企業人際交往的原則

人際交往中應遵循哪些基本原則?

1、尊重原則 尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場合都要尊重自己，維護自己的尊嚴，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習慣、興趣愛好、人格和價值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。

2、真誠原則 只有誠以待人，胸無城府，才能產生感情的共鳴，才能收穫真正的友誼。沒有人會喜歡虛情假意，多少誇誇其談都會敗下陣來。

3、寬容原則 在人際交往中，難免會產生一些不愉快的事情，甚至產生一些矛盾衝突。這時候我們就要學會寬容別人，不斤斤計較，正所謂退一步海闊天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，禮讓三分。不要因為一些小事而陷入人際糾紛，這樣我們會浪費很多時間，同時也變得很自私自利變得很渺小。

4、互利合作原則 互利是指雙方在滿足對方需要的同時，又能得到對方的報答。人際交往永遠是雙向選擇，雙向互動。你來我往交往才能長久。在交往的過程中，雙方應互相關心、互相愛護，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。

5、理解原則 理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的瞭解對方的處境、心情、好惡、需要等，並能設心處地的關心對方。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊！善解人意的人，永遠受人歡迎。

6、平等原則

與人交往應做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因為家庭背景、地位職權等方面原因而對人另眼相看。平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。平等待人就是要學會將心比心，學會換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對待。

人是生活在社會中的，離不開羣體生活，不能沒有朋友。

（1）對待同學朋友-以誠相待，團結合作

真誠待人，是我們中華民族幾 千年的優良傳統。真誠是良好人際關係的開端，在真誠的基礎上才有合作。在學校，同學間的交往都應是以平等互助為基礎的學習合作的過程。在與同學的交往中，學生才能知道他人的志向、脾氣和生活環境。在共同的活動中，學生最能彼此知道對方的長處與不足，並且在其間，為了目標的接近，大家會學會商量、等待和忍耐，學會退讓和妥協，學會忠誠與守信，學會寬容、信任，學會説明和勸告，學會傾聽和接納，學會堅持和拒絕。這些都是處理人際關係所必需的技能和態度。 在人際交往中，有四大禁忌：

第一，忌舉止粗魯。有人認為，在待人接物方面“粗針大線”、簡單粗暴，才是勞動人民的本色，而文雅的談吐，優美的舉止都是資產階級的“貨色”。這種鄙視現代文明的小農意識，是非常有害的。

第二，忌亂髮脾氣。喜怒哀樂，人之常情也。但是自己的心情不好，應由自己來“消化”，卻絕不可以向他人“發起攻擊”，否則是很不文明的。心情再壞，也不要喪失理智，而應當剋制自己的不良情緒，在思想上制怒。脾氣暴燥，隨便亂髮脾氣，不僅會傷和氣，而且還會使人對自己“敬而遠之”。

第三，忌飛短流長。同事、朋友之間講幾句心裏話，是不為過的，然而卻絕不允許到處不負責任地傳播流言披浯、搬弄是非。尤其應注意的是，切勿對他人的不幸幸災樂禍，甚至望風捕影，添油加醋，把人家的隱私與苦楚作為自己的談資。

第四，忌説話過頭。與他人相處，切勿説過頭活，尤其是不要在公共場合和上班時間內，隨隨便便地跟別人打趣逗樂，開過“度”的玩笑。

總之，在人際交往中要受人歡迎，請君務必要遵守“三A原則”。該原則的含義，是要求人們在人際交往中，要儘可能地去接受別人、贊同別人、重視別人。它所以叫“三A原則”，是因為在英文中，接受、贊同、重視這三個詞的第一個字母，都是A。美國學者布吉林認為：“三A”有如滿足人們自尊心的基本食物，在人際交往中，不可被其他東西所替代。他的話是值得每位企業員工記取的，假如大家不想被人討厭的話。

企業人際交往的原則 [篇2]

人際交往的原則

1 平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經驗不足，經濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關係的順利發展。

2相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關係，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關係，更好的完善自己。

3互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有“來而不往、非理也”之説，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。

4信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言。現在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設法實現，以免失信於

人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過於 持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。

二 注意以下交往技巧：

1 記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

2舉止大方、坦然自若，使別人感到輕鬆、自在，激發交往動機。

3培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

4培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與願違。

5做到心平氣和、不亂髮牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悦。

6要注意語言的魅力：安慰受創傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

7處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機，博得別人的信認，產生使人樂意交往的魅力。

企業人際交往的原則 [篇3]

處理人際關係的原則

良好的業緣人際關係不僅能使人們儘快消除對人際環境、工作環境的陌生感，而且能使人工作順心、生活愉快、保持心情舒暢和心理健康，現時能增進團結，加強友誼，促進集體事業的.發展。

有一個健康良好的業緣人際關係是獲得事業成功的重要保證。如果不善於交際，缺乏社交能力，則有可能人為地在自己與社會的發展、與周圍環境之間築成一道心理屏障，既妨礙了自身的全面發展，又妨礙了個人參與社會的發展。市場經濟條件下，很多用人單位都把是否具備較強的社會交往能力作為招聘員工的重要條件。然而，有相當一些人到了工作崗位後，感到人與人之間的關係比在學校複雜得多，處理上下左右各方面的人際關係感到力不從心，嚴重影響了事業的發展。

