保險公司履職承諾書

為進一步促進履職盡責，改進工作作風，切實解決發生在羣眾身邊的“四風”問題，不斷提高服務效能、規範服務行為，牢固樹立“為民、務實，清廉”的行業形象，根據市人社系統2015年度履職盡責督促檢查工作的安排部署，市社會勞動保險管理局作出以下承諾，誠懇接受社會各界的監督。

1、認真履行職責，遵守規章制度。貫徹執行各項勞動紀律，遵守各項規章制度，嚴格遵守上下班出勤紀律和執行請銷假制度，不遲到、早退，不擅自離崗。

2、堅持依法行政。嚴格依法按規定辦事，嚴格執行《中華人民共和國社會保險法》、《湖北省城鎮職工基本養老保險業務經辦管理規定》等法律、法規規定，做好城鎮職工養老保險業務經辦工作。

3、堅持政務公開。做到服務、審批事項公開、辦事程序公開、辦事政策公開、辦事結果公開、服務承諾公開、辦事時限公開，進一步提高工作透明度，進一步推進公眾參與，虛心接受廣大人民羣眾的監督。

4、堅持優質高效服務。嚴格執行文明辦公及機關作風建設的規定，以轉變作風、規範服務為切入點，進一步完善服務措施，建立方便、快捷、為民的工作機制。改進服務態度，提高工作效率，堅持做到言行文明、態度誠懇、服務熱情，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦等不良行為。

5、堅持廉潔從政。嚴格遵守政治紀律和政治規矩，認真執行中央、省、州、市改進工作作風、密切聯繫羣眾各項規定，踐行“三嚴三實”要求，全面落實黨風廉政建設主體責任和領導班子成員“一崗雙責”，嚴格遵守廉潔自律規定，強化權力運行監控機制建設，確保服務對象權力公平、機會公平、規則公平、待遇公平；做到不以權謀私、損公肥私，不“吃、拿、卡、要”，發現問題，嚴肅查處。

6、堅持質效第一。切實轉變工作作風。以簡潔、勤政、務實、高效為標準，規範行為，改進作風，健全和認真落實服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、一次性告知制和責任追究制，嚴肅查處對服務羣眾生冷硬頂推，庸懶散軟，不守規章制度的人和事，努力構建“職責明確、工作規範、反應敏捷、運轉靈活、執行有力”的工作運行機制。

7、堅持廣泛聽取羣眾意見，誠懇接受社會監督。廣泛深入地徵求社會各界、履職盡責檢查督查員和參保對象的意見建議，真心實意納諫，努力改進工作。對收集反映的問題，及時調查處理，認真整改落實，做到事事有結果、件件有迴音。

以上承諾，歡迎社會各界監督!監督電話：0718-8230577

2015年6月25日

棗陽市社會保險管理局履職盡責公開承諾書

為全面準確履職盡責，規範單位行政行為，提升業務經辦水平和服務質量，結合我單位工作實際，特向社會各界和廣大人民羣眾作出以下公開承諾:

一、加強業務學習。深入開展以“學理論、學業務、學政策法規”為主要內容的學習活動，力求理論基礎更紮實，業務技能更熟練，政策法規更熟悉，更好的履職盡責，服務羣眾。

二、嚴格退休審批。大力宣傳和貫徹落實黨和政府有關社會保險的路線、方針和政策，確保退休待遇審批准確率達100%。

三、嚴格追究責任。落實“首問責任制”和“責任追究制”，做到不讓辦事的人員受冷落，不讓工作事項受延誤，不讓參保人的利益受損害。對工作中出現的“門難進、臉難看、事難辦”、“不作為、亂作為、慢作為”等問題，一經核實，堅決問責,決不姑息。

四、誠懇接受監督。積極推進政務公開，實行陽光政務。公開辦理事項必備手續和辦理程序等，公開工作人員身份和辦公電話，接受公眾監督。

以上承諾，我們真誠歡迎社會各界予以監督，衷心希望廣大人民羣眾對我局工作提出寶貴意見和建議。監督電話：6329788。

荊門市醫療保險管理局履職盡責公開承諾

一、強化擴面徵繳確保“參保不難”。完善一個制度四個層次“菜單式、通道式”醫保政策體系，形成城鄉覆蓋無盲點、政策銜接無縫隙、轉移接續無障礙、管理服務均等化的運行機制，努力實現醫療工傷生育保險參保全覆蓋。

二、深化付費改革力爭“看病不貴”。不斷調整完善總額控制結算辦法，引入價格談判機制，全面推進單病種限費管理。加大醫保反欺詐力度，啟動陽光醫保智能監管服務平台建設，確保醫保基金安全，控制醫療費用過快增長。

三、實施門診統籌力爭“就醫不累”。在二級以下醫療機構全面實施門診統籌，將門診醫療費用納入醫保報銷範圍，引導參保人員小病進社區、大病進醫院，分流住院人次，減輕個人就醫負擔。

四、推進聯網結算力爭“轉診不繁”。進一步優化醫療保險市級統籌，穩步推進全市範圍內“就醫一卡-通”，實現省內50家異地定點醫院之間醫療聯網即時結算，減輕參保患者資金墊付壓力，避免跑路報銷奔波之苦。

