2017年一級人力資源管理師章節知識點

招聘與配置，按照企業經營戰略規劃的要求把優秀、合適的人招聘進企業，把合適的人放在合適的崗位。接下來小編為大家編輯整理了2017年一級人力資源管理師章節知識點，想了解更多相關內容請關注應屆畢業生考試網!

　招聘的組織與實施

　　招聘與配置

　　招聘的組織與實施

一、制訂招聘規劃的原則

1、充分考慮內外部環境的變化

2、確保企業員工的合理使用

3、組織和員工共同長期受益

二、招聘規劃的分工協作

1、高層管理者--- 在全局和整體上把握招聘規劃的指導思想和總體原則

2、部門經理--- 掌握有關用人需求的信息，向人力資源管理部門提供本部門空缺崗位的數量、類型和要求，參加對本部門應聘者的面試、甄選工作

3、人力資源經理--- 具體負責執行招聘政策

首先，需要同相關部門負責人一起研究員工需求情況

其次，分析內外部因素對招聘的影響和制約

再次，制定具體的招聘策略和招聘程序

最後，人力資源部門進行具體的招聘工作，後期邀請部門經理參與面試和錄用決策

此外，還需對缺乏專業面試經驗的部門招聘人員進行面試培訓

三、企業人員招聘環境分析 (簡答題 瞭解影響情況)

招聘一般在以下幾種情況發生：組織自然減員、組織業務拓展、人員配置不合理。此外，新公司的成立、工作性質的變化等

　企業招聘規劃與人才選拔

　　招聘與配置

　企業招聘規劃與人才選拔

一、招聘外部環境分析

1、技術的變化：這種變化表現為對熟練工人的負面影響更大，對受過高等教育的人則相對有利

2、產品和服務市場狀況：a市場狀況對用工量的影響：市場需求增長擴大生產，增加用工量，反之減少用工量。B市場預期對勞動力供給的影響：若單位所屬市場具有巨大發展潛力，就能吸引大量人才湧入。C市場狀況對工資的影響：指企業所在行業市場狀況，影響企業支付給員工的工資。

3、勞動力市場：1)市場的需求關係：需求約束性勞動力市場勞動力供大於求，需求方處於有利地位，有壓低工資、降低勞動條件的可能。資源約束型勞動力市場失業率低，勞動者工資收入、勞動條件相應比較好，單位招聘要設計周密計劃、招聘期也要相應變得更長。2)市場的地理範圍：局部的一般人員、區域的高技能人員、國家的專業性人員和國際的特殊性人員。

4、競爭對手：可能向求職者提供替代性的工作機會

競爭對手情報包括如下信息：1)競爭對手正在招聘哪些人員?招聘的條件是什麼?2)採取什麼樣的招聘方法3)薪金水品怎樣?4)有什麼樣的用人政策

二、招聘內部環境分析

1、組織戰略：不僅提出了對應聘者的技能要求，而且要求應聘者的態度和性格特徵與組織文化相吻合。

2、職位的性質：職位的挑戰性和職責，讓下級幹上級的活，激發上進心發揮潛在能力，降低單位人力資本投入，增加利潤。職位發展和晉升機會，滿足舞台的需求。

3、組織內部的政策與實踐：人力資源規劃和內部晉升政策。

32、優秀企業吸引人才的優勢

1、高工資和福利(最佳方法) 2、良好的組織形象和企業文化 3、增強員工工作崗位的成就感 4、提高崗位的穩定性和安全感5、賦予更多、大的責任或權限 6、保持工作、學習和生活的平衡

33、企業吸引人才其它途徑和方法

1、嚮應聘者介紹企業的真實信息

2、利用廉價的廣告機會

3、與職業中介機構保持密切聯繫

4、建立自己的人際關係網

5、營造尊重人才的氛圍

6、巧妙獲取候選人信息(研討會、MBA班級同學通訊錄)

34、人才選拔的程序和方法

1、篩選申請材料

(1)學歷、經驗和技能水平(2)職業生涯發展趨勢(3)履歷的真實可信度(4)自我評價的適度性(5)推薦人的`資格審定及評價(6)書寫格式的規範化(7)求職者聯繫方式的自由度

2、預備性面試

預備性面試關注的五個方面：

(1)對簡歷內容進行簡要核對

(2)注意求職者儀表、氣質特徵是否符合崗位要求，服飾是否職業化

(3)通過談話考察求職者概括化的思維水平

(4)注意求職者的非言語行為

(5)與崗位要求符合性

(6)應根據崗位説明書的要求選拔

3、職業心理測試

4、公文筐測試：主要考察計劃、決策能力。

5、結構化面試：主要功能是選優

6、評價中心測試：一種高級人才測評技術：無領導小組討論、情景評價、角色扮演、演講等

7、背景調查：第三方主要指應聘者原來的僱主、同事以及其他了解應聘者的相關人員或者能夠驗證應聘提供資料準確性的機構和個人。主要採用電話、訪談、要求提供推薦性等方式。也可以委託代理機構進行，但應遵循以下原則：

(1)只調查與工作有關的情況，並以書面形式記錄，以證明將來錄用或者拒絕有依據

(2)重點調查核實客觀內容，忽略應聘者性格方面的主觀評價內容

(3)慎重選擇第三方。

(4)評估調查資料的可靠程度，一般來説直接上級更可信

(5)利用結構化表格，確保不會遺漏重要問題。

人力資源流動管理

人力資源流動的種類

A、分為人力資源的地理流動、人力資源的職業流動和人力資源和社會流動

B、按流動範圍分為國內流動和國際流動

C、在國內，分為企業之間流動和企業內部流動

D、按流動意願，分為自願流動和非自願流動

E、企業層次的流動分為流入、流出和內部流動

2、按人力資源流動的社會方向，分為水平流動和垂直流動

A、水平流動指的是沒有發生社會地位變化的流動，例如企業之間、部門之間、行業之間

B、垂直流動指員工在企業內職位階梯位置上發生的變化。如晉升、降職

3、選拔晉升候選人的方法

(1)配對比較法

(2)主管評定法

(3)評價中心法

(4)升等考試法

(5)綜合選拔法

4、對員工出現違紀行為時，企業可以採取的措施：談話(批評)、警告、懲戒性調動和降職、暫時停職。

5、編制員工流動率定期調查表應考慮因素：

(1)企業工作條件和環境方面的因素

(2)員工家庭生活方面的影響因素

(3)員工個人發展方面

(4)其他方面

6、員工總流動率=某時期內員工流動總數/同期的員工平均人數(非常可能出綜合題目和計算題)P154

同期平均人數=(期初+期末)/2

員工流失率=某時期內流出員工/同期期初員工總數

員工留存率=某時期在職人數/同期期初人數

員工留存率=1-員工流失率