供貨售後服務承諾書

如果我公司中標，我們將成立專項項目部，統一領導和實施此次中標後的技術、質量、供貨及售後服務等工作，確保中標產品保質、保量、按時交付貴方。

一、售後服務工作由售後服務中心負責，我公司對售後服務的承諾如下：

1、售後服務中心向用户提供全天候的服務，節假日及星期天均有人值班，24小時開通的聯繫電話為 ********傳真為********* 售後服務部負責人手機號碼 ********。收到用户的服務要求，我們保證在24～48小時到服務現場提供服務。

2、接到中標通知後，我公司將立即派負責工程師到現場進行前期技術服務，與橋樑設計、施工、監理人員進行交流，銜接好產品設計、製造及安裝的技術要求，在施工時提供現場技術服務。在使用過程中，我公司將定期進行回訪，壽命期內向用户負責提供技術服務確保產品保持優良的使用性能。

二、質量承諾如下：

1、我公司按iso9001/gt19001質量保證模式建立了質量保證體系，編寫了質量手冊和相關的程序文件。我公司在製造貨物過程中，將嚴格按照質量手冊的程序文件要求和交通部頒發的標準和其它有關的國際標準執行，並留有各種質量記錄以供檢查。在交貨時，材質報告、產品檢驗報告等重要資料都隨貨送交。對監理的檢驗、質量跟蹤工作我公司將積極配合。

2、我公司保證按用户提供的`設計圖紙和技術性能要求生產所供貨物。凡由我公司提供的產品均能通過權威機構的檢驗，完全滿足設計要求，否則將無條件更換或返工。

3、我公司保證所有產品完全符合國家質量要求，凡由我公司製造的產品，自交付使用之日起在正常使用條件下發生產品製造質量問題時，在接到用户通知後保證在48～72小時內到達現場，確認屬我公司責任的，我公司無條件免費維修或更換新產品

並承擔相應費用。

4、我們承諾：

產品質量保證期為 從伸縮縫工程交工驗收通過之日起10年 壽命期為 40 年。

投標單位（蓋章）：

法人代表或委託代理人（簽字）：

時 間：