物美超市上線“自由購” 你知道嗎

導語：去逛超市結賬時碰上了長長的隊伍，你有沒有碰到過這種情況?現在好了，中新網注意到，部分超市已經出現了自助結賬服務，大家跟着本站小編一起來看看吧。

　　體驗：結賬不用排隊，超市進口出口都可結賬出入

多點的自助結賬服務“自由購”。自助結賬流程很簡單，去超市挑選商品後，打開多點APP，選擇超市門店(APP也會自動定位選擇)，經APP掃描商品條形碼、提交訂單、在線支付後，經過防損門就可以將商品直接拿出超市，不用去收銀台排隊結賬。

值得注意的是，目前在該超市的防損門位置(超市進出口位置)，仍有工作人員會檢查顧客自助結賬後生成的二維碼。多點相關工作人員解釋，“第一，目前還有很多顧客並不熟悉自助結賬服務，為了讓顧客自助結賬更順暢，這裏安排了工作人員解疑答惑;第二，因為自助結賬還在起步階段，這也是為了防止顧客忘記結賬或者出現漏掉結賬的情況。”

多點聯合創始人兼CEO林捷接受採訪時表示，“開始時可能對每位自助結賬的顧客都會檢查一下，後續會變成抽檢，再往後會有更為智能的自動信用分級，信用高的用户將無需通過防損門即可走出超市。”

還有一點值得一提，在支持“自由購”的超市，無論是在超市入口還是出口，都可自助結賬、自由出入，即進超市後，選購商品自助結賬後，仍可從超市入口走出來。

“這項業務將會在很大程度上緩解物美超市排隊結賬的難題，使用‘自由購’的用户免去了排隊困擾，同時這也為使用傳統購物方式的用户分散了人流。” 林捷説。

　　京津冀物美賣場已全覆蓋“自由購”

這麼方便的自助結賬服務都有哪些超市支持呢?多點高級產品總監、自由購項目負責人王慶平表示，“北京、河北、天津的物美賣場都已經覆蓋，物美便利店還在進行測試，12日會開通30家左右，預計本月底，物美便利店將全部開通‘自由購’。”

自助結賬服務推出後受到了不少消費者的青睞，據林捷透露，多點“自由購”日均訂單超過12000單，而且訂單量每天都在刷新記錄。有相關工作人員接受中新網採訪時表示，目前最好的'支持“自由購”的超市，通過自助結賬的訂單超過1000單。

據介紹，“自由購”項目從4月15日開始在物美中關村店測試，隨後開始大面積推廣，截至5月8日，已經覆蓋物美門店超過160家，目前，使用‘自由購’最多可以購買15件商品，本月底，可購買的商品數量將逐漸增多直至全部放開。”

超市工作人員在給顧客講解如何使用自助結賬服務。

　　延伸

　　——自助結賬背後是什麼技術?

據王慶平介紹，此次“自由購”的實現，看似輕鬆簡單，但背後是聯動了物美和多點十幾個系統的結果。

“首先，這需要物美和多點在系統層面全部打通，如商品系統、門店系統、結算系統、會員系統、防損系統等等。”王慶平説，多點還需要將商家、門店、商品串聯，通過掃碼進入購物車，結算、支付完成交易流程，生成訂單完成用户端操作，最後，由防損端完成檢核確認。