關於服務承諾書範文8篇

無論在學習、工作或是生活中，大家都寫過信，肯定對各類書信都很熟悉吧，書信可以傳達自己的思想感情。那麼問題來了，到底應如何寫一篇優秀的書信呢？下面是小編為大家整理的服務承諾書8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務承諾書 篇1

致：中國移動通信集團廣東有限公司：

為提高企業知名度，樹立企業形象，本着“一流的產品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則，鄭重承諾：

一、基本服務承諾

1、嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

2、配備優秀的項目人員：項目主管李革勝，碩士學位，擔任公司總經理職務，具有豐富的促銷品項目經驗，曾出色完成武警總醫院急救抗災物品項目。

3、在廣東省內設有分公司或辦事處並且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內到達各地市公司倉庫。

4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監控促銷品的庫存情況，及時補貨，以確保需求。

5、我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保。促銷品故障率不超過1‰。

6、對本次項目所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨、換貨、修理；②八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨：VIP客户提出退換貨要求。重大、升級、重複或客户強烈（有可能變為升級投訴或影響企業形象）要求。

7、保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。

8、想客户所想，急客户所急，在服務上做到態度温馨，文明禮

貌，認真細緻。

二、額外服務承諾

我公司有完備的方案諮詢、策劃、售後服務等團隊，為客户提供更全面的服務：

1、提供方案策劃、促銷品選擇、製作配送、市場信息統計服務。

2、對於客户在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整建議書。

3、客服面向最終用户的服務時間為7×24小時，並提供綠色通道。

服務承諾書 篇2

為確保安山天然氣門前綠化工程施工質量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工範圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：

1、依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。

2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建築材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

5、建立健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監理單位見證下現場取樣。並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

7、培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業。

8、依法履行建築工程質量保修義務。

施工單位：武漢普安堂建築工程有限公司

日 期： 年 月 日

服務承諾書 篇3

Z物業服務有限公司：

我們已收到招標邀請函及全部文件，在詳細瞭解工程的全部情況及招標邀請函詳細內容後我們決定參與投標，並確認以下內容：

一、我們有能力按照貴方要求的時間高效優質的完成：

金色家園日常清潔工程的所有施工內容；

二、我們清楚並接受中標後按中標價格簽約；

三、我們清楚貴方有權選擇任何報價；

四、我們提供的全部文件及內容均屬實並願意承擔因失實所造成的一切後果；

五、我們的進場與完成時間是接到通知（已簽訂合約）七天內；

六、我們保證在接到維護通知後24小時趕到現場，並在8小時內完成；

七、我們授權的本次投標負責人是：zz 電話：XXXX123；

八、我們的投標價格祥見報價表；

其他補充事宜：

公司法人代表簽字：

公司全稱：（公司蓋章）：

XX年X月X日

服務承諾書 篇4

尊敬的各位領導、嘉賓：

大家早上好！

國色天鄉樂園開業5年來，接待遊客3000萬，遊客滿意度高達96%，先後取得了“國家級AAAA級景區”“成都新十景”“全國旅遊標準化示點企業”“全國旅遊人才示點基地”“全國安全文化示點企業”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業文化，且用心響應各級政府的號召，遵守法律法規。能夠取得這麼多優異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大遊客的支持，在此我代表國色天鄉樂園，做出如下承諾：對於誠信經營，我們承諾：

一、誠實守信，杜絕欺詐

堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。

二、廣告真實，價格合理

不欺騙、不誤導遊客，讓遊客明明白白消費。

三、規範服務，禮貌待客

服務標準化，熱情待客，服務周到。

四、愛崗敬業，樹立形象

倡導愛崗敬業，服務周到。要盡職盡責。

五、強化管理，塑造品牌

認真徵求遊客的反饋意見，不斷提高服務水平。

六、令行禁止，服從監管

堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規，做到一切行動聽指揮。

對於優質服務，我們承諾：

一、堅持以人為本，服務至上的宗旨;

