實用的接待方案3篇
為了確保事情或工作能無誤進行,預先制定方案是必不可少的,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家整理的接待方案3篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
接待方案 篇1
一、時間
20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30
二、地點
農業科技發展基地和農科村
三、參加接待人員
1、縣領導:樑偉(郫縣政府副縣長)
2、部門:縣外事辦、縣農發局、友愛鎮
四、內容及線路
1、14:00從高新區前往郫縣
2、14:30——15:30參觀農業科技發展基地
(1)省農科院介紹農業科技發展基地情況;
(2)縣領導樑偉和農發局介紹郫縣農業發展情況;
3、15:00前往農科村
4、15:30——17:30參觀郫縣農科村
成都高新區——成灌高速郫縣石家橋收費站出口(郫縣外辦人員等候)——省農業科技發展基地參觀——郫縣農科村參觀——返回成都
五、具體要求
1、請農發局作好省農科院基地的參觀事宜,並作好發言和外賓宣傳資料的準備。
2、請友愛鎮作好農科村的參觀準備,擬出參觀線路圖,並作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯繫。
接待方案 篇2
一、迎接
迎接工作的一般步驟是:(開始)準備→歡迎→安排生活(結束)
1.準備
(1)準確掌握客人(團組)抵達的時間、地點、所乘交通工具以及給予的禮遇等。
(2)迎接前檢查預定客房、車輛及餐飲。
(3)通知賓館、車輛等部門做好準備;重要來賓以及重要團組的接待,根據需要通知保衞、新聞、衞生、機場、車站等部門做好準備。
(4)通知並組織有關領導和部門按預定的時間、地點前往迎接。
(5)做好其他準備工作。
2.迎賓
(1)準確掌握抵達時間。提前到達以示歡迎與尊重,不讓客人久候或自尋目的地。
(2)出示接站牌。因初次見面和迎接地點擁擠喧鬧,為便於識別,高舉接站牌、橫幅、小旗等迎接,使客人能從遠處看到,主動前來接洽;應禮貌地問清客人情況,不要接錯人,既保證接站順利,又增加客人的自尊、自豪感,增進雙方感情。
(3)熱情相迎。主動上前打招呼、握手、問候以示歡迎;自我介紹或遞名片(可由身份最高者將迎接人員介紹給來賓,接着介紹來賓,先介紹身份地位高的`人);主動與客人寒暄,徵得同意後幫客人提皮箱、行李,引領至車上。
(4)幫助客人與機場或車站聯繫籤票、領取行李,組織裝運行李。
3.安排生活
(1)將客送至住地,先讓其洗浴更衣,以解旅途疲勞,再安排客人就餐。
(2)及時向客人提供《接待手冊》,並徵求客人對日程安排的意見和要求(如客人對日程安排提出變化要求,應報告有關領導同意後迅速通知各有關部門)。問客有無私人活動(探親訪友、購物)需幫助安排。
(3)分手時禮貌道別,並交待下次會面地點、時間、聯繫方法。
二、送客
送客是公務接待工作最後一環,可適當饋贈禮品,提醒別忘所帶物品。送客的一般步驟是:(開始)準備→歡送(結束)。
1.準備
(1)核實客人離境的準確時間、地點、所乘交通工具;商定集合、出發的時間。
(2)通知賓館、車輛等部門提前做好準備;重要來賓以及重要團組的接待,根據需要通知保衞、新聞、衞生、機場、車站等部門提前做好準備。
(3)通知並組織有關領導和部門按預定的時間、地點前往歡送。
(4)組織裝運行李,檢查客人是否有遺漏物品。
2.歡送
(1)為表隆重,參加接待服務的人員可在客人住地列隊歡送。
(2)送客人至機場(車站、碼頭)。
(3)揮手告別並配以關切牽掛的道別語,待飛機起飛(車船開動)後再離開。
三、注意事項
1.嚴格照接待方案安排和組織迎送。
