【精選】服務承諾書模板集錦8篇

在學習、工作乃至生活中，大家都寫過信吧，書信是人們相互交流情感與思想的工具。那要怎麼寫好書信呢？以下是小編為大家整理的服務承諾書8篇，歡迎閲讀與收藏。

服務承諾書 篇1

14.1質量保證及售後服務

目的：建立適當的系統和設備維護程序，確保交付項目中的系統和設備在其生命週期中得到有效的維護。

系統和設備維護的要求是：首先在本次項目的合同中，明確規定系統和設備的維護要求和實現方法，説明項目內容和實施單位在整個維護活動中的職責和任務。

貨物交付後，在合同規定的維護期內，陝西通信規劃設計研究院有限公司確保建立與貨物有關的系統和設備維護組織，明確負責人和維護組成員。

貨物的所有維護活動都按照合同規定的有關維護內容進行，由陝西通信規劃設計研究院有限公司與用户共同協商，共同指定維護計劃。維護計劃至少包含以下內容：

–維護範圍

–產品初始狀態

–支持機構

–維護記錄和報告

–維護時間安排

在貨物使用人員的系統和設備需要維護時，陝西通信規劃設計研究院有限公司負責協助用户進行維護的規範管理，提供用户填寫的《客户服務報告單》，以便備案保存，為日常維護工作進行記錄，有利於持續維護工作的順利進行。

維護申請批准後，維護任務立即下達維護實施。所有維護活動都確保進行詳細的記錄。維護記錄至少包含以下內容：

–收到系統和設備問題報告清單及當前狀態；

–對維護申請負責受理或實施適當糾正措施的機構；

–糾正措施的安排順序；

–糾正；

–故障發生和維護活動的統計數據。

維護組完成每次維護工作後，詳細填寫《客户服務報告單》一式三份，分別由客户、項目質量保證組和維護組存留。

14.1.1服務方式：

客户可通過服務熱線及時與我們取得聯繫，我們將按照最快、最方便的原則，調動技術支持、技術服務資源，儘快解決問題。技術服務工作方式包括以下各項：

1） 現場支持

項目實施期間，項目實施組工程師將根據項目計劃駐守在現場，直接解決遇到的各種問題，及時為用户服務。

項目安裝、調試完畢後，保證技術支持工程師留守現場，及時解決現場問題。 項目保修期內，只要接到客户提出的現場服務要求或故障報告，公司技術支持工程師將及時相應、一小時內做出應答，2小時內趕赴現場。

項目保修期以外，可與客户簽訂長期服務合同，我們願意為用户提供終身技術服務。

2） 通信支持

根據情況，技術服務工作可通過各種通信手段指導客户技術人員解決問題，主要包括電話解答和資料傳真，還有網上支持。

3） 巡訪支持

根據情況，技術服務工程對客户進行巡訪，檢查系統的工作狀態，進行例行維護和協助客户完成其它技術工作，瞭解用户新的需求。

4） 資料發佈

對重要故障，我公司將及時給出現場技術支持服務總結報告，以利於分析系統運行狀態，總結問題產生的原因及預防辦法。

將所積累的問題與解答整理、彙編，幫助客户建立必要檔案，以供方便查詢。

14.1.2服務內容：

系統使用過程中遇到的基本問題，提供技術上的解釋和解決方案。

系統出現異常情況，能夠迅速做出反應，提供解決方案，保證系統正常運行。

14.1.3服務承諾：

系統免費維護兩年，免費維護期為系統交付運行之日起計算，終身維護。所有貨物的質量保證將按照各設備廠家的質保年限及方式進行。

對於系統發生故障的維修、技術動搖，我公司將快速做出反應，提供全方面的技術服務。方式包括：

在電話上立即給出解答方案。

通過資料查詢、模擬實驗得到解決方案，傳真給客户。

對於技術支持工程師短時間不能解決的疑難問題，將立即將此情況傳達給客户，並請求專家後援機構支持，等得到解決後傳真給客户。

對於依靠通信方式不能解決的問題，技術支持工程師會盡快趕赴現場，瞭解情況，現場予以解決。

定期回訪客户，檢查系統，建立用户檔案。

我公司對參加此次“西安銀行股份有限公司辦公大樓建築智能化工程設計與施工”項目所提供的貨物做如下承諾：

1、我公司保證提供的所有投標產品是符合國家標準的、全新、原產、未使用過的、正宗品牌產品，承諾不用假冒及偽劣產品替代；如出現上述質量問題買方有權退貨；如造成直接經濟損失，買方可要求我公司給予賠償。我公司所提供的投標產品（包括所有的零部件）均為各原廠製造的經檢驗合格證的全新品，否則由我公司承擔因此產生的一切後果。