二、增強景區安全管理，保障遊客安全;

三、持續景區環境優美，乾淨衞生;

四、完善監督機制，及時處理遊客投訴，維護遊客合法權益;

五、景區服務設施維護良好，齊全有效。

對於即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等後續項目，我們需要會按照國家級標準化示範區的要求，將項目經營好、發展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“後花園”。

承諾單位：

承諾人：

承諾時光：20xx年5月18日

服務承諾書 篇5

本人小區主（使用人），現需求户內改為它用，本人作出如下承諾：

1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力牆及房屋頂樑。

2、將如今後因漏水致使其它業主（住户）利益受到損失的，本人負責所有賠償費用，並承擔由此引發的一切後果。

3、陽台排水管屬於雨水收集管道，本人遵守裝修管理規定實行雨污分離，在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排污管內。

4、本人保證封閉陽台時按規定使用統一顏色（砂灰色）的鋁合金框、白色通透玻璃，活動窗選用

承諾人：XXX

承諾日期：XXXX

服務承諾書 篇6

口腔科在院領導的正確指導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量”為主題， 我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

1、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作

首先我們認真組織科室工作人員，反覆學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫療衞生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督……三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。

2、堅持服務月活動，創新優質服務新模式

科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之後，今年八月在全科範圍內開展了“親情服務月”活動，承諾書《門診護士承諾書》。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且着力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規範。

二、落實醫療服務規範

落實周 六、日醫生查房制度設置《患者心聲本》、建立“醫患聯繫卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務範疇，設置“便民服務中心”。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份温暖的祝願;康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務範圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院後隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的'就醫就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了20xx份客户滿意度調查問卷，堅持病區工休會制度，廣泛徵詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

三、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一

為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病牀週轉……通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕羣眾的負擔。

服務承諾書 篇7

1、全面配合市鎮村聯動建設工作領導小組辦公室完成相關規劃編制工作。

在鄉鎮總體規劃、鎮村佈局規劃和產業發展等專項規劃上提出可行性建議。

2、着眼城鄉配套設施建設。

健全社會保障體系，積極推動一二三產業同步協調發展，不斷夯實鎮村聯動建設基礎。

3、準確把握政策導向。

協同有關部門積極走廳跑部，全力服務項目申報，力爭在涉農領域重大項目上取得實質性進展。

4、積極爭取國家、省財政性建設資金。

按市鎮村聯動建設工作領導小組要求，強化涉農項目資金投入，向鎮村聯動建設實施鄉鎮重點傾斜。

5、支持鎮村聯動建設。

履行政府投資主管部門職責，在相關涉農投資項目審批、備案、核准等工作上實行“綠色通道”，堅持做到規範操作，限時辦理，優化和精簡投資項目審批程序，努力為全市鎮村聯動建設營造良好環境。

服務承諾書 篇8

一、服務承諾

工程竣工交付使用後，對於工程質量的回訪和保修工作是用户非常關注十分敏感的問題。我公司的質量方針：“質量是生命，顧客滿意是組織永恆的追求”質量目標是“竣工合格率100％，回訪維修率100％，滿足用户的質量要求。”為此，公司設工程回訪維修辦公室，負責工程回訪和組織安排維修工作。

公司制定了工程回訪制度，制度規定從工作竣工起在保修期內每半年定期回訪一次，對回訪發現的質量問題，認真執行，及時進行處理。對用户提出的質量問題，做到24小時內進行回訪並及時進行維修處理，處理過程中做到儘量不影響用户的工作和休息。對於用户提出的非我公司原因造成負的質量問題，我公司盡最大力量協助處理。

二、優惠條件

如果我方中標，我們將嚴格按設計圖紙及有關文件要求施工，嚴格執行新規範、新標準及《工程建設標準強制性條文》，嚴格遵守國家法律、法規。組建強有利的施工項目部，在確保工程質量的前提下，提前或按期竣工，交付使用。

承諾人：xxx

20xx年xx月