可口可樂網絡營銷策略分析

導語：可口可樂(Coca-Cola，Coke)是全球最大的飲料廠商，起源於1886年美國佐治亞州亞特蘭大城一家藥品店。關於這個產品的網絡銷售我們要怎麼辦?跟着小編一起來看看吧。

在信息爆炸的時代, 互聯網上最需要的是什麼? 是人們的注意力. 對可口可樂()這一百年老牌子而言並不是一件很容易的事情, 因為它產品單一, 口味一貫, 在傳統媒體上又有着鋪天蓋地的廣告宣傳, 人們閉上眼睛都能想出它的樣子和味道, 那麼還需要人們睜大眼睛去互聯網上尋找嗎? 它的網站會因為無人光顧而變得慘淡經營毫無競爭力嗎? 可口可樂從來不會放棄任何宣傳自己的機會, 並以一擲千金而着稱, 所以可口可樂不會對青年人主宰的互聯網説"不", 並且大舉投入, 用盡高招, 來訪者無一不對之留下深刻印象, 並再三光顧, 其多采的營銷手段獲取了極大的成功.

可口可樂作為全球軟飲料的第一品牌，其在消費者心目中的地位不可動搖, 其產品遍佈世界各地, 它佔據了全球軟飲料市場的50%, 其他任何競爭對手都無法望其項背. 公司成立至今已有百餘年曆史, 被<金融世界>雜誌評為全球最有價值品牌, 甚至被評為中國最知名外國品牌, 其市值總額在<財富>500強中名列第三. 在“1999年全國城市消費者調查”中, 可口可樂在同類產品中又一次高居榜首，奪得市場佔有率、最佳品牌及知名度三項桂冠。

可口可樂起源於1886年美國佐治亞州亞特蘭大城一家藥品店的後廚房。店裏的藥劑師約翰·彭伯敦一直在試做一種不含酒精的可口飲料，並且終於配製成功。他去世前的4年把發明權出售。在其後40年內，世界上無人不知可口可樂。無論是在經濟危機中，還是在兩次世界大戰中，可口可樂都參與其中，並扮演了重要的角色。二戰期間，可口可樂總裁羅伯特·伍德魯夫下令以5美分一瓶的價格向服役軍人兜售可樂。第二次世界大戰給世界帶來了巨大災難，卻給了可口可樂公司一隻諾亞方舟。他們大發戰爭之財，卻被譽為愛國行為。 可口可樂激發了美國士兵的士氣，同時也緊緊抓住了每一個士兵的心。難怪伍德魯夫後來感慨地説，可口可樂的真正黃金時代是在戰爭給人們帶來災難的時候。二戰後一本暢銷書的作者説過: "美國與民主, 火腿, 漢堡包, 可口可樂......"可口可樂已經成為了美國曆史的一部分, 這麼説一點也不誇張. 可口可樂作為一支社會力量，影響着不同的時代，而時代也影響着可口可樂。可口可樂 往往能抓住稍縱即逝的機會，更多地用行動去影響時代。 1979年可口可樂重返中國，至今已在中國投資達11億美元。經過十幾年的發展，可口可樂公司已經在中國建立了23家罐裝飲料廠，形成了輻射全國的生產基地和銷售網，年銷售額近百億元。隨着中國民族飲料品牌的蓬勃發展，可口可樂的市場營銷策略在1999年發生了顯着的變化。明明白白地放棄了多年一貫的美國身份。為了獲得更多的市場份額，可口可樂正在大踏步地實施中國本土化。

可口可樂的產品早為人們所熟知, 所以在其網絡營銷策略上, 將可口可樂定義為具有文化內涵的品牌, 而不僅僅只是一種飲料.從其品牌悠久的歷史出發, 傳承了美國文化那種巨大的包容性,強烈的擴張欲和旺盛的生命力, 更強調了它與美國文化發展難以割捨的血緣關係, 重點定位在培養各階層顧客對可口可樂品牌的忠誠度上. 在可口可樂站點的首頁及各欄目的首頁上都以可口可樂所特有的紅色為底色, 動感十足, 以活力充沛的`健康的色彩形象為主體, 突出了可口可樂的廣告語"活力永遠是可口可樂". 但在"帶它回家"這一頁中底色卻是白色, 三隻憨態可掬的北極熊正在痛飲可口可樂, 原來可口可樂也是北極熊們的至愛, 面對如此畫面, 你還猶豫什麼, 快帶可口可樂回家, 也帶着可口可樂為你提供的各色牆紙屏幕保護回家. 正是這些花哨的小東西吸引了許多年輕人的目光.

"可樂"文化是一種快餐文化, 其特點是一次性, 感性化, 表層化和快捷化, 可口可樂公司在網上創造出的可樂文化, 並不期望網民會點擊鼠標來購買可樂, 而是要大眾時刻惦記着這一站點, 記住那種特有的紅色, 記住可口可樂. 美國文化的主要特點是實用主義, 可口可樂在網絡營銷上是極其認真的, 它向全網滲透擴張的意圖也是十分強烈的, 與網民交互中獲得信息的慾望更是實實在在的, 在調查欄目中所獲取的數據對於認真開展網絡營銷, 並且擁有一支數據分析隊伍的企業而言, 是一筆無可估量的財富, 它將在站點改進, 建立客户數據庫, 開展精確營銷, 個性化服務和培養顧客忠誠度, 增強品牌競爭力等方面發揮極其巨大的作用.

互聯網的出現, 對任一知名企業的產品和品牌都形成了新的挑戰, 每一次網上瀏覽, 頁面訪問, 標記的點擊, 反饋表的填寫, 資料的下載等, 都是對舊品牌觀和傳統營銷方式的衝擊, 對全球品牌的重新排序. 對可口可樂公司而言, 互聯網不僅只是一種好玩意兒, 而是成敗攸關的東西, 接觸大量信息是進行決策時必不可少的, "我們要做的事情是與消費者溝通, 從我們得到的資料來看, 我們與顧客的關係正在變得越來越密切. "這是可口可樂公司建立

網站和運興網站的準則. 目前, 針對消費者日益推崇瓶裝水、天然果汁和茶的趨勢，可口可樂公司新任首席執 行官達夫特承諾將對公司核心業務進行重大調整. "可口可樂公司要想取得成功，就必須不失時機着手開發新的飲 品. "而開發新產品所需要的大量調查數據將來源於往上調查. 那麼, 在網絡這個變幻莫測撲朔迷離的虛擬世界裏, 可口可樂品牌的百年輝煌是否會敗於那些尚處於幼兒時期的網絡新興行業? 它刻意經營的站點是否會逐步蜕化成只有少數可樂迷光顧的站點? 這一切還不得而知. 但有一點是可口可樂所深知的: 只有在網上分毫不差的滿足顧客的需要, 建立新的聲譽, 才能再造網上名牌, 成為真正的"永遠的"可口可樂.