2022銀行春節營銷活動方案

為了保障活動順利、圓滿進行，常常需要提前進行細緻的活動方案准備工作，活動方案是從活動的目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那麼應當如何制定活動方案呢？以下是小編幫大家整理的2022銀行春節營銷活動方案，希望能夠幫助到大家。

　　2022銀行春節營銷活動方案1

一、活動時間

過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至，為了能在節日期間送出包着新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機，春節前30天至春節後15天，為活動宣傳、客户開卡、客服使用期，並在此期間做好支局人員培訓，包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。着重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務，讓他們辦理農商行卡，並同時針對年輕客户開通網上銀行和手機銀行的相關業務。

二、活動目的及意義

所謂旺季營銷，指商業銀行在特定的時期(如春節、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業務在短期內獲得超常規地發展，從而能佔有更大的市場份額。作為各級銀行機構發展業務的經營策略，旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面，能起到重要作用。

旺季營銷後應培養一批忠誠的客户。絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散户，達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用户的需求，提升用户的滿意度，保持用户對農商行的滿意度和忠誠度。

重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客户日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業務以及取款的安全性;二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯繫，比如噹噹網上用農商行繳費就找不到怎麼付款，不得不使客户對其他銀行的依賴，不利於培養客服的忠誠度和依賴度;三是隨着智能手機的逐步普及，應特別加強對手機銀行功能的宣傳，使用户可以隨時隨地的辦理相關業務，同時通過這次活動大力宣傳，使用户瞭解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節，使客服逐不出户可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面，使用户可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能，不侷限於下午4:30分以後都不可以轉賬的功能，比如支付寶相關功能，隨時隨地可以轉賬，很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件，加強農商行手機app的相關宣傳，滿足用户的相關需求。

三、活動地點

支行區縣各街鎮相關商户、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。

四、實施方案

利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式，對區縣各街鎮相關商户、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪，登記客户資料。支行人員持“新零鈔”，藉助幫客户“換新錢”的服務方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯、福字、圍裙等，再次對相關人員進行實地走訪，核實客户信息，落實客户使用農商行業務的具體情況，對尚未使用農商行的客户要重點進行宣傳和公關，利用農商行的便利性以及手續費優惠，力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。

重點宣傳農商行相關便利服務，比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性，着重對相關業務進行介紹。開卡時，一定要為客户開通免費一個月的試用短信業務，確保客户能實時看到賬户變動情況。針對年輕羣體客户，要為其開通網上銀行和手機銀行，方便客户轉賬及節省手續費。

對各街鎮相關商户、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關商户、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等，可利用宣傳的形式吸引客户到我行辦理業務。春節前後，是農商行營業廳客户到訪量最多的時期，營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿户時，可以向客户推介“在我行辦理業務，可免費做幫您做業務宣傳，可為您在節日期間帶來更好的效益”，站在為客户利益着想的角度，實現雙方合作共贏的目的。

五、活動注意事項

縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客户聯誼活動等，缺乏創新，對客户沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客户，對客户真實需求瞭解不夠，往往適得其反;三是銷售產品時，對風險的揭示不盡責，誤導顧客，以銀行良好的信譽誘導客户購買其他金融產品。

總之，以客户的滿意度為目標，不斷完善農商行相應的功能，不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態度、高質量的`服務滿足客户的需求，使旺季營銷後培養又一批忠誠農商行的客户。

　　2022銀行春節營銷活動方案2

開門紅籌備階段

1、集中招募階段（20xx年12月1日-12月10日）。

經營目標：參加培訓的專職理財隊伍人力要達到240人。

經營重點：為20xx年儲備有效人力，全市客户經理仍有缺口的縣局同步開展招募活動，12月1-6日為本次集中招募的意願啟動，7日-8日各縣局進行職場面談，9-10日市局組織一場“同心、同行、同幸福”大型人才招聘會，市局將借鑑專業招聘機構運作本場創説會，11-12日市局組織新人培訓班。各局要務必高度重視，並提前做好包裝炒作（具體要求詳見附件2：《集中招募方案》）。

