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國税局辦税服務廳税務幹部先進事蹟

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國税局辦税服務廳税務幹部先進事蹟

xx,男,漢族,1984年11月18日出生,省市區人。——就讀於重慶大學法學院,法學專業本科畢業,法學學士學位。11月參加國家公務員考試,被縣國家税務局錄用。8月進入國税工作。先後任職於一分局發票管理崗和綜合服務崗。

辦税服務廳是一個最平凡的税收工作部門,但是它與納税人接觸的最緊密、最頻繁,是税務部門與納税人面對的第一道門檻,是連接徵納雙方的“橋樑”。在從事税務工作的這短短兩年多的時間裏,他勤學習、善思考、甘奉獻,很快便掌握了發票管理崗和綜合服務崗的諸如“發票核銷、發售,税務登記證件開停業、註銷、變更,一般納税人資格申請”等大部分業務。他常説:“我在税收業務面前是個門外漢,我要學的還有很多,只有掌握了這些業務,才能談得上為納税人服務!”抱着這樣的信念,他勤奮刻苦地工作,用汗水和真情在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。

在工作之餘,他不忘加強學習,提高修養,牢固樹立服務觀念。他積極參與縣局組織的各種政治理論學習、演講會、讀書活動,他常説:“辦税服務廳是税務機關向納税人提供納税服務的窗口,納税人對我們來説就像是‘顧客’,只有‘顧客’滿意了,我的工作才做到位了!”。為了讓納税人在納税過程中,一看就清楚,一問就明白,一聽就舒服,一辦就滿意,他在工作中從納税人利益出發,急納税人之所急,想納税人之所想,積極踐行市局制定的“延時服務”、“ab崗制度”、“首問責任制度”等12項服務制度。

7月底的一天,辦税服務廳異常的忙碌,由於發票崗的`一位同志因為家中有急事,請假回家了,加之是在月底,領發票的納税人特別多,發票崗頓時被納税人長長的隊伍包圍了。此時,已在綜合服務崗工作的他硬是一個人定下了發票崗和綜合崗兩個崗位的業務。直到中午12點多,他才喝了上班後的第一口水,此時,已經下班半個多小時了。而望着納税人滿意離去的身影,他心中充滿了欣慰。

11月底,市局進行財税庫銀聯網上線工作,面對大量的數據維護工作,他積極參加,連續加班加點,基本上每天都會加班到晚上7、8點。在他和同時們的辛勤努力下,在新系統上線前,系統數據得到了最大限度的維護。12月初,新系統順利上線,正常工作運行。

在工作之餘,他還積極參加局裏組織的團隊建設活動,為團隊活動出謀劃策,參加縣局的運動會,成為局裏的籃球健將。底,在他工作的第二年,在年度考核中,他就被評為“優秀公務員”,受到市局的表彰。他始終把工作放在首位,把微笑掛在臉上,把誠信服務烙在心裏,把熱情融入具體的税收工作之中,勤奮刻苦,積極向上,追求真善美,不愧為新時代税務戰線上的一名優秀税務幹部!