旅遊營銷方案15篇

為了確保事情或工作能無誤進行，時常需要預先開展方案准備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，並有很強可操作性的計劃。那麼問題來了，方案應該怎麼寫？以下是小編整理的旅遊營銷方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

旅遊營銷方案1

在惠州，近十幾年來隨着經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，旅遊業也迅速地成長起來。但是作為在旅遊業中提供中介服務的旅遊公司，卻沒能跟上其發展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅遊這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市xx旅遊公司為例，策劃了一個營銷方案。

一、市場分析

1、市場營銷環境分析

隨着惠州市經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅遊資源的惠州，旅遊業的發展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創建“中國優秀旅遊城市”的政策更是為旅遊發展提供了一良好的宏觀環境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外，由於惠州市是剛剛發展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅遊業的發展使旅遊這一概念深入人心，人們已不再滿足於現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、競爭者狀況分析

在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務都是大同小異，區別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校

4、服務分析

在惠州，旅行社提供的服務並不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落後於其它城市旅行社。

5、公司的市場表現

知名度還可以，但美譽度不高，產品價格過於偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在於其是國有企業，政府對其進行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立於1986年10月，已經運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現：

1、經營管理粗放隨意，尤其在營銷系統上，沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。

2、營銷人才短缺，由於營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場;只知道節省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調查，任何公司如果無市場調查，就像讓瞎子打前戰，戰果不預而知。

4、營銷乏術，由於營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰略策劃，無長遠規劃，營銷策劃不繫統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落後，盲目開拓市場，無重點主次等。

5、服務的包裝手法太過於落後，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

三、戰略規劃

1、戰略思路：與其它旅遊公司劃清界限，不打價格戰，採取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅遊公司發展戰略合作，使資源達到最優化的配置。

2、戰略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅遊公司前列。

3、戰略部署：以惠城區為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩住陣腳後，走向全國。

4、消費人羣定位：以機關、企事業單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。

四、營銷策略

(一)營銷理念

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。

2、營銷理念：以現代的旅遊市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。

(二)營銷組合

1、旅遊產品/服務組合

(1)產品組合：與其它行業不同，旅遊產品有它自己的產品組合，提供的服務有旅遊的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。

(3)服務的延伸：除了組團旅遊以外，還可以經營與旅遊相關的飛機、火車等乘票的業務。

2、人

(1)員工：這類人是旅遊公司生財的工具，所以對員工的選擇應僱傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，並要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質量。

(2)客户：這一類人是旅遊公司生存的根本，如何對其細分並賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在，因為客户就是上帝。

3、包裝

(1)包裝種類：對不同的產品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可採用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節包裝，非高峯期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客户量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上，進行價格決策。

4、分銷渠道

(1)必須與在分銷渠道上擔任旅遊中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構、旅遊目的地等，以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下：

A、研究和選擇貿易“細分部分”。

B、決定定位手段和市場營銷目標。

C、為旅遊中介設置促銷組合，如貿易廣告，貿易促銷，交易展示和小冊子等。

5、廣告與促銷策略

(1)廣告計劃

A、設置廣告目標以向旅客傳達信息並勸説其進行旅遊，同時形成“口碑”廣告效應。

B、聘用廣告代理機構做廣告，使廣告做到有專業化的效果。

C、設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算範圍。

D、考慮合作的可能，利用優勢與政府聯合廣告活動，擴大影響程度。

E、決定廣告信息策略，保證廣告有創意，以便通過廣告傳達信息觀念，影響旅客的抉擇。

F、選擇廣告媒體時，儘量採用報紙、電視、雜誌、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進行優劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。

(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅遊團體組織，通過業務人員擴大這塊市場份額。

(3)銷售促進和交易展示：如進行訂購數量多有優惠，與其它行業合作，與他們的公共活動結合起來，讓他們利用銷售派發旅遊券，交易展示方面，主要是舉行旅遊與觀光交流會等以擴大影響力，對外展示公司良好形象。

(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。

(5)公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。

五、營銷預算

1、預算能從公司得到的預算分配。

2、確定市場營銷目標。

3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。

4、預算能取得的效果。

旅遊營銷方案2

近年來，鄉村旅遊風起雲湧，蓬勃發展。許多山區通過發展旅遊，走上了富民強縣之路。這其中，廣東梅縣是一個成功範例。2005年以來，地處粵東山區的梅縣深入開展紅色旅遊、鄉村旅遊和創建“廣東省旅遊強縣”工作，使全縣旅遊產業突飛猛進。2006年，全縣共接待中外遊客242萬人次，旅遊總收入14.8億元。2007年6月25日，梅縣作為縣域旅遊發展的典型，被國家旅遊局列為首批“中國旅遊強縣”創建試點單位。為了提升梅縣旅遊形象，加快旅遊市場發展，2007年4月，梅縣縣委、縣政府委託我們做旅遊營銷策劃。7月18日，我作為總策劃人，向梅縣五套班子領導詳細闡釋了未來三年梅縣旅遊營銷的總體思路，得到充分認可。梅縣縣委書記駱裕根表示，該策劃“分析透徹，定位準確，為梅縣旅遊營銷工作指明瞭方向”。7月30日，在廣東省旅遊局長研討班上，我又以梅縣為例，進一步闡述了粵東旅遊的市場前景，得到省局領導的重視和肯定。現將梅縣旅遊營銷策劃的過程、思路和方法整理髮表，以供國內旅遊城市領導和業內同行作為參考。

一、前期調研，深入實地全面感知

接手這一案例之初，我們並未急於撰寫營銷計劃，更未對市場妄下斷語，而是迅速展開了前期調研。首先是資源分析。這項工作説起來容易，做起來難。處在信息高速流動的網絡時代，坐在電腦前鼠標輕點，千里之外某個城市和景區的資料，就能源源不斷地拷貝和下載。但是，資源分析如果僅僅滿足於資料羅列，或者停留於一些空洞的概念，那無異於紙上談兵。相反，營銷策劃人必須深入實地，仔細勘查，用心體會，全面感知。

舉例來説。我們對梅縣的資源分析，主要分為八個類別和若干細目。地理方面細分為地形（山區縣，特點是“八山一水一分田”）、位置（距廣州434公里，深圳398公里，汕頭191公里）、氣候（温差較大，雨量充足，災害天氣多）等等。那麼，這樣的地形、位置和氣候，對梅縣的旅遊營銷工作有什麼影響呢？在為期三個月的策劃過程中，我們先後選擇民航飛機、高速大巴、火車和自駕車等交通工具，高速大巴又分別選擇白天和夜晚、坐票和卧鋪等，從不同的路徑多次深入梅縣。8月20日，當我們開車從梅縣返回廣州途中，恰逢該地區夏季常見的颱風雨。在狂風暴雨電閃雷鳴之中，山間高速公路一片白霧迷茫，能見度只有數米，車速最低時只有20碼。這樣的親身體驗，使我們對台風雨影響遊客出行的嚴重程度，有了非常深刻的直觀感知。從營銷策劃角度看，夏季颱風雨構成了梅縣旅遊經營工作中的不確定因素，大大壓縮了全年的有效旅遊時間，這就要求我們必須大幅提高有效旅遊時間內的營銷效能。

其次是市場調查。我們在市場調查過程中，重點是處理好兩個關係：一是歷史資料和當前市場的關係。一方面，儘可能詳細地蒐集和研究前人已做的調查資料，另一方面，對其調查結論審慎看待。二是硬信息和軟信息的關係。硬信息是指經過硬化的集成數據，比如城市和景區的各種旅遊統計報表。軟信息是指經營工作中的日常細節，比如景區氛圍、遊客表情、員工狀態、管理者語氣等等。硬信息的主要作用，是能讓我們對旅遊市場的大體狀況有所瞭解。但是，硬信息受到人為因素影響較大，往往容易失真。此外，硬信息還有一個致命弱點，就是在數據硬化過程中常會過濾和刪除掉對市場營銷具有重大啟示的關鍵細節。關於這一點，戰略管理大師明茨伯格曾指出：“硬信息通常是延遲的、空洞的和過於集中的。這也許解釋了依賴於這種正式化信息（像會計表、市場營銷研究報告、管理方面的民意測驗等）的管理人員，要想制定一份好的戰略時，為什麼會遇到那麼多的困難”。事實上，營銷策劃方案要做到切實可行，絕不能脱離經營工作的細節。正如明茨伯格所言，“一個有成效的戰略家並沒有脱離日常細節，而是沉浸在其中並從中得出戰略啟示”。

例如，根據《梅州市旅遊業發展總體規劃（2005－2020）》的問卷調查，梅州的遊客主要來源於粵東地區，約佔遊客總量的47％；其次是珠三角地區，約佔35％；再次是省外鄰近地區，約佔12％。這一調查結果説明什麼呢？它説明梅州在過去相當長的時期內，一直未能真正打開珠三角客源市場。但請注意，這個調查的執行時間是2005年。當我們時隔一年半之後回頭審視這一調查結論，如果僅停留於紙面數據，忽視2006年以來的市場變化，我們的市場判斷就會出現重大失誤。事實上，對一個新興市場而言，一年半的時間不算太短。500多個日日夜夜，足以使市場格局發生顛覆性的變化。2005年以來，梅縣投入旅遊產業的資金高達16億元，旅遊配套設施逐步完善，綜合旅遊環境大幅提升。而梅州至深圳、河源、漳州、龍巖等地的高速公路的相繼開通，珠三角休閒度假市場的高速發展，更是不容忽視的市場催化劑。那麼，目前梅州地區遊客來源的構成情況到底如何呢？2007年4月，我們實地走訪了梅州地區的多家旅行社，結果發現，2006年梅州本地龍頭旅行社的旅遊業務，出現了前所未有的突破性增長。以梅州市旅遊總公司為例，該社2004年、2005年的遊客接待量分別為17255人和20522人，但是，2006年該社的遊客接待量高達87678人，增幅超過300％。其中，增幅最大的是河源至梅州的一日遊，遊客人數高達5萬人，客源全部來自珠三角地區。

二、區位研究，宏觀把握市場格局

當我們獲得了來自微觀層面的市場數據，並未沾沾自喜。的確，這些數據是一個明確的信號，有助於我們建立市場信心。但是，我們並不能就此認為梅縣旅遊一定會出現連續穩定的大幅增長，因為從微觀角度我們永遠無法預測市場。只有把梅縣旅遊放到區域市場大環境中加以考察，我們才能從宏觀角度把握未來市場的發展趨勢。仔細研究廣東旅遊發展歷程，粵北和粵西都曾有過火爆，唯獨粵東地區一直蟄伏。這意味着該地區藴藏着極大的市場潛能有待釋放。粵東地區分為兩塊：一是以梅州為中心的客家文化地區，二是以潮州為代表的潮汕文化地區。那麼，梅州客家文化地區未來是否可能成為旅遊市場的一個新熱點呢？這可從四個方面加以觀察：

