【熱】物業服務合同

隨着人們法律意識的加強，合同出現的次數越來越多，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那麼合同要怎麼擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編幫大家整理的物業服務合同，歡迎大家分享。

物業服務合同1

甲方：

乙方：

為明確雙方權利義務，保護雙方合法權益，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等相關法律法規，本着平等、自願、公平、誠實信用、公序良俗的原則，經協商一致，簽訂本合同。

一、物業概況

物業類型：辦公樓，位置：。淨用地面積：m2，總建築面積：m2。竣工日期年月日，交付使用日期年月日。其他。

二、服務內容與質量標準

參照級物業服務標準（20xx年，中國物業管理協會印發），乙方負責該辦公樓及相關院落、車場等的服務管理。

（一）共用部位、共用設施設備服務管理。共用部位，如門廳、樓梯間、走廊通道、衞生間等上下左右前後等。配套設施設備，如自來水供水系統、污水管，配電設備、照明燈具，樓內消防設施設備等。規劃紅線內屬物業管理服務範圍的市政公用設施，如室外上下水管道、化糞池、綠化、自行車房棚、停車場等。

（二）衞生保潔服務管理。共用部位、共用設施設備無蛛網浮塵。定期消毒，四害消殺工作到位。共用部位無亂塗、亂貼、亂畫、亂堆放現象。下水管道通暢。垃圾清運及時。院內環境整潔。

（三）安全防範服務管理。24小時專人值守，人員、車輛出入管理嚴格、適度，值班記錄完備並保存至本合同解除或終止。院內車輛停放管理。

（四）物業管理區域綠化養護。花草、樹木等綠化植物修剪養護及時到位。

三、合同期限

本合同期限為年，自年月日起至年月日止。

四、物業服務費

物業服務費採取包乾制收費形式，最高標準（含税）是元/月。通常情況下，乙方每月上旬支取上個月的物業服務費。

五、雙方的`權利義務

（一）甲方的權利義務。

1、甲方以業主委員會身份，維護物業使用人（辦公單位、部門）的合法權益，接受他們的合理建議、意見，及時向乙方及相關公共事業部門反映，協調解決問題並適時反饋。

2、監督、檢查、考核乙方履行本合同，依據對乙方違約考核情況，適度扣減乙方的物業服務費。

3、積極協助、支持、配合乙方開展工作。

4、按照本合同約定交納物業服務費。

（二）乙方的權利義務。

1、按照本合同約定收取物業服務費。

2、對物業使用人違反《管理規約》的行為進行勸阻、制止、報告。

3、注重服務的及時性、有效性，按照本合同約定滿足物業使用人需求。

4、定期徵求物業使用人意見、建議，有效處理他們的投訴，並及時回訪。

六、違約責任

甲方違反本合同約定，依法承擔相應的違約責任。

乙方違反本合同約定，造成物業使用人較大經濟損失，或物業使用人向物業管理行政主管部門或12345熱線投訴次/月及以上的（含上述合計），甲方可適量扣減乙方的物業服務費。

七、其他事項

1、甲方無需為乙方支付所謂的“開辦費”和材料、用具等費用。

2、甲方為乙方提供物業管理用房。

3、合同期滿，經雙方協商可以續簽或變更。一方打算解除本合同時，一般應至少提前天告知另一方。根據城市開發建設要求，可以隨時解除本合同。解除本合同時，應當結清物業服務費。

4、因本合同產生的爭議，由東營仲裁委員會仲裁。

5、本合同一式份，甲方份，乙方份。

附：移交資料清單（竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管線工程竣工圖等資料及房屋管線佈線圖；設施設備安裝、使用和維護保養等技術資料；物業質量保修文件和物業使用説明文件；相關專業部門驗收資料；房屋及配套設施的產權清單；供水、供暖的試壓報告；實測面積報告；物業服務所需要的其他資料）

甲方（公章）：

乙方（公章）：

地址：地址：

法定代表人：

法定代表人：

委託代理人：

委託代理人：

聯繫電話：

聯繫電話：

年 月 日

物業服務合同2

委託方(甲方)：_________

委託方登記號：_________

通訊地址：_________

聯繫電話：__________________

郵政編碼：_________

物業服務企業(乙方)：_________

統一社會信用代碼：_________

企業資質證書號：_________

法定代表人：_________

聯繫電話：_________

委託代理人：_________

聯繫電話：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜，協商訂立本合同。

第一部分物業項目基本情況

第一條本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下：

名稱：_________

類型：_________

坐落位置：_________號院內

佔地面積：_________平方米

建築面積：_________平方米

區域四至：

東至：_________路;

南至：_________路;

西至：_________號路;

北至：_________路。

規劃平面圖和委託的物業構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。

第二部分物業服務範圍和內容

第二條乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

1、制訂物業服務工作計劃並組織實施;管理相關的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等，住用户檔案;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

2、物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、樑、柱內外牆體和基礎、外牆面、樓梯間、門廳、走廊通道、地下室等。

3、物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，保證其正常運行。共用設施設備明細見附件四。

4、共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修、養護和管理，包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車棚、小區圍牆及欄杆、室外體育運動場地等。

5、公共區域的綠地、景觀的養護與管理，保證小區內的樹木、花草、綠地等的良好生長，景觀的正常使用。

6、公共環境衞生的維護和管理，包括物業共用部位、公共區域的清潔衞生，垃圾的收集、清運及門前三包工作等。

7、停車場的維護和管理，包括小區地下停車場和地上停車場(包括自行車)的車輛出入、停放、安全、衞生等，協助維護秩序。

8、協助做好安全防範工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。

9、消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

10、安保監控及公共秩序的維護和管理，包括安保監控設備的正常維護養護、門崗對來人來訪進行登記、查驗服務、物業區域內巡查，做好安全保衞和防盜工作等。

11、依據北京市養犬管理辦法相關規定，規範小區內寵物飼養行為。

12、負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

13、按照法律、法規和有關約定對房屋裝飾裝修提供管理服務，保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規定，保證裝修外牆、窗面符合小區統一格局。

14、對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。

15、為住户套內面積中的水、電、暖氣、窗門、衞生潔具等提供維修服務。

16、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

17、在業主委員會授權範圍內，對合同期內小區工程施工過程中給予配合、並提供現場管理和全過程監督，及完工後的維護和管理。

18、設立服務監督電話，並在物業區域內公示。

第三部分物業服務標準

第三條乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附件五)提供服務。

雙方約定的住宅物業的服務標準不得低於《住宅物業服務等級規範(三級)(試行)》中規定的相應要求。

第四條甲方按季度或定期對乙方的服務狀況進行考評，考評的結果作為甲方對乙方年度服務質量評估的依據之一。(考評細則)業主滿意率一年後應達到80%以上。

第四部分物業服務期限

第五條物業服務期限為叁年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期，試用期的考核和處置按如下條款執行。

1、合同簽訂後滿_________天，甲方對乙方履行合同約定情況進行檢查和考核，若乙方未達到合同約定要求，甲方有權要求乙方_________日內整改並給予相應處罰，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除合同。

2、試用期滿前_________天，甲方組織開展業主滿意度調查，業主綜合滿意度需達到_________%(含)以上，如未達到，則甲方可以直接解除合同;達到_________%(含)以上時，不滿意的部分，乙方在十日內提供明確的改善措施計劃並得到甲方認可的，經甲方同意，可以繼續履行合同，否則甲方有權解除合同。

第六條合同到期，如果業主大會決定另行選聘新的物業服務企業的，乙方應當與業主大會選聘的新物業服務企業辦好交接工作。乙方決定不再續簽物業服務合同的，應當在物業服務合同期限屆滿三個月前書面告知甲方。

第七條物業服務合同期限屆滿，業主大會沒有作出選聘決定，乙方自願按照原合同約定繼續提供服務的，物業服務合同的期限自動延續至業主大會作出續聘決定或者新的物業服務企業接任為止。

第八條本合同終止後，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等;甲乙雙方應當相互配合，做好物業服務的交接和善後工作。

第九條乙方未按照本合同執行或在物業服務過程中無法達到本合同第三部分規定的服務標準且不及時整改的，甲方有權召開業主大會討論是否解除本物業服務合同。

第五部分物業服務相關費用

第十條本物業區域物業服務收費方式為：包乾制，物業服務收費實行市場調節價，收費標準由甲乙雙方協商確定。

1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]：_________元/平方米/月;

[底商]：_________元/平方米/月

2、實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

3、乙方應當每個季度向業主公佈公共服務收支情況。

4、物業管理服務企業在物業服務中應該遵守國家的價格法律標準，嚴格履行物業服務合同，為業主提供質價相符的服務。業主應該按照物業服務合同的約定按時足額繳納物業服務費用。業主違反物業服務合同約定逾期不繳納服務費用的，經業主委員會或物業管理企業催繳後仍不繳納的，物業管理企業可以依法追繳。

第十一條業主應當按季度交納物業服務費。

第十二條業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議，並且按時足額繳納裝修押金，並嚴格遵守裝修管理合同約定條款，物業管理企業有權終止違反裝修管理的裝修行為，並且對拆改承重結構的業主依法告知相關主管部門。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工後30日內將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務協議的應該依據簽訂協議約定條款執行。

第十三條地下停車庫的管理乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

第十四條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用，並受甲方監督。

業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十五條物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

第六部分共用部位、共用設施管理及收益分配

第十六條本物業管理區域內的物業經營用房、停車場及其他物業共用部位、共用設施設備等，委託乙方代為經營或管理服務的，具體收費及管理費約定如下：

(一)物業經營用房

物業經營用房的出租標準不得不合理低於周邊同期同類出租標準。乙方收取其總收入額的詳見補充協議管理費用。

(二)規劃內的停車場(庫)