2、培訓啟動階段（20xx年12月11日-12月18日）。

經營目標：參加市縣兩級培訓、啟動、通關人數達至1000人。

經營重點：為快速調整隊伍狀態，激發隊伍熱情，提升隊伍技能，以“瘋搶”的態勢全力備戰開門紅，市縣兩級做好以下三項工作：一是市局定於12月14日至16日分別組織管理層、精英層、全員三個層級進行培訓啟動，力爭在市級啟動會上參與人數達到500人；二是17日，各單位進行縣局職場佈置，營造開門紅大戰氛圍；三是18日，縣局召開啟動大會，確保全市有1000人蔘加啟動，瞭解本次開門紅的意義、明確開門紅的主打產品、瞭解開門紅的激勵政策。

3、客户積累階段（20xx年12月19日-12月31日）。

經營目標：實現準客户積累12000人，全市日均1000人，支局日點均4.2人，全員行動率達到85%。

經營重點：一是搶抓元旦及春節前節日經營契機，以“傳遞福滿卡，樂享全家福”為拜訪理由、以“福滿刮刮卡”進行客户信息收集；二是各單位要做好“傳遞福滿卡，樂享全家福”的持續宣導和職場深度培訓，對“福滿刮刮卡”的使用流程和話術務必進行多次通關，確保全員“會講、會用”，市局將進行“飛檢”，檢查營銷員對工具的掌握情況；三是各單位務必要把客户積累當做最重要的工作去抓，要安排專人對客户積累情況進行追蹤督導，不可流於形式（詳見附件3：《客户拜訪方案》）。

4、平台搭建階段（20xx年12月22日-12月31日）

經營目標：確保“123”底線目標達成。

經營重點：為配合拜訪活動的持續跟進和成果檢驗，全市系統上下聯動組織多層次的客户答謝會，市局將定於12月28日（週六）組織一場“喜樂年華”祈福迎新會，請各單位做好組織，縣局百人以上答謝會在此期間不得少於2場，支局層面網點沙龍不得少於3場（詳見附件4：《產説會方案》）。

自首季開門紅活動開展以來，衞東農商行結合轄區實際，早動手早安排，採取多種措施，不斷創新營銷手段，持續加大宣傳力度，確保了各項業務實現首季開門紅。

儘早安排爭主動。為抓住春節期間儲蓄存款這個重要節點，衞東農商行圍繞“早”字做文章，將工作重心前移，要求各支行藉助春節期間的有利時機，通過細分市場，抓好基礎工作，開展分層營銷，使存款工作乘勢而上，再創佳績。

加強宣傳樹形象。該行藉助公交車冠名報站提示、LED電子顯示屏、宣傳海報、摺頁、報紙、簡報及懸掛橫幅等各類宣傳媒介平台，大力開展全方位宣傳營銷活動，不斷提升農商行的社會形象和美譽度。

提升服務贏客户。該行以營業網點為陣地，提出了“贏在大堂”服務理念，倡樹“向服務要存款，向服務要形象，向服務要規模，向服務要效益，向服務要發展”的主旨內涵，緊緊圍繞“服務客户”這一中心，樹立“大服務”觀念，做到領導為羣眾服務，機關為基層服務，後台為前台服務，全員為客户服務。

銀企聯絡增廣度。開門紅活動以來，該行先後在多次組織人員深入到轄區工商個體户、專業市場及小微企業，以客户廣泛交流溝通，聽取客户的尋求和意見，幫助客户解決生產當中遇到的一些實際問題，通過形式多樣的溝通與交流，增進銀企間的感情聯繫，拉緊彼此之間的距離，為實現銀企共贏夯實了基礎。

特色營銷求實效。該行從綜合、信貸、卡部等部門抽出人員，成立了宣傳營銷團隊，專門負責首季開門紅宣傳營銷活動的方案制定、活動策劃、產品設計等工作。為彰顯營銷活動特色，營造活動氛圍，該行開展了一系列宣傳營銷活動。