一是交通條件。梅縣所處的粵東山區，地理位置相對偏僻。根據當地人介紹，在上世紀九十年代，由於山路崎嶇，從梅縣開車去廣州通常要花上一天時間。可見，交通不便一直是制約梅縣旅遊發展的重要原因。但是，這一狀況正在得到改變。隨着梅河高速、梅深高速、梅汕高速、梅漳高速、梅龍高速、梅贛高速的陸續開通，未來將有至少6條高速公路從梅州通往周邊其他城市，交通可進入性大大加強。而梅縣機場每週有航班飛往廣州和香港，更是一個潛在的有利條件。

二是旅遊產品。梅州市的旅遊景區主要集中在梅縣境內，而梅縣品質最好的六個景區集中在雁洋鎮。這裏有全國重點文物保護單位葉劍英故居和全國紅色旅遊經典景區葉劍英紀念園，有國家AAAA級景區雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅遊度假村，有廣東省風景名勝區陰那山旅遊區和廣東四大名寺之一靈光寺，還有別具韻味的橋溪客家民俗村。這些景區資源互補性強，分佈相對集中，有利於旅遊團隊和自駕遊的行程安排。從旅遊體驗的角度看，廣東人民對葉帥有深厚感情，葉帥故居和葉劍英紀念園對紅色旅遊市場和中老年市場具有持久吸引力。雁南飛和雁鳴湖的住宿條件和環境一流。尤其是雁南飛茶田度假村，曾獲中國建築工程“魯班獎”，堪稱國內景區設計的經典之作。因此，以雁洋鎮為戰略支點，以點帶面推動梅縣的旅遊發展，具有市場可行性。

三是增量客源。梅縣旅遊的可持續發展，必須獲得源源不斷的增量客源。過去，梅縣的旅遊客源主要來自鄰近的潮汕地區。但是僅靠一個潮汕市場，是難以支持梅縣旅遊長期發展的。未來的增量客源可能在哪裏呢？當我們將目光放大到廣東、福建和江西全境，可以看出梅縣旅遊的輻射半徑實際上涵蓋三個地區：珠江三角洲、韓江三角洲和廈漳泉三角洲。其中，珠江三角洲是全國出遊率最高、消費能力最強的客源地市場，也是梅縣旅遊實現突破性發展的希望所在。

四是市場格局。當我們戰略透視梅縣所處的區域旅遊市場，發現梅縣所處區位十分獨特：在廣東境內，珠三角地區是國內最大的客源地市場；在福建境內，武夷山和廈門是全國著名的兩大旅遊目的地。珠三角、武夷山、廈門這三個重要節點，構成一個大三角形的閩粵贛邊區域市場格局，而梅縣恰好位於這一市場的戰略核心。

由此，我們做出一個趨勢推斷：過去，由於粵東山區和閩西山區交通條件制約，珠三角客源地市場跟武夷山、廈門這兩大旅遊目的地之間，長期處於相互隔絕的封閉狀態。但是，隨着梅龍高速、梅漳高速和擬建中通往武夷山的武永高速和邵武高速的開通，珠三角客源向武夷山和廈門這兩大旅遊目的地的大規模流動，在未來具有現實可能性。若如此，閩粵贛邊區域市場的總體格局將會發生革命性的變化。梅縣在這一區域市場中的未來地位和作用，將是一個不可替代的重要休憩地和旅遊中轉站。

三、城市比較，凸現核心競爭優勢

梅縣旅遊市場的未來發展，還面臨周邊城市的競爭。就紅色旅遊而言，江西的井岡山和瑞金，福建的會議舊址，政治地位和歷史地位更為突出。而梅縣的紅色旅遊產品相對單一、獨立，無法在市場中取得絕對優勢。就客家文化而言，周邊城市競相在打客家牌，福建龍巖的永定土樓在申報世界文化遺產，江西贛州的宣傳口號為“客家搖籃”，廣東河源的品牌定位是“客家古邑”。而梅州市雖逐年加大對“世界客都”的宣傳力度，但在客家文化訴求方面，並未與競爭者形成明顯的市場區隔。因此，要找出梅縣的核心競爭優勢，我們還需從旅遊區位、城市品牌、核心產品、接待能力、遊客來源和旅遊消費等方面，將梅縣跟周邊城市進行比較。經過綜合考慮，我們將梅縣所在的梅州市跟鄰近的河源市做一比較。

1.旅遊區位

河源是粵東地區的交通樞紐，也是梅州通往珠三角地區的必經之路。京九鐵路、廣梅汕鐵路、105國道、205國道、惠河高速，構成河源四通八達的交通網絡。在高速交通方面，河源到廣州、深圳的距離分別為250公里、176公里。在鐵路交通方面，河源到廣州和深圳的距離分別為180公里、160公里。而梅州無論公路還是鐵路，跟廣州和深圳的距離均在400公里左右。顯然，河源的交通可進入性強於梅州。

2.城市品牌

梅州的品牌定位是“世界客都”，主打客家文化牌。河源的品牌定位是“萬綠河源、温泉之都、恐龍故鄉、客家水鄉”，主要圍繞水資源做文章。其中，“客家水鄉”存在定位錯誤，違揹人們對客家文化的傳統認知。目前，河源已將品牌定位調整為“客家古邑，萬綠河源”。

3.旅遊產品

河源和梅州同樣地處粵東山區，旅遊資源具有同質性。在核心產品方面，梅州有4A級景區雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅遊度假村，河源有4A級景區萬綠湖和桂山風景區；在休閒產品方面，梅州有千江温泉、葉塘温泉、轉水温泉、大坪温泉、湯湖熱礦泥，河源有龍源温泉、御臨門温泉、天上人間温泉、熱龍温泉。其中，梅州的熱礦泥具有一定的資源稀缺性；在自然景點方面，梅州有陰那山、王壽山，河源有野趣溝、霍山、紫金越王山·····

4.人文資源

河源跟梅州同屬客家文化地區，人文資源也具有高度同質性。就客家建築而言，梅州有橋溪客家民俗村、丙村仁厚温公祠，河源有南園古村和蘇家圍。就名勝古蹟而言，梅州有元魁塔、聯芳樓、南華又廬，河源有龜峯塔、越王井、龍川古城。

旅遊營銷方案3

進入21世紀以來，中國經濟更加融入國際社會，中國市場也逐步與國際市場接軌。旅遊行業是中國最早與國際接軌的行業之一。旅遊業被稱為”永遠的朝陽產業“，中國旅遊業正處於蓬勃發展時期，近年來取得了輝煌的成就。中國旅遊市場充滿了活力和生機，有着美好的前景和巨大的發展潛力。新世紀的中國旅遊業開始從新的經濟增長點邁向新的支柱產業，從世界旅遊大國邁向世界旅遊強國。

一、我國旅遊市場發展現狀

1991年開始推出的旅遊黃金週激發了國內百姓的旅遊熱情，經過近20年的發展，從國內旅遊人次上看，我國已經成為世界最大的國內旅遊市場。根據世界旅遊組織的預測，到2020年我國將成為世界第一旅遊目的地國，出國旅遊人次將達世界第四位。

20世紀90年代國內旅遊出遊人數平均每年以18。5%的增長速度發展，城鎮居民和農民的出遊率不斷上升。出國（境）旅遊市場不斷升温，從無到有，從出國探親旅遊到公民自費出國旅遊。

隨着人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節假日的延長，閒暇時間的增多，必然會極大的促進國內旅遊的發展。假日旅遊的火爆就充分證明了這一點。2000年我國人均國民收入已經達到800美元，根據發達國家發展旅遊業的經驗表明，在人均GDP達到1000美元以後，旅遊的大眾化、普遍化便開始迅猛發展，我國已經接近於這一臨界值，説明我國的大眾旅遊時代很快就要到來。按國際慣例，國際旅遊收入與國內收入的比例為1：8或1：9，我國目前僅達到了1：2。35，潛力很大。中國的國際旅遊與發達國家相比差距很大，入境過夜旅遊人數只及法國的一半，國際旅遊收入還不到美國的1/5。

由此可見，中國旅遊業的發展潛力巨大。迅速崛起的中國旅遊市場孕育着商機，特別是經濟全球化時代來臨，知識經濟、網絡經濟初見端倪的今天，各地的旅遊開發蔚為壯觀，旅遊公司如雨後春筍般興起，形成了激烈的旅遊市場營銷競爭，面對這種現象，研究旅遊市場營銷十分必要。旅遊企業如何發展，成為旅遊業一個嶄新而迫切的關鍵問題，企業面對着巨大的挑戰，同時也帶來了一次很大的機遇。

二、旅遊市場營銷涵義

旅遊市場營銷有時是指營銷行為，有時又指營銷理論。作為一種營銷行為，旅遊市場營銷是指旅遊企業在履行社會責任的前提下，以旅遊者為中心，在旅遊環境分析、旅遊購買行為分析、旅遊市場調研和旅遊市場細分的基礎上，選擇適當的目標市場，找準本企業和旅遊產品位置，通過營銷戰略、營銷策略的整合和科學的營銷管理，實現旅遊企業、旅遊者和社會”三贏“目標。

作為一種營銷理論，旅遊市場營銷是一門研究旅遊企業市場營銷理念、營銷活動規律及營銷戰略的.應用學科。旅遊市場營銷理論是市場營銷理論的一個分支，但與一般市場營銷理論相比又有其特殊性。

三、我國旅遊市場營銷存在的問題

1、在旅遊市場營銷中存在盲目降價競爭問題

旅遊產品的定價，不僅需要科學的理論和方法為指導，同時由於競爭和旅遊者的需要，還必須有高明的定價技巧和策略。旅遊企業的定價策略就是根據旅遊市場的具體情況，從定價目標出發，靈活運用價格手段，使其適應市場的不同情況，實現企業的營銷目標。但是有許多旅行社把降價作為主要競爭手段，如果以這樣的營銷戰略長期進行營銷，就只會影響旅遊企業產品形象，而損害旅遊企業自身利益。

2、旅遊市場營銷中存在促銷方法單一的問題

旅遊業相當有限的旅遊促銷手段，較多的是”年年歲歲花相似，歲歲年年人相同“。缺乏形式創新，更缺乏內容創新，這種傳統落後的旅遊促銷，早已沒有了昔日的光彩。手段上的落後漸漸影響了高質量的旅遊營銷策略，會制約旅遊業的規範化、智能化、信息化和全球一體化的發展趨勢。這與日益發展的各國旅遊業相距甚遠。

