2017年管理諮詢師模擬試題及答案解析

　　一、單選題

1.以下幾項中，不屬於微觀營銷環境分析主要分析內容的是( )。

A 企業自身

B 供應商

C 公眾利益集團

D 營銷中介

【答案】：C

【解析】：

ABD三項均為微觀營銷環境的主要分析內容;C項為宏觀營銷環境分析的內容。因此C為正確答案。

2.企業為了進行產品決策、生產能力決策作出的生產計劃屬於( )。

A 長期計劃

B 中期計劃

C 短期計劃

D 戰術層計劃

【答案】：A

【解析】：

長期生產計劃(戰略層計劃)是為了實現企業的長期利潤目標，根據對未來較長一段時間(一般是三到五年)內市場需求預測而編制的生產計劃，涉及產品發展方向、生產規模、技術發展水平和新生產設施的建造等。因此選項A是正確答案。

3.屬於可避免的作業延誤時間的是( )。

A 因平面佈置不合理而發生的

B 因材料供應不及時而發生的

C 因操作者測量而發生的

D 因操作者的喝水而發生的

【答案】：C

【解析】：

C因操作者測量而發生的失誤屬於不可以避免的作業延誤。ABD都屬於不可避免的作業延誤時間。

4.甲公司是家電領域的新的進入者，一進入此行業甲公司就先吞併了同行業的一些小公司，擴大了自己的經濟實力，甲公司屬於( )市場地位。

A 市場領導者

B 市場挑戰者

C 市場跟隨者

D 市場補缺者

【答案】：B

【解析】：

市場挑戰者是行業中僅次於市場領導者的一些企業，這些企業實力較強但市場份額較少，有能力向市場領導者挑戰，市場挑戰者在競爭中可以攻擊和吃掉一些地區性市場中的小型企業，是自己的實力擴展，原有的市場地位不斷得到鞏固，因此B項為正確答案。

