人力資源管理師應具備的五大能力
任何人力資源管理師所面臨一個基本任務, 就是通過人力資源管理應對高績效工作系統 、滿足利益相關羣體需要的挑戰, 來獲取和保持企業在市場競爭環境中 的戰略優勢。那麼,做為一名人力資源管理師,需要具備什麼樣的能力才能應對呢?一起來看看。
激勵的能力
優秀的管理者不僅要善於激勵員工,還要善於自我激勵。要讓員工充分的發揮自己的才能努力去工作,就要把員工的要我去 做變成我要去做,實現這種轉變的最佳方法就是對員工進行激勵。如果 我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作,更能使員工體會到 自己的重要性和工作的成就感。激勵的方式並不會使你的管理權力被削 弱。相反的,你會更加容易的安排工作,並能使他們更加願意服從你的 管理。
控制情緒的能力
一個成熟的領導者應該有很強的情緒控制能力。當一個領導者情緒 很糟的時候,很少有下屬敢彙報工作,因為擔心他的壞情緒會影響到對 工作和自己的評價,這是很自然的。一個高層管理者情緒的好壞,甚至 可以影響到整個公司的氣氛。如果他經常由於一些事情控制不了自己的 情緒,有可能會影響到公司的整個效率。從這點意義上講,當你成為一 個管理者的時候,你的情緒已經不單單是自己私人的事情了,他會影響 到你的下屬及其他部門的員工。當管理者在批評一個員工時,也要控制自己的情緒,儘量避免讓員工感到你對他的不滿。為了避免在批評員工時情緒失控,最好在自己心平氣和 的時候再找他談話。
幽默的能力
幽默能使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的 愉悦。管理者進行管理的目的是為了使他的下屬能夠準確、高效的完成 工作。輕鬆的工作氣氛有助於達到這種效果,幽默可以使工作氣氛變得 輕鬆。在一些令人尷尬的場合,恰當的幽默也可以氣氛頓時變得輕鬆起 來。可以利用幽默批評下屬,這樣不會使下屬感到難堪。當然,幽默不是諷刺,諷刺別人會使人厭惡,甚至產生對抗。諷刺式的 幽默會讓別人感覺你在利用別人的弱點或短處,會產生很不好的影響。
演講的能力
優秀的領導者都有很好的演講能力,特別是那些著名的政治家, 無一例外是演講的高手。演講的作用在於讓他人明白自己的.觀點,並鼓 動他人認同這些觀點。從這點出發,任何一名管理者都應該學會利用演 講表達自己。管理者演講的對象不一定是很多人,可能僅僅是自己個別 的下屬;演講的場所不一定是在會場上,很可能是在與下屬溝通時。
傾聽的能力
很多管理者都有這樣的體會,一位因感到自己待遇不公而憤憤不平 的員工找你評理,你只需認真地聽他傾訴,當他傾訴完時,心情就會平 靜許多,甚至不需你作出什麼決定來解決此事。這只是傾聽的一大好處 ,善於傾聽還有其他兩大好處:
1、讓別人感覺你很謙虛。
2、你會了解更多的事情。
每個人都認為自己的聲音是最重要的、最動聽的,並且每個人都有迫 不及待表達自己的願望。在這種情況下,友善的傾聽者自然成為最受歡 迎的人。如果管理者能夠成為下屬的傾聽者,他就能滿足每一位下屬的 需要。
-
2017年三級人力資源管理師知識點大全
對於想要複習好人力資源管理師考試,掌握知識點是必要的,下面小編為大家整理了一些三級人力資源管理師的知識點,一起來看看吧:1、廣義的人力資源規劃是企業所有人力資源計劃的總稱,是戰略規劃和戰術計劃的統一。2、狹義的人力資源規劃是指①為了實現企業的發展戰略,完...
-
2016年高級人力資源師考試模擬練習及答案
1.有關戰略性人力資源管理以下提法中正確的是()。A.戰略人力資源管理B.人力資源戰略管理C.戰略上的人力資源管理D.人力資源策略管理2.港台人力資源管理專家將strategic一詞譯為()更確切。A.戰術B.戰略C.策略D.對策3.戰略性人力資源管理是現代人力資源管理髮展...
-
2016年人力資源師考試指南
企業人力資源管理資格考試是由國家勞動部統一組織考試,考試合格後由國家勞動和社會保障部頒發,人力資源管理師(國家職業資格二級)職業資格證書。按照國家職業標準分為人力資源管理員(國家職業資格四級)、助理人力資源管理師(國家職業資格三級)、人力資源管理師(...
-
人力資源師工作總結
到了年尾,身處大公司的同事們,又要寫一年一度的工作總結了,那這個年終總結報告該怎麼寫?今天實習小編就來分享一下。總結一:一、得機xx年9月23日,威立雅水處理技術有限公司人力資源經理宋經理主動聯繫陸老師,表示有意在我院招聘實習生,並繼去年之後再次在我院召開宣講...