淺談高校行政管理人員績效考核存在的問題以及改進措施
行政管理人員是高校不可或缺組成部分,經過精簡,其現狀依然是數量偏多、質量偏低,管理效率較低,以下就是由小編為您提供的淺談高校行政管理人員績效考核問題。
行政管理人員績效考核又是高校個人績效考核最難以量化的部分,因此,如何運用科學的績效考核調動高校行政管理人員工作積極性,使高校行政管理工作適應高校改革需要,保證績效工資穩步推進,成為許多高校目前十分關注的問題。
當前高校行政管理人員績效考核存在的問題 1.戰略關聯性小。高校為了加快自身的發展步伐,擴大影響力和知名度,紛紛開始做長期規劃性戰略目標、年度計劃性目標以及分階段具體性目標。但是績效考核卻仍然沿襲《事業單位工作人員考核暫行規定》,將籠統的德、能、勤、績作為高校人員統一的考核內容,未將高校戰略目標轉化和分解成個人考核目標。有效的績效考核應該以學校工作目標為藍本,嚴格按照上級的工作計劃是下級的工作目標,下級的工作計劃是上級計劃的分解與細化,這樣就形成了一個考核網絡。同時也要求績效考核系統具有充分的彈性來適應學校戰略形式所發生的變化。
2.評價尺度不恰當。如前所述目前高校仍是將德、能、勤、績作為所有人員考核內容,不分職務職級,不分崗位類別。如此考核指標對有些崗位可能產生評價尺度過於單一的弊端,而對有些崗位則可能產生評價尺度錯合的問題。顯然,按照統一標準對所有個體進行績效考核不合理;而且德、能、勤、績考核內容中大部分考核內容是描述型,很難量化,無法量化的考核指標進一步導致操作性不強,最後考核流於形式,激勵作用不大。
3.評價信度低,考核誤差大。由於目前對高校行政管理人員評價指標量化程度低,考核方法主要採用主觀評價為主,導致考核信度低,誤差大。其中突出的是寬厚性錯誤及趨中性錯誤,所謂寬厚性錯誤是指領導在評價下屬績效時,容易出現好好先生,誰也不得罪,也就是對於行政人員所表現出來的實際績效,給予不應該的高標準評分;所謂趨中性錯誤是指考核結果集中在某一區間,比如高校行政管理人員考核最後結果都集中在優秀,鮮有其它結果,考核信度低產生的'如此考核誤差必然影響實際工作出色的人。
高校行政管理人員績效考核的關鍵 1.考核理念轉變。由於我國高校考核制度目前還處於剛起步階段,致使許多人將考核理解為個人年度工作總結、走形式,評優論資排輩、輪流坐莊;考核結果與個人職務晉升等無實質關聯。實際上,績效考核首先應該是行政人員清楚學校及部門對個人的期望與目標,並作為績效考核的依據。其次,個人考核的成果能以一套明確的標準與方法來衡量,並作為獎酬與績效改善計劃的依據。第三,對績效不佳的人員,使其瞭解需改善之處、方法及目標,使員工績效得以改善。
進行崗位管理。崗位管理是建立科學的指標體系的前提,崗位管理核心在於工作分析最終形成崗位説明書,崗位説明書包含崗位的工作目的、工作內容、職責權限、工作關係以及任職資格等主要內容。通過崗位説明書可以讓廣大行政人員清楚自己的職責所在,具體負責的工作範圍,對他們的工作予以界定和説明,使廣大行政人員做到心中有數,有的放失,使考核雙方在工作目標、要求與職責上達成一致,從而實現考核的科學性、合理性、客觀公正性,也使績效考核落到實處,發揮其應有的作用,保證績效考核在高校行政管理人員順利進行。另外,還要提前對每一個工作崗位具體的考核指標、考核方法、考核內容向行政管理人員予以説明,如有更正要及時通知,使它真正成為績效考核的依據。
評價尺度選擇。常見的評價尺度有三類,不同的評價尺度對應不同的考核方法:主觀評價尺度、行為尺度以及產出成果尺度。目前高校行政管理人員採用的評價尺度多是主觀評價,實際上三種評價尺度更有利弊,科學的評價體系應分級、分層,對不同層級的行政管理人員適用不同評價尺度。產出成果尺度相對容易量化,適用於事務性的行政人員;行為尺度包括對被行為者行動、行為的描述適用於中低層幹部;而主觀評價尺度適用於相對穩定,更適合中層及以上行政管理幹部。
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