3、旅遊產品老化、單一，產品結構不合理，產品質量有待提高

第一，現代旅遊產品包括觀光旅遊、度假旅遊和特種旅遊三大產品結構。而我國旅遊業還是以觀光旅遊為主，但是在激烈的旅遊市場競爭中，只靠一條腿是站不住的。

其次是旅遊產品質量存在問題。旅遊產品質量可分為普品、精品、特品和絕品四大類，國內的旅遊產品可以説是普品比較多，特品、絕品有一些，而精品更少一些。

再次，產品的升級換代速度慢。總的來説，旅遊產品創新不夠，多年保持不變沒有新鮮感。

四、加強旅遊市場營銷的幾點建議

1、發展旅遊網絡營銷

隨着信息時代的到來，旅遊企業市場競爭也越來越集中到獲取經濟信息和營銷信息兩個方面。旅遊網絡營銷可以超越時間和空間限制進行信息交換，並跨越時空達成交易，使任何旅遊企業都有可能全天侯提供全球性營銷服務。互聯網的多媒體功能使旅遊網絡營銷可以集中圖文、聲音等各種媒體的傳播形式，創造出虛擬環境，立體化地傳播旅遊信息。互聯網具有人類社會最大限度的交互式自由空間。無論是旅遊企業和團體，還是旅遊者，都可以自由地發佈和尋找信息，自由地互動式地在網上進行交流溝通。

旅遊網絡營銷兼具直接營銷、目標營銷、雙向互動營銷、參與式營銷的優點。旅遊網絡營銷還具有高度的整合性，具有無與倫比的高效率，突出地表現在信息量最大、精確度最高、更新最快、傳遞最迅速。旅遊網絡營銷最具經濟效益，非店面銷售省去了租金、水電、人工成本等大筆費用，少了實物交換的物流成本，這一切都大大降低了運營損耗。

2、旅遊市場營銷要視形象為生命

要把旅遊公司的形象宣傳作為一項工作目標。導遊和其他旅遊公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等，在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務，讓遊客有賓至如歸的感受，使旅遊市場淡季不淡。要經常利用報刊雜誌、電視、電台等媒體，廣泛宣傳旅遊公司和旅遊服務項目、景點、產品；多組織展覽、旅遊形象大使巡遊、旅遊知識有獎競賽、旅遊攝影比賽、模特表演等活動，積極攪動旅遊市場，讓更多的人更加認識旅遊公司和旅遊景點。

3、要樹立旅遊品牌

未來旅遊市場的競爭實質上是理念、文化及品牌的競爭，是忠誠顧客的競爭。在旅遊營銷中必須制定相應的長期戰略計劃，處理好市場短期效益與長遠發展的關係，確立顧客服務的理念體系並將其視為確立競爭優勢的核心理念。在此基礎上完善和改進營銷組合，徹底改變現有的粗放的營銷模式，將綠色營銷、關係營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現有的旅遊營銷體制中，將這一理念加以有組織的系統化，使之滲透到所有員工意識領域併成為所有員工的基本行為準則以樹立良好的旅遊品牌形象。

五、發展趨勢展望

網絡營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看，互聯網營銷的實施是必然的。但互聯網營銷和傳統營銷只有緊密結合，揚長避短，才能更好，更快，更有效率地滿足顧客需要。

旅遊營銷方案4

千姿百態、獨具魅力的民俗文化資源使民俗文化旅遊一直備受熱捧，市場規模也在持續擴大。近年來，隨着民俗文化旅遊消費需求的悄然升級，民俗文化旅遊缺乏民俗文化內涵、產品嚴重雷同的問題日益凸顯，嚴重製約民俗文化旅遊的持續發展。本研究在對民俗文化旅遊體驗營銷核心分析的基礎上，構建民俗文化旅遊體驗營銷模式，並提出相應的實施策略，以期能夠提升民俗文化旅遊市場競爭力。

論文關鍵詞： 民俗文化旅遊 體驗營銷 體驗激勵主題。

從1983年山東濰坊安丘石家莊民俗文化旅遊村迎來第一批日本客人起，歷經近30年的發展，民俗文化旅遊市場與自然風光旅遊、歷史文化旅遊分庭抗禮，形成三足鼎立的競爭態勢。目前，民俗文化旅遊村鎮、民俗文化旅遊街區、民俗文化旅遊公園、民俗文化旅遊節是民俗文化旅遊的主要形式。

民俗文化旅遊是旅遊者離開慣常住地，到異地去觀賞其民間風俗、民間信仰、民間娛樂、民間節目、民間文藝等民俗文化的活動。

俗話説“十里不同風，百里不同俗”， 我國不同地域、不同民族形成了豐富多彩的民俗文化資源是民俗文化旅遊實施的基礎。而旅遊者正是需要通過對這些豐富多彩的民俗文化的瞭解、認知、參與過程，獲得對旅遊目的地民俗文化的體驗。

　1 創造差異化體驗價值是民俗文化旅遊體驗營銷的核心。

千姿百態、風格迥異的民俗文化資源是民俗文化旅遊市場的先天優勢資源，也使民俗文化旅遊極具特殊性。旅遊者不能直接擁有這些民俗文化資源，而是獲得聞所未聞、見所未見的物質、精神、行為類民俗文化的旅遊體驗過程及其帶來的體驗價值。體驗價值的創造與交換是民俗文化旅遊體驗營銷的核心環節。

不僅如此，由於旅遊次數及時間的增加， “缺乏經驗的旅遊者”比例逐漸減少，而“經驗豐富的旅遊者”以及“經驗富裕的旅遊者”逐步增加。隨之而來的，就是“水漲船高”的民俗文化旅遊體驗需求。走馬觀花式的民俗文化旅遊所帶來的“走出去、開眼界”的觀光體驗，已經遠遠不能滿足旅遊者。取而代之的全景式深度旅遊，旅遊者渴望通過對民俗文化的深度、全面觀賞，實現賞新、賞異、賞知需求。值得一提的是，隨着旅遊經驗繼續增加，充當旁觀者的全景式觀賞也逐漸失去吸引力。參與其中，樂在其中的體驗方式，能夠帶給旅遊者更深度、更個性化、更獨特的體驗而備受青睞

因此，隨着旅遊者對民俗文化體驗需求的不斷提升，其對民俗文化體驗價值的要求也越來越高。體驗價值的強弱、差異性大小將直接決定民俗文化體驗營銷的成敗。

　2 民俗文化旅遊體驗營銷模式建構—— 圍繞創造差異化體驗價值。

民俗文化旅遊市場，極少數的旅遊產品擁有獨一無二的天然民俗文化資源，具有不可替代的旅遊體驗價值。像瀘沽湖女兒國旅遊景區，獨有的摩梭族、“男不娶、女不嫁”的阿夏走婚習俗、“崇母尊女”的民俗，使其旅遊體驗獨具差異性，旅遊者絡繹不絕。

絕大多數民俗文化旅遊產品並不具備這一優勢，面臨着或大或小的同質化競爭。體驗營銷模式必須圍繞創造差異化的民俗文化體驗價值這一核心問題展開。為此，首先需要識別出特色民俗文化資源，並挖掘充實，這是創造差異化民俗文化旅遊體驗價值的基礎。其次提煉出差異化的體驗激勵主題，除吸引旅遊者之外，更重要的是為統一規劃並設計體驗過程提供依據。隨後要規劃並設計具體的體驗過程。這包括對一系列靜態、動態、互動式民俗文化資源的整合使用。還要從細節處呼應體驗激勵主題，為體驗效果錦上添花。最後，要開發能呼應體驗激勵主題，延續體驗回憶的旅遊產品。

　3 民俗文化旅遊體驗營銷的實施策略。

3.1 識別並挖掘特色民俗文化資源。

做好這一步工作，要有長遠的營銷眼光，不盲目跟隨民俗文化旅遊市場熱點，抵制“簡單模仿”而產生短期利益誘惑。對特色民俗文化資源的識別，可以根據“新、優、特”三點來選擇。

具體來説，識別出的特色資源或者是最新穎的，是其他民俗文化旅遊產品所沒有的，如稀有的摩梭民族所形成的女兒國特色民俗文化。或者民俗文化資源與競爭對手相比，明顯更有優勢和吸引力。如同處廣西壯族民俗文化旅遊市場，桂林灕江地區由於是故事片《劉三姐》拍攝地，而成為體驗壯族對歌文化的首選。又或者，民俗文化資源能夠被不斷深化、延續發展，最終形成獨特旅遊體驗。

如烏鎮西柵景區經過精心打造，成為深度體驗古樸、悠閒的江南水鄉生活的最佳選擇。識別之後，還要進一步對特色民俗文化資源進行多維度的深度挖掘，為提煉體驗激勵主題提供充實豐富的素材。

3.2 “捨得”定位並提煉體驗激勵主題。

即使經過識別選擇，留下的特色民俗文化資源往往還是內容豐富，形式多樣，能夠帶來多方面的旅遊體驗價值。而要提煉差異化體驗價值，需要有“有舍才有得”的營銷定位思維，敢於捨棄特色民俗文化資源體驗價值中的絕大多數，只留下最不可能被複制、模仿、超越的體驗價值來提煉。

最終提煉成體驗激勵主題，對民俗文化旅遊體驗價值的生動化、主題化表述，是對民俗文化旅遊體驗價值的提綱挈領式總結。

一個鮮明獨特的體驗激勵主題，使整個旅遊體驗過程設計、細節的營造、旅遊產品的開發更有據可依，實現最大化體驗價值。

民俗文化旅遊體驗激勵主題可以表述為一句話：在這裏，能夠得到任何地方都沒有的“XXXX”的體驗。優秀的體驗激勵主題必須要有強烈的激勵性，對旅遊者產生巨大吸引力，能夠驅使其產生旅遊或者重複旅遊 行為。另外，還要有一定的競爭性，有效的區別於競爭對手。

正是差異化的體驗激勵主題設計，使浙江桐鄉烏鎮西柵景區在競爭激烈的江南六大古鎮民俗文化旅遊市場中脱穎而出。與其他古鎮充斥着的商業化、人聲鼎沸的街道、商店相比，烏鎮西柵景區結合烏鎮特色資源提煉出獨具特色的“江南水鄉古鎮度假休閒”

的體驗激勵主題。隨後從觀光、餐飲、購物、住宿、交通等方面統一規劃和設計，使古樸、悠閒的江南水鄉古鎮度假體驗主題得到淋漓盡致發揮。

3.3 設計“靜態展示、動態表演、參與體驗”結合的多感官體驗過程。

體驗激勵主題一經提煉，接下來需要圍繞其精心設計、合理安排“靜態展示、動態表演、參與互動”三種體驗環節。

靜態展示主要包括優美的風景、建築、民俗文化展覽館、服飾等內容，能夠讓旅遊者對特色民俗文化產生最直觀的瞭解和認知。

動態表演則是以歌舞、戲劇、人員演示的方式對生活、生產、社交、宗教信仰、文藝等具體風俗文化內容進行呈現。生動活潑的動態表演感染力較強，能加深旅遊者對民俗文化的深度理解，帶來有聲有色的深度審美體驗。參與體驗則是設計一些能夠讓旅遊者直接參與其中的民俗文化活動。身臨其境的參與能夠使旅遊者產生樂在其中的體驗感受，產生最強的愉悦感。

