鍊自己的防禦技巧,以便在衝突局面中能夠迅速、有效地做出反應,而不會陷入壓力之中。不建議採用針鋒相對的方式,因為這往往會導致非人們所願的'、更為激烈的爭論,並且給雙方造成無法彌補的損失。
3.如何對同事施加影響
在每個企業中,都存在着顧問關係網和信任關係網。認清它們,並以正當的方式善加利用是非常重要的。
在你想執行一個計劃時,做一次力場分析,通過它的幫助,找到對重要決策者施加影響力的方法中最為恰當的方式。
4.如何構建可持續發展的人際關係網
建立關係網需要時間,因為需要與每一個成員建立起信任關係;和你喜歡的“活力劑”構建關係網,要善於溝通;專注於有限數目的聯繫人;真正地去了解他人;要先行付出,並且讓別人可以聯絡到你,要表現得可靠而慷慨;建立的關係網要具有多樣性;讓他人瞭解你的目標,並保持關係網的活躍性。
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