醫院三級承諾書

為了進一步做好醫療保險工作，加強行業自律，打造醫療保險定點零售藥店誠信經營、優質服務品牌，本店鄭重承諾：

一、 嚴格執行醫保各項政策，切實履行《常州市醫療保險定點零售藥店服務協議書》。

二、 嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質量管理制度，確保參保人員用藥安全。

三、 嚴格執行藥品價格政策，全力為參保人員提供價格優惠的藥品。

四、 進一步加強員工業務和醫保知識培訓，全面提高員工整體素質，為參保人員做好醫保服務。

五、 全力維護醫保基金安全，堅決杜絕以藥換生活用品或保健品、代刷卡等有損基金安全的違規行為，在定點零售藥店中帶頭營造風清氣正的醫保服務環境。

六、 誠信經營、優質服務，為守護參保人員的健康盡心盡力，為xx市醫療保險事業順利發展做出新的貢獻。

南石醫院三級服務承諾書

為進一步加強醫院行風建設，促進服務觀念轉變，提高醫療質量和服務質量，努力構建和諧社會，為人民健康服務，讓患者滿意、讓羣眾滿意、讓社會滿意，我院向社會和廣大人民羣眾鄭重承諾：

一、堅持醫院為社會服務、醫生替患者着想、醫療讓羣眾滿意的基本原則，堅持以病人為中心，為患者提供熱情、周到、優質、便捷的服務。

二、嚴格貫徹執行醫務人員醫德規範，做到着裝整齊，掛牌上崗，禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、刁難病人，杜絕生、冷、硬、推。

三、實行首問負責制、首診負責制，首診科室、首診醫生對患者認真負責，做到及時接診、及時診斷、及時治療。

四、遵循醫療原則，遵守診療常規，因病施治，以良好的醫療技術為患者服務，做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。

五、嚴格執行國家物價政策和收費標準，實行收費標準公示制、住院費用一日清單制、門診費用查詢制，不分解收費、不自立項目收費、不超標準收費，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

六、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品和宴請。

七、不接受醫療設備、醫療器械、一次性衞材、藥品、試劑等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。

八、不實行開藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查等開單提成辦法。不設立或收取介紹患者住院、開藥、醫學檢查、手術等回扣或提成。

醫院2015年度安全生產承諾書

為全面推行安全生產責任制，確保我院履行職責，更好地預防和

減少各類災害事故的發生，保護國家、集體和人民生命財產安全，保障醫院各項工作的`順利開展，根據醫院的實際情況，制定醫院安全生產責任書。

1、醫院為公眾聚集場所，各科室的主任為本科室的安全生產責任人。

2、健全機構，強化管理。在建立安全生產組織機構的同時，務必做到制度健全，責任到人。在安全生產上做到科責任人親自抓，有專人抓，做到有計劃、有佈置、有檢查、有落實。每三個月召開一次安全生產工作例會，並有記錄、記載。

3、醫院每季度進行一次安全生產大檢查，記錄齊全。事故隱患有登記，有整改措施，重大隱患及時上報衞生局。

4、認真開展安全宣傳教育工作，對醫務人員定期進行安全教育培訓，並作好培訓和記載，做到警鐘長鳴，防患於未然。

5、加強醫療質量與醫療安全管理，防範和減少醫療事故發生。

6、做好易燃易爆物品安全管理工作，積極、主動、組織參與上級部門組織的專項整治活動。

7、做好消防安全工作，按要求做好消防基礎設施和配備消防器材。

8、對發生重大安全生產事故的科室實行一票否決，年度內科室不得評先、評優，安全生產的第一責任人和分管責任人不得評獎與提拔。

單位領導（簽字）： 科室負責人（簽字）： 2015年8月5日 2015年8月5日