面試 hr常見問題
一、人力資源管理六大模組:
1、人力資源規劃
2、招聘與配置
3、培訓與開發
4、薪酬與福利
5、績效管理
6、員工關係
二、平衡積分卡(BSC):考核公司實現其遠景和戰略目標的程度。包括:財務,顧客,企業內部流程,學習和發展四個部分。
三、績效管理是人力資源管理體系中的核心內容,而績效考核只是績效管理中的關鍵環節。
四、360度考核法又稱為全方位考核法,最早被英特爾公司提出並加以實施運用。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效,過評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達到提高自己的目的。
五、SMART原則:SMART原則(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Realistic、T=Time-based)
——S代表具體(Specific),指績效考核要切中特定的工作指標,不能籠統; ——M代表可度量(Measurable),指績效指標是數量化或者行為化的,驗證這些績效指標的資料或者資訊是可以獲得的;
——A代表可實現(Attainable),指績效指標在付出努力的情況下可以實現,避免設立過高或過低的目標;
——R代表現實性(Realistic),指績效指標是實實在在的,可以證明和觀察;績效指標是與本職工作相關聯的
——T代表有時限(Time bound),注重完成績效指標的特定期限
六、MBO目標管理:因此管理者應該通過目標對下級進行管理,當組織最高層管理者確定了組織目標後,必須對其進行有效分解,轉變成各個部門以及各個人的分目標,管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。
七、波特五力:在該模型中涉及的五種力量包括:新的競爭對手入侵,替代品的威脅,買方議價能力,賣方議價能力以及現存競爭者之間的競爭。
八、績效考評方法:
1.行為導向型的考評方法,包括:
主觀考評方法,主要有排列法、選擇排列法、成對比較法、強制分配法和結構式敘述法;
客觀考評方法,主要有關鍵事件法、強迫選擇法、行為定位法、行為觀察法和加權選擇量表法。
2.結果導向型的績效考評方法,主要有
目標管理法、績效標準法、短文法、直接指標法、成績記錄法和勞動定額法。
3.綜合型的績效考評方法,主要有
圖解式評價量表法、合成考評法、日清日結和評價中心法。
九、KPI:關鍵績效指標(KPI- Key Process Indication)是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵引數進行設定、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業的戰略目標分解為可運作的遠景目標的工具,是企業績效管理系統的基礎。
十、薪酬的內容:薪酬是員工因向所在的組織提供勞務而獲得的各種形式的酬勞。包括貨幣收入和各種具體的服務、福利。
十一、勝任力模型:在一個組織中,不同崗位的職務所要求員工具備的勝任力內容和水平是不同的;在不同組織和不同行業中,相同的或類似工作崗位上,員工的勝任力特徵也不盡相同。因此,我們把擔任某一個特定的任務角色所必須具備的勝任力總和稱為“勝任力模型”(competency model)。
面試 hr常見問題 [篇2]
問題1:你為什麼想離開目前的職務?
a.別的同仁認為我是老闆前的紅人,所以處處排擠我。
b.調薪的結果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。
c.老闆不願授權,工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。
d.公司營運狀況不佳,大家人心惶惶。
解答:超過一半的人事主管選擇c,其次為d。選擇c的回答,可以顯示應徵者的企圖心、能力強,且希望被賦予更多的職責。選擇d,則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素,因此,面談者也就不會對個人的能力或工作表現,有太多的存疑。
問題2:你對我們公司瞭解有多少?
a.貴公司在去年裡,長達8個月的時間,都高居股王的寶座。
b.貴公司連續3年被xx雜誌評選為“求職者最想進入的企業”的第一名。
c.不是很清楚,能否請您做些介紹。
d.貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的oem合作,自有品牌的部分則透過海外經銷商。
解答:以d居多。道理很簡單,他們希望求職者對所申請的工作有真正的瞭解,而不僅僅是慕名而來。
問題3:你找工作時,最重要的考慮因素為何?
a.公司的遠景及產品競爭力。
b.公司對員工生涯規劃的重視及人性化的管理。
c.工作的性質是否能讓我發揮所長,並不斷成長。
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