健身房私教實結
私人教練也稱私教,私教是針對會員的需求,一對一的通過器械的訓練和營養的補充來達到會員的需求。一般是會員為了達到某種健身目的,為他們提供專業的健身計劃和方案。在前段實習日子裏,從學生轉變成了一名健身私人教練,還有些措手不及。經過兩個星期的摸索,最終對健身私人教練有了一定的瞭解,同時也積累了一點點得經驗。在這裏我談談我的收穫與看法。
健身私人教練需要做到以下幾點:
1、學會聆聽
聆聽是溝通的基本技巧。在與客人溝通過程中應全神貫注的聆聽客人的説話,不要輕易打斷客人的話題,但聽客人説話,也不能總是被動的接受,為了使溝通達到互動,使溝通氛圍更活躍。還應主動有所反饋,比如,不時點頭、微笑或聽明白,是的,原來如些的聲音,並鼓勵客人繼續説下去。此外,要把對方的回答認真做記錄,這樣可以表明你非常在意對方的回答,讓客人覺得自己很重要。做好記錄的目的是對後續的工作做好準備,也是為客人制定針對性的運動處方和教學指導提供很好的依據。
2、有親切感
在溝通的過程中,不論是提問還是回答客人的異議(問題),要表情始終保持放鬆、自然、帶點微笑,讓對方覺得你很友好、有親切感。在實踐中,私人教練對客人是否具有親切感,是客人樂意和私教交流的重要因素之一。因為沒有人不喜歡別人對自己親切。交流要體現出誠懇、為對方着想、友善、耐心、有親切感。
3、要真誠
有句話説得好,真誠是打開通往天堂之門的鑰匙。客人為你的真誠而感動,最後因你真誠的`態度而成交,實現有效的溝通。當然,你所表達的每句話都要站在對方的立場去考慮,為他着想,也就是説,利他人,才利自己。私人教練工作本來就是幫助他人,成就自己,體現自我價值的工作。如果在銷售溝通中缺少一顆充滿愛、真誠與熱情的心,很難達到你的期望值。
4、要有自信
自信是成功的一半。自信不等於自負,自信源於你的專業,是綜合素質的體現。自信使你在溝通過程中顯得淡定和從容,給客人一種信任和安全感,並贏得客人的認可。當然,要自信必須提高專業技能,所謂藝高人膽大。如果專業知識缺乏,就很難在溝通中顯自信。可想而之,一個沒有自信的人是很難讓客人信服的,也是無法讓客人接受的。
5、優秀的專業技能
在具備以上能力的同時,如果你的知識面窄,專業技能欠缺,表達的觀點和看法沒有依據,就算口才再好,口齒伶俐也很難説服對方。所以,健身私人教練還必須有豐富的專業知識,才能給到會員想要的,才能給會員帶來健康。
以上是我這次在健身房私人教練實習中所總結出來的,對我個人來説是受益匪淺的。希望在以後的實習或工作中繼續努力學習,爭取收穫更多的知識。
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