三種不同形態的體驗環節的比例安排，往往影響旅遊者最終體驗價值的大小。靜態展示佔太高比例的話，容易降低旅遊者興趣，難以產生較深刻體驗價值。與此相比，動態表演和參與體驗環節，由於生動、真實、情景化而能刺激旅遊者產生強烈的體驗感受，產生的體驗價值較高。因此，要想實現最大化的體驗價值，較為合理、易於操作的比例安排是“三分靜態展示，四分動態表演、三分參與體驗”。當然，隨着旅遊者體驗需求的繼續提升，對參與體驗環節比例還可以再增重。

除此之外，體驗過程的設計還要圍繞體驗激勵主題，有意識的融入多感官的體驗刺激。“ 耳聽為虛，眼見為實”，視覺刺激往往引發的震撼和記憶效果最強。因此無論靜態展示，還是動態表演以及互動體驗環節，要從色彩、佈景、服飾、裝飾物、人物等各方面精心設計，製造出真實生動、美輪美奐的視覺感受。同時，運用特色方言、音樂、戲曲營造氛圍，為旅遊者提供“入鄉隨俗”運用方言交流的情景和機會，能夠大大提升旅遊者參與度，使旅遊過程變得生動有趣。“民以食為天”，特色飲食文化的展示與體驗必不可少，從“飲食”中獲得的味覺體驗，更能使旅遊者念念不忘。

對體驗過程的整體設計而言，形式越豐富多彩、跌宕起伏，感官體驗越有滋有味，帶給旅遊者的體驗刺激就越大，整體效果也就越突出。

在此方面，雲南香格里拉藏民家訪 民俗文化旅遊體驗過程的設計頗具啟發意義。藏民家訪體驗過程始於旅遊大巴，除導遊繪聲繪色地講述藏民文化習俗外，還會教旅遊者表達情感的“呀嗦，呀嗦，呀呀嗦”藏族方言，以及表達喜悦的跺腳。到藏家門口，參與互動式體驗環節接踵而至，旅遊者一一接受主人敬獻哈達並喝下青稞酒才上樓。而在觀賞藏民表演歌舞中，利用“呀嗦，呀嗦，呀呀嗦”和跺腳表示讚歎。隨後，旅遊者學做糌粑、喂吃糌粑，最後和藏民共同圍着吉祥的柱子跳鍋莊舞，整個藏民家訪體驗氣氛達到白熱化程度。靜態展示營造出體驗氛圍，動態表演點燃體驗熱情，參與互動釋放體驗激情，藏民家訪有效的使旅遊者獲得終身難忘的體驗價值。

3.4 巧妙設計情景式的參與體驗環節。

參與體驗環節，是提升旅遊者體驗價值不可缺少的重要環節。

伯德·施密特的體驗營銷理論指出，體驗營銷過程就是體驗表演的過程，消費者渴望扮演角色並參與演出。因此，當靜態展示和動態表演是讓旅遊者充當觀眾“看過癮、聽過癮、吃過癮”，那麼通過參與體驗環節的設計，則能讓旅遊者通過直接參與而“演過癮”。

1情景式參與體驗環節的設計類似情景式戲劇，既需要設搭建舞台、設置場景，還需要有表演主題並設定相關的角色。具體的設計過程，根據操作難易程度以及旅遊者參與程度有所側重。如果需要滿足大多數或者全部旅遊者的參與要求，那麼可以設計內容較少、容易控制、過程相對簡單的體驗活動，如旅遊者參與特色產品的生產過程，或旅遊者參與某一民俗文化表演活動等形式。像藏民家訪中，提供材料，讓旅遊者現場動手製作糌粑，或藏民帶領遊客共同跳“鍋莊舞”，雖然簡單但是體驗效果不俗。

當然，增強體驗價值的最佳方法是設計情景式的參與體驗活動，即根據體驗主題，精心選擇最具代表性的民俗文化活動、事件、過程，讓部分或者旅遊者全部參與其中親身演繹。這要求事前設定好互動活動的主題、流程、角色安排，並準備包括場景、道具、設備、服裝等在內的設施，同時做好現場的控制安排。像雲南大理旅遊的“ 掐新娘”“、背新娘”婚慶活動，男女遊客分別充當“新娘”“、新郎”，在經驗豐富的主婚人帶領下 體驗獨特的白族婚俗文化。

3.5 做好細節，強化體驗效果。

“細節決定成敗”，在旅遊體驗過程中，細節往往更容易影響旅遊者感受，增強或減弱體驗效果。在涉及吃、住、遊、乘、導、購所有方面的民俗文化旅遊體驗過程中，整體環境衞生是否乾淨整潔的細節問題往往會對旅遊者體驗滿意度產生較大的影響。其中，合理佈置景區遊覽路線、合理安置足量的休息座椅、安排乾淨且數量合適的洗手間、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、設計與環境協調的路標及景點介紹牌是最容易打動旅遊者的細節，尤其需要注意。另一個影響旅遊者體驗價值高低的細節是整體服務水平，需要投精力和時間，對包括導遊在內的相關旅遊服務人員經過長期、嚴格的營銷訓練，還需要根據旅遊者需求儘可能提供多樣化的服務。

此外，對最佳旅遊人員數量控制的小細節也會影響旅遊者的體驗感受，影響體驗效果。過度擁擠，缺乏組織不但使遊客失去遊覽和參與的興趣，更會給整體環境衞生整潔、服務水平帶來嚴峻考驗。稍有不慎，就極容易使旅遊體驗的效果大大折扣。拿筆者經歷的香格里拉“藏民家訪”和瀘沽湖摩梭族“篝火晚會”兩個類似的旅遊項目比較，正是兩者人數組織的差異導致體驗感受和價值大相徑庭。藏民家訪以藏民家庭為單位，一家一晚上就接待幾十個人，場面易於控制和管理，氣氛也能夠充分調動，效果較好。但摩梭篝火晚會是在容納五六百人的場地進行，顯得擁擠雜亂，參與環節也組織無序，使旅遊者興趣全無，很多遊客甚至提前離場。

3.6 開發能呼應體驗主題的特色旅遊產品。

對於旅遊者而言，旅遊購物是旅遊中不可缺少的重要組成部分，更是旅遊體驗的回憶和延續。然而面對琳琅滿目的旅遊產品，旅遊者卻往往難以買到稱心如意旅遊產品，因為旅遊產品往往毫無特色，千篇一律。沒有意識到旅遊產品是體驗營銷有機延續，缺乏針對性的開發是問題根源所在。

毋庸置疑，旅遊產品能夠為旅遊所在地帶來直接經濟收入，然而經濟收入的持續增長則有賴於特色旅遊產品的開發。要根據民俗文化體驗激勵主題，選擇最能代表當地民俗文化特色的產品進行深度開發。像廣西壯族自治區靖安縣，精心選擇繡球作為特色旅遊產品深耕細作，不僅形成了完整的繡球產業鏈，更創造出獨特的壯族“繡球”文化體驗價值，在壯族民俗文化旅遊市場上佔據一席之地，贏得巨大的經濟效益。

此外，對旅遊產品還可以從整體上佈局，對購物點進行數量控制，同時對購物產品的種類進行規劃，避免同質，製造錯位競爭。烏鎮西柵景區從呼應“ 江南水鄉古鎮度假休閒”的體驗主題出發，通對購物點數量及產品種類的統一佈局、管理，不僅避免像競爭對手一樣變成喧鬧非凡的“商業古鎮”，而且差異化的旅遊產品吸引旅遊者爭先購買。

除此之外，如何將交通運輸業、餐飲業、住宿業等配套行業納入民俗文化旅遊體驗營銷過程，共同創造出最大化的旅遊體驗價值也值得進一步探討。

旅遊營銷方案5

一是從20xx年4月1日起至9月30日，在中央電視台一套上午《新聞30分》欄目，播出15秒中國馬都-天堂草原AA旅遊宣傳廣告片，播出時間覆蓋旅遊旺季。

二是從20xx年5月1日起至9月30日，在旅遊衞視《有多遠走多遠》欄目每晚21：0522：00中間插播和《行者》欄目每晚22：3023：30中間插播同步播出AA旅遊宣傳廣告片，時長秒，首播、增播各153次。

三是在北京西單商場LED大屏幕播出AA旅遊宣傳廣告片，規格10米X4米=40平米，從20xx年5月起至10月播出，每天早9：30晚21：00，廣告時長秒(總時長30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場，甘肅中川、敦煌、嘉峪關機場秒，57月LED廣告。

四是在上海南京路世紀廣場LED大屏幕播出AA旅遊宣傳廣告片，2塊廣告牌，規格10米X6米=60平米，從20xx年5月起至10月播出，每天早7：00晚22：00，廣告時長秒(總時長30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場，甘肅中川、敦煌、嘉峪關機場3秒，8-10月LED廣告。

旅遊營銷方案6

(一)區內宣傳促銷策略

1、新聞媒體和旅行商應作為主要宣傳對象，抓住新聞媒體和旅行商宣傳促銷就抓住了重點。再就是政府與企業的職能分工，政府主要負責整體形象的宣傳，不能包攬一切。企業負責個體產品的促銷，不能指望政府花錢宣傳企業。要強化旅遊社團、旅遊協會等中介組織的服務、協調職能，用市場手段動作、聯合進行旅遊產品市場促銷。在武威市區的電台、電視台、《武威日報》等新聞媒體開設專欄、專版，向本地公眾推介旅遊產品旅遊線路。

2、在旅遊旺季到來之際，各旅遊景區點要舉行旅遊招徠活動，向社會公佈活動信息，吸引公眾參加。

3、各旅行社在組織好入境旅遊和出境旅遊的同時，要做好本地遊的宣傳材料，安排好本地遊的線路，推介本地旅遊精品線路，積極組織本地團隊開展本地遊活動。

4、本市區的主要街道設立旅遊燈箱、廣告。

5、為了激發本地羣眾參加本地旅遊活動，定期舉辦旅遊攝影評選活動徵文評選活動。

6、為了倡導、鼓勵家庭旅遊，各旅遊景區(點)在旅遊旺季可以用不同的方式獎勵若干旅遊家庭。

7、各大媒體要大力宣傳旅遊的生活意義，引導公眾改變把旅遊支出作為“剩餘後的支出”、“額外的支出”等陳舊觀念，引導公眾每月都要安排一定的時間參加旅遊，把旅遊消費支出作為生活支出中不可少的一部分，啟發公眾的旅遊意識，讓人們積極參加旅遊。

