上海助理旅行諮詢師招生簡章

為進一步提高上海市旅遊企業從業人員的業務素質和服務水平，滿足日益增長的旅行諮詢業務的需求，規範旅遊企業在崗人員的從業資質，由上海市旅遊局主辦，上海市旅遊培訓中心承辦“旅行諮詢師職業能力認證”項目的培訓和考試工作。“旅行諮詢師職業能力認證”項目設助理旅行諮詢師、旅行諮詢師和高級旅行諮詢師三個等級。

助理旅行諮詢師主要面向即將或剛剛跨入旅遊行業從事工作的'人員， 含有崗前培訓的性質，認證合格者獲得上海市旅遊局崗位職務培訓指導委員會頒發的助理級別的“旅行諮詢師職業能力認證證書”。這一證書是認證合格者職業能力的象徵，是初步具備在旅遊企業工作的資質證明，並可以在旅遊企業中從事接待、計調、諮詢、產品線路策劃和銷售等崗位。

　　一、培訓目標

課程採用章節授課，全面培訓旅行社基本業務，增強學員入行基礎業務能力。通過學習，使學員有獲得信息、掌握信息、篩選信息的能力，並能處理客人的預訂和進行旅行產品銷售。

　　二、報名條件

凡具有高中畢業(或同等學歷)及以上學歷水平者均可申報。

　　三、培訓課程(80課時)

專業系統的行業知識和有效實用的技能培訓：旅行諮詢師的社會角色，旅遊市場分析，旅遊產品資訊——中外經典旅遊線路，旅遊產品資訊——住宿餐飲，旅遊產品資訊——航空客運，旅遊產品成本預算和報價，旅遊產品銷售和客户服務，旅遊保險與旅遊法規，旅行社業務流程管理軟件實訓

　　四、培訓時間及費用

1、開課時間：待定

2、費用：1080元(考試合格後有部分補貼)

　　五、培訓特色

1、通過高校教師與業內專家的黃金授課組合，幫助學員順利實現學校和工作崗位的接軌，掌握基本、實用的旅遊業務操作。

2、上海市旅遊培訓中心與上海市各大旅行社簽定了合作協議，建立了助理旅行諮詢師實習基地，幫助優秀學員更好地適應工作崗位。

　　六、考試時間和考試方式

1、考試時間：另行通知

2、筆試：“助理旅行諮詢師專業知識考試”，分客觀題(機考)和主觀題(試卷)兩個部分。

　　七、報名相關事項

1、報名時間：即日起開始報名(雙休日、法定節假日除外)

2、報名諮詢電話：

3、報名需提交的材料：

① 詳細填寫好的《學員報名表》(學員可登錄上海旅遊人力資源網或上海市旅遊培訓中心網站下載報名表，或報名時現場填寫，無學歷證書的在職學員需加蓋單位公章);② 2寸近期彩色證件照三張;③ 有效身份證原件及複印件;④ 學歷證書或學生證的原件和複印件。