2、在規定的質量保證期內，對由於設計、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負責；除合同中另有規定外，出現上述情況，在收到用户通知後30天內，免費負責修理或更換有缺陷的零部件或整機；對造成的損失的，同意按相關規定賠償及負違約責任；

3、我公司承諾不拆換、不調換、不截留產品零部件；不以少充多、不以舊充新，不以劣充優，不以假充真；不提供降低產品等級標準或存在缺陷的產品。

4、我公司保證提供的投標產品的技術性能、綜合質量的穩定性和可靠性；保證提供的投標產品符合國家質量、技術、環保、安全、節能、保密等相關法律、法規和政策要求及商檢標準和電工標準。

5、我公司承諾提供貨物製造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書。

6、按合同規定的時限，送貨上門，貨到採購人指定地點後，由雙方共同開箱進行初驗收。同時將相關資料(如產品技術説明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單，產品序列號/機號、出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關配件(如有)移交給採購人；

7、派專業技術人員對設備進行安裝、調試，確保設備正常運行。安裝、調試到位後雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設備移交書。

8、免費提供所有協議供貨設備的操作使用及基礎維護的培訓。同時為採購人提供長期優良的技術支持。

9、維修響應時間: 1個工作小時內電話響應，2個工作小時內到達，4工作小時內修復;在特殊情況下4小時內無法修復的，我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備，以保證招標人工作生產不中斷。特殊情況下,由我公司與招標人協商,並經招標人同意後在雙方約定的時間內完成設備的修復及更換。

10、回訪及不定期檢修:對所有維修服務工作進行定期回訪，並根據招標人的使用情況不定期免費為採購人所有設備進行檢修、日常維護及保養服務，以保證招標人設備的長期正常使用。

11、我公司擁有充足的備品備件，可以保證設備在正常損壞情況下，及時給用户提供保修或更換。

12、保修期後技術服務:承諾對協議供貨產品進行終身維護, 為用户提供長期的優質技術服務和技術支持;保修期滿後, 設備維修所需的零配件,及時供貨,並只收取零配件費用。

培訓

15.1培訓目標

我公司將憑藉自身的資源優勢和技術優勢為西安銀行股份有限公司的技術人員提供優質的培訓服務。通過本次培訓將達到如下幾個目標：

熟悉現代常用建築智能化各系統的基本技術；瞭解建築智能化各系統的應用系統與軟件產品；熟練使用設備，具有一定的系統維護、判斷故障的能力和綜合處理能力； 具備獨立操作能力，能夠進行日常維護，解決常見故障。

根據我公司多年培訓經驗，技術培訓是整個工程實施中極為重要的一環。我公司將選擇具有較高技術水平、豐富實際工作和教學經驗的技術人員擔任教師，並認真準備有關培訓教材，將課程簡化濃縮，充分保證培訓課程的實用性，使西安銀行股份有限公司的技術人員在最短的時間內獲得最有效的系統管理與維護知識。

15.2培訓人員

對系統維護人員的培訓

我方應對買方的維護人員(包括前線維護人員及系統管理維護人員) 進行設備及系統安裝、調試、維護、檢修和維護操作技術培訓。

系統管理維護人員經培訓後，除熟悉系統全構成及操作外，還應掌握系統間的接口、網絡的管理和系統擴展等方面的知識、應能負責全系統相應的技術管理工作，掌握軟件的操作，熟悉硬件的功能，並能掌握組織與擴建網絡/系統業務的能力。

15.3培訓安排

培訓形式

我們為西安銀行股份有限公司提供的培訓分為集中培訓、現場培訓兩種形式。

集中培訓

集中培訓中由西安銀行股份有限公司負責組織培訓人員並提供培訓場地，由我公司提供培訓教師和教材。

在集中培訓過程中，我公司將採用投影儀、教學軟件等培訓設備，以幻燈片講義投影的形式進行培訓教學。在培訓中，我公司會針對此次西安銀行股份有限公司辦公大樓建築智能化工程設計與施工項目的技術特點進行重點分析和講解.