1、車庫(位)屬於全體業主共有的，其收益歸全體業主所有。

2、委託乙方代為經營的，乙方收取管理費。

3、車庫(位)屬於建設單位或其他業主所有，委託乙方代為經營的，由所有人與乙方自行約定經營管理事項。

(三)佔用其他場地用於停放車輛的車位，屬於業主共有，其停放、收費等由業主大會、業委會制定，收益歸全體業主所有。

1、具體收費標準為：詳見補充協議。

2、乙方提取的管理費為：詳見補充協議。

(四)利用共用部位、公共設施設備進行廣告或相關場地進行擺攤設點等經營活動的，具體收費金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費中提取其收入額為管理費。

1、其他經營活動約定：詳見補充協議。

(五)按照上述約定比例提取的管理費歸乙方支配，與管理費相關的税費由乙方承擔。

第十七條屬於全體業主所有的物業經營性收益按下列約定分配：

1、物業經營性收益屬於全體業主共有，具體分配方式詳見補充協議。

2、全體業主共有的物業經營性收益收支情況應當每半年公佈一次，接受全體業主監督。

第七部分雙方權利與義務

第十八條甲方的權利義務

1、有權審定乙方制定的物業服務方案，並監督實施。

2、對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

3、對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

4、有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

5、有權組織物業服務滿意度調查。

6、負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

7、監督乙方做好物業區域內的物業服務工作。

8、按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

9、按照約定交納物業服務費與特約服務費;對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。

10、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第十九條乙方的權利義務

1、根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。

2、可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目(需取得甲方書面同意)，但不得將本物業區域內的全部物業服務委託給第三方;乙方應當將委託事項及受託企業的信息在物業區域內公示;乙方與受託企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低於本合同約定;乙方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔責任。

3、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，併為業主的個人資料信息保密。

4、及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

5、對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為，採取告知、勸説和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

6、不得擅自佔用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自佔用、挖掘本物業區域內的道路、場地。確需臨時佔用、挖掘本物業區域內道路、場地的`，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀。

7、本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。

8、積極協調物業服務過程中與小區相關的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位及行政主管部門的關係。

9、每月向甲方報告物業管理服務實施情況。每年向甲方或全體業主公佈物業服務資金年度預決算情況，並每季度不少於一次公佈公共收益收支情況。當甲方或業主對公佈的物業服務資金年度預決算和公共收益收支情況提出質詢時，應及時答覆(對代表甲方的業主委員會須提供書面答覆)。

10、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第八部分違約責任

第二十條乙方的服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，應按附件七《物業服務違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時有權要求乙方對其服務進行整改，若經整改仍無法達到合同約定的質量標準，甲方有權依法解除本合同。

甲乙雙方對物業服務是否達到質量標準存在爭議且無法解決的，由上級物業主管部門、社區或有資質的第三方機構進行評判。

第二十一條乙方未按法律規定和本合同約定移交相關資料並辦理交接手續的，應向甲方支付人民幣壹拾萬元整(_________元)的違約金。違約金不足以彌補損失，甲方還有權要求乙方賠償相應損失。

乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

第二十二條業主或物業使用人違反本合同約定，逾期支付物業服務費及相關費用的，乙方有權要求業主或物業使用人支付，並在未付金額的基礎上按日加收千分之一的滯納金。

業主、物業使用人不得以未享受或者無需接受相關物業服務為由拒絕繳納物業服務費及相關費用。

第二十二條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方返還;並在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。

第二十三條在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

(一)因不可抗力因素導致物業管理服務中斷的;

(二)因維修、養護物業共用部位、共用設施設備需要，且事先已告知、提醒業主、物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等所造成的損失;

(三)非乙方原因出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成的損失;

(四)乙方已適當履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵所造成的損失;

(五)乙方有證據證明其已適當履行本合同約定義務的其他情形。

第十部分其他事項

第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。

第二十五條履約保證金

1、乙方應當在合同簽訂之日起_________個工作日內向甲方交納人民幣伍萬元整(_________元)的履約保證金，履約保證金被扣除後，乙方應當在_________個工作日補足，確保物業服務合同履約保證金的完整性。保證金沒有按時足額到賬的，甲方有權單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規定存續期間不計息。

2、甲方有權從履約保證金中扣除用於修復乙方損壞甲方的設施、設備、場地或因乙方違約而導致損失的金額和違約金，且乙方應當在接到扣除履約保證金通知後_________個工作日內補足扣除差額，保證物業服務合同履約保證金的完整性。

3、甲方認為乙方在服務期內沒有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為，甲方在服務期滿後或提前終止合同後一個月內全額退還履約保證金;甲方認為乙方在服務期內有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應付金額或違約金後退還保證金餘額。

4、每個服務年度業委會組織人員對物業管理和服務進行考評。

5、乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況，同時在小區公示(並必須在甲方指定的平台上向全體業主公開)。乙方必須嚴格按照國家相關規定及物業服務合同約定履行服務，服務半年度和一年度向業主公告一次財務收支情況，提交年度工作總結報告(並必須在甲方指定的平台上向全體業主公開)。超期不公開的，甲方有權扣除履約保證金人民幣貳萬元。

6、甲方每季度定期根據物業管理服務合同內容對物業各項服務工作進行抽查和巡查，如有未達到合同約定要求的事項，甲方可發函督促乙方限期整改。

7、未經甲方同意乙方不得將物業服務整體或者塊轉包給其他公司或個人，否則甲方有權立即終止合同並扣除全部履約保證金。

8、乙方變更法人代表、股東發生變化或者股東出資額比例發生變化的，需在兩個星期內書面告知甲方，發現有甲方成員直接或間接持有乙方股份的(包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等)，甲方有權立即終止合同並扣除全部履約保證金。

第二十六條經營制約

1、未經甲方同意，乙方無權在物業管理區域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權依照廣告法和甲方相關的規定責令乙方限期改正，並接受處罰;但甲方在該區域發佈的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。

2、乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動，且由此發生的一切債權、債務與甲方無關。

第二十七條物業管理服務質量要求

1、甲方嚴格按合同規定的綜合管理服務標準對乙方進行考核，如雙方認為需要進一步細化的，可以通過附件形式進行進一步明確。

2、急修：應立即到位，確保在最短時間內予以修復，除不能克服的特殊情況乙方可以徵得甲方同意後延遲外，應在半個工作日內修復。

3、應由乙方負責的，屬於小修的，應在一個工作日內修復，除非乙方徵得甲方同意延遲;屬於大修範圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和物業專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織實施。

第二十八條乙方對甲方作出如下承諾：

1、乙方應允許甲方或其授權的人員對管理區域內各項服務質量控制進行檢查。

2、在管理區域的各項服務，其工作時間必須滿足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調整工作時間直至全天_________小時工作。

3、乙方必須聘請(或指定)一位經理(負責人)，全權代表乙方與甲方保持密切聯繫並保證管理區域管理服務工作。根據綜合考評或工作情況，甲方有權要求乙方在_________個工作日內更換經理(負責人)、相關骨幹人員。

4、為確保管理區域的管理和服務工作，乙方承諾按照雙方約定的物業服務人員編制(見附件八)為嘉銘園A區配置物業服務人員，提供物業服務，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關用工規定，並經相關專業考核合格後持證上崗，甲方有權進行審核，該類費用開支由乙方負擔。否則視為違約處理，甲方有權單方面解除合同並扣除全部物業服務合同履約保證金，不承擔任何責任。

5、在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關係，且所有人員使用須符合《勞動合同法》的有關規定。乙方人員發生任何事故或與乙方發生勞動爭議均由乙方自行全權負責，相關費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。

6、對乙方所選聘的第三方專業服務企業所承包的專項物業外包項目的服務質量，甲方經三次要求改進仍不能達到本合同約定的服務標準，甲方有權要求乙方通過招標方式重新選聘專業服務企業。乙方重新選聘的第三方專業服務企業所承包的專項物業外包項目的服務質量還是達不到要求時，甲方有權自行組織選聘第三方專業服務企業承包專項物業項目，服務費用從綜合服務費中支取(費用參考乙方付給第三方的額度)。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。

7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規定的與管理區域經營業務有關的執照和許可證，方可從事經營並在經營中遵守一切有關條例和規定，自行繳納有關税費。

8、乙方必須確保為甲方提供優質、高效的專業服務，並根據甲方要求改變不滿意的服務狀況。接受有關部門監督與檢查。同時，乙方自覺參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。

9、在服務合同期內乙方應保證管理區域的設施、設備良好的運營狀況和環境狀況，並接受甲方或其授權(第三方監理)人員的檢查，對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環境衞生不理想狀況，甲方將書面通知乙方修復或整改，在書面通知下達一週後，仍未按要求修復或整改的，甲方將負責完成這一工作，所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。

10、乙方須在合同簽訂後15天內，提供綠化管理維護制度、車輛管理方案。

11、乙方須在合同簽訂後一個月內，確定電梯維保單位並與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權人員進行充分溝通協商，徵得甲方同意方可簽訂合同並出示合同原件及定期財務憑證向甲方備案。合同中應明確獎懲、配件的採購途徑以及配件的採購主體等(詳見補充協議)。每年向甲方提供電梯的檢測報告。

12、乙方在合同履行期間須制定切實可行的消防設施設備管理維護制度，並提供甲方備案，確保消防設施設備處於正常工作狀態。

13、乙方須在合同簽訂後三個月內，建立並備齊所有檔案，包括業主檔案、污水管線、自來水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監控設備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的，應以書面形式説明。

14、乙方負責小區內所有的機房、設備用房的維修(定額小修的費用由乙方承擔)、維護等，並要求在各個機房、設備房室內醒目位置張貼相關制度、操作規程、責任人等，管理人員須執證上崗。所有機房、設備用房應配置温、濕度計和加熱製冷除濕等設備，確保房間温度和濕度在規定的範圍內。二次供水房配備殺菌設施，確保水源不受二次污染。

