城市管理承諾書

為有效接受社會各界對我市城市管理履職盡責情況的監督，切實改進工作作風，正確履行城市管理職責，樹立良好城市管理隊伍形象，市城市管理局向全社會鄭重承諾：

一、依法履行城-管職責，做文明執法表率。

嚴格規範城-管執法，執法人員着裝整齊，持證上崗，亮證執法，用語文明，宣傳政策，以理服人，做到按章辦事、程序合法、秉公執法，保護、維護好城市發展良好環境和秩序，讓羣眾滿意。

二、全面服務行政審批，切實提高服務效能。

全面推行窗口服務承諾制、首問代辦負責制、業務內容一次性告知制、審批限時辦結制、全程跟蹤督辦和違規責任追究制，公開審批程序、工作流程、服務指南，拓寬服務渠道，真正做到便捷為民。

三、優化城市管理環境，堅決維護羣眾利益。

切實維護好城區環境衞生，市政設施乾淨整潔、完好無損；加強監管，努力做到無明顯出店經營、亂擺攤點、亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫等影響市容環境的現象；對市民投訴、反映的城市管理方面的問題，做到事事有迴應、件件有落實。

四、強化廉潔服務意識，促進政風行風建設。

加強廉潔自律，接受廉政監督，廣泛聽取意見，熱心服務羣眾。嚴禁效率低下、互相推諉、辦事拖拉、故意刁難、態度生硬、有意不作為或亂作為；嚴禁違反執法程序及亂收費、亂罰款；嚴禁吃拿卡要牟取私利的`違紀違法行為，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象在我市城市管理系統內出現。我局工作人員凡被舉報和投訴違紀違規的，一經查實，將嚴肅處理，絕不姑息。

以上公開承諾，歡迎廣大羣眾和社會各界進行監督，並提出寶貴意見和建議。

監督電話：0711－3830869

監督電子郵箱：#url#

城市管理安全承諾書

為加強對現場施工作業的管理，切實防範和杜絕各種不安全因素，本人（單位）特作如下承諾：

一、在施工現場進出口醒目處設立施工安全(警示)標識，並配備相應的現場作業安全員。

二、在施工現場實行圈圍作業，施工過程中將物料堆放整齊，不影響市容市貌和環境衞生秩序。

三、嚴格按有關規定控制音量，不高音擾民，將產生噪音、震動等工序的時段進行妥善安排，不影響居民生產、生活和經營正常秩序。

四、自覺接受城市管理部門、轄區居委會及社會各界對施工過程中的安全監督。

五、施工期滿後，在規定時間內自行拆除臨時設施，及時清理佔用的公用設施用地，保證街道清潔衞生，並按標準恢復原狀及使用功能。若在施工過程中，造成綠化或其他市政設施的損壞，由本人（單位）負責修復，若在質保期內，出現修復設施未達標，返修費用從本人（單位）繳納的保證金中扣除。

六、禁止非施工作業人員攀爬、擁擠、圍觀施工作業現場，施工期間發生任何安全責任事故，由本人（單位）承擔一切責任。

承諾人(簽字或蓋章)：

年 月 日

臨時佔用城市道路文明施工管理承諾書

為了確保城市環境面貌整潔優美，臨時佔用城市道路做到文明施工、安全施工。根據城市管理有關法規要求承諾如下：

1、佔道現場懸掛臨時佔道許可證；

2、不出租、轉讓臨時佔道許可證；

3、不擅自改變佔道性質、擴大佔道面積、延長佔道時間；

4、不損壞道路、煤氣等市政設施；如有損壞，自行恢復；

5、保持佔道地點及其周邊環境的整潔，不向佔道地點周圍排放污水、傾倒渣土等廢棄物和堆放砂石等建築材料；

6、佔道裝修門面，必須在佔道地點周圍底部設置不低於1.80米的藍色硬質圍欄，上部用綠色紗網封閉打圍，確保行人安全，並在顯著位置設置警示標誌。

7、在此工程施工期間，對建築物及其結構安全負責，對其周邊市容環境不造成影響，保持周邊整潔，並同時保證在施工過程中採取安全施工措施，嚴格按照安全施工的要求進行，保證人身安全，不造成任何安全事故。

承諾單位（人）

（章）

年 月 日