創三甲心得體會

創三甲心得體會1

創三甲，幾百個日日夜夜的辛勞，我們收穫了患者的健康與友誼，也收穫了自己的成長和快樂。公共的利益，人類的福利，可以使辛苦的工作變為可貴。我們神經內科患者年齡大、肢體活動不便、病情複雜，這對我們的護理服務要求更高。我們深知，我們必須做得更好。醫院給我們營造了學習、服務、提高的氛圍，我們不怕辛苦，反覆操練技術，主動和患者溝通，通過具體行動使患者從最初的不信任到完全放心，從勉強依從到主動配合。我們的熱情和真誠換來了病人的安全與信任，增強患者對早日康復的渴望和戰勝疾病的信心。我們為病人更換液體時看到走廊上功能鍛鍊的患者時輕輕地提醒：“大媽：小心點，地滑。”短短的話語卻能讓大媽感到自己屬於這個溫暖的家庭，大媽笑了，我們也笑了。

“今天，新一輪醫療護理改革已經全面啟動，我們要緊跟時代步伐，勇於創新，加強技術訓練，推動我院護理工作取得突破，在全省市級醫院中走在前列。”院領導鏗鏘有力的話語不

時迴盪在我們每一個護士的耳邊。我們不斷給自己加壓，並告訴自己 ：我們必須蛻變，風雨是我們勵煉成長的舞臺，讓暴風雨來得更猛烈些吧！從規範“鋪床疊被”開始，抓護士的基本功訓練；從提高“一針見血”率著手，提高護士的護理操作技能；從嚴格“三查八對”做起，防範護理事故隱患。經過幾個月的魔鬼式訓練，我們每一個姐妹的規範化操作都順利通過了。我們每天都面帶微笑地，輕柔地重複著為患者消毒、按摩、宣教、輸液的動作。我們一句句有聲和無聲的語言把愛的暖流傳遞在每個患者心間，我們時刻用愛心和笑容驅走病人的沮喪和絕望。

我們用辛勞和汗水護理一個又一個腦卒中患者，爭分奪秒地搶救過腦疝的病人，挽救過昏迷的病人，就這樣一天天的工作著，忙碌著，成長著，享受著守護生命的快樂。作為一名白衣天使我是幸福的，同時也是幸運的，阿德勒說：“奉獻乃生活的真正意義” ，正是天使職責讓我懂得了生命的意義。如果你問我辛苦嗎，我也曾為不能看望病中的親人而傷心，為家中嗷嗷待哺的孩子而落淚，但這一切和生命相比又算什麼呢，病人更需要我們。每個中夜班後一個人走在回家的路上，心和夜一樣的寧靜、平和，帶著充實和幸福感，為能成為一名護士而開心，一個樸實無華的人而自豪，一路與生命同行，風雨無阻！我開心，因為一個個絕望的患者通過我們的護理重新揚起了生命的風帆；我自豪，因為我們讓健康重新擁抱了每一個軀體和心靈。

夜已沉寂，四下一片靜。頂著滿天繁星走在回家的路上，我的心中一陣欣喜，那一刻我突然明晰了，為什麼那麼多護理姐妹們不怕髒，不怕累，不知疲倦的工作在護理崗位上，因為我們都有一顆一切為了病人的心。她們日復一日的辛勞也迎來了一張又一張康復的笑臉，她們一定和我此刻心情一樣充滿了無限快樂和自豪。陽光總在風雨後，我堅信，明天一定是響晴！

涓涓細流，匯入長江。我的愛無聲，但有形。醫院創三甲，讓我真正體會到作為一名白衣天使的價值。“我建立，我提高，我忙碌，我快樂！”將成為我們新一代亳醫人心中永恆的旋律。

創三甲心得體會2

在建立三甲第二階段的檢查中我們心血管內科一病區取得了較好的成績，下面談一下我們的體會。

工作忙、病人多，在這種環境下，建立三甲，是對我們工作的考驗與挑戰。我們通過對“三級醫院評審標準”的深入學習，徹底理解透徹了三甲醫院的建立理念，鼓足幹勁，認真對照三甲標準中的每一條、每一款，理清建立思路，制訂建立計劃，分解建立任務。根據每個人的特點和工作能力把任務分配到每個同志，大家一起整理建立資料。同時，大家共同討論、深入探討，向兄弟科室學習，對照標準，進行檢查整改，先從完善制度、流程標準入手，再抓培訓、學習和基本技能訓練，一絲不苟，不放過一個細節。對尚不達標的專案，全科進行討論、分析，制訂出詳細的PDCA方案，不斷的對照標準整改，使其達標；對已達標的專案，我們繼續鞏固強化，使其更加的流程化，標準化。