培訓時間、地點

合同簽定之後，我公司將立即準備安排針對西安銀行股份有限公司辦公大樓建築智能化工程設計與施工項目系統用户的個性化培訓教材，準備培訓所需的環境，我公司將按時制定所有培訓資料，所有培訓講義和資料將使用中文，便於培訓人員閲讀。隨後我公司將按照計劃完成培訓工作，具體的培訓時間和地點安排如下：

培訓對象

我公司為西安銀行股份有限公司辦公大樓建築智能化工程設計與施工項目使用技術人員提供集中培訓和現場的培訓對象為客户和此次建築智能化項目鏈路建設涉及的節點的各系統維護等技術人員。

培訓內容

集中培訓安排

集中培訓的主要內容包括：

此次建設各系統的設計與實施方式、方法；

各個系統的安裝與維護；

各系統後台設備的安裝與維護；

各系統日常運行操作規程；

常見故障及診斷；

每個系統的應用與管理。

現場培訓內容

現場培訓是為西安銀行股份有限公司辦公大樓建築智能化工程設計與施工項目維護工程師與技術人員而定製的。現場培訓的內容如下：

各系統方案介紹；

各系統設備介紹和使用情況介紹；

設備一般性故障的處理等。

服務承諾書 篇2

醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫療行業關係千家萬户，涉及羣眾切身利益，也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫德醫風建設，努力樹立行業新形象，今天我謹代表望xx縣人民醫院向社會作出鄭重承諾：

一、嚴格按照衞生行政部門批准的診療項目開展診療活動，堅決不使用非衞生技術人員執業。

二、堅持誠實守信服務，規範宣傳方式，不發佈虛假醫療廣告，不誇大診療技術和治療效果。

三、堅持以人為本，使用文明用語，不講服務忌語，做到禮貌行醫，文明待患，尊重患者就醫選擇權，保護病人隱私，尊重病人知情權，選擇權和監督權，對患者就醫不卡、不拖、不推，按患者意願做好就診，轉診工作。

四、簡化就醫流程，縮短候診時間，入院全程導醫，保障急救通道暢通。

五、專家出門診，簡化就醫流程。門診就醫實行軍人、警察、老年患者優先。

六、實行首診負責制。嚴格遵守醫療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過度醫療。

七、嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。

八、認真執行醫療服務價格和收費公示制度，規範收費管理，實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。

九、醫療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請，對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。

十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會，收取回扣及提成。

十一、保證用藥安全和質量，禁止使用假劣藥品，嚴禁使用過期無效藥品。

十二、加強醫療質量控制，遵守醫療操作規程，落實醫療安全各項防範措施。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

服務承諾書 篇3

一步鞏固和擴大第二批黨員先進性教育活動的成果，推動第三批黨員先進性教育活動向縱深發展，把先進性教育活動真正成為羣眾滿意工程，經鳳凰鎮黨委會議研究，xx年度向轄區內基層黨組織和廣大黨員、羣眾公開承諾：

一、深入開展“商山深處黨旗紅”活動，樹標杆支部兩個（清水、瓦房），培養“紅星”黨員28名（清水、鳳街各4名，其餘村各2名）。

二、建立黨支部示範基地，培養黨員科技示範户60户，黨員幫扶結對子80對，支部聯幫結對子3對。

三、全鎮培養入黨積極分子60名，納新黨員20名。

四、投資3000元，完成六個村的黨建活動室標準化建設。

五、爭取資金18萬元抓好一個村的新農村建設示範點（鳳鎮街村）。

六、發展烤煙400畝，發展中藥材示範基地100畝，人均增收200元。

七、爭取資金30萬元為三個村建起跨河大橋各一座。

八、籌資42萬元，建起法庭宿辦樓一幢，投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。

九、錢鎮發展有線電視入户累計達到1200户。

十、爭取資金48萬元，硬化鳳中操場7000平米，建起鳳中門樓和鳳小廁所。

十一、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協調完成中心衞生院住院樓工程。

十二、爭取資金15萬元，解決四個村兩委會辦公室。

十三、籌資50萬元，在十一前後舉辦鳳中50年校慶活動。

十四、全面啟動蔬菜市場建設工程。建設集鎮垃圾池兩個、公廁兩個，安裝垃圾桶40個。

服務承諾書 篇4

　　為切實強化服務意識，規範機關行為，提高工作效率，優化發展環境，縣供銷社向社會各界承諾：

一、堅持依法辦社。嚴格依照國家有關法規履行供銷社行業管理和社有資產出資人代表職能，為基層單位提供優質服務，促進供銷合作事業健康發展。

二、實行陽光政務，接受社會監督。

執行效能問責制，改進工作作風。嚴格執行領導幹部問責制、限時辦結制和服務承諾制，杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責等問題，堅決執行縣委、縣政府的決定，確保政令暢通，杜絕“中梗阻”現象的發生。

四、優質高效服務，提升行政效能。對服務對象熱情、耐心、細緻、周到服務，用堅持為“三農”服務的辦社宗旨。圍繞縣委、政府的中心工作，指導、協調、服務、監督社屬企業做好為“三農”服務工作，積極組織優質農資商品做好儲備和供應，確保不誤農時，為農民提供便利、周到的服務。