8、大力開發旅遊淡季產品，滿足各類客源市場的不同需要。

(二)國內宣傳促銷策略

1、及時掌握各種旅遊促銷信息，積極參加各級單位組織的旅遊交易會和促銷活動。

2、要與各種媒體建立穩定的信息渠道，及時提供旅遊產品的信息，尤其是一些旅遊網站，加強合作，製作宣傳我區旅遊產品的專頁，加強宣傳。

3、要進行區域聯動宣傳、學習。敦煌、嘉峪關、蘭州、天水的對外宣傳經驗，要與這些地方聯動，搭乘宣傳快車，聯合出擊。

4、在國家大型城市，主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我區的國道兩旁設置具有視覺衝擊力的大型旅遊廣告宣傳畫廊。

5、在旅遊旺季到來之際，在主要客源地的電視台、報刊和我省的電視台、報刊，特別是旅遊報刊，強力宣傳，在旅遊黃金季節到來之前，必要時合作辦一至二期專刊(版)。

6、邀請省內外的旅行商到我區考察採線。

7、組織文化名人來我區採風觀光，舉辦專題研討會，大力開發旅遊產品的文化內涵。

8、建立旅遊網站，實現我區旅遊網絡的信息化。

9、建立全面高質量的有關旅遊資源的文字、照片、碟片等基礎資料庫，製作新穎、富於創意、有視覺衝擊力的綜合介紹我區旅遊景區(點)資源的CD—ROM多媒體演示光盤，製作綜合性、便攜式、摺疊式，圖文並茂、文字介紹概括簡單、涵蓋文通、名勝文物、歷史文化、自然景觀等內容的旅遊畫冊。

(三)國外宣傳促銷

1、參加國家、省局組織的對外宣傳促銷活動和交易會，赴外宣傳促銷。

2、在入境口岸設立、宣傳我區旅遊產品的廣告宣傳欄。

3、在外國的旅遊網站製作介紹我區旅遊產品的網頁，通過網絡進行宣傳。

4、在外國有影響的旅遊報刊雜誌宣傳我區具有代表性的旅遊產品。還可利用地、縣各級政府駐外機構和國家駐外辦事機構、外國駐華使館等各類機構，形成旅遊促銷網絡。同時，應該從整體上策劃以宣傳本區旅遊為目的的大型文藝作品，如電視連續劇、電影等。還要加快旅遊電子商務進程，改善宣傳手段與設施，實現促銷手段的創新。

旅遊營銷方案7

一、營銷目標

三年內建立寧夏旅遊目的地形象，寧夏成為西北旅遊的熱線，旅遊產業拉動區域經濟的效果明顯改善。

五年內成為國內影響較大的旅遊目的地，旅遊成為寧夏的龍頭產業，旅遊信息流的帶入引爆當地的價值觀念，產業結構做出重大調整，旅遊形象整體提升了當地形象，投資環境大為改善，進而拉動寧夏地區的整體經濟發展。

五年內形成國際上有一定知名度的旅遊目的地。

二、形象策略

國內旅遊流向有由“熱線”向“温冷線”轉移的趨勢，表明寧夏旅遊實現跨越式發展的時機已經到來，如何確立“温冷線”上獨特鮮明的形象是寧夏旅遊營銷的重點。可供選擇的形象策略有：

1、以寧夏形象作為市場切入點，帶動寧夏旅遊形象；

2、以寧夏整體的旅遊形象作為宣傳訴求；

3、以寧夏旅遊核心品牌形象作為促銷訴求；

4、宣傳單個旅遊產品的形象；

通 過對以上方案的分析可知：寧夏處於貧窮、落後的西部地區，荒涼、落後、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中，以寧夏形象帶動寧夏旅遊形象效果不會很 好；如宣傳寧夏整體的旅遊形象，不僅宣傳費用很大，而且遊客也很難馬上接受；宣傳單個產品的形象，由於寧夏缺乏有強吸引力的景點，很難吸引遊客；故上述幾 種方案均不可行。而選擇幾個能代表寧夏旅遊的景點，來代表寧夏的旅遊形象，宣傳旅遊品牌形象，不僅突出了特色，還能使有限的宣傳經費取得最大的宣傳效果， 讓廣大遊客能夠接受。因此寧夏旅遊的形象策略應該是：

以核心景點形象形成寧夏旅遊品牌形象，以核心品牌旅遊形象帶動寧夏旅遊整體形象的塑造和傳播。

三、營銷區域的劃分

20xx年以西北地區為主要目標客户羣，以北京、天津、山東為重點客户羣；

20xx年以京津地區、華東地區、珠江三角洲地區和國內回族穆斯林為主要目標客户羣，以港澳台、日本、韓國為重點客户羣；

20xx年—20xx年以國內其它地區和港澳台、東亞地區以及南亞、西亞穆斯林為主要目標客户羣；以歐美為重點客户羣。

四、媒體選擇策略

媒 體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體為主。廣播電台的聽眾以司機、老人為主，這部分人的旅遊需求較小；雜誌讀者以22歲以下的年輕人為主，他們屬於收入較低的 階層，旅遊需求較低；户外媒體投入大，受眾少，也不宜選擇。比較而言，電視傳播面廣，受眾面多，由於衞視的價格較高，故以有線電視為主；網絡已成為現代人 工作和生活不可獲缺的工具，而且使用網絡的人收入較高，文化層次較高，旅遊消費觀念較強，網絡媒體也可成為主要的媒體選擇。為在行業中樹立良好形象，可選 擇國內幾家知名的旅遊報刊。

五、價格策略

將現有門票全部改為光盤門票，將各景區的門票價格提高30%，門票的提高部分可用於支付光盤門票的成本。實行高價策略有了打折的空間，旅遊旺季時進行打折促銷，讓利於旅行社與遊客，價格優惠會大大提高外地旅行社的積極性。

配合特定的公關活動，對某些景點，如沙坡頭、六盤山作為青少年接受大自然教育活動基地，實行年票制，即交納一定的費用後，全年可以免費到該景區遊玩。年票的範圍僅限於16歲以下的青少年兒童。

旅遊營銷方案8

一，前言

近二十年來,國家經濟飛速發展,人民的生活水平得到空前的提高.外出旅遊,關注健康,享受生活帶來的樂趣成為人們在生活方面的新取向.旅遊業--21世紀的朝陽產業,新興產業.近年來,中國旅遊業取得很大的發展,成為我國國民經濟發展中的新亮點,旅遊業已成為一個朝陽產業.各地政府通過直接投資或招商引資或外商獨資等多種融資形式紛紛加大對旅遊業投入,以拉動本地區域經濟市場的發展.與發達國家相比，目前我國的旅遊業有待進一步開發與規範,是一個尚未成熟的產業.中國的旅遊現狀説明,一方面,我國旅遊業的發展不盡如人意,需要各方共同努力;另一方面也表明中國旅遊經濟藴藏着巨大的發展潛力.而另一客觀事實表明,國家經濟的快速發展,人民羣眾擁有更多可自由支配的金錢.加上國家實行利民的休假制度,使人們有更多的休閒時間去旅行,為旅遊業的發展創造良好的空間.在國外，旅遊已經成為一種時尚,而國內人們對外出旅遊的觀念也日趨成熟,根據有關部門預測,到2015年將是我國旅遊業高速發展的階段.可以看到,旅遊業目前在我國正值成長期,有着巨大的市場潛力.

二，背景分析

在國家大力推進西部大開發的新形勢下，梵淨山應進一步發揮豐富而獨特的旅遊資源優勢，繼續加大力度推進特色旅遊產業開發建設，努力將其建設成為特色鮮明、設施完善、服務一流的旅遊點。

（一）加快旅遊發展步伐，應對國內市場競爭

梵淨山應堅持以特色旅遊產品開發為中心，嚴厲打擊不良旅遊現象，健全景區交通狀況，不斷規範旅遊市場，以增強旅遊產品的吸引力種競爭力。特別是在我國加入WTO後，旅遊業市場日益激烈，對旅遊企業也提出了更高的要求，如何在激烈的市場競爭中立於不敗之地，並壯大發展，這是擺在公園旅遊事業面前的一個丞待解決的問題。

（二）注重品牌營銷戰略

品牌戰略與目的營銷是相輔相承的，只有做好了市場營銷，品牌戰略才能實現其價值。梵淨山必須全面倒入CI策劃，從整體上全方位推銷，打造知名度，增加旅遊收入，為景區今後的發展添磚加瓦.

三，市場優劣勢分析

1.梵淨山發展優勢:梵淨山以其生態、佛教文化、秀麗風光享譽海內外；如果説梵淨山是一幅美麗的畫卷，那麼梵淨十八景就鑲嵌在梵淨山上的十八顆璀璨明珠，風光旖旎的太平河、寧靜的雲舍小調、入雲端的萬步雲梯、滿山澗的瀑布清泉、爭奇鬥豔的百里杜鵑、規模宏大的金佛苑、龍泉寺、鎮國寺等，把梵淨山裝扮得如詩如畫，多姿多彩；神奇的梵淨山，是心靈放飛的地方，是世人嚮往的夢中家園。

旅遊營銷方案9

一、背景分析

1、概況：

瀏陽河又名瀏渭河，原名瀏水。因縣邑位其北，“山之南，水之北，謂之陽”，故稱瀏陽。瀏水又因瀏陽城而名瀏陽河。全長234.8公里，流域面積4665平方公里。

2、旅遊資源：

(1)自然資源

瀏陽河：十曲九彎，兩岸青山翠枝，紫霞丹花。

瀏陽河漂流：瀏陽河第一灣(瀏陽市高坪鄉境內)。

特產：瀏陽花炮聞名中外，還有菊花石、夏布、湘繡、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。

(2)人文資源

開福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、瀏陽文廟、瀏陽算學館、孫隱山等文物。

二、區域優勢/劣勢

1、優勢：

(1)瀏陽市社會經濟基礎雄厚，城市經濟實力不斷增強。

(2)瀏陽市的道路狀況良好，區位條件比較好，可進入性較強。

(3)瀏陽河旅遊資源豐富，發展潛力強勁。

(4)優美動聽的《瀏陽河》，掠雲越波，傳遍了五湖四海，瀏陽河的知名度較高。

(5)旅遊產業蓬勃發展，國家將“紅色旅遊”提上日程，可以使瀏陽河的“紅色旅遊”資源得到充分利用。

2、劣勢：

(1)瀏陽市整體形象缺乏明確定位，對外宣傳不夠。

(2)瀏陽河景區的服務人員的服務意識比較薄弱，服務水平較低。

(3)瀏陽河的旅遊資源缺乏有效的保護，開發不足。

三、策劃目的

1、市場分析：一句“瀏陽河彎過了幾道彎……”，伴隨着中國的一代偉人響遍了祖國的每一個角落，傳遍了世界各地，在我們每一個人的心中，對“瀏陽河”都有一份額外的親切和敬仰。因此，“瀏陽河”的目標消費者羣非常龐大。無論男女老少，都是“瀏陽河”的目標消費者。港澳台喜歡文化交流的年輕人以及老一輩革命老人，亞洲甚至全世界熱愛中國文化，喜歡到中國旅遊的外國遊客都有可能成為目標消費者。

2、最終目的：提高瀏陽河的知名度，使瀏陽河走出湖南省，唱響中國，走向世界。

四、策劃原則

1、目的性原則：

(1)把瀏陽河打造成國內著名的休閒旅遊景點。

(2)將瀏陽“紅色旅遊”資源和其它“紅色旅遊資源”整合為經典“紅色旅遊”線路。

2、可行性原則：

(1)瀏陽市的道路狀況比較好，交通便利，旅遊者可進入性比較好。

(2)瀏陽河經過多年發展，有良好的口啤，現在正在不斷完善之中，其發展潛力較大。

(3)瀏陽市政府有足夠的資金和信心把瀏陽河“推出去”，走出省門。

3、特色化原則：

《瀏陽河》唱響了全中國，它特有的“詩歌”情懷是其它旅遊資源缺乏的。因此，加強《瀏陽河》的宣傳和推廣，讓人們產生去瀏陽河旅遊的動機，

4、政府主導和市場結合的原則：

(1)政府主導，依靠瀏陽市政府，甚至湖南省政府的強烈支持和推廣。

(2)提高瀏陽河的市場競爭力和綜合實力。

五、主題口號

唱響古今，璀璨瀏陽!