爭創三甲不只是院領導及科主任護士長的事，建立三甲工作人人有責，人人受益，人人有任務。每天晨會交班的時候，我和護士長就會提醒、動員大家，充分調動大家的積極性，對今天需要完成的三甲任務及目標進行梳理，安排。做到今日事今日畢，堅決不將任務拖後完成。

我們科室所住病人相對較多，而科室醫生太少，每天在院病人在60人左右，而我們的管床醫生僅僅只有4人，每個醫生管這麼多病人，整天的日常工作就很累了。然而，面對新的挑戰，為了建立三甲

醫院，科室按照醫院規定，大家放棄了雙休日，甚至放棄了午休。不僅依靠雙休日，甚至利用白+黑，加班加點整理資料、開會培訓、學習分析。曾經有個別醫生因工作太忙，有想離職的想法，我和護士長髮現後立即查詢原因，積極做思想工作，認真教育，第二天這位同志又高高興興來上班了。

在創三甲的活動中，我科護理工作嚴格按照三級醫院評審標準，認真落實，我科病人多，護理服務任務重，在護士長的帶領下既重視護理優質服務又重視業務技術的提高，護士長常常利用下班時間要求每位護士背核心制度，人人過關，平時工作中嚴格考核，抓細節，並與績效考核掛鉤，調動大家的工作積極性，在院的所有病人都誇獎該科的護理團隊最優秀。

通過前面的整改和學習，我們認識到每個崗位及每項工作都有規定和制度，讓我們認識到了差距，懂得了對標準、要求不能流於形式、口頭，要真真切切的落實到實際工作中去，要有總結，也要有記錄。於是，我們放棄了下班後和家人團聚的時間，每天晚上加班對建立三甲過程中所暴漏出來的問題進行分析、討論，找出解決的方案，詳細制定出工作流程，對工作流程中的.每一步都落實到責任人，並嚴格按照三甲醫院持續發展的理念對每一步的改進均記錄在案。

目前三甲評審已迫在眉睫，通過大家近一年的努力，我科醫療工作持續穩步發展，醫療質量持續改進，人員素質逐漸提高，科室的形象得到了良好的塑造，真正做到了以評促建，評建結合，重在建設，重在提高。

在以後的時間裡，我科全體人員會以高度的責任感和集體榮譽感，團結協作，繼續努力完善三甲醫院的建立工作，願醫院的“三甲”評審能順利通過，也祝醫院能迎來更加輝煌的明天。

創三甲心得體會3

我永遠已忘不了這一天，感謝院領導的信任，把擔任急診科護理臨時負責人的重任交給了我，我懷著一顆忐忑不安、戰戰兢兢的心情接受了這個光榮而偉大的任務。

距離“三甲”評審工作只有短短的三個多月，急診科作為等級醫院評審的一個重點、必查科室，不要說是別人對我擔任護士長這事產生質疑，就是自己也對此事產生了質疑，要管理一個高風險，高強度，高心理壓力的臨床前沿科室，顯然有些勉為其難；行政管理和專業都得從頭做起，規章制度，協作關係要從頭來建??事無鉅細，一切都得從零做起，這和當一名普通的護士的工作簡直就是天差地別，領導工作經驗從何而來？沒有經驗，談何管理？護理安全責任如山，我能挑起這副擔子嗎？一連串的問號成了心中的疑慮。這無形中給了我很大的壓力。沒有經驗怎麼辦？學：“世上無難事，只怕有心人”向老同志學習，向在急診的每位同志學習，向其他科室學，從書本中學，從網際網路學，不斷更新知識，總結經驗。在護理部的正確領導和關心下，在科主任的幫助下，在全科同志的大力支援下，很快熟悉了護理管理及護理教育的相關知識，並在工作實踐中不總結。