五、實施“新網工程”，積極參與社會主義新農村建設，配合做好新農村建設和城鄉清潔工程和可利用廢品回收工作。大力推進五大流通網絡體系建設，加強農村專業合作經濟組織建設，促進農村經濟協調發展。

六、加強煙花爆竹等政策性商品經營管理，規範好市場經營秩序。

七、優質服務，提高效率。對來縣供銷社辦事人員做到熱情接待，文明用語，耐心解答，熱情辦理。對所屬企業上報的各種請示，在五個工作日內答覆審批。

八、嚴格遵守工作紀律。上班時間不脱崗、不串崗、不推諉、不扯皮。

九、保障措施。我社將按照上述承諾事項，健全機關內部管理機制，嚴格執行限時辦結制、首問首辦責任制、責任追究制,對不作為和亂作為的按照有關規定嚴厲問責。

縣供銷社設立投訴電話，以保障服務承諾落到實處。

20xx年x月x日

服務承諾書 篇5

親愛的學員：

感謝您選擇鬆立駕校,讓我們一起盡情地享受駕駛的快樂,在培訓中我校將承諾做到以下幾點,歡迎並接受學員監督：

一、嚴格按照物價部門的'核定標準收費，一次收取所有費用，決不額外收費。

二、培訓中做到禮貌待人、耐心細緻、用語文明、不講粗話、髒話，嚴禁訓斥、諷刺、挖苦學員。訓練時間與訓練質量得到保證。

三、嚴格遵守湖北省運管局五條禁令、鬆滋駕培八條鐵規，不接受學員任何形式上的請吃喝、娛樂、禮品、小費。教練員不得以任何理由向學員索要任何形式上的財物。

四、車容車貌、車輛技術狀況符合公安車輛管理部門的規定，所學車輛車型與所繳費用相符合，不因車輛修理等原因，影響學員的正常訓練。

五、若有違反上述承諾的，歡迎舉報。對舉報的事情，做到件件有着落，事事有落實，對亂收費或收受學員禮品、禮盒、小費的，一經查實，“退一獎一”，並對責任人作出相應的處理。

鬆滋市鬆立汽車駕駛員培訓有限公司

服務承諾書 篇6

一、規劃行政行為，轉變工作作風，增強服務意識，克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象，為廣大羣眾和科技工作者營造一個良好的服務環境。

二、在青年科技獎、優秀學術成果獎、青少年科技創新大賽和優秀科技民營實業家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評選，推薦中，堅持公平、公正、公開的原則，嚴格按照評選及推薦程序進行，實業陽光作業。

三、為各學會、企事業科協和廣大科技工作者開展學術交流、科學普及提供優質高效服務，本篇文章來自資料管理下載。及時介紹學術會議、科普動態，向上級推薦優秀學術論文和優秀學術成果。

四、維護科技工作者的合法權益，對侵害科技工作者權益的人和事，及時處理或向有關部門反映，三日內予以回覆。

五、充分發揮橋樑紐帶作用，定期開展科技工作者狀況調查，及時反映科技工作者的意見和建議，建好專家庫，客觀、公正地舉薦優秀科技專家和優秀科技人才，建設好科技工作者之家。

六、認真開展好每週的科技周（5月第二週）、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動，每年組織選科技下鄉活動不少於三次，本篇文章來自資料管理下載。對開展創建省級以上科普示範協會及科普示範基地的申報，堅持政務公開，在考察基礎上先公示再推薦上報。

七、加強反邪教體系建設，構建全縣性反邪教組織網絡，配合縣防範和處理邪教問題辦公室，開展崇尚科學、反對邪教科普宣傳。

服務承諾書 篇7

按照《關於在集團公司系統黨組織和黨員中實施公開承諾制度的通知》精神和共產黨員都要不斷超越自我，超越對手，追求大進步、大發展的要求，我作為xxxx發電有限公司黨組書記、總經理，同時作為普通共產黨員，特作出創先爭優“跨越行動計劃”承諾：

一、做好表率。

一是做勤奮學習的表率，通過學習，提高素質，增強能力，讓精神保持温度；二是做廉潔自律的表率，管好自己、管好家人、管好身邊人，堅決不做違法違紀事情；三是做聯繫羣眾的表率，深入基層調查研究，關心員工工作生活；四是做人格力量的表率，以良好的品格修養和道德操守做最好的自己。

