要注意把握好場合的説話分寸

很多人小時候都聽到過大人類似這樣的訓誡：出門在外，講話一定要注意分寸！

大人為什麼要強調“出門在外”這四個字呢？因為“出門在外”的小孩要面對各種各樣的場合，那些場合可以説的話不像在家裏那樣，可以不計後果。其實即使對大人而言，場合分寸也是説話中非常難把握的事。在許多時候，人與人之間的交談一旦進入主題，便很容易沿着慣性思維一路而去，從而忘卻了“言出如箭，不可亂髮；一入人耳，有力難拔”的古訓。這正是很多談話出現中途吵架或不歡而散的最主要原因。

有一位叫頌華的作者寫過一篇題為“説話要注意場合”的短文，我覺得這篇文章舉的實例對那些平常説話不注意場合分寸的人來説，真的應該好好借鑑借鑑。我摘得部分內容如下：

一位早年畢業於某高等院校中文系、勤勤懇懇工作了幾十年的老教師退休了，為此，學校為他和另一位曾多次榮獲過“先進”的退休老同志一併舉行了一個歡送會。與會同志和領導對他們的工作和為人進行了熱情洋溢而又非常得體的肯定和讚揚，相比之下，對那位曾多次榮獲過“先進”的老同志的美譽則尤多。當輪到兩位受歡送的退休老同志致答辭的時候，他們對大家的讚譽做了深情的感謝。一時間，會場裏充滿了一種令人動情的温馨氣氛。作為答謝，話本該説到這裏為止；然而，那位老教師卻並未就此打住，卻由人們對另一位“先進”的讚揚中引起了感觸，並做了頗為欠當的聯想和發揮：“説到先進，很遺憾，我從來也沒有得過一次……”話猶未盡，坐在他對面的、平日與他相處得不很融洽的一位青年教師突然搶了話頭：“不，那是我們不好，不是你不配當先進，是怪我們沒有提你的名。”話語中帶着一種不肯饒人而又讓人難堪的“刺”。冷不防，老教師的眼角眉梢被“刺”出了一股感傷的表情，一時間會場中出現了一種怏怏不悦的尷尬氣氛。一位領導見勢不對，馬上接過話碴兒，想把氣氛緩和一下。照理説，這時，他應避開“先進”這個敏感的話題，轉而談論其他。然而，他卻反反覆覆勸慰那位退休老教師，叫他對“先進”的問題不要在意，説沒有評過先進，並不等於不夠先進，先進不僅在名義，更要看事實，如此等等，一席話，等於是把本應避而不談的話題做了重複和引申，使本已尷尬的局面顯得更為尷尬。

就事論事的話，我想如上這段引文給人帶來的教訓無非有二：一是把可以宣泄的情緒用於不合適宜的場合，結果改變了宣泄的性質；二是把好心的勸言用於不恰當的談話氛圍中，結果好心反而壞了事。中國有句諺語，叫“哪壺不開提哪壺”，將其引至説話的效果，我們則可以進一步理解為：説話不注意場合就容易失去分寸，更會使話的本意出現扭曲，造成雙方不快。

場合是衡量一個人説話分寸的試金石。就像一個正常的人發現自己在眾人面前褲子拉鍊開了，就會潛意識地背過身去把拉鍊拉上一樣。説話場合的分寸把握，也應該時時地融進正常人思維的潛意識中。所不同的是，説話的場合把握涵蓋着太多的玄機，甚至還有數不勝數的暗道機關，不像背過身拉褲子拉鍊那樣單一。但是如果不注意場合分寸的把握，只圖自己一時之快，或者罵罵咧咧，或者絮絮叨叨的話，其結果就會像當着眾人的'面拉褲子拉鍊一樣簡單：出醜！

場合似乎與“敏感”二字總是有着千絲萬縷的內在情結，以至在公開場合，人們都會潛意識地告誡自己要把握説話的有尺有度。在沒有把握的前提下，要麼予以迴避，要麼輕描淡寫，王顧左右而言他。上例中的那個老教師觸及到了敏感話題，會把握場合分寸的人本應該將其淡化，無奈那個年輕教師的解釋卻把話題深化了，其用心之良苦固然可嘉，但就因為“敏感”復“敏感”，越是深化就越會調高人的情緒，越是解釋就越讓人心亂，所以出現後來那種始料未及的尷尬局面是可想而知的，也是不足為怪的。

場合衡量一個人説話分寸的另一種試金石就是問話方式。比如本來是一個再正常不過的問話，因為選擇錯誤或根本不注意場合地隨口便問，結果就很可能會給自己造成意想不到的麻煩。

舉一個比較極端的例子。上海有一家公司規模頗大，求職者絡繹不絕。某日，王女士前去應聘，她很快就被這家公司的招聘官相中。招聘官讓其馬上辦理相關手續。不料王女士在滿心喜悦之餘問了一句實在不應該問的話：“我能否過完節再來上班？”結果，招聘官表示她不再被錄用。王女士一頭霧水，要求給個説法，招聘官則躲進房裏，不再出來。

隨後不久，王女士的手機響了，傳來部門經理的聲音，説她不該多説話，並明確告訴她：“我們公司永遠不會錄用在不恰當的場合説不恰當的話的員工。”

這家公司的做法固然有矯枉過正之嫌，但留給王女士的思考則是：在不恰當的場合，説一句不恰當的話，也會因此丟掉飯碗！

無論是説話還是問話，都要注意把握好場合的分寸。不看場合，不注意分寸，一味地隨心所欲，口無遮攔，這是很拙劣的。從那對新老教師的一段對話，到王女士的問話，僅此兩例，我想就足以説明場合是説話分寸的試金石——這是普通的常識。這個常識所能提醒世人的是：場合與説話分寸的對應關係全在於理解。什麼場合該説什麼話不該説什麼話，這不是真理，但一定是道理。由此看來，那些迄今為止仍不把場合分寸當回事的人真該好自為之了！