高級人力資源管理師無領導小組討論分析2017

引導語：無領導小組討論是評價中心技術中經常使用的一種測評技術，採用情景模擬的方式對考生進行集體面試。以下是本站小編分享給大家的高級人力資源管理師無領導小組討論分析2017，歡迎閲讀!

　無領導小組討論概念

無領導小組討論(1eaderless group discussion簡稱LGD)是評價中心方法的主要組成部分，是指由一定數量的一組被評人(6～9人)，在規定時間內(約1小時)就給定的問題進行討論，討論中各個成員處於平等的地位，並不指定小組的領導者或主持人。通常，被評人通過討論得到一個全體成員一致認可的用於問題解決的決策方案，評價者通過被評人在討論中的語言及行為的觀察評價被評人的領導能力、人際溝通技巧、主動性、口頭表達能力、説服力、自信心等能力。一般情況下，無領導小組討論都要進行錄像，然後評價人員根據錄像內容進行評分。

無領導小組討論法運用鬆散羣體討論的形式，快速誘發人們的特定行為，並通過對這些行為的定性描述、定量分析以及人際比較來判斷被評價者個性特徵，在員工選拔中效果明顯。國外的研究證明，LGD在評價中心的使用頻率為59%，而國內的一項研究證明其在評價中心的使用頻率為85%。國家公務員考試也將LGD列入測驗的工具，該方法在企事業人才的選拔實踐中，廣為流傳。

　　無領導小組討論類型

無領導小組討論可以從兩個角度進行分類。

1.根據討論的主題有無情境性，可以分為無情境性討論和情境性討論。

(1)無情境性討論一般針對某一個開放性的問題來進行，例如“好的管理者應具備哪些素質?”或是一個兩難問題，例如“在企業，管理者應該更重公平還是更重效率?”

(2)情境性討論一般是把應聘者放在某個假設的情境中來進行，例如假定各個應聘者均是某公司的高級管理者，讓他們通過討論去解決公司的裁員問題，或是解決公司的資金調配問題等。

2.根據是否給應聘者分配角色，可以分為不定角色的討論和指定角色的討論。

(1)不定角色的討論是指小組中的應聘者在討論過程中不扮演任何角色，可以自由地就所討論的問題發表自己的見解，既可以以局中人的身份進行主管分析，也可從旁做客觀的評論，具有一定的靈活性。

(2)指定角色的小組討論中，應聘者分別被賦予一個固定的角色，例如讓他們分別擔任財務經理、銷售經理、人事經理、生產經理等職務，以各自不同的身份參與討論，在各角色的`基本利益不完全一致、甚至是有矛盾的前提下，進行自由討論，並達成小組的一致意見。

在實際運用無領導小組討論時，可以根據具體的需要和實際的可行性選擇適當的討論類型。

無領導小組討論的原理

無領導小組討論是員工素質測評的一種方法，目前流行的索質理論包括素質的“冰山模型”或“洋葱模型”，把人的素質從裏到外大致劃分成為內在素質(態度、動機、價值觀等)、知識和技能、外在行為三部分，其中內在素質只能通過外在行為來衡量。心理學理論也説明一個人的內心世界總是會表現在他的外顯行為中的。但人的外部行為和內在特徵並不是一一對應的關係，當一個人表現出某種行為時，觀察者會不由自主地產生某種情感反應，然後根據自己的知識經驗來解釋這種行為出現的原因，進而對這個人作出整體評價，也就是形成社會知覺。但這一評價受諸多因素的影響，往往帶有明顯的主觀性。無領導小組討論同樣是通過被評價者的外在表現來反映其內在素質，如果想要對被評價者做出比較客觀的評價，一般取決於以下兩個主要因素：

1.評價者的知識和經驗。由於存在內在素質和外在行為的不一致，所以必須擁有豐富的經驗，才能夠洞察真實的內在素質。這可以通過選拔和培訓評價者以及規範評分要素和評分表來保證，使不同的評價者的評分標準差異降到最低。

2.被評價者暴露的外在行為的範圍。無領導小組討論注重挖掘被評價者的內在素質，從而給員工甄選提供依據。只有使被評價者充分展示自己，才能表現出多方位的內在素質，易於使評價者對其作出較為準確的評價。

所以在設計題目時，要考慮到無領導小組討論的原理，題目要給被評價者足夠的表現空間，儘可能完整地發揮自己的能力，能夠完全地表現真實的自我。