【精選】服務承諾書模板集錦五篇

在生活、工作和學習中，大家都跟書信打過交道吧，書信是一種向特定對象傳遞信息、交流思想感情的應用文書。你知道書信怎樣才能寫的好嗎？以下是小編整理的服務承諾書5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務承諾書 篇1

本公司秉承“同心同德、開拓創新、超越自我、永不滿足”的企業精神，以誠信為原則，以“力求滿足客户要求、並以追求客户滿意”為服務宗旨，為您提供安全、準確、快捷、經濟的物流服務。在此承諾：

一、運輸

1.本公司提供24小時的全程運輸服務，包括上門提貨、倉儲管理、產品校驗、信息跟蹤和反饋。

2.服務時限：

A、 取貨：接到客户指令後按客户要求到指定地點取貨，取貨時差不超過2個小時。

B、 定車：在接到發貨通知後，當日安排車況良好、車型適合的車輛；交接清點貨物數量；辦理相關承運手續，書面確認。無論貨物多少，體積多大，當天裝貨，準時發貨。

C、 發貨：發車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發車時間以及預計到貨時間通知客户，並做好收貨準備工作，所有貨物按客户預定時間全部按時離倉。

D、 派送：貨物到達目的地之後，即時與收貨人聯繫，按時送貨上門。送貨時差不超過2個小時。

E、 查詢：答覆時間不超過20分鐘。

F、 貨物跟蹤分信息跟蹤和人工跟蹤，由專人負責，及時查詢。信息跟蹤：客户憑本公司的運單號碼自行查詢貨物動態；人工跟蹤：由專職客户服務人員以電話、傳真、Email的方式向客户定期提報貨物在途位置狀況。

3.我公司在接到發貨方貨物後，在安全到達交貨地點並由收貨方簽收蓋章前，貨物的安全由我方承擔。

4.江蘇省內24小時到貨，發生延誤，運費扣除20%，每延誤增加一個小時，加扣運費5%，依次類推，超出17小時，此次承運的運費全免（不可抗因素除外）。

5.凡出現外包裝異常，造成貨損、貨差、立即向客户報告，並做出賠償。

6.貴重貨物，可按客户要求，由本公司專人押運，在運輸途中，如有人為損壞，本公司按價賠償。

7.可為客户代辦中國人民保險公司保險。

二、服務管理：

1、 專人負責對口管理：指定專門的業務經理，向客户提供“一站式”服務。

2、 專人負責售後服務：指定專職客户服務中心經理負責平時的聯絡、溝通、協調。

3、 投訴處理：所有服務投訴均由專職服務人員在四小時內答覆，其中屬於服務事故的按照服務事故方案處理，並在兩個工作日內恢復最終處理結果。

4、 保險賠付：貨物出險後，我公司將於第一時間通知客户，並向當地公正機構及保險公司報案，協助辦理有關索賠單證。如果由於索賠單證不全造成客户公司索賠失敗，其責我公司可適當承擔。

5、 服務提升：定期由我公司物流專家、專業人員、客户服務人員、操作人員對前期工作進行檢討，並提出更好的解決方案，並由我公司物流專家進行專業培訓。

全省統一客服電話：*******

特此承諾。

*********有限公司（公章）:

法定代表人（簽字）：

服務承諾書 篇2

作為合法的藥品經營企業 （寫分配送企業名稱）完全具備《*****省醫療機構第一輪網上藥品集中招標採購文件》（招標編號：*****）要求的配送能力。

根據與 （寫一級配送的名稱）所達成的協議，在

此承諾對 （寫醫療機構名稱）承擔 (寫藥品名稱劑型、規格、包裝、生產企業等，或另設附表)配送，嚴格執行上述《招標採購文件》和省藥招辦規定，並按照醫療機構的要求，在整個採購週期內及時提供全面、完善的服務。 如本配送商或委託的分配送商，不能滿足醫療機構採購上述藥品的組織供應、配送等相關服務需求，願意按照上述《招標採購文件》和省藥招辦有關規定接受處理。藥品配送企業和中標人及生產企業的權利義務關係，與招標人無關。