15、禁止事項

1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實物，免收或打折收取物業費等，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關人員索取小費或錢物等。

2、不得在管理區域從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在管理區域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。

3、除經甲方批准進行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備，以免無線電受干擾。

4、未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在管理區域存放易燃易爆物品、揮發性大或氣味濃烈的液體等。

16、保險

1、第三者責任保險

乙方應對乙方人員以及第三方全權負責(如乙方應投保第三責任險)，在乙方的責任區內由於乙方原因導致自己員工或第三方的事故由乙方負責，甲方不承擔任何責任。

2、員工人身意外

在合同期內，乙方所有人員的事故由乙方自行全權負責(如乙方應對其員工投保人身意外險)，以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責任的約束。

3、其他保險及費用乙方須按《勞動合同法》和政府有關各部門規定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方對此全權負責。

17、乙方及其員工遵守物業管理區域內的一切管理、消防安全等規定和制度，保證管理區域消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔違規責任。

18、為保障乙方及時快速處置應對小區突發事件等，甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關人員在小區值班駐點，遇到突發事件或安全檢查時，乙方必須配合有關部門執行任務，並指定專職人員協助工作，直至完成。

19、乙方保證在合同期滿當天撤離現場。

20、乙方須積極配合甲方或甲方授權的人員對其進行的物業服務綜合考評。

21、乙方已經知道明確小區的《管理規約》和《議事規則》及業主大會作出的各項決定，同時遵守，而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優先條款，在本合同中優先適用。

第二十九條甲方對乙方作出如下承諾：

1、甲方在職權範圍內保證乙方的正常經營不受干擾。

2、保證乙方的員工按規定正常進入管理區域開展管理服務工作。

第三十條本合同未約定或約定不明的事宜，雙方可另行簽訂補充協議。

雙方另行簽訂的補充協議不得不合理減輕或免除本合同中約定應當由乙方承擔的責任，或者不合理加重甲方、業主方責任。

第九部分獎勵機制

三十一條若乙方的物業服務有以下突出表現時，甲方可召開業主大會對乙方進行獎勵，資金從小區公共收益中支取：

1、小區獲得市優、國優小區稱號。

2、乙方在服務小區業主方面有突出表現時。如防盜、防火、救人等。

3、乙方為甲方或業主挽回重大經濟損失時。

4、物業服務滿意率調查超過85%時。

第十部分爭議解決

第三十二條合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不願協商、調解或者協商、調解不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟;

第十一部分附則

第三十三條對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

第三十四條本合同之附件(專項協議、乙方的投標文件及澄清、説明、補正等)均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協議未規定的事宜，由甲乙雙方以補充協議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相牴觸。

第三十五條本合同正本連同附件一式陸份，甲方、乙方各執叁份，具有同等法律效力。

第三十六條本合同經甲乙雙方簽字並簽章後生效，效力同時及於本物業區域的全體業主。

甲方：_________

授權代表：_________

_________年_________月_________日

乙方：_________

授權代表：_________

_________年_________月_________日

物業服務合同3

甲方：_______________乙方：_______________　　根據中華人民提供營業執照、質量證書、牆體廣告樣稿。

1、甲方必須承認每條廣告位置的不確定性(大體區域確定)，並且有被別人破壞的可能，驗收以後乙方不負責保護。

2、乙方按照甲方的樣稿製作牆體廣告，在製作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄，可供甲方驗收，如有發現字樣和質量問題，應及時提出，儘快糾正。

3、廣告完工後，甲方必須在____日內驗收完畢，若不按時驗收則視為驗收。

4、廣告的規格：單條為(_________米215;_________米_________平方米)，總條數為_________條，總數面積為_________平方米，每平方米為_________元，總計金額為_________元。

5、本合同簽定當日甲方付給乙方總金額的._________%，即_________元;工程完成________%時甲方付給乙方總金額的______%，即_________元;全部完工後甲方付給乙方全部金額的_________%，即_________元。

6、廣告製作工期為________年____月____日至________年____月____日完成，如遇自然災害、惡劣天氣，工期可推延。

7、合同簽訂當日起有效，如有一方違約可向法院起訴。

甲方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

________年____月____日

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

________年____月____日

物業服務合同4

甲方：

聯繫方式：

地址：

乙方：

聯繫方式：

地址：

甲方為確保____________室內外整潔清新的高標準衞生環境，為提供優美舒適的____________場所，特將內外部衞生保潔工作承包給乙方，具體承包合同條款如下：

一、承包時間及費用

1、保潔承包時間從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

2、保潔費暫定每月_______元（包括材料費、機械折舊費、維修費、員工勞務費、福利費、管理費、上繳税金等）。

3、甲方按月支付保潔費用，承包合同生效後，甲方於次月_______日前現金支付或劃入乙方指定的銀行賬户，如遇節假日等特殊情況，付款時間順延，但時間不能超過_______天。

二、保潔的形式和範圍

1、保潔形式為日常保潔，也就是跟蹤打掃，保潔時間為甲方的每個工作日，早上____：____—晚上____：____。

2、保潔範圍是甲方指定的室內外衞生和公共區域。

3、保潔標準，按甲方具體要求執行。

三、甲、乙雙方的權利與義務

甲方的權利與義務

1、甲方有權指派專人定期不定期按照衞生保潔標準進行檢查，如發現衞生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方管理人員，立即整改，若不及時整改，，再以書面形式通知乙方並視情況給予一定的經濟處罰。

2、保潔人員應服從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項管理制度。

3、甲方為乙方無償提供用水、用電，並及時對供水、排水、排污管道進行修理。

4、甲方為乙方提供簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。

乙方的權利與義務

1、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具。

2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄。

3、乙方定期或不定期指派管理人員對保潔工作進行檢查，並定期徵求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理。

4、乙方可根據自身的工作特點自行安排工作程序，但工作時間必須與甲方的`上下班時間相符合。

5、乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規定，在衞生保潔過程中，採取嚴格的安全措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔。（人力不可抗拒的災害，因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現的事故均由甲方負責）。

6、乙方負責保潔工的培訓，保潔工作人員要統一着裝上崗。

7、根據工作需要，或因情況更換保潔工，乙方應提前通知甲方。

四、為保證整體衞生保潔工作的統一管理。

甲方需求助外單位進行清潔（機械性清潔）和臨時突擊清理，以及院內小型建築、拆遷、裝修、安裝等工程，在同等條件下應有乙方優先介入服務。

五、違約責任

1、甲、乙雙方應嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權隨時解除合同。

2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向對方支付違約金。

六、爭議解決

本合同在履行過程中發生爭議的，雙方應本着友好的方式協商解決，協商不成可依法向_____人民法院起訴。

七、本合同未盡事宜和新增內容，由甲、乙雙方協商解決，並可另補充增加協議條款。

八、本合同一式____份，甲、乙雙方各執____份，雙方簽字蓋章後生效。

甲方（簽章）：

簽訂日期：_______年_______月_______日

乙方（簽章）：

簽訂日期：_______年_______月_______日

物業服務合同5

甲方：(物業管理公司、受託方)__________

乙方：(房屋出售單位、委託方)__________

甲、乙雙方根據常政發107號文頒發的《常州市市區住宅區物業管理行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

一、房屋管理

(一)乙方根據市____文件規定將____新村住房共計____套___平方米(建築面積)出售給職工個人(説見清冊)，現委託由甲方管理並按本合同第三條款規定向甲方支付委託管理費。

(二)上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。

二、房屋修繕

(一)甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房共用部位設施的完好和正常使用。

(二)託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責，費用由購房人理。

三、託管費用

(一)根據市政府文件關於“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定，乙向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款____%,共計人民幣(大寫)___元、y____元，作為房屋委託管理費。乙方在本合同簽字後15天內，將上述款金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”帳户，帳號________，甲方保證專款專用，並接受乙審查。

(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

(三)甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的.維修、養護。若因甲方維不及時等原因造成不良後果的，由甲方承擔責任。

四、其它

(一)為了便於託管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一併返回)。

(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

(三)其它約定：

備註：

(一)本合同在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

(二)本合同有效期___年___月___日至___年___月___日止。

(三)本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案(四)本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。

甲方：(公章)______

乙方：(公章)______

法人代表：______

法人代表：_________

經辦人：______

經辦人：___

合同簽訂日期：___年___月___日

物業服務合同6

甲方：

乙方：

甲、乙雙方同意於_________年_________月_________日簽訂《物業管理合同》（以下簡稱《合同》），現雙方經協商一致，就解除該《合同》的相關事宜，達成以下協議：

一、合同解除

雙方同意於_________年_________月_________日該《合同》自動解除，各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《合同》的解除承擔任何責任，各方如有損失各自承擔。

二、費用結算

1.雙方同意於_________年_________月_________日前一次性支付乙方物業管理顧問費人民幣××萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具

等額的`有效發票。

2.除本協議約定的款項外，甲方無需再向乙方支付任何費用，也無需承擔任何責任。

三、交接工作

1.本協議簽訂生效後三日內，乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢並撤出甲方物業。

2.乙方應將甲方無償提供的物業管理用房恢復原狀並退還甲方。

四、本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

五、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：_________乙方：_________

簽約代表：_________

_________年_________月_________日

簽約代表：

_________年_________月_________日

物業服務合同7

甲方：

乙方：

為加強甲方醫療環境的保潔管理，協助甲方提高醫療服務水平，創造優美、整潔、舒適、文明的工作環境，根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》和有關法律法規規定，經甲、乙雙方共同協商，本着平等互利，等價有償的原則。______中醫醫院將本院的物業（保潔、維修等）交由______物業管理有限責任公司。

