農機服務承諾書

為進一步改進機關作風，提升服務性能，優化發展環境，建

立有效的社會監督約束機制，提高農機行業對社會的服務質量，樹立良好的農機形象，向社會鄭重承諾：

1、認真貫徹落實中央和地方政府關於農機化發展的方針政策和相關法律法規，牢固樹立為“三農”服務的思想，加快農機新技術、新機具的推廣應用，強化農機從業人員的技能培訓，大力培育和發展農機專業服務組織和農機大户，全力為農業增產、增效，農民增收搞好服務。

2、切實轉變工作作風，提高工作效率。樹立雷厲風行、真抓實幹、爭創一流的工作作風。做到羣眾辦事，隨到隨辦，態度熱情，服務周到，持證上崗，掛牌服務。堅持“四公開”服務。即：收費標準公開、收費依據公開、辦事程序公開、辦事結果公開。

3、認真落實國家惠農政策。嚴格按照公開、公正、透明的原則，認真執行補貼程序，實行陽光操作，加大監督檢查力度，真正將購機補貼政策落實到農民手中。

4、認真貫徹農機有關法律、法規，規範執法行為。在具體工作中要廉潔自律，嚴格執法，文明執法。收罰款要出示政策依據和標準，不亂收費、亂罰款。依法加強拖拉機安全管理工作，落實農機安全生產各項措施，消除農機安全隱患，繼續抓好“平安農機”創建活動。認真受理農機投訴案件，依法保護農機經營者、使用者的合法權利，維護農機市場的穩定。

5、加強機關效能和行風建設，努力提高-幹部職工的政治素質、業務能力。深入貫徹落實區委、區政府有關文件精神和相關法律法規，樹立公正、廉潔、務實、高效的機關形象。

6、監督舉報電話：8243485 業務諮詢電話：8272771

吉木薩爾規範農機經銷行為 簽訂服務承諾書

12月17日，新疆吉木薩爾縣農機局召開了本縣生產企業和農機經銷商工作會議，學習了《關於進一步規範農機購置補貼產品經營行為的通知》等文件精神，對產銷企業進行了政策培訓，來自該縣13家農機產銷企業負責人在會議上籤訂了承諾書，做出以下承諾：

一是嚴格遵守農機購置補貼政策相關規定，誠信服務，守法經營。

二是充分尊重農民購機的自主選擇權和知情權。不折不扣地把農機購置補貼政策及相關信息向農民進行傳達和講解，真實、全面、明確的回答農民提出的各種購機問題，不散佈虛假的農機購置補貼信息蠱惑農民，不強迫、誘導和誤導農民購機。

三是嚴格遵守法律法規、規範經營行為。保證銷售的補貼產品與市場銷售的同一產品在同地、同期價格一致，不搭售非補貼產品，不隨意降低或減少機具配置，不以任何方式套取農機購置補貼資金，不以任何名目倒賣補貼機具。

四是不銷售沒有授權的補貼產品。農機經銷商是由生產企業自主推薦授權，頒發“農業機械購置補貼產品經銷商”標示，報省級農機化主管部門備案，統一向社會公佈，不銷售沒有授權的補貼產品。

五是做好補貼產品的進貨和銷售記錄，做到明碼標價。對本年度所有的補貼產品都必須正規的做好進貨和銷售台賬登記，不開據假髮票，對補貼產品實行明碼標價，陽光銷售。

六是不銷售沒有銘牌或銘牌登記不全的補貼產品。銘牌是生產企業的產品獲得補貼的一個重要憑證，農機產銷企業要主動維護補貼產品的合法利益，沒有銘牌的補貼產品不出廠，銘牌登記不全的補貼產品不銷售。

七是維護購機者權益，做好售後服務工作。按照誰銷售、誰負責、誰售後的原則，保證進貨質量，保證及時供貨，按照國家規定承擔修理、更換、退貨責任，銷售企業配合生產企業做好售後服務工作，不拖延、不拒絕購機者的維修請求，做好補貼機具配件供應，保證配件價格公平合理。主動為購機者提供免費的技術諮詢和操作培訓。