一是開卡、刷卡消費抽獎活動。對新開金燕IC卡且金額在1000元以上的客户，享受當場抽獎資格；

二是對衞東區屬行政事業單位公職人員開展刷卡消費抽獎活動；

三是對新老POS機商户開展送禮品營銷活動；

四是計劃與汽車4S店及周邊大型商場協商，對新開金燕卡的客户開展刷卡消費送禮品活動。

五是利用春節開展為廣大客户義寫春聯送春聯活動。

六是開展送環保袋活動。

該行計劃印製一批帶有農商行標示的環保袋，組織人員深入轄區農貿市場、集市，開展“環保袋換塑料袋”活動，在引導居民環保生活的同時，提高農商行的社會形象河口農合行充分依託新產品、新業務，積極運用新思維、新機制，牢牢把握“四個強化”，找準工作的出發點和落腳點，全力以赴開展好首季業務開門紅競賽活動，截止1月31日，該行各項存款餘額321951.54萬元，較年初增長33401.15萬元，各項貸款餘額243495.79萬元，較年初增長19324.34萬元。

強化資金織，夯實業務基礎。

一是抓住“兩節”期間業務發展的“黃金”時期，明確目標任務，集中人力、集中時間，加大客户走訪力度，全力搶佔客户市場；

二是積極開展送金融知識、送春聯、送年畫、送節目下鄉等活動，不斷拉近與客户的距離，加大業務宣傳力度，着力提高存款市場份額；

三是認真分析轄內客户情況，分類建立客户檔案，重點加大對公客户營銷力度，充分藉助信貸、中間業務、銀行卡以及網上銀行、手機銀行等新產品、新業務，加強POS商户和電子銀行業務的拓展力度，實行整體營銷戰略，積極拓寬資金組織渠道。

強化貸款營銷，搶佔發展機遇。

一是紮實做好市場調查，抓住第一季度春耕備播的有利時機，組織客户經理深入農村、社區和中小企業，及時瞭解農民和企業生產經營狀況，做到計劃早制訂，資金早投放；

二是認真總結20xx年信用工程建設的經驗和不足，抓好小額農户信用貸款投放和企業評級授信工作，以農民專業合作社和個體工商户為切入點積極擴大信用評定範圍；

三是加大業務創新力度。在支持傳統種養殖業、農產品商貿流通等的基礎上，加大對專業合作社和“公司+基地+農户”等規模型和效益型產業的支持力度，穩步拓展社區零售貸款業務，全面拓展城區個人貸款業務，加大對電力、財税等優質單位及高收入羣體的公關力度，着手開展住房按揭貸款業務。

強化財務管理，努力增加收入。

一是進一步加大對應收息、非應計貸款的管理，合理設定貸款結息方式，切實提高收息能力，加大對客户經理的督導力度，對於應收未收的利息，逐筆分析原因，制定方案，加大清收力度，全面提高貸款自動扣劃率；

二是嚴格費用開支。進一步修訂完善財務管理辦法，繼續調整費用結構，規範開支行為；

三是強化內控管理。集中開展單位結算賬户專項檢查和重要空白憑證風險排查活動，防範風險隱患，繼續增存款、降不良、保支農、創效益”四項重點工作，多策並舉強經營，“四輪驅動”促發展，全縣農村信用社幹部職工堅定信心，鼓足幹勁，克難攻堅，奮力趕超，一舉奪得“首季開門紅”，確保了全年各項工作開好頭、起好步，為全縣信用社乘勢發展奠定了堅實的基礎。

為了促進“首季開門紅”業務競賽活動的紮實有效開展，桃源聯社從加強組織領導入手，積極建立活動督導機制，全力督促轄內縣級聯社各項業務深入開展。

一是建立了聯社班子成員包片區、機關部室負責人掛點社、機關工作人員聯繫社制度。領導班子成員帶領各部門人員，深入基層信用社督查指導工作，切實幫助解決問題。

二是開展了全縣信用社貫徹落實20xx年度工作會議情況督導工作。聯社成立了以理事長為組長，其他班子成員為副組長，各部室負責人為成員的督導工作領導小組，分四組對全縣各基層信用社會議貫徹情況，各項任務分解情況，各項工作任務完成的具體措施，崗位責任制制定及員工考核、分配方案等情況進行了督查，採取聽彙報、座談會等形式認真幫助信用社解決實際困難，研究具體措施。

