技術服務承諾書四篇

在當下社會，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編整理的技術服務承諾書4篇，歡迎閲讀與收藏。

技術服務承諾書 篇1

尊敬的用户：

忠心的感謝你選擇我公司的產品，在此鄭重的向您承諾：我們將為您提供滿意而周到的服務。

我公司對產品從出廠到產品的有效使用年限內實施全程跟蹤管理體系：1、建立產品技術檔案管理體系，定期電話回訪和易損件的派送；2、售後服務保障制度體系，專人片區化服務。

　一、技術服務

1、設備技術文件

①我方將在設備發貨前5天內向客户提供設備安裝基建圖、電源供應要求和運行空間要求圖紙。

②隨機帶設備主接線圖、設備零部件清單、易損件型號代碼 ③隨機帶設備操作使用説明書、產品合格證、出廠檢驗報告。

2、現場服務內容

①為了便於設備的安裝、調試和投運，我方派出專業技術人員到現場進行技術服務，時間由用户指定，我方技術人員將參與對設備的基建安裝。

②負責完成安裝調試工作，與客户技術人員共同進行現場調試 ，解答技術合同、圖紙、運行、設備性能以及注意事項。

③並對設備各項技術指標進行必要的演示，參與設備的前期運行工作，協助用户制定正確的繞線工藝。

3、技能培訓

我方將對客户提供技術培訓，使客户技術人員掌握繞線機的各項操作、熟悉繞線工藝的參數設定和調試，使技術人員掌握設備的安裝、調試、運行、檢查、修理和維護技能。

　二、售後服務內容

1、維修服務

為了確保設備正常運行及時解決客户提出的疑問、報修等事宜，公司技術服務熱線二十四小時開通，隨時為客户提供優質服務，在確認客户設備故障後，將以陸路交通最快到達時間趕赴現場解決問題，在保修期內出現任何質量問題，由我公司免費進行處理，包括硬件的維修、更換等，並對設備實行終身維護制。

2、技術支持服務

我公司為用户提供終身免費技術支持服務，將及時有效的解決用户在設備使用過程中所遇到的問題，滿足客户對設備功能和部件改制的技術支持。

三、產品質量控制

本公司嚴格控制採購、檢驗、生產、包裝、安裝調試和售後服務的質量過程，嚴格遵循企業標準和相關的行業和國家標準的要求。

技術服務承諾書 篇2

我是雲南省農業廳廳長xxx。我謹代表雲南省農業廳，向社會和公眾鄭重作出如下承諾：

　　一、全心全意服務三農

雲南省農業廳是雲南省人民政府的重要組成部門，同時加掛“雲南省畜牧獸醫局”、“雲南省鄉鎮企業局”牌子。主管全省種植業、畜牧業、漁業、農業機械化、鄉鎮企業、農產品加工業和農村經濟發展等工作。我廳將與全省各級農業部門一道，樹立全心全意服務“三農”的宗旨意識，積極貫徹黨和國家各項涉農方針、政策和履行各項法定職責，努力服務農民，發展農業生產，推進社會主義新農村建設，確保糧食等主要農產品穩定供應，確保農民羣眾穩定增收。

　　二、認真落實惠農政策

認真組織和督促抓好中央和省出台的一系列惠農政策措施的落實，確保種養良種補貼、母畜補貼、農資綜合直補、農機購置補貼和農業政策性保險補貼等各項政策措施原原本本、不折不扣地落到實處。

　　三、切實提高服務水平

在開展行政許可、政策和法律諮詢以及其他對外服務工作中，嚴格按照法定程序和時限辦理，並儘量提前辦結;對法律、法規、規章未明確規定時限的申辦事項，資料齊全、手續完備的在10個工作日內辦結。對一般性諮詢事項做到當場答覆，不能當場答覆的在5個工作日內答覆。設立服務窗口接待有關人員，統一受理行政許可和人民羣眾來信來訪;積極推行網上許可和網上信訪。同時及時高效做好對基層的服務工作。

　　四、努力維護農民權益

嚴格依法查處加重農民負擔、侵犯農民土地承包經營權、製售假冒偽劣農資等坑農害農行為，努力維護好廣大農民和農業生產經營組織的合法權益。

　　五、嚴格堅持政務公開

按規定公開部門職能、辦事機構、工作崗位和辦事依據、辦事程序、處理結果等主要政務信息;在農業行政執法中嚴格實行亮證執法;公開接受上級機關和相關職能機關的監督，公開接受新聞媒體、相關渠道和社會公眾的`民主監督。