八是積極配合農機管理部門開展農機化技術推廣、試驗、示範、培訓工作。自覺接受並積極配合有關管理部門的監督檢查工作。

沂水縣農機局多措並舉落實服務承諾

二0逐個年作為“十二五”的開局之年，沂水縣農機局採取多項措施落實跟農民友人、特別是廣大有機用户的服務許諾，截止到十一月末，服務承諾兑現落實已取得良好成果，並正語無倫次地進行開頭工作。

（一）、農機監理工作進一步轉變服務觀點，實行源頭治理，始終保持進村入户辦業務，田間地頭搞監理，把優質的'服務送到寬大有機户手中，大大方便了有機用户。

（二）、踴躍發展農機化培訓工作，推進農機教誨事業健康快速發展齒輪油泵。精心履行“陽光工程”培訓工作，千方百計開展好農機手培訓，並簡化培訓程序，不讓機手多跑腿，下大力氣進步農機操作手的技巧程度。

（三）、修配管理方面，為維護破費者合法權力，踴躍發展農機產品格量大檢查，尺度經營舉動，保護民眾親自利益，擴大職業技能鑑定範圍，提高從業人員的技巧水平。

（四）、為了讓公民幹部直接理解國家購機補助政策，農機局專門成破農機購機補貼辦公室，堅持“公開、公正、陽光、透明”，在開春乾旱節令，急農夫所急，提前想辦法兑現抗旱農業機械補貼，受到國民好評。

截止至四季度末期，沂水縣農機局各科室正多方採用有效措施，而不是把服務承諾放在口頭上，盡力兑現、落實服務承諾，全體職員正滿腔熱情，為積極發現服務型機關努力工作。

嘉魚縣農機局公開服務承諾書

一、主要職能

（一）宣傳貫徹落實有關農業機械的法律、法規、規章；

（二）制定並組織實施本行政區域的農業機械化發展規劃，指導農機服務體系建設，組織開展農機社會化服務；

（三）管理農業機械化技術推廣和教育培訓；

（四）負責農機生產、經營、銷售、維修的行業管理、農機安全監督管理和農機作業質量及作業收費的監督管理；

（五）配合質量技術監督、工商行政管理部門進行農業機械主機及配件產品質量的監督管理；

（六）法律、法規規定的其他職責。

二、服務內容

辦理農機購置補貼手續、拖拉機、聯合收割機註冊登記、年檢年審、農機駕駛（操作）人員考核發證、變更、過户、農機技術培訓、農機技術推廣及其他農機技術服務。

三、服務對象

農户、農民、農機手、農機大户、農機專業合作組織、農機生產、經營、銷售企業。

四、服務承諾

（一）熱情服務。對前來辦事的對象，做到熱情接待、舉止文明、態度和藹，不以任何藉口或理由推諉、拒絕、搪塞辦事人。

（二）恪盡職守。切實抓好農機推廣、教育培訓、年檢年審、安全管理等農機工作，履行好宣傳貫徹和執行國家有關農業機械管理的法律法規和政策。

（三）高效辦事。依法辦事、簡化手續、方便農機駕駛員操作手，對各種行政審批、審查手續實行一次性告知，符合法律法規和辦理條件、手續齊全的，做到即來即辦，達到“諮詢解答快、辦理手續快、聯絡協調快、處理問題快”標準。

（四）依法行政。嚴格執法，文明執法、公正執法，嚴格執行各項規章制度，不利用工作之便和執法檢查向管理相對人吃拿卡要。

（五）陽光政務。農機購置補貼、年檢年審，做到公開辦事。

五、主要負責人姓名：鄒明。辦公電話：6320618，手 機：13508647636。從政格言：立足農機，服務農業；依法行政，高效辦事。

六、聯絡員姓名：黃繼平。聯繫電話：18007249106