如何完善培訓開發系統

引導語：培訓開發亦即將組織視為一個開放的系統，並且特別重視系統與系統間的適應與溝通。以下是本站小編分享給大家的如何完善培訓開發系統，歡迎閲讀!

　　建立需求分析系統

培訓需求分析是培訓開發的首要環節，通過找到企業對員工的要求和員工實際水平之間的差距，進而明確培訓內容、培訓對象、培訓方法等。

員工存在的差距往往是結合企業戰略、個人能力及職業發展等多方面因素綜合分析的結果。首先，要根據企業的戰略規劃和年度發展計劃，確定對未來人才的能力要求，然後，將員工的實際水平和要求作對比，找出差距。其次，從崗位和工作績效出發，發現員工在知識、技能等方面的差距。最後，根據企業和員工共同制定的職業生涯發展規劃，找出員工現狀和未來發展目標之間的差距。

找到了員工存在的差距之後，接下來要做的就是將這些差距進行歸納彙總，以確定員工的差距項是在知識、技能，還是態度上。同時，分析出存在的差距是共性問題還是個性問題。然後，按照“優先次序、輕重緩急”的原則對差距項進行排序，形成初步的培訓需求框架。在得出初步的培訓需求框架之後，要徵求各部門的意見對框架進一步修改和調整，形成最終的培訓需求報告。

　完善培訓規劃系統

在培訓需求分析的基礎上，企業要對培訓者、受訓者、培訓內容、時間、地點和培訓方式進行設計，落實培訓課程的開發設計、師資教材的選定、時間地點的選擇、設施設備的配置等具體方案，形成培訓規劃。

由於不同員工存在的能力差距不同，企業在考慮培訓面向的對象時，要慎重對參訓人員進行選擇。在培訓時，企業應該要求受訓者提前做好準備，並幫助受訓者端正學習態度和動機。為促進培訓效果轉化，訓後還應該要求受訓對象在所在部門以彙報或分享的形式傳播所學知識和技能。另外，企業還要明確告知受訓者會根據學習結果進行考核和獎懲，以激發學習積極性。

改進實施管理系統

實施管理系統是培訓開發系統的關鍵環節。在實施管理系統中，企業可以通過對各項培訓管理制度的制訂和執行，促進培訓成果轉化。

首先，在課程開始前建立適當的學習應用目標。例如，某集團在培訓前由負責培訓班的班主任引導受訓者結合培訓主題和工作實際制定學習應用目標，要求每個受訓者在課程結束後對照目標總結學習體會。

其次，在培訓期間，企業可以組織受訓者討論在工作中應該如何應用所學知識，分析可能遇到的障礙並尋找解決的辦法。

此外，培訓期間或培訓結束後，組織受訓者就學習體會進行討論發言，做到“教學相長”，促進成果轉換。

　　建立健全培訓評估反饋系統

企業培訓效果不佳的原因有很多，其中一個原因便是缺少對培訓效果的評估。在這裏，企業可以借鑑柯氏四級評估的方法，從學員的`反應、學習效果、行為改變及業務結果四個層次完善評估體系(見圖表)。

構建完善的環境支持機制

環境因素是影響培訓成果轉化的重要因素，因此，在培訓中，除了完善培訓與開發系統外，企業還應該構建完善的環境與支持機制，為培訓成果轉化提供系統保障。

要確保培訓成果轉化，獲得管理者的支持必不可少。管理者支持顯示了管理者對培訓的重視程度。管理者支持程度越高，越有可能發生培訓成果的轉化(見圖表)。

除了管理者的支持，企業應為受訓者提供應用所學技能的機會。受訓者在學以致用時，經常面臨時間緊迫、資金短缺、設備匱乏等現象，企業應提供支持，幫助受訓者克服障礙。

此外，要使受訓者主動、積極地進行培訓成果轉化，就應充分考慮其動機，通過全方位的激勵機制，來激發受訓者的轉化動機。企業應建立“培訓—使用—考核—獎懲”相關的配套政策，把培訓成果轉化與受訓者的績效考核、薪酬、晉升和職業生涯發展相掛鈎，營造“前有引力、後有推力、自身有動力”的氛圍，形成“以目標激勵為先導，競爭激勵為核心，利益激勵為後盾”的人才培養機制，提高培訓成果轉化的積極性與主動性。