物業服務檢討書範文（通用5篇）

在學習、工作或生活中犯錯後，為了避免再犯，我們要認真地反思檢討，要注意檢討書不能寫成流水賬。大家知道正規的檢討書怎麼寫嗎？下面是小編為大家整理的物業服務檢討書範文（通用5篇），歡迎閲讀與收藏。

物業服務檢討書1

尊敬的領導：

您好！

我是xxx，我現在是非常的自責，今天我的工作沒做好，服務態度不好，是一名服務員的最大過失，做物業工作一定要一年的時間了，我知道自己在這裏的工作是非常的重要，我也時刻清楚自己在哪裏？但是這個時候我一定要好好的努力，我今天工作態度不好，肯定是有很大問題的，我來到這裏也已經有一年的時間了，有些事情應該認真地去落實好，通過這樣的情況，我肯定是需要反省自己的，今天我工作態度不認真，我一定會好好的檢討自己。

由於今天我工資的狀態不是非常好，在上班的時候精神也不是非常好，所以就跟業主發生了衝突，我知道作為一名物業工作人員，這是我最大的一個錯誤，我實在是非常的難受，現在想想很後悔，我給物業工作丟人了，我也給我們物業添了麻煩，今天我還是非常難受的，一直都不在狀態，因為自己的工作本身就需要一個好的服務態度，我這樣的態度，怎麼能夠讓業主滿意呢？所以我一直都在自責，通過這件事情，我也知道了自己真的非常非常的不好，把工作做到這個地步，是我的失職，現在我還是非常後悔的，我需要去跟業主好好的道歉，我也一定會在未來的工作當中去認真的落實好自己的事情，保證自己不會再犯這樣的錯誤了，一定要好好的，端正態度，做一名有能力，有責任心的物業工作人員。

通過今天的事情，我也發現了很久，現在也是能夠認真的去看待發生的事情了，雖然內心是非常難受的，但是還是清楚自己應該做什麼？真的很抱歉，我知道你也肯定對我失望了，但是今天的事情我肯定會好好的去悔過的，我作為一名物業工作人員，來到這裏工作了一年的時間，很多規矩我都清楚了，不能違反工作規定，我應該好好的去落實好自己的工作，端正好態度服務，一定要好，作為你物業工作人員，就是毋庸置疑的，今後我一定會好好的去做好自己的工作，請您相信我，也給我這麼一個機會，這次工作上面的錯誤，我肯定不會再犯了，一定會端正好態度。做好現在，我最應該去落實的事情，提高自己的服務能力，在物業工作當中，進一步的加深業務，我肯定會好好的去努力的，請您再給我一個機會。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

物業服務檢討書2

尊敬的領導：

您好！

一直都説服務態度很重要，我一直都不以為意，在崗位上從來不掩飾自己的心情，對待客户也不夠禮貌，我行我素，做着自己的事情，這樣最後讓客户投訴舉報完全是自己的原因。

因為這樣的事情，我被領導説過幾次，那時候沒有客户投訴，也都沒有怎麼放在心上，認為這樣的事情，更本就沒必要擔心，所以一直按照以前的方式工作，無意間損傷到了很多客户，我也因為自己的錯誤被客户點出批評，這樣的錯誤讓我明白，很多客户不願意説，不是因為不在乎，而是出於禮貌不計較，我自己卻沒有認清這一點還沾沾自喜。

這讓我深受打擊，我還認為自己沒有做出，當我受到了經理的訓話之後，我才明白我哪裏出現問題了。當客户有疑問時，我應該第一時間完成好任務，及時通知好工作，客户在詢問一些業務，我不該推脱，或者給客户擺臉色，更不能愛答不理，客户是我們服務的對象，更是我們工作的任務，這方面做得不好也就不會得到客户的認同了。

我明顯因為做的不好讓客户感到了嚴重的不滿，我錯了，我一定會好好的改正，請給我機會，犯了這樣的錯，我願意向客户道歉，請求原諒，是我對自己崗位上的任務認識的.不夠清楚，也不夠仔細，做的不好才會初選這樣的情況的，我一定會改的。知道客户原諒我為止。

在崗位上我這樣做是玩忽職守，做的不到位，沒有令客户滿意，就説明我的服務不好，我還一直都不在意，且沒有想到自己犯了這麼多的錯，令客户失望本就不對，自己還不知道還認為沒有錯，就這樣慢慢的工作。這樣的態度不端正，讓客户留下了非常不好的印象，我也想改變，不在犯錯了。

我一直都清楚的明白一點，自己的工作任務不夠認真。但是因為想要偷懶，所以就沒有改，一直都認為沒有問題，當最後爆發出來才知道已經大錯特錯，想要改正已經變得非常麻煩，還好我有客户及時糾正，非常感激點出我問題的那位客户，他讓我重新認識到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善，今後要如何做，我都會以服務客户為主，不會隨意的犯錯了，保證按時準確的做好任務，給客户也給公司留下好印象，改變自己過去的一些錯誤做法，

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

物業服務檢討書3

尊敬的領導：

您好！

我是負責xxx小區前台服務的xxx。我很慚愧，自己作為前台的一名接待員，卻沒能履行自己的工作義務，讓業主感到不愉快。這真的是非常的抱歉！

回憶這次的錯誤，主要是在工作中，我拒絕了業主的不符合規定的要求。但是我的語氣並沒有特別委婉，這導致業主的不滿。當然，這是應該的，作為一名服務工作，自己儘管不能去違反規定，但是也不應該用錯誤的服務態度去面對客户。對此，我很抱歉。

