維修質量保證書範本

我公司對廣大客户承諾“用户至上、保證質量、信守承諾”為原則，現對產品質量保證及售前售後服務如下：

一、本公司維修檢測的滅火器經嚴格檢驗後出售（廠），產品質量達到國際先進水平，並符合國家標準規範，如因製造原因發生質量問題，給客户造成的經濟損失，由本公司承擔全部責任。

二、本公司有專業維修技術隊伍，速度快質量好、保證質量價格實惠，具有競爭力，送貨上門，若達不到要求，延誤交貨期限，按國際慣例處罰。

三、保證技術服務好，應用户的要求或合同規定，免費培訓技術人員、免費指導安裝、調試。接到用户反映問題的通知，及時到現場處理，直到問題解決，方可撤離。根據產品説明負責質保，質保期內免費更換。

四、因用户使用不當造成產品損壞時，收取產品成本費及人工費。並提供產品的終身服務。

五、消防產品在運輸過程中，造成損壞，由本公司負責。保證消防驗收合格。

六、貴公司所購產品必須嚴格按照產品説明書安裝、使用，由於不正確安裝，使用造成的破損及質量問題由貴公司負責。

質量維修保證書

根據國家和地方相關法律法規要求並結合本企業情況特制定質量保證書（以下簡稱質保書），本質保書內容包括保維修範圍、保維修時限、注意事項、相關保維修流程。

一、保維修範圍：

本企業所簽訂的乳膠漆合同內的'相關內容：

1、1年以內，我司所做牆面有脱粉，脱層情況無償修補。

2、因第三方破壞污染就合同總量免費修補3%-5%（示破壞嚴重情況而定）。 3在保修期內的報修，除人為蓄意破壞不當造成的將實行免費服務。 4超出保修日期或範圍的實行有償服務。

二、保維修時限

1、保維修前本企業人員將出示保維修處理單，並將保維修內容予以約定。

2、提供有償維修服務的，本企業將收取人工費、材料費，並列出材料、人工費清單，由消費者認可後實施服務。

三、下列事項不屬於保修範圍：

1、消費者自備材料所產生的材料質量問題。

2、消費者房屋的建築質量、基層處理不當造成的問題。

3、消費者蓄意破壞污染所產生的問題。

4、不可抗拒外力所產生的問題。

5、消費者與施工人員私下交易的項目。

6、施工完畢後，居室較長時間無人居住和保養，造成室內空氣過於乾燥或潮濕，温度過高或過低等，或發生意外情況，如：火燒、浸水、外力損傷等，而引起的質量問題。

7、由於材料自然屬性形成的變化。

8、對上述不保修範圍的事項，本企業實行有償維修服務，並明示維修收費標準。

四、保維修注意事項：

1、消費者應向企業所提供的報修電話所在部門進行維修。

2、為維護消費者保維修權益，消費者妥善保管好質保書。

3、本企業服務人員上門服務時，消費者應出示質保書。

4、當本企業服務人員服務結束後，由服務人員在質保書上作保維修記錄。

5、保維修完畢且質量達到要求，請消費者在保維修單上簽字，以便企業存檔。

中南建築裝飾工程有限責任公司

2012-11-13