三是認真開展一季度業務競賽活動，於元月初下發了《20xx年一季度工作指導意見》，明確了增存、貸款營銷、不良貸款壓降、收息四項競賽內容，並對活動各項主要指標實行按月監測，督促各社振奮精神，搶抓機遇，加快進度，集中精力打好“首季開門紅”攻堅戰。全縣信用社牢固樹立加快發展的理念、以人為本的理念、勇於創新的理念和求真務實的理念，明確任務目標，轉變工作作風，形成了齊心協力抓落實、一心一意謀發展的強大合力。一季度四項競賽任務，全縣共有19個信用社完成2項以上，使全社上下凝聚成一股繩，形成了“比、學、趕、超”的良好局面，確保了“首季開門紅”活動高效開展。

存款是立社之本，強社之基，更是業務開門紅的首要任務。在縣聯社的組織帶動和精心指導下，全縣農信社因地制宜、深挖廣籌，滾動存款大雪球。

一是搶抓機遇增存款。緊緊抓住“兩節”期間農民工返鄉和農副產品銷售旺季的有利時機，開展上門服務，強化資金組織，有力促進了存款增長。

二是抓好宣傳引存款。利用“兩節”之際，加大宣傳力度，全縣農信社普遍開展了“入農户、進企業、送問候、增友誼”等面對面的聯誼和宣傳活動，提高了農信社的知名度。

三是開展營銷拉存款。各社利用“兩節”之機，積極對政府部門、企事業單位、優質客户開展拜訪、回訪等活動，積極營銷財政存款和低息存款。同時，積極借鑑保險公司客户營銷理念和激勵辦法，瞄準當地銷售收入大户、利税大户、進出口大户，實行名單式營銷管理，確保了存款穩定增長。一季度全縣信用社各項存款淨增3.9億元，完成首季任務3億元的131%。

開動“信貸支農”輪桃源作為農業大縣，一季度是農信社支持農業“雙保”、做好信貸支農的關鍵時期。聯社號召轄內各基層社高揚支農大旗，抓住有利時機，不誤農時，打開錢袋子，播灑及時雨，全面做好信貸支農工作。

一是明確信貸投向。各社結合縣域經濟和當地農業產業化發展規劃，迅速制定信貸支持重點和投放計劃，特別是重點支持農民春耕備耕和信用户、信用村以及優質客户。

二是篩選優質客户。各基層社積極深入相關部門和市場、街道、村組、社區，分別篩選出農户、個體工商户和中小企業中的優質客户，並將其列入全年貸款營銷的重點。

三是強化信貸管理。積極完善組織架構，細分存量客户，調整信貸權限，特別是完善貸款利率定價機制，下發了《貸款利率定價管理辦法》，規範了利率定價管理。

四是加大支持力度。各基層社社積極開展貸款營銷，大力發放農户小額信用貸款，力爭做到各項貸款早投放、早見效、早受益。力求在農户評級授信上突出一個“早”字，在發放小額農貸上體現一個“快”字，在落實支農惠民上，凸顯一個“好”字。全縣農信社一季度共投放貸款2億多元，淨投放5725萬元，確保了農業生產資金需求。

轉動“不良清降”輪清收不良貸款一直是信用社業務經營的重點和難點。桃源聯社從加強管理、分類施治入手，積極採取有效措施，不斷加大清收力度，促進全轄不良貸款“雙降”。

一是建立三個台賬。分別建立了新放貸款管理台賬、新增不良貸款管理台賬和大額貸款管理台賬。

二是制定、完善不良貸款責任認定辦法、不良貸款責任追究辦法、不良貸款明責自清辦法、不良貸款清收獎勵辦法等，紮實開展不良貸款認責追責工作，力爭通過認責追責促進不良貸款清收。