在此之後，我深刻的反省了自己的，對自己的錯誤也有了一定的瞭解，現總結如下：

首先，是我思想上的問題，作為一名服務業的工作者，我會在服務態度上出現問題，首先就是我思想上的問題！“顧客就是上帝”，這是我們在最開始培訓時就有學習的話，但是，顯然我沒能將這句話記到心裏去！面對業主，我應該時刻的保持自己優良的態度，即使是面對不願意的事情上，我也不能將自己不滿的情緒表現出來！這是不該的。

其次，是我對工作的瞭解太少。作為一名物業的員工，我應該記得時刻的保持企業的良好形象！作為一名前台，這就更是重中之重！無論什麼時候，公司的形象是不能丟的！尤其是在業主面前！因為在業主的身後，是整棟樓，是整個社區！我們的工作如果做不到位，影響非常大！

但是，我卻沒能做好維護，尤其是在面對需要拒絕的話題的時候！我應該更注意，更委婉，多去考慮一下！

最後，是我自身的能力問題，這次的工作犯錯，主要能力問題是我的應變能力。我沒有考慮到最好的方式，也沒有考慮到最壞的情況。對此，我感到很抱歉！

我已經工作了不少的時間了，但是我卻沒有仔細的考慮過，怎樣的情況會讓業主不滿，讓自己被投訴！這本應該是我最注意，也是最重視的事情之一，但是卻讓我給忽略過去了！這實在是不應該！

經過這次的反省，我更加的認識到作為前台人員我應該怎麼去做，也更加的認識到，自己應該加強對個人的要求，時刻保持良好的工作態度，鍛鍊自己的應變能力，讓工作更加的順利！

對於自己的不足和錯誤，我一定會及時的改變，望領導能看我接下來表現！

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

物業服務檢討書4

尊敬的xx：

你好！

我身為一名物業值班人員，在晚上值夜班的時候睡着了。無論之前有多麼充分的理由，上班時間睡覺都是不可原諒的錯誤！這不單單導致自己的工作無法完成，也讓同事們無法集中精力去工作，同時也是對公司形象的嚴重破壞。

當我醒來的時候，我只覺得羞愧的無地自容，我沒辦法原諒我自己，沒辦法去面對一直對我關愛有加的領導，沒辦法去面對哪些一直照顧關心我的同事！經過這次的事情，我進行的深刻的自我批評，並且保證以後不會再犯這樣的錯誤，以後一定認真勤懇的工作，為公司儘自己最大的一份力量，請大家給我一次機會，再相信我一次，也請大家監督和幫助我。我相信我以後一定可以做好，請領導很同事們觀察。

此致

敬禮

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

物業服務檢討書5

尊敬的領導：

您好！

我在今天的值班時間裏犯下了一個十分嚴重的錯誤，這個錯誤會嚴重的影響到咱們物業的工作和形象，好在當我在打瞌睡的時候，領導您及時的來到了我的身邊，將我喚醒了，這才避免了接下來的錯誤，所以我現在是既懊悔又羞愧啊，我沒能承擔好領導們的期望，也沒有做好自己的工作，在大家需要我的時候犯下了這種低級錯誤，所以我願意接受領導您對我的處罰，希望通過這次教訓能夠讓我徹徹底底的一改以往的懶散作風，重新成為一名愛崗敬業的物業工作者。

今天我之所以會在工作期間睡着了，主要還是因為最近的工作業務比較多，而且自己也沒有管控好自己的時間，這才導致了自己的精神狀態出現了一些問題。在此前，我在工作的時候還是能夠調整好自己的精神面貌的，但是最近的天氣您也知道，的確是比較冷，而且周圍來往的人員也不是很多，這就讓我在工作的時候會出現了犯困的情況，我其實也知曉值班時間內睡覺是工作中的大忌，但是最近的確是沒有休息好，所以我坐着坐着就低着頭趴在了桌子上了。出現這種情況我其實也沒有什麼好辯解的，畢竟都是個人原因所導致的，如果我把自己得時間都好好地規劃一下的話，那麼我也不會出現這種情況，所以我還是挺後悔自己出現了這種失誤。此前，我在工作的表現還算不錯，和業主們、同事們之間的關係也處理的到位，不過這次教訓就算是給我好好地上了一次課，工作其實就是和學習一樣，只要你稍微不努點力、不上點心，那麼就容易出現一些問題。

物業管理工作其實是很需要責任心和耐心的，只有這樣才能服務好人民羣眾，才能做好自己份內的事情，所以我從今天開始不能再任由自己去幹一些傻事了，我要對得起大家，也要對得起自己才行。現在大家都很注重安全問題，咱們的業主也多次向我們反映最近的生活質量有點變差了，所以我得抓緊時間維護好我們物業在大家心中的形象才行，還好這次我還沒有睡多久就被領導您打斷了，這才沒有讓更多人看到我的糗樣。至此，我會好好地打磨一下自己的言行，爭取讓更多的業主滿意我們的服務，以便更好地對我們的工作進行支持！

此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20XX年x月x日