2.準確掌握客人抵離時間、地點和所乘交通工具,及早通知全體迎送人員和有關部門。如有變化,應及時通知。
3.接站人員應提前到達機場(車站、碼頭)迎候客人,以示歡迎與尊重;送客要待飛機起飛(車船開動)後再離開。
4.根據需要事先安排貴賓休息室;對首次來訪、彼此又不認識的客人,應事先準備好接站牌。
5.客人抵達住地後,不宜馬上安排活動,應稍事休息,給對方留下更衣時間。
6.在迎送過程中,應熱情周到,服務規範,善始善終,文明禮貌。
7.對需要購買回程飛機、車、船票的客人,要事先了解離開的日期,乘坐何種交通工具,收齊預付款,交票務人員辦理。票辦妥後,要提前通知客人。
接待方案 篇3
一、接待原則:
隆重、熱烈、簡潔、節約
二、接待時間:
20xx年8月10日上午8:00—8月11日上午8:30
三、接待內容:
來賓登記、接收捐贈、發放紀念品、安排住宿、用餐、交通、安全保衞、後勤保障、送行等
四、接待地點:
陽霖大酒店、鴻竹大酒店、校園大門、教學樓正廳北側、教學樓一樓教室、科技樓大會議室、科技樓校史陳列室
五、接待指揮:
總 指 揮:藍寶成
副總指揮:閆文國 李亞才 史小峯 徐立科
六、接待工作:
1、陽霖大酒店接待點(政府負責,學校協助)
【負 責 人】徐立科
【成 員】趙成立 孫世平 王海霞 姚純喜
【工作任務】協助政府工作人員安排來賓食宿,做好入住酒店校友的登記工作,準備好水果和礦泉水,負責與校慶籌備辦聯絡相關事宜,8月11日早7:30負責引導校友到學校參加慶典大會(用車需與縣政府協調)。
2、校門口接待點(設置一個攝像機位)
【負 責 人】王建軍
【成 員】姚春峯 黃曉東 閆淑雲 李春林 20名志願者
【工作任務】負責步行來訪校友的接待和引導,安排車輛的行車路線,並及時與簽到處聯繫。
3、校園北操場接待點
【負 責 人】康 俊
【成 員】梅樹禹 王保衞 楊春輝 志願者10人
【工作任務】劃分停車區,負責指揮車輛停靠,接送來賓的三輛大巴車需有序排列並張貼“校慶專用車”標牌,且每輛車前安排一名學生舉牌引導,保證道路暢通,控制無關人員和無關車輛進入校內,加大校園巡邏力度,負責來賓安全,負責各捐贈點的資金安全等工作。
4、教學樓北側簽到處接待點
【負 責 人】閆文國 陳立波
【成 員】趙 斌 李春明 宋喜民 李金麗 姜麗豔 張志玲 張豔紅 梅桂平 宋巍巍 高秀偉 陳麗靜 韓 鳳 孫嫻紅 於 強 郭文龍 王喜龍 周琰 崔萬良 王建輝 肖紅 孟蓮蓮 常峯銘 孫玲 郭雪琴 30名志願者
【工作任務】10名教師負責校友簽到及捐款捐物登記接收,負責校慶資料袋及紀念品的發放。6名教師負責貴賓簽到及捐款捐物登記接收,負責校慶資料袋及紀念品的發放。志願者負責引領校友和貴賓到一樓各教室休息,慶典開始前20分鐘,引領校友及嘉賓前往科技樓會議室。(需準備8枱筆記本電腦和礦泉水)
5、一樓教室接待點:
【負 責 人】範麗豔
【成 員】邢麗豔 魏紅霞 李豔秋 靳 京 趙曉丹 李金花 王豔姝 崔朝豔 李而琳 徐冬雲 孫長平 谷秀娟 王煥軍 王慧傑 孫鵬宇 單麗鳳 24名志願者
【工作任務】負責做好校友和貴賓的休息接待工作,準備紙抽、水果、煙缸、香煙、打火機及垃圾桶。
6、科技樓接待點
【負 責 人】史小峯
【成 員】王洪峯 張建秋 張雪源 邵長友 王 健 金生鳳 張威威 許丹丹 20名志願者
【工作任務】提前安排人員將礦泉水放到座位上(另需準備備用礦泉水),各樓層實驗室門不鎖、虛掩(化學實驗室不能開門),檢查會場的佈置情況(包括演講席鮮花及麥克、舞台花盆的擺放),負責在科技樓門口迎接來賓,引導來賓到四樓會議室,安排專人播放學校宣傳片,引導校友、嘉賓及隨行人員到來賓席就座,慶典文藝演出結束後,引導校友、嘉賓及隨行人員參觀書畫作品展及校史館(書畫展廳引導解説:萬海濤 校史館引導解説:趙國翠、谷秀娟)
7、宿舍、食堂接待點
