酒店康樂部滅火的應急預案

　　一、前台值班員

1．接到監控部門、安保部門火警報警後，前台值班員應立即派服務員前往現場確認火情，並通知康體中心經理、主管、安保部、工程部等人員。

2．服務枱領班負責開啟各通道口自動門，將電梯降至大廳並關閉。密切注意火場情況，隨時準備安排人員支援；派一人到樓外引導後續到達的`人員或消防車。

3．疏散各消費區域客人，安排搶救物資。

　　二、區域服務員

1．接到火警通知後，迅速攜帶滅火器趕到現場查看，確認着火部位，本着“小火自救、大火報警”的原則進行處理，進入火場前應事先準備好濕毛巾。

2．及時向前台報告火場情況，包括：着火部位、燃燒物質、火勢、有無人員傷亡、是否需要支援等。

3．繼續使用滅火器阻止火勢蔓延，如火勢較大，應立即切斷相關區域電源，疏散客人。

4．支援人員接到通知後，應迅速攜帶滅火器、濕毛巾趕到現場，聽從現場指揮員指揮，分別進行：疏散客人、確認斷電、連接消防栓等，完成後向指揮員報告。

　　三、現場指揮員

1．現場指揮員根據“先控制、後滅火”的原則進行組織，先安排人員使用便攜滅火器

進行撲救，同時派人連接就近區域的消防栓，做好火勢較大時利用消防栓滅火的準備。

2．確認打開安全疏散門，派專人迅速疏散客人並將客人引導至庭院等開闊地方。

3．請專業工程人員確認切斷相關區域電源後再組織使用消防栓滅火。

4．向後續到達的專業消防人員介紹火場情況，配合滅火。

5．組織搶救客人物品和酒店物資。

6．根據現場情況逐級向上級領導彙報情況。

7．根據安保部門具體要求組織人員保護火災現場。

　　四、值班經理

1．接到火警通知後立即趕到現場瞭解情況，組織人員撲救。

2．通知相關人員打開安全門、切斷電源、關閉電梯、組織疏散。

3．分配支援人員參加撲救，分工明確、各司其職。

4．向上級彙報現場情況。

5．安排佈置保護現場的有關事項。

　　五、報火警程序

講清起火單位名稱、地址、起火部位、燃燒物質、火勢大小、報警人姓名、電話，報警後派專人到外圍引導消防車至現場。