凡本廳工作人員違反以上服務承諾的，一經查實，將按有關規定嚴肅處理。投訴監督電話：0871-5749473。

農業廳有關信息和具體承諾事項，請登錄雲南省政府信息公開網、雲南農業信息網查詢。

技術服務承諾書 篇3

——“一切為了用户，一切源於創新！”

1、我公司銷售的產品，質保期為正確使用十八個月（自貨到工地之日起），在質保期內屬製造質量問題，我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三包”之列。

2、我公司銷售的產品嚴格按照國內相關標準設計、製造、驗收，客户可根據GT/T12238、JB/T8527GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關標準設計監督。

3、我公司保證按合同和技術協議配套供貨，保證按期、按質、按量交貨，並提供完整的技術資料。公司將為用户提供完善的售前、售中、售後服務。

4、我公司銷售的產品在全過程嚴格按ISO9001質量保證體系控制，實行可追溯控制。產品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓，達到標準規定要求後方可出廠。

5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力，保證按時、按質、按量供貨。根據工程進度要求，公司將派專業技術服務工程師到現場指導安裝、調試，直到設備正常運行。

6、我公司嚴格按合同和相關標準規定的要求組織生產，確保閥門材質、配套、工藝、技術正確，性能可靠。加工製造和檢驗過程中，做好原始記錄，確保產品質量處於受控狀態；嚴格把產品出廠質量檢驗關，合格產品由專檢人員簽發產品合格證，做到不合格產品絕不出廠；積極配合項目監理駐廠監造，嚴格按照技術協議和國家相關標準監造，由監理工程師簽署監造意見，驗收合格後方可出廠。

7、我公司具有強大的研發隊伍，可根據用户技術要求另行設計、製造，保證提供的產品能滿足現場工況需要，更好地服務項目工程。

8、我公司產品在使用過程中出現任何問題，接到客户電話或傳真後保證在兩個小時內作出答覆。需售後服務工程師到現場修復的，保證省內24小時、省外48小時內售後服務工程師抵達現場處理問題，直到設備正常運行。

售後服務熱線：xxxxxxxxxxxx 長沙售後服務熱線：xxxxxxxxxxxxxx

浙江盾運實業有限公司 長沙銷售處

xxxx年5月11日

技術服務承諾書 篇4

為了更好地服務於用户，充分體現“顧客至上”的經營理念，公司專門成立了產品服務部，主要服務內容如下：

一、產品出廠前的服務

1、認真做好與用户、設計部門和其他廠家的協調工作，按時按質完成協調結果規定給我方的任務。

2、積極配合用户做好產品生產過程的監督檢查和用户運行、維護人員的培訓工作。

二、售後服務

1、售後服務的目的是確保我方設備安全、正常投運和長期維護。

2、我方確保服務的快速性和及時性

在用户條件具備的前提下，接到通知後，我方服務人員將選擇最近的交通路線和班次出發，及時趕赴現場，並歡迎用户監督。

3、我方所派的服務人員，保證具備下列素質：

①遵守法紀、遵守用户的各項規章制度；

②有較強的責任感和事業心，按時到位；

③瞭解合同設備的設計，熟悉產品的安裝、使用和維護方法，並能正確地進行現場指導；

④身體健康，適應現場工作條件。

4、我方服務人員的職責：

①指導安裝，負責調試，參加設備試運行和交接驗收試驗；

②設備運行前，對用户進行技術交底，講解和示範將要進行的程序和方法；

③向用户運行維護人員講解系統的工作原理、操作和維護方法，解答有關疑問；

④全權處理現場出現的一切技術和商務問題。

5、我方對服務人員的一切行為負全部責任。

6、接受用户監督由用户對我方服務人員進行考核並填寫服務人員考核記錄表。

7、長期提供優質服務，超過“三包”期的只收服務成本費。

8、由我公司生產的電子插件，實行終身保修。

9、經常進行顧客滿意度調查，並根據客户反饋意見對產品和服務進行持續改進。

承諾公司：xxx

授權代表：xxx

時間：20xx年x月x日