第一條託管理期限

託管理期限：自20______年___月___日始至20______年___月___日止，時效期限1年。

第二條雙方權利和義務

一、甲方的權利、義務

1、依照本合同規定將醫院所屬物業的保潔、維修託給乙方實行專業化的管理。

2、甲方根據實際工作需要，託乙方派遣____名工作人員從事保潔、維修等工作。

3、對乙方的管理實施監督檢查及考核評定，乙方有下列行為，甲方有權單方解除合同，並要求乙方賠償相應損失：

（1）乙方經甲方考核評定連續兩個月不能達到合同約定要求。

（2）乙方或乙方聘用人員給甲方造成重經濟損失（20xx元以上）或人員傷亡。

（3）乙方或乙方工作人員擾亂甲方正常工作秩序。

（4）乙方或乙方工作人員冒用甲方名義，造成甲方名譽和財產受損。

（5）乙方或乙方工作人員未能積極配合甲方或甲方管理部門的工作，影響或妨礙甲方正常醫療和辦公秩序。

（6）出現醫療廢物（醫療垃圾）流失、泄露、擴散等事件的。

（7）乙方在提供服務過程中，違法律、法規或未按要求提供服務及其他違合同約定行為的。

4、甲方有權監督乙方是否依法或依合同規定開展工作，但不得干涉乙方依法或依合同規定內容所進行的管理和經營活動。但如乙方工作人員表現不好或造成不良影響，甲方有權向乙方提出更換，乙方應在7日內更換，並向甲方報告。

5、甲方在合同生效之日起按規定向乙方無償提供管理工作用房、辦公桌椅（由甲乙雙方籤確認書為依據）。無償為乙方提供物業服務的用水用電等。

6、結算、審定支付給乙方的費用。

7、概不承擔乙方的'任何法律糾紛。不承擔乙方所使用人員的各種保險義務。

8、教育好本院幹部職工配合乙方物業管理工作。

二、乙方的權利、義務

1、根據有關法律、法規及本合同的規定，同時結合物業管理實際情況，制定該服務項目的各項管理辦法、規章制度、服務標準及考核、獎懲辦法。

2、遵守各項管理法規和本合同規定的職責要求，根據甲方授權，對託管區實施物業管理，確保實現管理目標，執行甲方託事項，自覺接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方的檢查監督。

3、乙方持有效證照與甲方簽訂合同，物業管理服務人員和專業技術人員持有效崗位證書及資格證書上崗。

4、乙方未經甲方書面同意，不得將本合同項目轉包給第三方經營。

5、乙方應建立本項目的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。在合同期滿終止時，乙方必須向甲方移交原託管理的全部物品及各類管理檔案、財產等資料；乙方自己購的用具及設備仍歸乙方所有。

6、乙方聘用員工僅與乙方發生勞動關係。

7、不承擔對物業使用人及非物業使用人的人身、財產的保險義務。

8、乙方必須遵守甲方有關管理制度，參與甲方組織的有關會議及有關考核。確保甲方保潔工作每天正常運行，向甲方提出物業管理的建議。

9、乙方負責保潔、維修所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和日用品等。

第三條物業管理及服務要求

關於物業管理目標與保潔質量約定

一、乙方應根據甲方的託管理項目制定本物業管理分項標準，並必須達到以下要求：

1、全面負責甲方託的規定範圍的保潔及養護，後勤服務綜合滿意95%以上；

2、對醫院日常工作任務的派發落實100%。醫院的滿意率95%以上。

3、完成根據醫院工作要求制定的其它工作指標。醫院的滿意率95%以上。

4、各科內服務要求完成率100%，服務滿意率95%以上。

二、保潔範圍：院落、衞生間、廳、廊道、樓梯、地下室、職工宿舍及各病區的清掃、保潔；

三、維修範圍：室內地漏、衞生間、洗手盆及室內的所有管道。甲方出料，乙方出工。並安排專業人員進行更換及維修。

四、病區地面（包括病房內衞生間）每日濕式清掃二次，牀頭櫃、生活櫃、電視機、衞生間洗臉盆、馬桶或蹲盆每日擦拭沖洗，其中牀頭櫃、馬桶用消毒液擦拭。病區牆面、門、窗（包括衞生間內）、氧氣管道、病牀、凳子、陪人牀、熱水瓶每天擦拭，污染時及時擦拭；出院病人牀頭櫃、生活櫃、病牀及時擦拭，按要求消毒。

三、樓梯、廳、廊道的地面每日濕式清掃二次，牆面、門、窗每週一次擦拭，有污跡及時擦淨，室內外所有玻璃窗、天花板、燈管每月擦拭清潔一次，並保潔；小會議室、會議室隨時清掃。所有的'廁所每日清掃二次後在隨時保潔，並保持無臭、無污垢；院落每日一次清掃，垃圾、煙蒂隨時清理。

四、職工宿舍每日濕式清掃二次，牆面、門、每週一次擦拭，生活垃圾每日集中清理一次。

五、保潔時間：做到全天保潔。夏季6：00～20：00時；冬季：7：0020：00時。如有變更，雙方協商解決。

六、乙方每日須為甲方提供三次開水供應，時間為：7：00、10：00、16：00。如有變更，雙方協商解決。

第四條費用標準及支付

一、協議約定甲方每年向乙方支付物業服務226800.00元人民幣（詳見物業管理服務費明細表）。

二、甲方根據乙方所需用的人員數及工資標準逐月支付給乙方相應人員的工資數額。餘下的配套服務收費由乙方開具發票後在定期支付。

乙方按照上述收費，並按合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

第五條違約責任

1、鑑於甲方所處行業的特殊性，除合同另有約定外，乙方在雙方合同約定服務期內，不得以任何理由停止或暫停提供本合同約定服務。甲、乙雙方無正當理由提前終止合同應向另一方支付合同違約金2萬元整。

2、乙方違本合同的約定，未能完成約定的管理目標或造成甲方不良影響、以及直接造成甲方經濟損失的，甲方有權要求乙方在規定期限內整改，並有權終止合同。導致甲方保潔工作不能正常運行的，乙方應向甲方支付按當月收費10%計付的違約金。

3、因甲方原因，造成事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理，造成甲方經濟損失的，甲方有權在每月支付給乙方的費用中直接抵扣。甲方違本合同的約定未能及時支付物業管理費，每逾期1天支付違約金貳百元人民幣。

4、本着甲乙雙方長期合作、共同發展雙贏的原則，在合同期滿前三個月，乙方應向甲方提出書面申請，請示甲方是否繼續簽約（續簽合同另行約定），但甲方在沒有增加服務範圍的情況下，續簽合同時乙方服務費不變。

5、本合同終止後，在新的服務承包商接管本項目之前，甲方若有要求，乙方應在甲方的要求暫時（一般不超過三個月）繼續為甲方提供服務，甲方按合同標準繼續支付服務費用。

6、本合同期滿且雙方未能就續約問題達成一致意見的情況下，乙方應在期滿之日當天撤出甲方場所，並積極配合甲方的交接工作。因履行本合同產生的任何糾紛，雙方應通過協商或訴訟解決，不允許採取包括阻擾、破壞正常辦公秩序、拒不搬離或不交接等辦法。乙方有上述行為，甲方有權要求乙方支付違約金約人民幣五萬元人民幣。

第六條附則

甲方如因醫院業務擴，增加醫療項目，加工作量，須與乙方協商簽訂補充協議，雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。本合同及其他文件中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規執行。

本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理；本合同在履行中如發生爭議，雙方應友好協商解決，如果協商或調解不成，任何一方可向本物業所在地人民起訴。本合同自簽訂之日起生效。

本合同一式貳份，甲、乙雙方各執一份。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

物業服務合同8

第一章總則

第一條本合同當事人委託方(以下簡稱甲方)：_________名稱：_________主任：_________地址：_________聯繫電話：_________受託方(以下簡稱乙方)：_________企業名稱：_________法定代表人：_________註冊地址：_________聯繫電話：_________根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。

第二條物業基本狀況物業名稱：_________物業類型：_________座落位置：_________區(市)縣_________路(街道)_________號四至：東_________南_________西_________北佔地面積：_________平方米建築面積：_________平方米委託管理的物業構成細目見附件一。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本合同中相應義務，承擔相應責任，並遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護等方面的管理制度。

第二章委託管理服務事項

第四條房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________.

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囱、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、_________.

第六條附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________.

第七條共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、_________.

第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________.

第九條公共環境衞生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衞生、垃圾的收集、清運、_________.

第十條交通與車輛停放秩序的管理、_________.本物業管____區域內的業主、物業使用人在本物業管____區域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

第十一條維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________.前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收資料、_________.

第十三條根據業主委員會的委託組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上應接受委託，但收費由當事雙方協商。

第十五條對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告規勸、制止、_________等措施。

第十六條其它委託事項

1、_________;

2、_________;

3、_________.

第三章委託管理期限

第十七條委託管理期限為________年(不超過________年)。自________年____月____日_________時起至________年____月____日_________時止。

第四章雙方權利義務

第十八條甲方權利義務

1、代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關係;

2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護等方面的管理制度;採取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;

3、審定乙方擬定的物業管理方案;

4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;

5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修養護計劃和財務預算及決算報告;

6、審批物業維修專項資金的使用預算，並監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;

7、在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;

8、在合同生效之日起____日內向乙方提供_________平方米建築面積物業管理用房，由乙方按下列第_________項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;

9、與乙方辦理物業管理驗收手續時，應向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

(3)物業質量保修文件和物業使用説明文件;

(4)物業管理所必需的其他資料。並於合同生效之日起____日內向乙方移交;

10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

(1)_________;

(2)_________;　　模板、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;　　1

2、負責本物業維修專項資金的籌集，督促業主繳納物業維修專項資金;　　1

3、甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;　　1

4、_________.

