該如何提升自身的能力

能力提升第一環：習

習是指學習、練習。這是一個知其然的過程。學的方式多種多樣，讀書、看報、看營銷管理光盤、參加長短期的培訓班，這些方式根據自身的目的和條件進行選擇即可。營銷是一門綜合性的學科，涉及到方方面面，你只有瞭解了市場營銷、消費心理學、組織行為學、經濟學、管理學、財務管理、地理、歷史文化風俗等多種學科知識，才能在營銷實戰中有備無患。學的目的是儲備足夠的知識，形成能力的土壤，而一些新聞信息的及時掌握，既可用於與客户交流共性興趣，同時也能在其中嗅到商業的機會。比如客户如果喜歡足球，你和他談意甲、英超就好了，如果喜歡《論語》，你就和他探討孔子學説就好了。媒體報道的一些政策信息，你可以從中分析行業趨勢，並採取哪些有效對策。比如，出現齊二藥、欣弗事件後，修正藥業開始打良心藥的牌，這是對機會的一種把握和對時局的迎合。

“學”不是目的，要想將知識真正轉化為財富，必需“習”。大道至簡，學習的目的是運用，是讓事情變得簡單。無論是哪種學的方式，必需提取出能夠用於指導行動的策略思想，並在實踐中進行應用。很多培訓和學習效果不佳的原因一方面是為了名而學，比如弄個什麼證而已，另一方面因為自己的懶惰，學的時候萬分激動，之後不去複習和應用，半個月後可能就剩10%了。學以致用，這要求營銷人學的時候必需帶有用的目的性，學完之後趕緊去操練，因為只有自己設身處地的做了，才會有更深的感悟和體會，也許還會有意想不到的心得。光學不練的空把式，不會對你的能力有實際的提升。就象很多醫學教授可以把藥品講得頭頭是道，但是很難把藥賣給消費者一樣。

能力提升第二環：薰

薰是指薰陶、交流。就是在營銷的“桑拿”環境中，不斷浸潤自己，這是一個加速你瞭解其然及所以然的過程。

轉身是老師，每個人身上都一定有自己學習的地方，隨時隨地開放自己的心靈，學習他人的成功經驗作為營銷能力的儲備。奧裏森?馬登説：“無論遇到什麼人都會對你有所助益，會使你增加一些知識與經驗。如果你遇到一個印刷匠，他會告訴你很多印刷的技術;遇見了一個泥水匠，他會告訴你關於建築的方法;遇見一個農民，他會告訴你農業上的種種知識。

為自己的能力提升編織一個營銷人脈圈，比如同事可以交流商業信息和銷售技巧，同行可以作為他山之石預以借鑑，專家可以在高度上幫助提升自己，領導可以答疑解惑，客户可以探討行業動向，顧客可以研究市場需求……這些和自己所從事的營銷息息相關的人，形成了一個營銷交流和能力提升的氛圍，在這樣的一個氛圍內天天耳濡目染，不斷的學習和修正自己，持續量的積累，最終會形成質的`飛躍，你的能力會在不知不覺中得到提升。

能力提升第三環：悟

悟是指感悟，體悟，是總結、反思。營銷是需要悟性的，做為營銷人不能只低頭拉車，同時還要抬頭看路。每天四處奔波，填不完的報表，處理不完的瑣事，永遠沒有終點的銷售目標，但這些都不是不去思考感悟的理由，頭腦什麼時候都會比雙腿重要。悟是一個從戰術到戰略角度的提升，同時也是一個知其所以然的過程。

要成為營銷的精英，就必需悟。市場競爭愈發激烈，營銷手段五花八門，市場秩序由混亂到規範，消費者由感性到理性，單純戰術層面的操作已經應對不了變化萬千的營銷世界。及時停一下腳步進行思考、總結營銷的成敗得失，哪些經驗可以繼續應用，哪些錯誤可以避免，哪些方法會更加有效，如何讓下滑的市場銷量反彈，如何改善客情關係，如何讓銷售業績錦上添花，如何打好營銷的擦邊球，如何滿足不斷變化的市場需求，如何換位到領導的角度思考各種問題……，營銷人有太多的問題需要去悟。另外當“薰”出來的問題和結果，也要多問幾個為什麼，不唯書，不唯師，不唯市場表象，反覆出現的問題就去從規律上找原因，普遍出現的問題就從制度上找原因，不斷總結提煉，你的能力就會日臻成熟。營銷人不僅要了解成功現象背後的因果關係，而且通過悟去提升自己隨着環境變化進行思考和行動的能力。

能力提升第四環：化

化是轉化，融化。這是非常關鍵的一步，有如閉關練功的最後一關，突破了，能力就會幾何級的增長，轉化不了，就只能是邯鄲學步。曾經有一些企業的老闆，當生意發展到一定規模的時候，覺得自己駕馭起來越來越困難，於是通過學習MBA提升自己，這本無可厚非，只是有時候當這些學來的知識消化不了，不會根據自己的企業特點進行有目的的轉化，卻又想改變自己的時候，只能教科書式地去做營銷和管理，不學尚好，一學企業破產了。

無論是“習”、“薰”還是“悟”來的知識、經驗，對於自己，這些都會是一些表意識知識，是一些我們要吃的飯菜，而要想把它轉換成潛意識行為，就必需在實踐中，將它們有機的應用，將飯菜轉化成葡萄糖，融化在自己的血液中，吸收為營養，從而形成一種慣性行為，即不需要更多的思考就能變成行動的能力。

熟能生巧才可皰丁解牛，遇到的各種營銷問題都會迎刃而解。能力的提升是練出來的，對各種有用的知識、經驗不斷兼收幷蓄，反覆實踐，之後化為已有，才能真正從本質上進行提升。肯德基的八顆牙微笑是訓練出來的，最初服務員只是職業去學習、去做，久而久之，這種微笑就變成了一種慣性行為，即使在和家人朋友交流時，笑起來也是一樣的燦爛。