内销业务战略目标管理的5个显著特征
引导语:营销已经是一个如此耳熟能详的词汇,或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么?营销对于一个企业的意义何在?我们如何看待营销在整个企业发展战略中的位置?
1、内销应着眼长远,不要急于求成
外贸企业总是将内销的长远性放在口头上,在战略目标制定的时候,就忘记了这应是一个长期的目标,应是内销部门及相关部门应该通过长期努力才能达成的任务。
2、内销战略目标是相对稳定的,不要总是不断地调整
老板或内销决策者总在调整内销的目标和任务,这是最令内销运营者最头疼的,他们会因此而迷茫最终失去方向。内销战略目标是该业务的总方向、总任务,那么它就应该是相对不变的。这样,企业职工的行动才会有一个明确的方向,大家对目标的实现才会树立起坚定的信念。
3、涉及多个部门的内销战略目标应有必要的全局性,不要仅作为内销业务部目标
外贸企业会片面地将内销作为内销业务部的任务,忽视相关部门对内销业务成长的影响,所以经常把内销战略目标认定为内销业务部的目标,相关部门因缺乏应有的目标,导致内销难以得到必要的支持。
4、内销战略目标是可以分解的
内销战略目标作为业务的总目标、总任务和总要求,应该可以分解到各相关部分,并能够分解到一个一个阶段中,这样的目标才是可以操作性的。不可分解的内销战略目标,这样的目标总是难以实现。
5、内销战略目标是可以被内销运营者接受的
和外贸企业老板就内销应达成的目标讨价还价,这样事情几乎每天都在发生。内销决策者和内销运营实施者,几乎都是在如此博弈中相互妥协,最终确定内销的`战略目标。外贸企业老板制定内销战略目标,是否能够被内销运营者接受应予以考虑。
一项理性而完整的内销战略目标,应将与内销相关的必要运营环节纳入进来,对这些环节进行目标拟定,作为内销战略目标的支撑。所以,一个完整理性的内销战略目标包含以下5个必要内容――
1、市场目标:外贸企业期望内销达成的市场占有率和行业地位;
2、技术或产品改进目标:适应国内市场的产品研发及改进,应制定的相关目标;
3、资源配置目标:对内销予以支撑的物质和资金如何配置;
4、人力资源目标:如何分步骤为内销配置相应的人力资源;
5、盈利目标:内销拓展各阶段盈利率的详尽定义。
营销(Marketing)
什么是营销
营销(台湾称为:行销)是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
营销经
常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊。利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来。
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