六、組織形式

主辦：瀏陽市政府

承辦：瀏陽市旅遊局

協辦：湖南衞視電視台

七、主要活動

1、音樂晚會：其中有大合唱《瀏陽河》版，以及抒情版的《瀏陽河》，小品等。

2、放煙花：音樂晚會結束後放煙花。

3、徵文比賽：要求參賽者圍繞瀏陽河這個主題寫文章。通過這個徵文比賽，來提高消費者(特別是年輕一代)對瀏陽河的認知。在音樂晚會當晚會給優秀作品的參賽者頒獎。

4、舉行音樂晚會當天瀏陽市旅遊局以6折的價格出學生票，以8折的價格給其它消費者。

5、以瀏陽河的名義捐款20萬給當地的慈善公益機構，在當天中午舉辦新聞發佈會。並且把這一信息刊登在當地最有影響力的報紙媒體。同時，在湖南衞視播放這則新聞。

八、具體操作

1、進行音樂晚會的前題宣傳，在湖南衞視《娛樂天天報》播放音樂晚會的宣傳片，以及在當地有影響力的報紙做音樂晚會的平面廣告宣傳，為期一週。

2、音樂晚會於xx年12月31號在瀏陽河廣場舉行，從晚上8點開始到晚上10點結束，採用直播形式。請湖南衞視著名主持人李湘、汪涵聯手擔任主持。由湖南衞視攝製組擔任整個晚會的製作以及後期編輯。

旅遊營銷方案10

一．旅遊營銷的目的

樹立品牌形象；提高‘夕陽美’知名度；宣傳企業文化；培養忠實顧客；開闢聯誼會新形式。

二．操作程序

a。準備工作：

1．瞭解顧客有哪些特長，愛好及特殊要求，在旅遊之前制定出顧客表演節目的基本內容。

2．在到達旅遊地點後，先確定旅遊線路和休息地點，根據當地情況及時制定出相關細節內容。

3．製作一些圖文並茂的健康知識彩頁，內容包括：健康小常識。常見病的飲食療法及夕陽美產品的知識等。

4．定製一些‘夕陽美’旅遊飄旗發給顧客，以更好的宣傳品牌。

b。聯誼會程序

出發後途中可以在車上帶領顧客唱一些老年歌曲（如：夕陽紅在那遙遠的地方等）並教唱《夕陽美》之歌。

注：由於活動一般在室外，串詞應以簡單隨意和交流溝

通為主。

1．開場白

2．遊戲（快樂接力：購置一些吸管，製作幾個彩圈，用嘴叼着吸管，參加遊戲的顧客分為兩隊“一”字排開，用吸管傳遞彩圈，不允許用手，傳到最後時把已經準備好的氣球踩破以示結束，哪組速度最快，就是獲勝者）

3．講座：以製作的健康知識彩頁為中心，不僅有核酸知識，還要加入一些老年常見病的預防和治療常識

4．保健操：可以讓旅遊的老同志教打太極拳，他們自編或經常做的老年健身操。

5．顧客交流：新老顧客以及諮詢大夫之間溝通答疑，通過這種形式可以提高新顧客對“夕陽美”產品的信任度並提高老顧客的發言質量

6．健康辭典：提出問題選拔一位顧客作為參賽嘉賓，選擇一些生活小常識的問題，然後按照階梯獎的形式進行問答。（注：問題比較簡單易懂，貼近常見的老年病，並且要幽默不失專業地加以解釋。）

7．為《健康辭典》的優勝者發獎並抽取幸運獎

活動結束後，讓顧客自願地寫一篇參加“夕陽美”旅遊的體會，作為《夕陽美》雜誌顧客版的素材。而且可以嘗試旅遊之前通過聯誼會和其他方法大肆造勢，儘可能讓媒體瞭解此活動，從而達到巧作廣告的目的。

旅遊營銷方案11

一、項目現狀分析

1、項目現狀

我公司雲花溪谷項目預計今年4月份正式施工建設，為了更好的使此項目順利運營開發，項目前期籌劃營銷是必不可少的，為下階段景區營銷宣傳打下堅實基礎，我部門現對景區現狀資源進行如下概況。

目前的旅遊業現狀是：雲花溪谷旅遊資源優勢明顯，以山、水、林為特色的定位為以休閒、度假、養生為主的景區生態旅遊風景區；現景區主題形象清晰；市場營銷尚未進行；旅遊人才缺乏；設施很不完善硬件設施處於籌備中；政府善於引導；雲花溪谷發展前景看好較好。

2、旅遊形象現狀

旅遊地形象認知包括三個方面的內容：遊客認知、旅遊地認知、旅遊地內部認知，這三個方面組成旅遊地的完整形象。雲花溪谷旅遊資源比較豐富，但是目前雲花溪谷尚未開發，本地旅遊局開發前宣傳力度比較底，只是户外愛好者對此地比較熟悉，所以此地現旅遊形象還比較模糊，旅遊形象認知度低，對其今後的旅遊發展很不利。所以為更好使此項目順利運營，開發前的營銷宣傳是必不可少的。

二、景區市場競爭分析

1、保定區域景區現有的客源市場以1日遊遊客為主，目前市內的新興景點較多，旅遊受到各地主管部門的空前重視，各景區都在採取各種手段招徠客源，市場競爭激烈。而據我們所瞭解的情況，附近區域內今後一兩年內民俗風情之類的景區將會出現很多。特別是天生橋新擴建與景區類型相近的坨粱將對雲花溪谷景區的市場產生嚴重威脅。

2、目前阜平縣整體旅遊形象的對外旅遊宣傳促銷力度相對較小。阜平以天生橋為重點的旅遊景點很難作為單獨的旅遊景區吸引省外遊客前來。其省外市場的開拓有待於整個阜平接待省外遊客數量的上升，我公司項目也直接受惠。

3、阜平等地的一些區域旅行社只在五

旅遊營銷方案12

一、活動背景

目前學院已舉辦多次常規的此類活動和特色活動受到了各部門和同學們的充分肯定和讚揚，經過長時間的摸索學習與發展，學院經濟與管理系旅遊專業現已逐漸走向成熟，經過大家的多次商討，現預計在校外舉行一場旅遊景區講解比賽。

二、活動宗旨及主題活動主題“賞民俗文化，覽秀美山水，品異地風情，決箇中高低”

活動宗旨“普及旅遊知識，活躍校園文化，促進高校旅遊文化的繁榮與發展”

三、活動目的學院舉行此次活動，為增添學院的文化氣息，豐富學院同學們的課餘生活，陶冶同學們的情操，為喜歡旅遊業的同學提供一個瞭解的機會與展現的平台，讓更多的人瞭解“女皇故里”，以旅遊傳遞文化，以人文促進旅遊，用我們的實際行動為廣元的旅遊事業盡上我們的一份綿薄之力。

四、活動宣傳標語以及一些內容只要是對旅遊有着濃厚興趣，渴望施展才華，有意識鍛鍊自己各專業學生，想要展示自己演講能力的學生，均可以報名參賽。本次活動賽場地點在校內和皇澤寺及昭化古城，以“向山水找自我”為本次活動的口號。比賽分為初賽和決賽，決賽會有廣元電視台做全程跟蹤報道。

五、活動組織單位主辦：

承辦單位：經濟與管理系

六、參賽對象川信學院全體學子

七、活動內容以及具體安排

1、活動方式：活動分為初賽和決賽。

2、活動內容初賽進行時間：20xx年5月15日（報名時間到初賽這段時間請各位報名者自行準備講解內容以及資料）初賽進行地點：校內（自己選擇景點進行講解，注：初賽可帶稿演講）決賽進行時間：20xx年5月28日—29日決賽進行地點：皇澤寺和昭化古城（注：兩個景區分別準備一個景點進行講解）

3、講解範圍初賽不限講解地點，但一定是與景區有關；決賽講解廣元市皇澤寺和昭化古城內部景點。

4、活動報名時間及地點：

報名時間：20xx年5月5日-5月10日報名總負責部門：旅遊協會報名方式：分各系報名後再彙總報名地點。

5、比賽要求：

（1）個性突出，留給人深刻的印象。

（2）講解得體，突出主題，語意鮮明，要突顯活力，有健康向上的風采。表情“自然，大方，得體”。

（3）決賽所有講解均必須脱稿，望各位能帶給大家一個不一樣的和昭化古城。

（4）講解內容健康向上，參賽選手可大膽創新講解方式以展現導遊個性。

獎項設置：

素質學分獎勵素質學分由兩個部分組成：

（1）基本學分：參賽選手報名並參加主辦方組織的景區講解比賽初賽，可獲取基本學分分。

（2）競賽學分：根據獲獎情況，參賽選手可以獲取一定學分，詳情如下：

在決賽中獲獎者學分2分在決賽中未獲獎者學分1分2、其它獎勵最佳景區講解創意獎（一名）景區講解大賽一等獎（一名）景區講解大賽二等獎（兩名）景區講解大賽三等獎（三名）景區講解大賽優秀講解員（八名）九、活動負責部門經濟與管理系十、評分標準：

（1）評委：

由旅遊局相關領導、旅行社管理人員、經濟與管理系旅遊專業老師擔任。

（2）採取100分的評分制進行評分，最低分為50分。

旅遊線路營銷方案範文第二十二篇

惠遊山水田園感恩回饋同行

山水田園“感恩回饋周”優惠活動

時間在不斷飛逝，我們在慢慢長大。但那些在我們成長過程中，陪伴我們、激勵我們不斷進步的人，不會因為時光流淌而被遺忘。回首時光，您是否還記得為你辛苦操勞一輩子的父母，在你耳邊諄諄教誨的老師，困難時期與您攜手並進的朋友，還有與你相濡以沫的愛人??。