第十九條乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;

2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3、按本合同

第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理;

4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給

第三方;

5、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，並負責監督;按養護計劃和操作規程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查，發現不安全隱患或險情及時排除;

7、負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告;並於每年____月，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。

8、每____月向全體業主和物業使用人公佈一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況，將物業管理服務項目、收費標準在物業管____區域內公示;

9、對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與相鄰業主協商同意並徵得業主大會同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;　　模板、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案，並負責及時記載有關的變更情況;　　1

2、接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;　　1

3、_________.

第五章物業管理公共服務質量

第二十條乙方須按下列約定，實現目標管理：

1、房屋外觀;

2、設備運行;

3、共用部位、共用設施設備的維護和管理;

4、公共環境衞生;

5、綠化;

6、交通秩序與車輛停放;

7、公共秩序維護與協助消防;

8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________.上述1～8項物業管理服務質量不低於物業管理服務的行業指導標準，具體見附件二。

第六章物業管理服務費用

第二十一條物業管理服務費

1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;

2、本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________;

3、本物業管理公共服務費每____月季半年)交納一次，每次交納費用時間為_________.

4、本物業管理公共服務費標準的調整由甲方召開業主大會討論決定後，乙方據此向物價主管部門申報並獲核定的標準進行調整甲方召開業主大會決定標準，甲乙雙方協商調整.

5、空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由_________按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納。

6、業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任;

7、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;

8、物業管理公共服務費中未計入的.共用設施設備運行、能耗費用，按_________該幢該物業住户實際用量共同分攤;

9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第_________項處理;

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;

(3)_________.

第二十二條車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

2、車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

5、_________.

第二十三條乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十四條乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

1、_________;

2、_________;

3、_________;

第二十五條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：本物業的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿後的日常養護費用，由乙方在收取的物業管理公共服務費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗，應設獨立計量表核算，據實際用量合理分攤計收費用。

第二十六條經甲方同意，物業管理主管部門將本物業當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。

第二十七條乙方發生變換時，代管的維修專項資金帳目經甲方審核無誤後，應當辦理帳户轉移手續。帳户轉移手續應當自雙方簽字蓋章起____日內送當地物業管理主管部門和甲方備案。

第二十八條房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所佔有的房屋建築面積比例分攤。業主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主、使用人自行辦理;　　_________.

第七章違約責任

第二十九條甲方違反本合同

第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在_________期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十條乙方違反本合同

第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，並達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條乙方違反本合同

第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息並按_________支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十二條甲方違反協議，未能讓業主按其擁有房屋建築面積按本合同約定的物業管理公共服務費標準和時間交納費用的，乙方有權要求甲方向業主催促補交併從逾期之日起按_________交納違約金或_________.

第三十三條甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

第三十四條因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發建設單位索賠。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。

第三十五條甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第三十六條因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，並在二____日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。

第八章附則

第三十七條自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十八條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十九條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第四十條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第四十一條本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第四十二條本合同期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標，並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。

第四十三條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十四條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

(一)提交_________仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人法院起訴。

第四十五條甲乙雙方應將本物業的《業主公約》作為本合同的附件;業主轉讓物業時，應當將《業主公約》與本合同作為轉讓合同的附件，並告之受讓人關於物業管理公共服務費用等費用的交納情況。

第四十六條本合同期滿自然終止，雙方如續訂合同，應在本合同期滿_________天前向對方提出書面意見。

第四十七條本合同自_________起生效。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

________年____月____日________年____月____日

物業服務合同9

合同編號：

甲方：_______________乙方：_______________

根據中華人民共和國、《合同法》等有關規定，經甲乙雙方協商同意簽訂此合同。

1.甲方向乙方提供營業執照、質量證書、牆體廣告樣稿。

2.甲方必須承認每條廣告位置的不確定性（大體區域確定），並且有被別人破壞的可能，驗收以後乙方不負責保護。

3.乙方按照甲方的樣稿製作牆體廣告，在製作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄，可供甲方驗收，如有發現字樣和質量問題，應及時提出，儘快糾正。

4.廣告完工後，甲方必須在____日內驗收完畢，若不按時驗收則視為驗收。

5.廣告的規格：單條為（_________米215；_________米_________平方米），總條數為_________條，總數面積為_________平方米，每平方米為_________元，總計金額為_________元。

6.本合同簽定當日甲方付給乙方總金額的_________%，即_________元；工程完成________%時甲方付給乙方總金額的`______%，即_________元；全部完工後甲方付給乙方全部金額的_________%，即_________元。

7.廣告製作工期為________年____月____日至________年____月____日完成，如遇自然災害、惡劣天氣，工期可推延。

_________.合同簽訂當日起有效，如有一方違約可向法院起訴。

甲方（公章）：_________法定代表人（簽字）：_________

________年____月____日

乙方（公章）：_________法定代表人（簽字）：

_________________年____月____日

物業服務合同10

使 用 説 明

1、本合同為示範文本，適用於住宅以及同一物業管理區域內非住宅的物業管理。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閲讀本示範文本的內容。

2、經雙方當事人協商確定，可以對本示範文本的條款內容（包括選擇內容、填寫空格部位的內容）進行選擇、修改、增補或刪減。

3、本示範文本所稱的甲方為業主大會，乙方為物業管理企業。

4、在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明文件。

甲方：

業主委員會主任：

地 址：

聯繫電話：

乙方：

法定代表人：

資質等級： ，證書編號：

地 址：

聯繫電話：

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就 （物業名稱）的物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一條 本合同所涉及的物業基本情況

物業名稱：__________

物業類型：__________

座落位置：_________區/縣________鄉/鎮 路_______弄_______號

四至範圍（規劃平面圖）： 總建築面積：________平方米；其中住宅________平方米。

物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。

第二條 乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

（一）物業共用部位的維護；

（二）物業共用設施設備的日常運行和維護；

（三）公共綠化養護服務；

（四）物業公共區域的清潔衞生服務；

（五）公共秩序的維護服務；

（六）物業使用禁止性行為的管理；

（七）物業其他公共事務的管理服務；

（八）業主委託的其他物業管理服務事項。

第三條 物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條 甲方向乙方提供位於路號室（建築面積平方米）的房屋作為物業管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條 乙方提供的物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

（一）物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三；

（二）公共綠化養護服務，詳見附件四；

（三）物業公共區域的清潔衞生服務，詳見附件五；

（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；

（五）物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

（六）物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八；

第六條 在簽訂本合同前，甲方應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

第七條 乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費。

（一）住 宅：

高層________元/月每平方米； 多層________元/月每平方米；

別墅________元/月每平方米； 物業：________元/月每平方米；

（二）辦公樓：______ 元/月每平方米

（三）商業用房：________元/月每平方米

（四）

（五）

（六）

上述物業服務收費分項標準（元/月每平方米）如下：

一、住宅物業

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

3、公共區域的清潔衞生服務費用：

4、公共區域綠化養護費用：

5、公共區域秩序維護服務費用：

6、

二、非住宅物業

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

3、公共區域的清潔衞生服務費用：

4、公共區域綠化養護費用：

5、公共區域秩序維護服務費用：

6、本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修的費用，物業大修和專項維修的費用在維修資金中列支，並按規定分攤。

第八條 自本合同生效之日的當月起發生的物業服務費用，由業主承擔；業主應依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

第九條 乙方按下述第種收費形式確定物業服務費用。

（一）包乾制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。

（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔。

1、每 （月/年）在預收的物業服務費用中按____%的比例提取酬金；

2、每 （月/年）在預收的物業服務費用中提取________元的酬金。

（三）

第十條 物業服務費用（物業服務資金）按（年/季/月）交納，業主應在_______（每次繳費的具體時間）履行交納義務。

逾期交納的，違約金的支付約定如下：

第十一條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

（一） ；

（二） 。

第十二條 停車場收費分別採取以下方式：

（一）停車場屬於全體共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位 元/個每月、車庫機動車車位 元/個每月、露天非機動車車位 元/個每月、車庫非機動車車位 元/個每月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天機動車車位 元/個每月、車庫機動車車位 元/個每月、露天非機動車車位 元/個每月、車庫非機動車車位 元/個每月的標準提取停車管理服務費。

（二）停車場屬於建設單位所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位 元/個每月、車庫車位 元/個每月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位 元/個每月、車庫車位 元/個每月的標準提取停車管理服務費。

（三）停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位 元/個每月、車庫車位 元/個每月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十三條 業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條 本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委託乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

（一）健身房：

（二）棋的牌室：

（三）網球場：

（四）游泳池：

（五）其他：

上述經營管理收入按下列約定分配：

1、

2、

3、

本物業管理區域內的建設單位所有的會所及相關設施，其經營管理收費由建設單位與乙方或者業主、物業使用人另行約定。

第十五條 物業服務費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式：

（一）年度結算結餘部分，按以下第____種方式處理：

1、轉入下年繼續使用；

2、直接納入專項維修資金；

3、

（二）年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：

1、由業主追加補足；

2、

第十六條 業主應當按照下列約定籌集、使用和管理維修資金：

（一）業主應當按照規定交納和續籌專項維修資金；

（二）專項維修資金的帳務由物業管理企業代管；

（三）業主在轉讓其物業時，其帳户上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造；

（四）按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

第十七條 物業專項維修資金按以下第種方式續籌：

（一）甲方自 月起，按每月每平方米建築面積 元的標準向 業主收取，用作續籌的專項維修資金；

（二）在業主大會確定的時限內，業主足額交納應續籌的專項維修資金；

（三） ；

（四） 。

第十八條 乙方按有關規定編制專項維修資金使用方案，經甲方批准後實施，未經甲方批准或授權，乙方不得動用專項維修資金。

專項維修資金使用方案經甲方批准後，乙方未按專項維修資金使用方案實施的，所引致甲方的經濟損失及相應法律責任，由乙方承擔。

第十九條 甲方相關的權利義務：

（一）在其制定的《業主公約》中向業主明示物業裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務而影響乙方管理服務或給業主、物業使用人造成損失的，乙方不承擔相應責任；