三是強化清收處置。將借冒名貸款、內部職工不良貸款、國家公職人員不良貸款和大額不良貸款等作為全年不良貸款清收、處置的重點，制定相應的清收辦法和獎罰政策，紮實推進不良貸款清收工作。在清收不良貸款方面，各基層社因地制宜，多策並舉，打開不良貸款清收被動局面，一季度共收回不良貸款1035萬元。

截至一季度末，該社“首季開門紅”活動取得了顯著成效：

一是各項存款較年初淨增3.9億元，增長13%。

二是各項貸款較年初增加5725萬元，有力支持了農業生產。

三是不良貸款餘額較年初下降1035萬元，佔比較年初下降1.38個百分點。

四是各項收入實現x萬元，實現經營利潤x萬元。經營效益穩步提升。

“一年之季在於春”，為了力保全縣農村春耕生產順利進行，今年伊始，長汀縣農村信用社認真貫徹落實中央1號文件，省委、省政府科學發展、跨越發展的決策部署及省聯社《關於進一步夯實支農工作基礎提升金融服務水平的指導意見》，極力推出了惠農、利農、便農、富農的信貸新舉措，超前謀劃，加大投入。截至目前，全縣信用社各項貸款餘額14.79億元，農業貸款淨增1.3億元，比去年同期增加了1億元，真正發揮了農村信用社支農主力軍的積極作用。

一、多渠道組織資金，夯實支農基礎。

為了確保支農資金及時到位，全縣信用社多措並舉，全員營銷，加大了組織支農資金工作力度。

一是早計劃、早安排。年初縣聯社及時召開了全縣信用社20xx年工作會議，把存款任務分解到各信用社，做到了早計劃、早安排，以奪取“首季開門紅”；

二是大力開展“首季開門紅”競賽活動。充分抓住春節前後外出人員返鄉的有利時機，在全縣掀起了一場比、學、趕、超、幫的吸儲高潮，千方百計增加存款，提高存款市場份額；

三是優化存款結構，增強對公存款的組織力度。強化信息公關，把握對公客户，積極主動地進行市場競爭；

四是充分發揮現代結算渠道對吸收存款工作的推進作用，積極宣傳“福萬通卡”、大、小額支付系統匯兑業務，網上銀行、短信銀行等業務，通過服務功能的不斷創新以促進存款業務的增長；

五是制定符合實際、切實可行的量化考核辦法，實行日考核、旬排名、月兑現的績效考核辦法，調動了全員營銷的積極性。目前，全縣信用社各項存款餘額20.02億元，比年初增加2.63億元，比去年同期增加了1.68億元。

二、全方位部署春貸工作，做好服務春耕工作準備。

為了確保春耕生產順利進行，全縣信用社超前謀劃，統籌安排。

一是年初召開了全縣農村信用社工作會議，在安排全年工作的同時，重點部署了春貸工作，成立了農村信用社支持春耕生產領導小組，統一組織實施春貸支農工作；

二是做好春貸調查摸底工作。縣聯社和各基層信用社分別成立春貸調查工作組，分別深入全縣各鄉（鎮）、村及農資部門，走田頭串農家，訪農户談農事，做到“三摸清三瞭解”。即摸清農户意願，瞭解農民貸款意向；摸清農户生產計劃，瞭解農民貸款需求；摸清農户生產項目，瞭解農民貸款週期，為做好春貸工作掌握第一手資料，確保春貸工作有的放矢；

三是成立了春貸工作督查小組，督導春貸進展，解決存在問題，加大支農力度。

三、新舉措加大貸款投入，確保農村春耕生產順利進行。

為了滿足農村備春耕生產的各種資金需要，全縣信用社調整信貸結構，創新貸款品種，創建農户融資的最佳環境。

一是以農户小額信用貸款為着力點，切實簡化農貸手續，農户只需帶上《貸款證》、身份證，在授信額度內隨到隨辦，不需辦理擔保；

二是春耕生產貸款實行套餐制，推出了農户小額度貸款。