承諾期限為： 年 月 日至本次藥品集中採購期限屆滿。藥品購銷合同規定的採購期限如延期，本承諾期限自動相應順延。

特此承諾。

分配送商蓋章： 一級配送商蓋章： 法人代表簽字： 法人代表簽字： 聯繫電話： 聯繫電話： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

醫療機構蓋章：

日期： 年 月 日

注：（1）生產企業具有配送資質而要要求自行配送時也填此表；

（2）醫療機構沒有提出分配送商、一級配送商自動作為分配送商時，可不需醫療機構蓋章；（3）此承諾書一式四份。

服務承諾書 篇3

我承諾：

1.本表格均按照真實情況填寫，並且無任何疾慢性病、傳染病、其他併發症和後遺症等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和後果，本人願承擔所有責任。

2.我自願遵守公司各項規章制度，不遲到不早退，認真負責任的做好自己的.本職工作。

工作內容

1.遇到非小區機動車輛，應告知登記，並且按照登記本上認真填寫受訪對象，居住地址，並提供受訪者姓名，並註明停留時間和聯繫方式等信息，來訪期間佔用別的業主車位，待業主回來，保安應該積極聯繫來訪者，讓其給車位主人騰讓車位。

2.熟記各個緊急出口和消防通道，並且不允許任何雜物和車輛佔用。

3.以飽滿熱情的服務態度對待業主，多用你好、謝謝、沒關係等文明語言，堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語，發現或被有效投訴，一次罰款20元。

4.嚴格按照進出規定執行，對可疑人員和車輛，應當詳細盤查並且實時留意。

5.小區發生盜、搶、火災等緊急情況，應當及時協助業主報案並且積極配合警方工作，人為災害應積極保護好現場。

6.愛護公共財物，並且對其他損壞公共設施的行為進行制止和批評教育。

承諾人：

20xx年XX月XX日

服務承諾書 篇4

致尊敬的用户：

在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更優質的服務，我司在此做出如下承諾

一：我方所提供的設備質量優良，已通過出廠質量檢驗。我方對所提供的設備負責直至系統正常運行。.

二：金壇市億通電子產品驗收：

(1)：在收到儀器，二十日內，必須嚴格遵循説明書中的要求，對儀器驗收。

(2)：儀器因運輸或者其它自然災害造成的損壞，責任由廠家承擔。

(3)：提出異議的時間為20天。

三：金壇市億通電子產品的售後服務

(1)：售後服務的對象：廠家所提供的產品。

(2)：我們保證為貨物提供為期 1 年的保修，保修時間從驗收簽字起起計算。在質保期內我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關法律和法規對貨物提供“三包”等售後服務,除非合同另行規定。

(3)：質量保證內容：質保期內，因設計、製造，造成產品不能正常使用，廠家無償維修或更換，因解決故障所發生的所有費用由廠家承擔。

(4)：產品在使用過程中遇到問題，廠家在24小時內給予答覆。

(5)：質量保證期過後，廠家提供終身服務和維修配件，所發生的所有費用按實際情況協商收取。

_______________公司

________年____月_____日

服務承諾書 篇5

一、講黨性，增強模範意識。模範履行XX規定的義務，自覺遵守黨紀政紀，帶頭遵守國家法律法規。

二、強業務，增進服務意識。結合自身工作特點，認真領悟黨的理論，努力學習業務知識，強化為居民服務的本領，增強駕馭矛盾糾紛場面的能力。

三、重品行，優化習慣意識。時常以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，杜絕腐-敗，遵守社會公德、職業道德和家庭美德，嚴於律己，情趣健康，公道正派。

四、做表率，強化規範意識。嚴格遵守兩委和創先辦的規章制度，嚴格按規章制度辦事，做到中心工作“不耽誤”、信訪工作“不延誤”、落實惠民政策“不錯誤”。

(蓋章)

xx年x月x日