五、完善大病保險力爭“因病不貧”。進一步提高城鄉居民大病保險待遇，大病保險不分病種，不設封頂線，與基本醫保一站同步即時結算，確保大病保險更加惠民。

監督電話：0724—8885630

崇陽縣人社局履職盡責社會公開承諾書

為進一步加強和改進全縣人社系統作風建設，打造“合力人社、效率人社、魅力人社”機關，提高依法履職、優質服務、高效行政、廉潔從政能力，全力解決人民羣眾反映強烈、損害經濟社會發展環境的突出問題，更好地服務全縣經濟社會發展，崇陽縣人社局現向社會作出如下承諾：

一、嚴格依法行政。嚴格執行《社會保險法》、《勞動法》、《勞動合同法》、《就業促進法》等法律法規，堅持依法行政，規範權力運行。在人才流動、職稱評聘、人事招考、工資審批、社保參保等工作上嚴按政策辦事，工傷認定、勞動人事仲裁、勞動監察等執法行為做到公正文明、適用法律準確、程序合法正當。組織開展人力資源市場秩序整頓、農民工工資清欠、規範用工行動等專項治理活動，重點強化司法銜接機制，打擊惡意拖欠農民工工資行為；對違規執法、徇私枉法的行為嚴查嚴究，快查快辦，接受社會監督。

二、落實民生政策。落實就業創業政策，加大勞動力就業創業技能培訓，發放小額擔保貸款助推我縣萬眾創新、大眾創業；推進機關事業單位養老保險制度改革，完成機關事業單位工資制度改革；進一步擴大城鄉居民社會保險覆蓋面，推進社會保險全覆蓋。堅持“凡進必考”，為縣內重點領域引進和培養專業技術人才。構建和發展和諧勞動關係，提升民生福祉。

三、轉變工作作風。不斷鞏固羣眾路線教育實踐活動成果，按照“三嚴三實”要求，進一步深化“窗口”建設，建立權力清單公開制度，進一步精簡政務服務中心大廳人社窗口辦事流程，裁除宂雜環節，優化空間佈局，提高服務質量和效能，方便羣眾辦事。對工作中出現的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”、“不作為、亂作為、慢作為”等問題，對服務羣眾態度生硬、作風粗暴、推諉扯皮以及利用便民服務謀取不當之利的人和事，一經查實，堅決問責,決不姑息。

四、加強廉政建設。認真貫徹執行中央“八項規定”、省委“六條意見”、市委“七條要求”和縣委若干意見，全面落實黨風廉政建設主體責任，認真履行“一崗雙責”，嚴明政治紀律，嚴守政治規矩。對出現領導不力、措施不力、不抓不管導致“四風”問題突出的單位，實行“一案雙查”，追究當事人和相關領導責任。

五、接受羣眾監督。暢通社會監督和羣眾訴求渠道，通過設立意見箱、基層調研、調查問卷、發放宣傳冊（單）、信訪接待多位一體的.溝通平台，深入開展糾風正紀工作，為羣眾的投訴和監督提供方便。對羣眾反映的違紀違規問題一查到底，確保事事有迴音、件件有落實。

以上承諾，請全縣廣大人民羣眾、社會各界和新聞媒體進行監督。

監督舉報電話：0715-3395462

舉報信箱：崇陽縣人社局門口

地址：崇陽縣崇陽大道171號

竹溪縣社會保險事業管理局履職盡責公開承諾書

為切實加強我局履職盡責工作，提高工作效率，增強服務水平，提升社保形象，現向社會作出如下承諾，並誠懇接受監督：

一、認真履行職責。自覺把為參保羣眾和企業離退休人員搞好服務作為我們的宗旨，積極為羣眾辦實事、辦好事、辦成事。對職責範圍內的辦理事項不推諉、拖拉、扯皮、刁難，遵守規定和承諾的時限，積極推進政務公開，簡化辦事程序，提高服務質量，最大限度地方便羣眾。

二、嚴格依法依規辦事。嚴格按照《勞動法》、《社會保險法》等法律法規辦理社保業務，不準違反法規、政策和程序規定為部門和個人謀取不正當利益，依法保障廣大參保人的合法權益，引導全體幹部職工學法、懂法、守法、用法。

三、加強作風建設。嚴格按照中央“八項規定”以及省、市、縣關於加強和改進工作作風的有關規定，嚴防“四風”問題反彈。下大力氣解決工作人員紀律鬆弛、作風渙散、執行力不強等問題;堅決杜絕“庸、懶、散、軟”和“門難進、話難聽、臉難看”等現象。

四、強化廉潔自律。大力推行社保幹部廉政公開承諾，全面落實黨風廉政建設主體責任和領導班子成員“一崗雙責”，嚴格遵守廉潔自律規定，不搞以權謀私，不搞錢權交易，厲行節約、反對鋪張浪費。

五、自覺開門納諫。暢通羣眾利益訴求渠道，多渠道、多途徑廣泛徵求社會各界的意見和建議。對羣眾反映的合法訴求不解決的不放過，對突出問題沒有整改到位的不放過。

以上承諾，歡迎社會各界監督!

監督電話：0719-2726362

竹溪縣社會保險事業管理局

二0一五年六月十六日