社會工作結案時服務對象反應及處理方法
在結案階段社會工作者要逐漸減少與服務對象的接觸,提醒服務對象要學會自立.給服務對象以心理支持.告訴他們有需要時社會工作者將繼續提供協助。下面小編為大家整理的社會工作結案時服務對象反應及處理方法,歡迎大家閲讀瀏覽。
1.結案的類型
(1)目標達成的結案。
(2)因服務對象不願繼續接受服務而必須終止專業關係的結案。
(3)存在不能實現目標的客觀和實際原因的結案。
(4)社會工作者或服務對象身份發生變化時的`結案。
2.服務對象的正面反應
欣喜、滿意、感激、信心等。
3.服務對象的負面反應
否認、倒退、依賴、抱怨、憤怒、討價還價、憂鬱。
4.結案反應的處理方法
(1)在結案前與服務對象回顧一下介入工作的過程,以確定結案的時機是否已經成熟。
(2)提前讓服務對象知道結案時間,早些做好心理準備。
(3)在結案階段社會工作者要逐漸減少與服務對象的接觸,提醒服務對象要學會自立.給服務對象以心理支持.告訴他們有需要時社會工作者將繼續提供協助。
(4)社會工作者也要估計一些可能會破壞改變成果的因素,預防問題的產生,繼續提供一些服務,併為服務對象提供能夠對他們有幫助的資源網絡,待穩定了服務對象的改變成果後,才最後結束專業助人關係。
(5)安排正式的結案活動,讓服務對象交流各自的收穫,以建設性的方式表達感受。相互鼓勵,面向未來。
5.結案與跟進服務
(1)跟進服務的意義。
跟進服務重點要了解服務對象在結案後的情況,以提供必要的幫助。跟進可以讓社會工作者知道服務是否真正有效,也使服務對象感受到社會工作者的關心,增強他們繼續改變的動機和信心。
(2)跟進服務的實施方法(4方面):電話跟進、個別會面、集體會面、跟進服務對象的社會支持網絡。
-
中級社工知識老年社會工作的主要內容
在年少學習的日子裏,説到知識點,大家是不是都習慣性的重視?知識點就是掌握某個問題/知識的學習要點。哪些知識點能夠真正幫助到我們呢?下面是小編收集整理的中級社工知識老年社會工作的主要內容,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。一、身體健康方面的服務:...
-
2018年初級社會工作《綜合能力》模擬基礎練習題及答案
社會工作是一種專業活動,用以協助個人、羣體、社區去強化或恢復能力,以發揮其社會功能,並創造有助於達成其目標的社會條件。下面是小編為大家整理的初級社會工作《綜合能力》模擬基礎練習題,歡迎大家參考學習。一、單項選擇題第1題在個案工作中,收集完了資料並對服...
-
社工個案工作基礎技巧
個案社會工作是社會工作的基本方法之一,它以個人或家庭為服務對象,運用有關人類行為與社會環境的各種科學知識和專業技巧。下面是由小編為大家提供的社工個案工作基礎技巧,歡迎大家閲讀瀏覽。一、個案工作的基本技巧——人際溝通溝通的效果人際溝通的目...
-
2017年最新社區工作者知識及社工考試練習題
社區治理是指政府、社區組織、居民及轄區單位、營利組織、非營利組織等基於市場原則、公共利益和社區認同,協調合作,有效供給社區公共物品,滿足社區需求,優化社區秩序的過程與機制。下面是小編為大家分享2017年最新社區工作者知識及社工考試練習題,歡迎大家閲讀瀏覽...