我深知護士長工作的好壞、質量、素質的高低，直接影響病房管理，護士長是科室護理工作的帶頭人，工作面廣、平凡而複雜瑣碎，且責任重大，把護理工作搞上去，做一個技術精、作風硬的好護士長，必須起到以身作則，身教重於言教，要求別人要做到的事，首先自己

應該做到。針對急診科年輕職工多、護理經驗少、缺乏專科護士、紀律觀念差的實際，在院領導的大力支援和ICU的配合下，率先利用休息時間到ICU學習相關知識‘利用班前班後時間，經常組織科室自學和業務大練兵活動，科室整體護理水平有所提高。我堅信“鐵的紀律也會帶出過硬隊伍”，對個別人員存在的遲到、效能低、服務態度差等問題毫不留情地嚴厲批評，增強了隊伍的凝聚力和戰鬥力。 把以人為本貫穿於護理工作實踐中，組織全科人員學禮儀規範，開展微笑服務、文明服務、用心服務，教育引導護理人員視病人為衣食父母、為兄弟姐妹，通過全面周到的服務和高尚的醫德醫風為病人減輕病痛，樹立醫院形象。

面對紛繁複雜的事務，怎麼合理安排工作，怎麼激發調動全科護士積極主動的參與，既保證護理工作的安全執行，又能如期保質保量做好檢查前預備工作，不拖醫院的後腿。這對各個病區的護士長而言都是一次嚴峻的挑戰。挑戰帶來壓力，也帶來動力。在院領導、護理部的佈署下，首先要統一思想：一個醫院，醫療護理水平的高低、服務質量的好壞、治理體制的優劣，必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫院要生存，要發展，就必須抓住這次難得的機遇通過評審。“創三甲”雖然給每個職工增加了無法估算的工作量，但它決不是阻礙工作的絆腳石。通過“創三甲”既能全面提高醫院的內涵質量，明確各個部門的各個崗位職責，協調各級各單元之間關係，又能全面提升醫院在整個醫療市場的競爭力。

為了如期完成任務，提高工作效率，全科醫護人員反覆學習三甲標準中的每一款、每一條，對照——整改——再對照——再整改。從理論到基本技能練習，一遍一遍，毫不含糊，不達標的堅決整改，已達標的鞏固強化。大家齊心協力，擰成一股繩，上班時間完成不了的就捨棄中午、晚上、休息日的時間加班加點，連保潔員也自覺加入了我們的隊伍，在大家心裡只有一個願望，不管有多苦、多累，只要能在“三甲評審”中為醫院多爭取一分、哪怕0.1分都是值得的。醫院的明天也就是我們的未來，醫院與我們的前途已緊密聯絡在一起，命運把握在每個職工的手中。院興我榮，院衰我恥。建立三級甲等醫院是我院去年工作的重中之重，緊張而勞累的工作後，拖著沉重的雙腿回到家後還要捧起一本本書進行學習，在電腦前寫著培訓工作計劃、總結等，總以為自己下班很晚，可每當我從科室坐車路過醫院大門口時，看到護理部、院長辦公室等的燈仍然還在亮著，和院領導比起來我們的辛苦算得了什麼？在創三甲醫院標準中針對急診科存在的差距，醫院加大了裝置的投入、建立急診重症監護室、急診CT、放射等，從根本上改變急診科的佈局，重新裝修擴大急診科，使流程更合理，綠色通道更加通暢，只要現在到急診科的人看了都會說，急診科完全變了樣，是呀！可誰又知道這背後有多少人付出辛勤的汗水，以程院長為首的院領導班子，無論颳風還是下雨，無論是節假日還是週末，為急診的改建可真是超碎了心，請遵醫及貴醫的專家給以指導，結合我院實際，怎樣讓急診的綠色通道更加通暢，修建急診重症監護室、怎樣建、建於何處等？不知開了多少次辦公會，多次親臨現場辦公、指導，才有