著名作家奧斯特洛夫斯基説過："人的生活離不開友誼，但要獲得真正的友誼並不容易，它需要用忠誠去播種，用熱情去灌溉，用原則去培養。"用良好的業緣努力，掌握處世的科學方法和原則，才能處理好人際關係，才能真正得到集體的温暖、同志的友愛。那麼，如何處理好業緣人際關係呢？首先要把握好以下幾個原則：

第一，積極主動的原則

應該充分利用工作、業餘的各種交往機會，主動、熱情地與他人接觸、交談用積極的態度、健康的情緒和得體的行為、禮貌的談吐來影響周圍的人，感化周圍的人。 第二，坦誠相見的原則

真誠是交往的使者，每個人都喜歡和誠實、正直的人相處。因為誠實和正直能給人一種安全感。馬斯洛的需求層次理論闡明，安全需要是人的低層次需要，但卻是必不可少的首屬需要。在人際交往中能做到以誠相見，給人安全感，就應該在與同事交往中不探聽、不揭露他人的隱私，不背後道人長短，不搬弄是非，不記人過錯，不狂妄自大，不事事占人上風。把坦誠體現到具體的生活、工作中去，真正做到待人以誠，不謀私利、急人所急，豁達大度，不可有已無人、盛氣凌人。做到這些，別人自然會認為你是忠實可靠的同事和朋友，便會毫無顧忌地與你交往。

第三，把握交往的時空距離原則

人際關係的好壞一般與交往的距離、交往的時間的長短有着密切的關係，過度交往有時會造成心理及感情的飽和。所以，同事之間交往，在頻率上、空間上要做到恰如其分才能保持朋友之間的和睦相處，坦誠相待，親密無間。俗話説得好? 君子之交淡如水"，"距離產生美"，和他人保持適當的距離，可以使彼此之間都能冷靜地去處理相互關係，不致因為交往過密而對另一方產生過高的期望，一旦這一期望不能實現，就會產生失望，甚至會有怨恨情緒，從而導致工作上的意見分歧或矛盾衝突。

第四，正確對待競爭的原則

在市場經濟條件下，競爭在生產和社會活動中是必不可少的，企業和企業之間，人與人之間都充滿着競爭。在現行的生產關係和社會交往方式下，競爭是自強不息的表現，是社會發展的動力源，也是滿足自我實現的需要。既然如此，我們應該在競爭中樹立這樣一種意識：即在競爭中人人平等，人人都有獲勝的機會，也有失敗的可能，勝要勝得光榮，輸要輸得坦然，做到勝不驕敗不餒。作為同事，在競爭中是對手，在工作中是夥伴，在生活中應是朋友，做到友誼第一，比賽第二，爭而不傷團結，賽而不失風格，獲勝不忘形，受挫不失態。大學生是一個高智商的羣體，在工作中領先一步超過他人有時會被周圍人所嫉妒。面對嫉妒，要冷靜思考，認真分析，要"嫉"消"妒"的能力，對待有嫉妒心的人要坦誠相見，促膝談心，消

除隔閡，要謙虛謹慎，虛心學習別人的長處，克服自己的缺點，揚長避短。這樣才會贏得別人的好感和認同。

第五，平等待人的原則

人際關係主要是縱向的上下級關係和橫向的同事之間的關係。在單位同事之間的關係。在單位同事之間應平等相待，千萬不要親近一部分人，疏遠另一部分人，更不能見了領導就點頭哈腰、滿臉堆笑，見了羣眾卻視而不見、冷若冰霜，儘可能地與同事要熱情而不冷漠，寬容而不苛求。這樣就會受到別人的尊重和歡迎，遇到困難時，人們會熱情幫助；工作失誤時，人們會給以理解、安慰和鼓勵；生活遇到挫折時，人們會給以温暖的友誼；工作取得成績時，人們會在為你驕傲的同時勉勵你繼續努力。

第六，正確認識自我，表現自我的原則

崇尚自我，表現自我，追求個人價值的實現是青年大學生的特點，要實現個人價值的前提必須要正確認識自我。所謂正確認識自我就是要對自己體能、智能、價值、社會權利與義務、社會責任和地位等有一個符合實際的把握，形成正確的自我批評。做到自尊而不自傲，自愛而不自卑。對於自我理想和抱負能否實現，既要看到個人的主觀能動性和潛力，又要清醒地認識到離開社會、離開集體、離開同事的幫助是不可能實現的。要把個人的小我和社會大我有機地結合起來，對待同事要有春天般的温暖和熱忱，樂於助人，互相溝通，交流信息。有了這樣的一種正確自我意識又何愁處理不好業緣人際關係呢？

但根本還是要樹立正確的世界觀，道德觀和價值觀，培養良好的道德品質，不僅要學會做事，而且要學會做人。只有具備了良好的內在道德品質，又能掌握外在的處世方法和原則，才會有良好的人際關係。