一年一度的感恩節即將到來，山水田園將推出“感恩回饋周”活動，請帶上父母、帶上愛人，走出家門，走進家門口的4A級旅遊景區，開啟感恩之旅，讓感情在旅途中肆意流淌！

“樹欲靜而風不止，子欲養而親不待”，不要再等以後了，親，立刻行動起來吧！

活動時間：11月26日-12月2日

門票優惠：活動期間，凡50歲以上老人（憑身份件）免費入園優惠套餐：①套餐名稱：山水田園感恩之旅温泉住房套餐

②套餐內容：山水田園入園門票4張+田園客棧家庭套房一套（可住3-4人）+鄉村温泉4人+早餐4人

④套餐價格：原價1640元，優惠價498元

活動一：你的感恩我來傳遞

20xx年感恩節即將到來，在這個特殊的節日，你最想感恩的人是誰，你是否願意向TA表達出內心的感激之情呢？關注本公眾號回覆你想感恩的話語，我們將在感恩節當天製作專題公眾微信為您傳遞感恩信息，以昭示拳拳之心。

活動二：温泉優惠泡，泡泉享温情

為表達尊老愛幼的光榮傳統，山水田園鄉村温泉聯合鄉村酒家舉辦“孝道鄉村——我陪爸媽泡温泉”活動，凡持有效證件年滿50週歲（含）以上老年人可免費泡温泉，但須有子女陪同。送禮已經OUT了，要送就送“温暖”。

另外，“感恩周”期間，鄉村温泉門票價格一律低至60元/人（門市價128元），米以下兒童全部免費，均免費贈送水果和飲料。

感恩節，感恩周，和父母，和孩子，和朋友們去泡温泉吧，在温泉中褪去這一年的煩惱，微笑着對身邊人説一句：這一年，感謝有你！

活動三：美食美刻，感恩一路有你

為了感謝廣大消費者對酒店的支持與陪伴，鄉村酒家特推感恩節火雞套餐菜品，包括開胃酒、玉米麪包、火雞色拉、烤火雞、番茄濃湯、主食、甜點等。

感恩週期間，凡散客到鄉村酒家就餐，每桌一律送山水田園自產有機粗糧感恩點心一份。

活動四：感恩紅絲帶

感恩節當天，在祈福樹、祈福橋上親手掛上紅絲帶，寫上跟恩祝福語，祈福父母幸福安康，讓每位經過祈福橋的遊客都見證和祝福。

活動五：感恩祈福晚會

感恩節當晚，山水田園鄉村大舞台將舉辦一場感恩晚會，舞蹈、演唱、朗誦、雜技、抽獎，評選等，豐富的節目、多元化的演出，為您帶來幸福、平安的正能量。

11月26日-12月2日，觀瀾山水田園與您感恩同行，趕快帶上親友和好心情，到山水田園尋找鄉村野趣，白天遊山玩水，欣賞秋風習習的田園風光，傍晚和親友享受燒烤的樂趣，晚上可以觀看到精彩紛呈的晚會，在荔枝園露營，觀日落看日出，在這裏您將度過一個不一樣的感恩周。

旅遊營銷方案13

杜甫故里景區簡介：

杜甫故里位於鞏義市區東10公里的站街鎮南窯灣村的筆架山下（連霍高速鞏義東站出口東隔壁），從2007年開始，鞏義市政府投資億元對其進行改造。唐代著名詩人杜甫(公元712—770年)就誕生在筆架山下的窯洞裏，為河南省文物保護單位。杜甫，字子美，祖籍湖北襄陽，他的曾祖父在鞏縣任縣令時，將家遷於此。杜甫一生創作了3000多首詩，流傳下來的有1400多首，他的詩深刻反映了唐代的社會矛盾，充滿着憂國憂民的深厚感情。杜甫的詩政治性現實性、人民性、藝術性都很強，唐代詩人韓愈説：“李杜文章在，光焰萬丈長”。元稹也説：“詩人以來，未有如子美者”，xxx稱杜甫的濤是“政治詩”。所以長期以來，杜甫的詩被稱為“史詩”，杜甫也被後人尊為“詩聖”。

營銷策劃目標：

此次旅遊營銷策劃是為了擴大改造後的杜甫故里景區的市場影響力和知名度，爭取到更多的遊客和更大的旅遊市場，實現既定的銷售目標:達到信息傳播最大化,媒體覆蓋最大化,經濟效益最大化，迅速躋身鄭州旅遊的第一梯隊。

目標羣體：

我們把目標市場定為鄭州、洛陽、焦作三地市民，河南省內其他地市遊客為第二市場，而外省遊客主要在春節和十一以及各類小長假期間出現，要適時作出一些旅遊營銷軟文（譬如撰寫“十一河南旅遊攻略”把自己的景區適時的放入其中）。另外，我們會加強暑假期間的學生市場開發。我們應當採取以下策略進行銷售：確定目標市場並劃分主要的區域，根據不同的時期、不同的人羣對度假區產生吸引的不同角度，採用平面宣傳、文化挖掘、巡迴展示等方式，進行市場營銷。

策劃的具體內容：

1.開業前的媒體造勢：

①以“杜甫陵園年遊客僅有數百人”為題進行媒體宣傳，引發對傳統文化保護的大討論，掀起關注杜甫的第一波的熱潮。

③邀請省內外各大媒體採風團到杜甫故里景區進行採訪報道，以此引出改造後的景區將於某日正式

開門迎客。

2.開業後的宣傳攻勢

①邀請全國各地杜甫研究會的社會名流前來參加典禮。

②在全國各大論壇發帖，與百度“漢服”吧等漢服愛好者羣體合作，邀請其參加“着漢服，杜詩”活動，將杜甫故里景區推向全國。

③向全國書法愛好者徵集杜詩，將收集到的作品置於杜詩館中。（門檻越低影響力越大）

④推出“一週免費遊”的活動，最好與鞏義其他景區聯合促銷。

3.熱潮過後的日常營銷工作

①旅遊促銷策略

旅遊營銷方案14

生態旅遊產品是當前旅遊業的新興產品，也是旅遊產品發展的趨勢之一。本文以海南興隆為例,提出了海南興隆生態旅遊產品的市場營銷策略，對興隆生態旅遊的實踐有一定的啟發性，對我國生態旅遊業的發展也有一定的借鑑意義。

[關鍵詞] 生態旅遊產品 市場營銷策略 海南興隆

一、生態旅遊及生態旅遊產品的界定

生態旅遊(Ecotourism)是指“為了解當地環境的文化與自然歷史知識，有目的到自然區域所做的旅遊，這種旅遊活動的開展在儘量不改變生態系統完整的同時，創造經濟發展機會，讓自然資源的保護在財政上使當地居民受益”。

生態旅遊產品是一種滿足旅遊者在旅遊活動過程中的精神、文化、生活需求的物質實體和非物質形態的服務，它是旅遊者支付一定的金錢、時間和精力所獲得的一種特殊的經歷和體驗。廣義的生態旅遊產品由吸引物(景觀)、設施和服務三類要素所構成。本文中的生態旅遊產品指的是以生態旅遊資源為中心吸引物，按生態學目標和要求，以實現環境優化組合、物質能量的循環、經濟與社會協調發展而又具有較高觀賞價值的旅遊產品,是狹義的生態旅遊產品即生態旅遊吸引物，有時可以粗略地等同於通俗意義上的生態旅遊景點(區)。

二、海南興隆生態旅遊產品的營銷環境分析

營銷環境是生態旅遊產品市場營銷取得成功的因素之一。任何生態旅遊產品營銷主體的營銷活動都是在一定的時空環境下進行的，都要受到內部和外部條件的制約，這一系列條件，就是生態旅遊產品營銷主體的營銷環境。只有主動地、充分地使營銷活動與營銷環境相適應，才能使生態旅遊產品的營銷活動產生最優效果。

1.優勢(Superior)

興隆生態環境保護完好，旅遊資源得天獨厚。興隆地處熱帶，森林覆蓋率達到65%以上。美麗的石梅灣、日月灣、南燕灣和神州半島，配上優質的温泉、潔白的沙灘、寬闊的海域、碧藍的海水、千姿百態的動植物，是休閒、度假、療養、觀光、科學研究、教育、探險的絕佳選擇。同時興隆還是多民族地區和東南亞僑鄉，在其土地上衍養生息着19個少數民族和21個國家、地區歸僑，形成了獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情。良好的氣候條件，眾多的熱帶植物，配上獨特的民俗風情和優越的地理位置(位於三亞和海口兩個城市之間交通四通發達)，使得興隆生態旅遊具有很強的吸引力。

2.劣勢(Weakness)

(1)缺乏科學合理的規劃。興隆生態旅遊景點多而雜，佈局不合理。生態旅遊尚處於低層次、粗放型的發展狀態，造成了旅遊資源的極大浪費。

(2)旅遊配套產品稀少，旅遊花費結構不盡合理。在旅遊者的旅遊花費中，用於住宿、餐飲、長途交通、遊覽等基本旅遊消費的支出所佔比重達67.4%高於發達國家30%～40%的比重;而非基本旅遊消費支出所佔比重僅32.6%，趨近了國際上30%的最低警戒線水平。

(3)客源市場不均衡。在2004年接待旅遊過夜人數中，接待國內旅遊過夜人數約214.4萬，客源主要來自廣東、北京、上海;接待境外旅遊者僅18658人，港澳台同胞為23618人，且從2001年起國外旅遊人數呈逐年下降趨勢。表明客源市場重國內輕國外的現象較為突出。

(4)無序競爭久禁不止。由於旅行社數目的劇增，使得旅行社企業之間的競爭越來越激烈，有些旅行社為了生存，採用了“零”團費、“負”團費的辦法將旅遊收益轉嫁到導遊和旅遊客車駕駛人員身上，依靠景點門票和購物的回扣或宰客增加旅遊收益的現象時有發生，嚴重地影響了旅遊者的旅遊質量和敗壞了旅遊目的地的旅遊形象。

3.機會(Opportunities)

(1)生態旅遊業面臨着巨大的市場需求。據專家預測，在未來的一個時期，隨着城鄉居民收入水平的提高和閒暇時間的增多，對旅遊的需求將會越來越大，特別是國家採取鼓勵發展的“假日經濟”政策，假期的延長，為人們出門旅遊提供了的機會，而生態型度假休閒旅遊將是人們(特別是城市居民)的一大需求。