（二）督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用；對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為予以勸阻、制止；

（三）授權乙方對業主、物業使用人違反《業主公約》的行為，依照《業主公約》的約定進行勸阻、制止；

（四）審查和批准物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施；

（五）

第二十條 乙方相關的權利義務：

（一）設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派具有崗位資格的人員履行本合同；

（二）根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業管理服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的'合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益；

（三）根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題；

（四）及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每 個月公佈一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目；

（五）結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算和決算報告；

（六）

第二十一條 在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

（一）因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

（二）乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；

（三）因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和

物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

（四）因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

（五）

（六）

第二十二條 甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，乙方不承擔違約責任。

第二十三條 除前條規定的情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及並收取的服務費為基數向相應業主支付__________的違約金。

第二十四條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付；已經支付的，業主有權要求乙方倍返還。

第二十五條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同；造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

第二十六條 乙方違反本合同約定的義務，致使不能完成本合同約定的服務內容和標準的，甲方有權依法解除合同，並有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。

甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。

第二十七條 雙方協商一致，可解除本合同，並在日內辦理交接手續。

第二十八條 本合同其他相關違約責任的約定：

（一）

（二）

（三）

（四）

（五）

第二十九條 本合同中下列詞語的定義是：

（一）業主，是指物業的所有權人。

（二）物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

（三）物業買受人，是指物業出售合同中確定的物業購買人。

（四）物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知並已辦理相應手續。物業買受人收到入住通知後在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

（五）共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外牆面、屋面、 、 、 等部位。

（六）共用設施設備，是指：

1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具 、 、 等設備；

2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房） 、 、 等設施。

（七）公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

（八）專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

第三十條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。

第三十一條 補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十二條 本合同正本連同附件共頁，一式份，甲乙雙方各執________份，一份向房地產主管部門辦理備案。

第三十三條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十四條 本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決；協商不成的，採取以下第種方式解決。

（一）向 仲裁委員會申請仲裁；

（二）向 人民法院提起訴訟。

第三十五條 本合同為期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

第三十六條 本合同期限屆滿前月，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業服務合同進行協商；經雙方協商未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿後月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。

第三十七條 本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會。

第三十八條 本合同經甲乙雙方簽字後生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

負責人： 法定代表人：

年 月 日 年 月 日

附件一：物業構成(略)

附件二：物業規劃平面圖(略)

附件三： 物業共用部位(略)

附件四：公共區域綠化養護服務(略)

附件五： 物業公共區域的清潔衞生服務(略)

附件六：公共區域秩序的維護服務(略)

附件七：物業使用禁止性行為的管理(略)

附件八：綜合管理服務(略)

附件九：物業承接驗收確認書

甲方：

業主委員會主任：

地 址：

聯繫電話：

乙方：

法定代表人：

資質等級： ，證書編號：

地 址：

聯繫電話：

根據《物業管理條例》第三十七條的規定及其他相關規定，甲、乙雙方就乙方承接 （物業名稱）（座落位置：_________區/縣________鄉/鎮 路_______弄_______號）的物業管理服務，辦理物業驗收手續等事宜，共同確認如下。

一、物業共用部位、共用設施設備的查驗內容

甲方已於 年 月 日會同乙方對物業下述共用部位、共用設施設備進行了查驗：

1、

2、

3、

4、

二、物業共用部位、共用設施設備的查驗結論

經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。

經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：

1、

2、

3、

4、

經甲、乙雙方協商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：

1、

2、

3、

4、

三、物業資料的移交

甲方已於 年 月 日，向乙方提供和移交了下列物業資料（具體清單另附）：

1、規劃圖、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

2、設施設備安裝、使用説明、產品合格證明和維護保養等技術資料；

3、物業質量保證文件和物業使用説明文件；

4、

甲方簽章： 乙方簽章：

負責人： 法定代表人：

年 月 日 年 月 日

物業服務合同11

甲方：_________

法定代表人：_________

地址：_________

聯繫電話：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

資質等級：_________，證書編號：_________

地址：_________

聯繫電話：_________

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就_________（物業名稱）的前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一條 本合同所涉及的物業基本情況

物業名稱：_________

物業類型：_________

座落位置：_________區/縣_________鄉/鎮_________路_________弄_________號

四至範圍（規劃平面圖）：_________

總建築面積：_________平方米；其中住宅_________平方米。

物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。

第二條 乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

（一）物業共用部位的維護；

（二）物業共用設施設備的日常運行和維護；

（三）公共綠化養護服務；

（四）物業公共區域的清潔衞生服務；

（五）公共秩序的維護服務；

（六）物業使用禁止性行為的`管理；

（七）物業其他公共事務的管理服務；

（八）業主委託的其他物業管理服務事項。

第三條 物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條 甲方按規定向乙方提供位於_________路_________號_________室（建築面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條 乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

（一）物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

（二）公共綠化養護服務，詳見附件四；

（三）物業公共區域的清潔衞生服務，詳見附件五；

（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；

（五）物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

（六）物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八；

第六條 甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

第七條 乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費。

（一）住宅：

高層_________元/月·平方米；

多層_________元/月·平方米；

別墅_________元/月·平方米；

物業：_________元/月·平方米；

（二）辦公樓：_________元/月·平方米

（三）商業用房：_________元/月·平方米

物業服務合同12

甲方（單位）：

統一社會信用代碼：

法定代表人：

地址：

項目聯繫人：

聯繫方式：

乙方（單位）：

統一社會信用代碼：

法定代表人：

地址：

項目聯繫人：

聯繫方式：

根據《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物權法》的規定等法律法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、誠實信用、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方提供物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一條物業基本情況

物業地址：

房號：

建築面積：

物業類型：

第二條委託管理事項

一、房屋建築本體共用部位（包括但不限於樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等）的維修、養護和管理；

二、房屋建築本體共用設施設備（包括但不限於共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囱、共用照明、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、電話、有線電視等）的維修、養護、管理和運行服務；

三、本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施（包括但不限於道路、室外上下水管道、化糞池、排污管道、溝渠、池、井、綠化、路燈、自行車棚、停車場等）的維修、養護和管理；

四、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施的維修、養護和管理；

五、公共部位（包括公共場地、房屋建築物共用部位）的清潔衞生、四害消殺，垃圾的收集、清運；

六、本物業內交通、車輛行使及停泊；

七、配合和協助當地公安機關對本物業規劃紅線內的公共部位進行安全監控和巡視等保安工作（但不含人身、財產保險保管責任）；

八、社區文化娛樂活動；

九、物業及物業管理檔案、資料.

十、《迎僑花園管理規約》和《迎僑花園業主大會和業主委員會議事規則》規定的或其它應當由物業管理公司管理服務的其它事項，例如業主或物業使用人裝修物業時，管理公司應書面告知裝修的有關限制條件及注意事項，並負責工程監督。

十一、乙方未履行、未完全履行上述管理服務事項，或因管理服務過程中的過錯、過失行為，給業主或物業使用人造成損失的，應當依法承當相應的賠償責任。

十二、由乙方管理的其它事項。

第三條合同期限

本合同期限自起至止。

第四條甲方的權利和義務

一、對乙方的服務實施監督檢查，年終對物業公司的工作進行一次全面考核評定；

二、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

三、負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛；

四、協助乙方做好物業管理工作、宣傳教育和文化娛樂活動；

五、依照規定由甲方承擔的其他責任。

第五條乙方的權利和義務

一、根據本合同的約定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則、乙方有權自主開展各項經營管理活動。每月上報工作計劃和上月的工作總結（包括投訴記錄和解決辦法）；

二、按物業管理的服務項目、服務內容，嚴格按合同規定的收費標準收取；

三、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經甲方議定後組織實施；

四、有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用；

五、接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受業委會和業主的監督；

六、每季度向全體業主張榜公佈管理費用的收支賬目；

七、如需在本物業管理範圍內改造擴建或完善配套項目，必須報甲方和相關部門批准後方可實施；

八、負責對本物業的物業管理檔案及時記載有關變更情況；

九、組織開展有益的社區文化活動和便民服務工作；

十、本合同約定終止情形時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類檔案、財務等資料；

十一、不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務（另有專門合同規定責任範圍內的除外）。

十二、乙方配合甲方協調、處理本合同生效前發生的物業管理服務用房的遺留問題。

未經甲方書面批准，不得將本小區物業的全部或部份管理服務責任、義務，轉讓、轉包給第三方，不得掛靠經營或聯合經營。

第六條費用收取、使用範圍、繳納標準及相關約定

一、物業服務費用使用範圍（不含第三者責任險和公共責任保險）：

（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（二）物業共用部位、共用設施設備的.日常運行、維護費用；

（三）物業管理區域清潔衞生費用；

（四）物業管理區域綠化養護費用；

（五）物業管理區域秩序維護費用；

（六）物業管理企業固定資產折舊；

（七）物業管理區域公共水、電費；

（八）物業服務企業的利潤；

（九）公共區域日常維護費用；

（十）辦公費用；

（十一）法定税費；

（十二）其他不可預計費用。

二、本物業的管理費、停車費、專項維修資金按下列標準執行：

（一）住宅管理費：元/月/平方米；

（二）商業管理費：元/月/平方米；

（三）小區內紅線範圍搭建倉(車)庫按元/月/間收取衞生費和秩序維護費。

（四）業主月卡車輛停車費元/月；非業主月卡車輛停車費元/月；臨時停車收費滿分鐘元起，每滿一小時加收元，小時收費元封頂，超小時停放的，按前述標準累加收取。

（五）物業專項維修資金：元/月/平方米；專項維修資金的繳存、管理、使用、續籌均由迎僑花園業主大會表決決定。

三、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其它特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督；