了急診科今天的變樣。每天必到急診科成了孫院長在進“三甲”期間的必修課題，我們有這麼多的好領導，建立“三甲”何愁不成功嗎？總的來說，急診科舊貌換新顏，是院領導高瞻遠矚，多科辛勤勞動的結晶，（如裝置科、總務科、後勤、宣傳組等）那裡最忙，總能看到院領們的身影，記得迎檢的頭一天，我們尊敬的程院長、三個護理部主任、張書記、滕書記等走遍了全院的每一個角落，直到很晚還沒有休息，程院長、蔡主任等領導還親自動手用水沖洗醫院的院子，宣傳組通宵達旦的為全院每個科貼上牆的各種制度、宣傳欄等。

我們每一個職工就是一顆小螺絲釘，醫院是運轉著龐大的機器，只要稍不留神，就會影響到整個機器的運轉。人在最忙的時候，往往好多事都像趕集似的集攏來，在“創三甲”期間，我女兒不知對什麼過敏，渾身上下全是皮疹，小孩的爺爺因“冠心病、支氣管哮喘”，在我科住了兩次院，愛人是獨生子女，上班早出晚歸，做飯、接送女兒上學、還要照顧93歲高齡老祖公的重擔全壓在66歲的婆婆身上，婆婆毫無怨言，因為她知道我們醫院在“創三甲”，有一次，只顧著忙，中午一點過鍾才想起還沒有給住院的公公叫午飯，愛人知道後特別生氣，衝我大吼：“你知不知道你已經三個多月沒有休息了？你是機器呀？機器也需要休息呀！你什麼也管不了、老人、孩子、家，你以為急診科除了你就不正常運轉了嗎？這時主任恰好走過來，把危給解了，不是愛人不理解和不支援，而是為我的健康擔心。 我們陳主任，在創三甲期間，沒有時間上街買柴米油鹽，在急診科經常可以看到一位性老人給她送糧油，這人不是別人，正是她剛做完肺葉切除術

後的老父親，這樣的例子數不勝數，為了科室的各項工作能順利進行，急診科全體醫護人員團結協作，不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。盤點所經歷的事，回頭看所走過的路，平凡而瑣碎，但感覺是充實的。

通過數月的努力，“三級甲等醫院評審“順利通過，我們堅信：任何的收穫都會有代價，任何的代價都會有回報。通過我們大家的努力，用我們的雙手一定會創造醫院輝煌的明天

創三甲心得體會4

“三甲”評審結束了，我們的工作得到了專家認可、病人的好評。回顧這一年多的創三甲歷程，我的心情久久不能平靜……

記得剛開始因為需要整理的材料很多，醫療工作任務又重，我的思想有一些波動，後來在整理資料過程中我逐漸認識到，通過“創三甲”可提高科室管理水平、醫療與服務質量，使科室管理更加規範化、系統化，從而更好的服務於部隊，服務於社會，是和諧社會的體現。同時創“三甲”是醫院生存發展的新標準，為醫院的發展提供了新的機遇，因此，建立“三甲”醫院，是強化內涵建設，提高技術水平，改善服務質量，增強自我發展能力的大好時機。

這使我下定決心，鼓足幹勁，認真對照“三甲”標準中的每一條、每一款，吃透精髓，理清思路，制定計劃，分解任務，整理資料；從一開始腦子一團漿糊到慢慢縷清思路；從完善各項規章制度、崗位職責檔案、技術規範與操作流程到統計科室工作人員執業醫師證及上崗證並健全人力資源管理，再到超聲裝置的管理、使用和維護以及整理近四年的疑難病例分析和隨訪記錄，最主要的也是這次評審的要點就是質量安全管理與持續改進方面的記錄等等，一步一步漸漸完善整理，同時與臨床科室同事深入探討，並向其它醫院學習取經。先從完善制度、流程、標準入手，再抓理論學習和

基本技能訓練，同時整理各個記錄統計本，一絲不苟，不放過一個細節。並通過院裡多次模擬評審，從而找出問題不足，不達標的認真整改，已達標的鞏固強化、繼續堅持。

“創三甲”，我們義不容辭，在這場考驗面前，每一個人都獻出了自己的一份力量。在創“三甲”的實踐中學習、在學習中努力實現“三甲”，提高自身的業務水平，改善我們的服務態度和醫療環境，始終不忘院訓，打造出百姓滿意、社會滿意的醫療服務。科室上下伸出自己熱情的雙手，為醫院的發展奉獻出智慧和力量。我堅信我們醫院創“三甲”目標一定能實現。