(2)基本形成了協調配套、功能齊全的旅遊設施供給體系。在2003年，粵海鐵路與全國的鐵路實現聯網，粵海鐵路的修通將為進出海南的人流提供了一個比乘飛機省錢、比乘輪船省時的空間巨大的新通道，在很大程度上降低了全國大部分省區的普通消費者來海南旅遊的門檻兒，因而勢必增大到海南旅遊的旅客流量。

(3)構建興隆生態旅遊區是《海南省旅遊發展總體規劃》確定的目標之一。這為興隆生態旅遊區的開發和建設提供了一個良好的宏觀環境。

4.威脅(Threaten)

旅遊資源的破壞和浪費現象嚴重。

(1)由於忽視對當地居民生態環境保護意識的教育和生態旅遊帶來的巨大經濟效益，使得一些旅遊景點和酒店只顧眼前的利益，不考慮長期發展，最終導致旅遊資源的破壞和浪費。如：生活垃圾和酒店污水的排放導致了穿越興隆中心的太陽河的污染。

(2)旅遊者對生態旅遊的理解僅僅停留在走向大自然，對生態旅遊的價值缺乏充分的認識和理解，忽視了生態旅遊的環境保護和文化保護。

三、海南興隆生態旅遊產品的市場營銷策略

1.產品策略

(1)科學評價生態旅遊資源。興隆生態旅遊處於起步階段,生態旅遊產品存在類型單一、檔次低、低水平重複等問題。因此應吸收國外生態旅遊的先進經驗,結合興隆地區的實際情況,立足資源優勢,建立一套資源評估體系，正確評價資源的類型，開發獨具特色的熱帶生態旅遊產品。同時還要對生態旅遊景點的環境承受能力進行評估，以保護環境不受遊客的破壞。

(2)明確產品定位。興隆生態遊客的組成結構，顯示出重國內輕國外不合理的目標市場結構，因此要重新調整目標市場的組成結構，將興隆生態旅遊從以觀光旅遊為主向以休閒度假旅遊為主的結構升級;向高檔次、高消費的旅遊市場目標轉變;挖掘出富有地方民族特色和民俗風情的文化內涵，豐富生態旅遊內容。

(3)改進產品組合。海南興隆具有豐富的熱帶森林資源和海洋資源，但開發的生態旅遊產品卻沒有完全利用這些資源，僅是開發一些低級，大眾的旅遊觀光項目，旅遊產品線比較單一，應結合興隆生態旅遊資源的多樣性開發形式多樣的旅遊項目。

(4)策劃旅遊形象，建立旅遊品牌。隨着旅遊業發展的複雜化和多樣化，品牌將成為生態旅遊產品經營成功的關鍵因素。要讓興隆生態旅遊真正成為中外遊客理想的旅遊目的地，僅有良好的旅遊產品和旅遊環境是不夠的，還要逐步形成具有興隆特色的生態旅遊產品品牌。良好的旅遊品牌和形象有一定的關係，成功的品牌必須要以良好的旅遊形象作為基礎，因此必須先要策劃和形成良好的生態旅遊形象，並加以鞏固和提升最終形成品牌。生態旅遊形象的策劃主要從生態旅遊形象的設計和構建兩方面進行。

①生態旅遊形象的設計。在興隆生態旅遊形象設計中要對目標市場有一個充分的瞭解，並能把握整個時代的潮流，使整個形象能反映時代的特徵。同時，注意形象策劃實施效果的反饋、修復，提高興隆生態旅遊的知名度和美譽度，增強可識別性。

②生態旅遊形象的構建。首先，要解決興隆旅遊地的旅遊形象的定位問題，對生態旅遊形象要進行挖掘和審慎抉擇。研究旅遊者對旅遊目的地的認知狀態，設計一套有效傳播旅遊地目標形象的方式。其次，主要通過區域旅遊產品體系、區域旅遊為識別系統、區域旅遊視覺識別系統和區域旅遊節慶等方面的規劃與建設來實現。由於旅遊形象的構建涉及範圍廣，影響面積大，要通過全面動員，才能保證興隆旅遊形象營造的最終實現。

2.價格策略

(1)建立合理的旅遊價格體系。為了充分、有效地利用價格槓桿為興隆旅遊發展服務，政府有關部門要配合旅遊協會組織會員協商由企業自行定價的旅遊項目價格及浮動範圍，通過協調機制，建立合理的價格體系。對於國有的生態旅遊產品應以政府指導價作為價格。

(2)加強價格監督。既要防止低於成本價傾銷，又要防止高價聯盟坑害旅遊者，使價格水平既體現價值又符合市場。通過建立合理的價格體系，建立良好的市場秩序，促進興隆生態旅遊區發展。

3.渠道策略

改變興隆生態旅遊產品單一的渠道現狀，實行多渠道策略。

(1)與全國有影響力的旅行社、交通運輸部門聯手，實施雙贏的“留客計劃”。

(2)充分利用因特網資源，建立海南興隆生態旅遊的專有網站，加強對興隆生態旅遊的整體營銷。

4.促銷策略

促銷策略的關鍵是聯合企業和政府，加強生態旅遊的促銷力度。要改變目前各經營單位各自為政、零敲碎打的局面，實施政府主導、企業參與的營銷戰略，開展有計劃、有重點、有主題的宣傳促銷，形成合力，有的放矢，將有特色的旅遊產品進行組合設計包裝，統一向外展示興隆生態旅遊新形象。具體操作方式有：

(1)進行文化營銷。可以利用興隆獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情舉辦興隆文化節。

(2)進行知識營銷。興隆動植物豐富，可以通過召開一些研討會或舉辦一些公益活動，擴大其在全國的影響。

(3)聯合強勢旅行社在主要目標市場進行營業推廣活動。

旅遊營銷方案15

一、營銷宣傳口號：

“旅遊天下保險相伴，安全無憂快樂無限”

二、保險險種及組合方案：

A方案：“旅遊景點遊客意外傷害保險”（景點/區銷售）

保險費保險金額每人最多購買份數以條款解釋為準。撕單式保單

0.5元10000元10份

1元20000元5份

保險期限自進入景點至離開景點時止

B方案：“旅遊意外傷害保險”(兩套方案)

B1方案:保險金額10萬元(適合旅行社/旅遊公司銷售)

保險費保險責任

旅遊類別保險期限、保險費調整

1、意外、罹患急性病身故金；

2、死亡處理、遺體遣返費；

3、傷殘保險金；

4、意外、罹患急性病醫療保險金

一日遊10元

國內旅遊10日內10元,每超一日加收1元

入境旅遊20日內15元,每超一日加收1元

出境旅遊20日內15元,每超一日加收1元

以“旅遊意外傷害保險條款”為準。

2此項費用為保險金額的5%；

4此項費用為保險金額的10%，絕對免賠額100元。

B2方案:保險金額1萬元(適合旅遊景點/區銷售)

保險費保險期限保險責任

1元自遊客購票進入景點/區至離開景點/區，最長不超過10天。

1、意外、罹患急性病身故金；

2、死亡處理、遺體遣返費；

3、傷殘保險金；

4、意外、罹患急性病醫療保險金。

以“旅遊意外傷害保險條款”為準。

2此項費用為保險金額的5%；

4此項費用為保險金額的10%，絕對免賠額100元。

C方案：“旅遊安全人身意外傷害保險”

保險金額8萬元方案(適合旅行社/旅遊公司銷售)

保險費1~3日遊10元備註意外補充包括：

1、誤工補貼

2、急救交通補貼

3、異地轉診交通補貼

4、遺體送返交通補貼

5、異地安葬保險金

6、異地直系親屬探望補貼

4~5日遊12元

6~7日遊15元

超過7日每天加收1元

保險金額身故傷殘50000元81200元

意外醫療5000元

國內遊意外補充8700元

國際遊意外補充17500元

保險期限：自約定的開始日零時起至約定不終止日二十四時止

D方案：“旅行社責任保險”

保險費/年國內旅行社7000元8000元8500元9000元9500元

國際旅行社10500元12000元12750元13500元14250元

累計賠償限額200萬元

每人賠償限額國內遊10萬出、入境遊20萬元

旅行社繳費標準(上年度接待遊客人次/人)5000以下5001~1000010001~5000050001~100000100001~250000

三、各方案賣點分析及銷售模式：

1、A方案為定額式、撕單式保單，操作簡便易行；收費低，遊客容易接受。適合景點、景區銷售。

銷售模式：

1）、捆綁銷售：門票中含5角或1元保險費,相當於景點/景區免費為遊客提供了10000元或20000元的保險，以此提高景點/區的知名度，吸引更多遊客。

2）附加銷售：售票同時附加銷售本保險。返給售票員部分費用會擴大本險種的銷售。

2、B方案附加了意外醫療保險金和死亡處理、遺體遣返保險金，給外出旅遊提供了更加全面的保障，解決了遊客在旅行途中較輕微意外受傷的賠償問題，這必將大大減少旅行社組團旅遊中的糾紛，以此賣點來説服旅行社銷售該產品成功率應該很高；更能打動遊客和旅行社的是該方案含有罹患急性病的意外賠償，這是所有旅遊產品中唯一含有該賠償項目的產品，所以銷售起來更加容易；

3、C方案除附加了意外醫療保險金外，又增加了意外補充保險金，該意外補充保險金包含6方面的內容，保障更加全面，而且保險費不高，遊客和旅行社都能接受。

4、D方案中的“旅行社責任保險”為法定強制性保險,任何一家旅行社必須投保“旅行社責任保險”才能獲准經營旅遊業務，所以適合業務員直接與旅遊局、旅遊公司、旅行社接觸洽談，保險費收入可觀。

5、旅遊公司、旅行社銷售B1方案“旅遊意外傷害保險”和C方案“旅遊安全人身意外傷害保險”的好處：

（1）、通過向遊客銷售以上兩種旅遊保險產品為遊客獲得最大的安全保障，同時降低了自身的經營風險；

（2）、在市場競爭十分激烈的情況下把以上兩種產品作為競爭武器免費贈送給遊客，以此來吸引客户，提高自身的知名度，且費用不高；

（3）、可以得到部分費用，增加經營利潤；

（4）、B1方案中的罹患急性病的醫療費賠償是“旅行社責任保險”所不具備的，是旅行社潛在的風險，銷售該保險產品可以避免遊客在旅行中罹患急性病引起的身故、住院醫療費用糾紛。

四、激勵方案：

公司對實現以下目標的員工和公司進行獎勵：

1、成功簽下第一張“旅行社責任保險”保單的員工：榮獲“開拓獎”，

2、公司頒發榮譽證書和獎金100元；

3、截止年月日旅遊產品保費收入第一名

4、的員工（保費收入不5、低於5000元）：榮獲“創業獎”，

6、公司頒發榮譽證書並獎現金300元；

7、對該營銷方案提出合理合化建議被公司採納或推廣的員工和公司，

8、均榮獲“奉獻獎”公司頒發榮譽證書。