5.甲企業本年度的市場佔有率為20%，比上一年提高5%，則甲企業的市場擴大指數應該為( )。

A 100%

B 133%

C 166%

D 200%

【答案】：B

【解析】：

市場擴大指數=(本年度市場佔有率/上年度市場佔有率)*100%，甲公司的市場擴大指數=[20%/(20%-5%)]*100%=133%，因此B為正確選項。

6.企業的工作時間的組成不包括( )。

A 基本工作時間

B 輔助工作時間

C 作業外時間

D 不可避免的作業延誤時間

【答案】：C

【解析】：

作業外時間不屬於工作時間，因此答案C是錯誤的。

7.以下各項中，其特徵為產品特性低，服務能力低的客户關係管理導向是( )。

A 關係導向型

B 產品導向型

C 價格導向型

D 服務導向型

【答案】：C

【解析】：

價格導向型是指企圖通過低價格策略吸引客户，依靠產品的價格優勢與競爭者較量，其特徵是產品特性低，服務能力低，因此C項為正確選項。

8.單件小批生產類型及工藝專業化的生產單位宜採用( )移動方式。

A 順序移動方式

B 平行移動方式

C 平行順序移動方式

D 順序平行移動方式

【答案】：A

【解析】：

在實際生產中，產品移動方式的選擇既要考慮產品本身的特點，又要考慮企業生產的特點。單件小批生產類型及工藝專業化的生產單位宜採用順序移動方式。

　　二、多選題

1.影響產品定價的主要因素包括( )。

A 市場需求

B 產品系列

C 產品成本

D 競爭產品的價格

E 政策法規

【答案】：A,B,C,D,E

【解析】：

影響產品定價的主要因素包括：市場需求、產品系列、產品成本、競爭產品的價格、政策法規。

2.在對企業進行縱向分析時，應當對以下指標進行對比分析( )。

A 企業當年的評價指標與近幾年的指標對比分析

B 企業當年的評價指標與企業歷史最好水平對比分析

C 企業當年的評價指標與行業平均水平對比分析

D 企業當年的評價指標與主要競爭對手進行分析

E 企業當年的評價指標與既定的指標目標值對比分析

【答案】：A,B,E

【解析】：

CD是對企業進行橫向分析。

3.成本費用按經濟用途分為生產成本和期間費用，其中生產成本包括( )。

A 直接材料

B 營業成本

C 期間費用

D 直接人工

E 製造費用

【答案】：A,D,E

【解析】：

生產成本包括直接材料、直接人工和製造費用。

4.以下選項中，屬於財務管理面臨的挑戰是( )。

A 當代財務管理的手段落後，隨着通信技術和信息技術的發展，網絡財務勢在必行

B 當代財務管理中的風險管理範圍狹窄，僅限於財務風險，而對於風險投資、融資、資本運作等全面風險管理方面極少論及

C 現行財務制度呆板，激勵與約束機制不對等、不相容

D 現行財務評價體系主要限於可用貨幣計量的財務指標，而對企業的'人力資源、知識資產等經營管理方面缺乏適當的指標加以考核評價

E 當代財務管理的理論是建立在工業經濟，以有形資產管理為主的基礎上，而目前全球正大步跨向知識經濟時代，企業的無形資產比重逐步上升，有的高科技企業無形資產的價值已經大大超過有形資產的價值

【答案】：A,B,C,D,E

【解析】：

面對經濟全球化浪潮、知識經濟與電子商務等的衝擊，當代財務管理的理論與方法已明顯難以適應21世紀財務管理的環境變遷，在指導企業的財務管理事務方面捉襟見肘。以上五個選項則為財務管理面臨挑戰的主要表現。

5.點檢人員的工作職責是( )。

A 倡導全員參與點檢工作

B 編制檢修計劃，做好維修工程的管理工作

C 編制維修費用計劃

D 提出設備修復，預防設備事故

E 制定資材計劃

【答案】：B,C,D,E

【解析】：

點檢工作人員職責包括：①制定與修改設備點檢及維修標準;②編制和修訂點檢計劃;③進行定期點檢實施，對操作人員進行點檢、維修業務指導;④收集設備狀態情報，進行設備劣化傾向管理;⑤編制檢修計劃，做好維修工程的管理計劃;⑥制定維修備件、資材計劃;⑦編制維修費用計劃;⑧進行事故、故障分析處理，提出修復、預防意見;⑨做好維修記錄和維修效果分析，提出改善管理、改進設備薄弱環節的意見。因此答案A是錯誤的。

6.在企業的實際促銷活動中，其採取的促銷策略也有很大的不同，以下關於促銷策略的表述不正確的是( )。

A 吸引式策略與推進式策略是兩種基本的促銷策略

B 吸引式策略主要是喚起消費者的需求，而推進式策略則是以人員推銷為主要方式將產品推向市場的一種策略

C 採用何種促銷策略主要受消費者特性、產品特性、市場特性因素影響

D 當低價、知名的日用消費產品處於成長期時，採用推進式促銷策略

E 市場比較集中、消費者購買比較理性且購買頻度較低時，採用推進式的促銷策略

【答案】：C,D

【解析】：

C項中，銷售策略主要受產品特性、市場特性和企業特性影響，因此C項錯誤;D項中當低價、知名的日用消費產品處於成長期時，採用“吸引式”促銷策略。ABE三項説法均正確，因此CD為正確選項。

7.通過對內部運營環境的分析，可以判斷影響企業全面預算管理的內部因素包括( ) 。

A 銷售系統的主要因素，包括市場佔有率、客户、渠道和價格、銷售政策等

B 生產系統的主要因素，包括生產方式、生產能力、生產組織、庫存管理、定額管理、計量管理等

C 採購系統的主要因素，包括供應商管理狀況、付款政策、物流系統等

D 技術系統的主要因素，包括企業產品生命週期、新產品研發、工藝狀況、研發政策等

E 人力資源系統的主要因素，包括人力資源管理水平與企業發展匹配程度、績效和薪酬政策以及培訓發展體系等

【答案】：A,B,C,D,E

【解析】：

以上選項都屬於影響企業全面預算管理的內部因素。