【宿 舍】孫萬金 趙金雲 孫慶國 於豔傑 8名志願者
【食 堂】王曉東 王 琳 李雲山 付海麗 4名志願者
【工作任務】負責向來參觀的來賓及校友介紹情況
8、參觀結束後,安排校友嘉賓到籃球場地合影
縣領導是否需要參加合影需和縣政府協調,需慎重安排合影人的位置。
七、科技樓舞台及文藝演出
【負 責 人】李 平 劉翔宇
【成 員】孔令權 劉冬雪
【工作任務】負責舞台音響安裝調試及音箱燈光的操控,設置舞台回置音箱,檢查麥克風電池,8月9日正式彩排(無論什麼情況出現均不能停演),8月10日需對音箱燈光再次進行檢查,發現問題及時解決。
八、8月11日中午招待酒會
【負 責 人】
【成 員】
【工作任務】酒會用酒需專人負責,用餐前每桌放一盤西瓜、八瓶礦泉水和一個紙抽,安裝酒店背景板。
九、接待點接受捐款捐贈工作培訓
【負 責 人】趙斌、李春明
【工作任務】安排工作人員接收捐贈和開票,並提前作好人員培訓。李春明負責提供票據。【校慶接待策劃書--策劃方案】校慶接待策劃書--策劃方案。
十、志願者培訓工作
【負 責 人】王洪峯
【成 員】劉翔宇 劉冬雪
【工作任務】負責在全校招募200名志願者,並進行培訓。負責禮儀指導及相關工作。8月9日前完成培訓並交給相關接待點,各接待點根據接待要求進行再培訓。
十一、教育局老領導及學校老校長邀請和接待工作(名單另附)
【負 責 人】李亞才
【成 員】陳立波 盧秉選 王曉東 10名志願者
【工作任務】負責邀請教育局老領導及學校老校長,校慶日當天負責接待,並引導其到科技樓四樓會議室參加慶典大會。
十二、離退休教職工邀請和接待工作
【負 責 人】範麗豔
【成 員】李春明
【工作任務】負責邀請離退休教職工參加座談會並組織其郊遊,校慶日當天負責接待併合理安排離退休人員與學生校友見面,引導其到科技樓四樓會議室參加慶典大會。
十三、校慶辦的準備工作
【負 責 人】徐立科
【成 員】孫 宇 張晶瑜 孫寶為 趙海波
【工作任務】編印校慶慶典手冊,印製禮品券、校慶車輛的特殊標誌和來賓登記表,確定各單位參加慶典大會人數,負責資料袋和紀念扇子的裝袋與分發。
十四、幾點要求:
1、8月8日下午,學校檢查接待工作的準備和到位情況,8月9日進行查漏補缺。
2、校慶期間,所有工作人員及全體師生員工都要着校服,佩戴工作牌,把飽滿的精神狀態和良好的形象展現給來賓和校友。
3、各部門要高度重視校慶工作,主動配合,人員服從學校統一調度,工作不推諉,不扯皮,同心協力,確保辦一個喜慶、祥和、安全的校慶。
【資料袋內有序裝有下列物品】1、一把扇子 2、一本紀念冊 3、一本慶典手冊 4、一包面巾紙(扁包)
【校史陳列室】1、展櫃之間放置盆花 2、多餘獎牌放到展櫃中 3、準備四個痰盂 4、校名牌掛到東牆上,下面掛裝裱完的領導題詞,其它長幅題詞掛到展板之間 5、將書畫展廳的音箱搬到校史陳列室,並安裝調試妥當 6、由趙國翠、谷秀娟負責解説 7、有專人負責學校宣傳片的播放
【對講機發放】閆文國 徐立科 王建軍 王洪峯 陳立波 範麗豔 康 俊
【其他事項】
1、需與縣政府協調安排醫生護士負責處理意外事故,並準備老年人常用藥品。
2、協調彩虹門的用電問題,與禮儀公司工作人員確定彩虹門安放位置,前兩道彩虹門處需安排一名教師、四名學生負責。
3、校慶日期間宿舍樓所有窗户需關閉,一樓樓門需打開。
4、保潔員負責清掃各樓層衞生間,科技樓衞生間由學生清掃。
5、起草食堂、宿舍簡介
6、懸掛科技樓舞台對聯及教學樓北側對聯,懸掛完的條幅需重新固定調整。
7、文藝演出結束後將科技樓地毯和教學樓前花籃迅速送到鴻竹大酒店。
8、安排學生志願者的午餐及飲用水。
9、各接待點所需物品均需到指定地點登記領取,慶典結束後各接待點負責人將物品送回。
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