二、抓好黨建。

忠實履行黨建第一責任人職責，牢記黨的宗旨，堅持黨要管黨，從嚴治黨的方針。圍繞中心工作抓黨建，抓好黨建促發展。大力推進以創建先進黨支部、爭做優秀黨員的活動促進公司各項工作創先爭優。

三、當好班長。

忠實履行一把手要職，當好班長。堅持黨組集體領導，堅持依法、民主、科學決策程序，堅持“三重一大”決策制度，圍繞大局，維護團結，強化協調。引領公司黨組在思想上、行動上、目標上與集團公司黨組保持高度一致，使公司黨組真正成為科學發展的火車頭。

四、管好乾部。

堅持“黨管幹部”原則，實行民主、公開、競爭、擇優的原則培養、考察、選拔、任用幹部。通過提高各級幹部的履職能力確保集團公司黨組重大決策部署的有效執行和公司黨組任務目標圓滿完成。

五、帶好隊伍。

堅持“人才強企”戰略和“大唐大舞台、盡責盡人才”的人才理念，落實“人才森林計劃”。大力營造“以人為本”、人才“以用為本”的濃厚氛圍，大力開展“五好”員工隊伍建設，使公司人才脱穎而出。

六、幹好工作。

牢固樹立責任意識、對標意識、創造意識，以“實”為根本、“敢字”當頭、“幹”字為重，立足本職崗位，恪盡職守、勤奮工作，爭創一流業績。

以上承諾，請集團公司黨組審核檢查，請全體黨員和全體員工監督。

服務承諾書 篇8

　　為確保我公司承建的工程能達到“優良工程”、“安全文明施工工地”要求及實現公司安全管理目標，在施工中，我們承諾：

1、開工前，在施工組織設計中有詳細的施工平面佈置圖和專項施工方案。暢通的運輸道路、臨時水電線路佈置、合理有效的排水，倉庫、作業場所、主要機械設備位置及辦公室等臨時設施的安排符合安全要求。施工方案針對性強、施工方法能科學地指導施工生產，各項技術措施能保證生產安全進行。

2、施工管理技術人員熟悉《建築工程安全技術操作規程》中的各項規定，各工種工人熟悉本工種的安全技術操作規程。凡不瞭解安全技術規程、不明確安全管理目標的技術人員社未受安全技術教育的工人，不允許進入工地參加施工，施工中將保證工人受教育率為100%。

3、施工前安全員向班組人員安全技術交底和安全技術操作規程教育。沒有施工方案、沒有安全技術措施不允許進行施工。施工中保證傷亡事故率為0，重傷事故率為0，一般輕傷事故控制在1.5‰.

4、施工現場入口處，將按規定設置“施工公告和五牌一圖”等內容。施工現場應設置安全宣傳標語，危險部位還將懸掛安全標誌。5、現場內的一切建築施工器材都將按施工平面佈置圖分類掛牌堆放，要求整齊美觀、安全，各種材料堆放不超過規定的高度，距圍牆堆放間距應大雨50cm。工地內部及周圍的石料、木料、鋼管、配件、建築及生活垃圾將分類堆放並及時清理。

6、強化安全監督檢查制度，及時查處安全隱患和糾正違章作業行為，並將認真及做好安全記錄。

7、施工現場建立安全防火責任制，劃分防火責任區並落實到人，現場配備足夠的，滅火器材設施。明火作業須得到批准後方可作業。

8、加強用電、治安、食堂衞生及用工制度的管理，並對從事危險作業的人員定期進行體檢，杜絕有任何中毒、中暑、爆炸、觸電等事故的發生。

9、安全文明施工，協調好工地周圍臨近關係。做到施工不憂民、無投訴等。10爭創市級標準化文明施工工地。

　　我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目，其主要措施:

（1）選擇優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工，

（2）項目工程部將負責報送總體工期計劃，並積極協調3M公司及其他主材到貨時間並驗收入庫，按類型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。

（3）具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。

（4）每3--5天召開工程例會，由監理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關係，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

（5）召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每週工作彙報及下週工作計劃，在報告中將詳細説明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

（6）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種僱傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，並將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閲。

（7）充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，並予以貫徹。 第二、質量與安全方面： 自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。

　　在質量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

（2）建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。

（3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

（4）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

（5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

（6）依法履行建築工程質量保修義務。

（7）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。

（8）項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建築工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，並根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

（9）設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

（10）根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，並保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衞生標準。不在尚未竣工的建築物內設置員工集體宿舍。

（11）在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，並在施工現場入口處設置明顯標誌。

（12）作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

（13）採購、租賃具有生產（製造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，並在進入施工現場前進行查驗。

（14）對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

廣東華鑫建建設有限公司

20xx年6月26日