四、房屋建築（本體）的共同部位、共同設施設備及公共區域的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經甲、乙雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付，房屋本體維修基金的收取，必須執行市政府物業管理部門的指導標準，甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護；

五、物業管理合同採取包乾制，小區物業管理費用的盈餘或者虧損由乙方享有或者承擔。

六、停車場及其他公共收益分配：迎僑花園屬於老舊小區，現有物業管理成本支出大於住宅和商業物業管理費收入之和。為彌補物業管理費不足，約定將迎僑花園停車場收益和其他公共收益（包括但不限於廣告、快遞櫃、場地租金收益等）用於衝抵部分物業管理費不足部分，剩餘不足部分由甲方爭取其他物業管理區域一併納入統一管理，實現資源共享、節省人力資源管理成本。

第七條費用繳納責任

業主應於合同簽訂後實際入駐小區之日起交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

第八條獎懲措施

乙方全部履行合同責任並經半數以上業主表決，認為其管理成績優秀，則可在公開招標中，同等條件下優先獲得管理權。

第九條違約責任

一、因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。甲方因小區拆遷重建，合同自然終止；

二、因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償；甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同；

三、因房屋建築或設施設備質量或安裝技術原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理（產生事故的直接原因，以政府有關部門鑑定結論為準）；

四、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條其它事項

一、甲、乙雙方可對本合同的條款進行修訂、更改或補充，以書面簽定補充協議，補充協議與本合同有同等效力；

二、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理；

三、本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，向¨甲方/¨乙方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟；

四、甲、乙雙方就具體日常物業管理服務工作事項的銜接，約定以甲、乙雙方書面函件加蓋公章或約定授權人簽名為收文要件，如收文方拒絕簽收則在迎僑花園小區內公告欄張貼公告送達，拍照留存為證；甲、乙雙方約定甲方書面授權簽名人為業主委員會主任 ，乙方書面授權簽名人為法定代表人；如甲、乙雙方約定書面授權簽名人發生變化的，應及時通知對方。

五、乙方不承擔正式接管之前甲方在迎僑花園所有債權債務及責任。

六、本合同一式份，甲、乙雙方及物業管理主管部門（備案）各執一份。

七、本合同自雙方法定代表人或委託代理人簽字並蓋公章之日起生效。

【以下無合同正文】

甲方（蓋章）：

簽約代表：

日期：

乙方（蓋章）：

簽約代表：

日期：

物業服務合同13

合同編號：_____________

説明

1．本合同文本為示範文本，由XX市建設委員會和XX市工商行政管理局共同制定，供業主委員會或業主與物業服務企業簽約時使用。

2．本合同文本中所稱物業服務，是指業主通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業區域內的環境衞生和相關秩序，並由業主支付費用的活動。

3．本合同文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。[ ]中選擇內容，以劃√方式選定；對於實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。

4．雙方當事人可以根據實際情況決定本合同原件的份數，並在簽訂時認真核對合同內容。

委託方（甲方）：________________[業主委員會][業主]

委託方登記號（身份證號）：________________________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________聯繫電話：____________

物業服務企業（乙方）：____________________________

營業執照註冊號：__________________________________

企業資質證書號：__________________________________

組織機構代碼：____________________________________

法定代表人：______________聯繫電話：____________

委託代理人：______________聯繫電話：____________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________________________________

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜,協商訂立本合同。

第一部分物業項目基本情況

第一條本物業項目（以下簡稱“本物業”）基本情況如下

名稱：[地名核准名稱][暫定名]________________________。

類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] ________________。

坐落位置：________________區（縣）________________路（街）_____________。

建築面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。

區域四至

東至：________________________；

南至：________________________；

西至：________________________；

北至：________________________。

規劃平面圖和委託的物業構成明細見附件一、二（以實際驗收清單為準）。

第二部分物業服務內容

第二條物業交接

1．甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務合同生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前後的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點後責任由乙方承擔。

2．原物業服務企業應當在約定時點將物業區域內的檔案資料（見附件六）、物業服務用房及屬於本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，並由三方簽字確認。

3．甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，並明確解決辦法。

第三條乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

1．制訂物業服務工作計劃並組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

2．物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。

3．物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。

4．公共綠地、景觀的養護。

5．清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衞生，垃圾的收集等。

6．協助維護秩序，對車輛（包括自行車）停放進行管理。

7．協助做好安全防範工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。

8．消防服務，包括公共區域消防設

施的維護以及消防管理制度的建立等。

9．負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

10．按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。

11．對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。

12．制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

13．設立服務監督電話，並在物業區域內公示。

14．其他服務事項：________________________。

第三部分物業服務標準

第四條乙方按照雙方約定的物業服務標準（見附件五）提供服務。

雙方約定的住宅物業的服務標準不得低於《住宅物業服務等級規範（一級）（試行）》中規定的相應要求。

第四部分物業服務期限

第五條物業服務期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。

第五部分物業服務相關費用

第六條本物業區域物業服務收費方式為：[包乾制][酬金制]

第七條包乾制

1．物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元／平方米／月；

[高層住宅]：__________元／平方米／月；

[別墅]：______________元／平方米／月；

[辦公樓]：____________元／平方米／月；

[商業物業]：__________元／平方米／月；

[會所]：______________元／平方米／月；

物業：________________元／平方米／月。

2．實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

3．乙方應當定期向業主公佈公共服務收支情況。

第八條酬金制

1．物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元／平方米／月；

[高層住宅]：__________元／平方米／月；

[別墅]： __________元／平方米／月；

[辦公樓]： __________元／平方米／月；

[商業物業]：__________元／平方米／月；

[會所]： __________元／平方米／月；

物業：________________元／平方米／月。

2．物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。 物業服務支出包括以下部分：

（1）乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（2）物業共用部位、共用設施設備的`日常運行、維護費用；

（3）物業區域內清潔衞生費用；

（4）物業區域內綠化養護費用；

（5）物業區域內秩序維護費用；

（6）乙方辦公費用；

（7）乙方企業固定資產折舊；

（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（9）業主同意的其他費用：____________________。

3．乙方採取以下第__________種方式提取酬金

（1）[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標準從預收的物業服務資金中提取；

（2）[每季] [每半年] [每年]______，從預收的物業服務資金中按_____％的比例提取。

4．物業服務支出應當全部用於本合同約定的支出，年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算後不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

5．乙方應當向全體業主公佈物業服務年度計劃和支出年度預決算，並按[季] [半年] ______向全體業主公佈物業服務資金的收支情況；同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________。

第九條業主應當按[季度] [半年]______交納物業服務費，每次交費的具體時間為____________。

物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業，乙方應當按前款規定向開發建設單位收取物業服務費。

第十條業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖

費等與裝飾裝修有關的費用。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工後7日內將押金全額退還。

第十一條停車服務費按露天停車場車位______元／個／月、地下停車庫、停車樓車位______元／個／月的標準收取。

乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

第十二條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十三條物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

第六部分共用部位、共用設施收益及分配

第十四條乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備用於廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動，應當在符合有關法律規定並徵得相關業主、業主大會的同意後，按照規定辦理有關手續，並每半年向甲方公佈收益情況，接受甲方監督。

第十五條乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業主所有，可按下列第______種方式使用：

1．補充專項維修資金，分攤到户；

2．抵減下一年度物業服務費，分攤到户；

3．業主大會表決。

第七部分雙方權利與義務

第十六條甲方的權利義務

1．有權審定乙方制定的物業服務方案，並監督實施。

2．對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

3．對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

4．有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

5．有權組織物業服務滿意度調查。

6．在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建築面積約______平方米，位置為____________。

7．負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

8．配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

9．按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

10．按照約定交納物業服務費與特約服務費；對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。

11．有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第十七條乙方的權利義務

1．根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。

2．可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業服務委託給第三方；乙方應當將委託事項及受託企業的信息在物業區域內公示；乙方與受託企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低於本合同約定；乙方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔責任。

3．妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，併為業主的個人資料信息保密。

4．及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

5．對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為，採取告知、勸説和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

6．不得擅自佔用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自佔用、挖掘本物業區域內的道路、場地。

確需臨時佔用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀。

7．本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。

8．有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第八部分合同終止

第十八條甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿後不再續約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

第十九條服務期限屆滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續約通知1個月內回覆甲方。

雙方同意續簽，應當在服務期限屆滿前______日內簽訂新的物業服務合同。

第二十條服務期限屆滿前3個月，甲方未將續聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續聘，服務期限自動延續1年。

第二十一條本合同終止後，新的物業服務企業接管本物業前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續提供物業服務，一般不超過3個月；雙方的權利義務繼續按本合同執行。

第二十二條本合同終止後，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等；甲乙雙方應當相互

配合，做好物業服務的交接和善後工作。

第九部分違約責任

第二十三條業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五] ______的標準承擔相應的滯納金。

乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[剩餘期限物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金；乙方在本合同終止後拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任；給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

第二十五條除本合同第八部分規定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任；造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。

第二十六條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十八條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。

第二十九條乙方有確切證據證明屬於以下情況的，可不承擔違約責任：

1．由於甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。

2．因維修養護本物業區域內的物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

3．非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第十部分爭議解決

第三十條合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決；不願協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

1．向有管轄權的人民法院提起訴訟；

2．向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。

第十一部分附 則

第三十一條對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相牴觸。

第三十三條本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、____________各執一份，具有同等法律效力。

第三十四條本合同經甲乙雙方簽字並簽章後生效，效力同時及於本物業區域的全體業主。

第三十五條其他約定：_____________________________。

甲方：______________乙方：________________

授權代表：__________授權代表：____________

簽訂日期：__________年_________月_________日

附件：

一、規劃平面圖

二、物業構成明細

三、物業共用部位明細

四、物業共用設施設備明細

五、物業服務標準

六、移交資料清單

七、違約責任約定

物業服務合同14

成都市工商行政管理局

成都市房產管理局

監製監製

物業服務合同使用説明

1、適用於本市行政區域內各類物業管理活動。合同雙方當事人在簽約前應當仔細閲讀本示的內容。

2、合同下列詞語的定義是：

(1)業主，是指不動產登記薄上記載的所有權人。

(2)使用人，是指房屋的承租人、實際使用房屋的其他人。

(3)共有部份，包括全體業主共有部份和相關業主共有部份。全體業主共有部份，是指建築區域內全體業主共有的道路、綠化、路燈、溝渠、池、井、垃圾箱(房)、公益性文體設施、物業服務用房、閉路電視監控系統、附屬設施設備使用的房屋、 、 、 、 等。相關業主共有部份，是指一幢建設物內部，由該幢建設物的相關業主共有的門廳、户外牆面、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、走廊通道、房屋主體承重結構部位(基礎、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等)、 、 、 、 等部位以及該幢建設物的相關業主共有的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、燃氣線路、消防設施、郵件信箱、避雷裝置、 、 、 、 、等設施設備。

(4) 公共區域，是指一幢建設無內部，由整幢建設物的業主、使用人共同使用的區域以及整幢建設物外，建設區劃內，由全體業主、使用人共同使用區域。

(5) 專有部份，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、部份的物業部位。

(6)預收的`物業服務資金：是由物業服務支出和乙方的酬金構成。

(7)物業服務費用：是包括物業服務成本、法定税率和利率。

3、為體現合同雙方的自願原則，相關條款後都有空白行， 供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以根據實際情況對文本條款的內 容進行選擇、修改、增補或刪減。

4、所指建設區劃類型分為：住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、車站、碼頭、機場、其他物業類型。當建築區域內

(整體、單體)，非住宅物業建築面積佔總建設面積比例小於60％的，以住宅

物業計：非住宅物業建築面積佔總建設面積比例大於60％的，所佔比例最大

的物業類型計。

5、在簽訂合同前，合同雙方應當出示有關資質、信用證明及簽約主體資格的證 明書、證明文件。

6、條款由成都市房產管理局負責解釋

物業管理服務合同備案表

合同備案號：（）

物業服務合同

甲方：xxxx業主大會

地址：郫縣紅光鎮晚晴巷56號

聯繫電話：18010695067 乙方：四川省欣鑫物業服務有限公司

法定代表人（負責人）：謝飛 資質等級：三級

資質編號：成房高(20xx)016號

住所：成都市高新區神仙樹北路高新商貿中心A幢3樓321號 公司聯繫電話：028—82448251

甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就的物業名稱的物業服務事宜，訂立本合同。

第一條、本合同所涉及的建築區劃（以下簡稱本建築區域）基本情況：

建築區域名稱：郫縣紅光鎮xxxx小區 建築區域類型：住宅（住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、碼頭、機場、其他物業類型）

座落位置：成都市郫縣紅光鎮晚晴巷56號

四周座落位置：東 名人巷 南 紅光路居民小區

西 xxxx居委會 北 晚晴巷

佔地面積：平方米

總建設面積：21235平方米

物業服務合同15

甲方：法定代表人：聯繫方式：地址：乙方：法定代表人：聯繫方式：地址：風險提示：

服務合同的特點是服務方提供服務，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中，應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責，與委託方無關。如委託方因此而受損或支出任何費用，服務方應當承擔賠償責任。

一、服務宗旨及原則為了更好的創造服務環境，進一步提高物業服務質量，經雙方友好協商，現就_______________物業管理有限公司為__________________學校提供物業服務事項達成如下協議，供雙方共同遵守。風險提示：

合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優質等比較籠統，這樣的約定形同虛設，因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低於，客户滿意率達到等。

二、物業服務職責範圍保潔服務為整個學校的環境衞生，包括但不限於下列各項：

1、樓內：

（1）每層各樓梯台階及樓梯平台處、各樓梯扶手及欄杆、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內場地、各層飲水間、洗手間。

（2）大廳地面、牆面。

（3）所有門窗玻璃、窗台、各樓外台階以及室內各種設施設備。

（4）校區整體建築物外牆面。

2、室外：校園內各公共設施設備、環路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等；正門外甬道以內（停車場範圍）。校園內環境應整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。物業服務為學校所有建築及設施設備的維修、保養、運行和管理服務工作包括但不限於：

1、用水：

（1）排水系統（管線、各種閥門、感應器等）、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統等。

（2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。

2、用電：配電系統、電源開關、插座、配電箱、照明燈系統等。

3、門、窗維修服務：包括校園內各樓各處各類門、窗。

4、樓內供暖系統。

5、建築物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。

6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯繫電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。

7、節能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。

三、物業服務履行期限本協議自________年____月____日起至________年____月____日止。

四、外包服務費

1、物業費為：______________元，大寫：____________________________。

2、物業費明細：

（1）室內教學樓費用：______________元；室外操場：______________元年；

（2）變電所：合同期內_______人_______元月12個月_______元。

五、付款方式乙方於________年____月____日前支付完畢；物業費於每季度末結束前____日內支付本季度物業費。

六、雙方權利與義務甲方的權力與義務

1、甲方為乙方提供作業用水、用電。

2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

3、對乙方保潔質量及時監督檢查，發現問題及時提出，直到達到質量標準。

4、負責協調乙方與學校教師、學生之間的關係。

5、聽取、採納乙方在校內物業服務方面的合理化建議。

6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量，甲方有權要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務人員。

7、甲方有權對乙方在保潔工作中發生的質量問題給予口頭或書面警告，並視情況給予經濟處罰。

8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監督權和檢查權。乙方的權力與義務

1、乙方工作人員必須具有高品質的職業素養和職業行為規範，工作中需遵紀、守法、勤勉、自律，愛護甲方的一切校產。

2、乙方保證按甲方工作日內要求的時間進行作業（具體時間甲乙雙方商定，作業時間隨季節變化調整），作業時必須嚴格遵守學校的各項規章制度。

3、乙方要安排主管負責人管理本方員工，並與甲方主管物業負責人進行相關工作的協調，保證物業服務工作的順利進行。

4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發生的任何傷害事故，均與甲方無任何責任。

5、物業服務工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務質量，使用的器具、材料必須符合國家相關質量標準規定，同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業。

6、乙方進校工作人員要統一着裝，衣帽整潔，並佩戴物業公司工作證進行作業。乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬其他業務。

7、乙方人員在甲方的`每個工作日內必須例行物業服務工作。清掃本協議中規定的樓內外保潔區域。要求達到乾淨、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗台、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、牆角無蛛網；樓外各垃圾箱及時清理；上、下水管道的暢通；及時解決用電方面的故障；及時處理有關門窗方面出現的問題。

8、乙方員工應及時制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、塗畫或污損建築牆體等不文明行為，督促學生講究公德，自覺遵守有關管理規定。

9、節約用水，愛護樓內外的公共設施，如發現校內各種設施設備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應及時上報甲方相關部門和人員，並負責及時維修。

10、乙方應協助校方做好校內的管理工作，發現隱患及可疑人員應及時上報甲方有關人員。乙方員工嚴禁私領非本校人員進入校園內及私拿公物出校園，一經發現，甲方有權責令乙方將其調離本崗位。1

1、乙方工作人員將各保潔區域內清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放，當天外運，並保持垃圾點周圍乾淨、整潔。1

2、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應服從甲方的調動，並保質保量完成任務。1

3、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔全部賠償責任。1

4、乙方在承包的保潔工作範圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被相關職能主管部門（如環衞、城管、市容等）查處並處罰，該罰款由乙方承擔。

七、甲乙雙方其他約定

1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔。

2、校區整體建築物外牆面需每年清洗1次。

3、校園各入口及校內環路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止後，立即清除校內各入口及環路的積水或積雪，達到師生通行安全、順暢。

4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。

5、本協議服務期內，乙方必須配備具有專業資質的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。

6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。

7、非工作期間乙方人員未經允許不得入校。

8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準，經甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的_____％－_____％作為違約金。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的_____%作為違約金。

八、合同變更與終止

1、本合同規定的履行期限屆滿，本合同自動終止。

2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續履行時，本合同自動終止。

3、合同內容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務費_____％向對方支付違約金。

4、國家法律、法規的立廢，導致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務費進行清退。

九、合同變更、解除

1、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失或者物業服務沒有達到本合同約定的標準的，甲方可以解除合同，並按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。

2、乙方發生嚴重質量事故後，除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外，在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能採取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

3、一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必須提前30天以書面形式向對方説明告知。風險提示：

違約責任應規定的具體明確，要避免籠統地説如一方違約，則向對方承擔違約責任等條款。為了有效行使自己的權利，應將具體的違約情況羅列清楚。

此外，違約金的數額不應過高或過低，過高可能面臨着違約訴求不被支持的風險，過低則不利於守約方，因此，建議諮詢專業律師進行商榷。

十、違約責任

1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方多次催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應付金額的_____%支付違約金。

2、如乙方未按合同要求提供優質的保潔服務作業，甲方有權向乙方收取剩餘合同款的_____%的違約金，並要求乙方退還當月服務費。

3、如果乙方派出物業服務人員每天崗位上人數少於合同約定最低人數，被甲方發現並確認累計三次違約責任，甲方有權解除合同。十

一、爭議解決在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本着互諒互讓原則友好協商解決，如協商不成，可向__________人民法院提起訴訟。十

二、協議未盡事宜，雙方協商解決，可簽訂補充協議。十

三、本協議書一式六份，雙方各執三份，自雙方簽字、蓋章後即生效。

甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：________年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：________年____月____日