辦公室改進作風承諾書

根據全市學習實踐活動的統一安排，市委辦公室就基層廣大幹部羣眾反映的突出問題作如下整改承諾：

一、進一步加強理論學習，改善學習方法，提高學習成效

建立學習測評考核、學習筆記、心得體會定期考評制度。每週定期集中學習，每人寫1萬字以上筆記、5篇心得體會，全年組織2次理論考試，年終評選理論學習先進個人。採取理論講座、外出參觀、交流掛職、跟班學習等多種形式，提高學習效果。組織開展理論講座、實地參觀、掛職鍛鍊和跟班學習等多種形式的學習活動。

整改時限：2015年12月31日前

二、緊扣市委工作中心，努力提高參謀服務水平

加強業務指導，定期對調研人員培訓，提高調研能力和水平。每年至少開展1次專題調研培訓指導，開展2次以上專題調研活動。完善重大緊急信息和急件報送機制，嚴格執行評分制對各單位實施考核。採取分片培訓，跟班學習，定期編髮信息要點等多種方式，加強業務指導，保證信息的數量和質量。

整改時限：2015年12月31日前

三、樹立創新意識，轉變工作方式、方法

1、大力精簡文件、會議，減少領導事務性活動。進一步完善精簡文件、會議、改進會議和領導活動新聞報道、規範表彰獎勵項目等一系列制度和規定。

整改時限：2015年12月31日前

2、實行精細化管理和規範化服務。將工作目標任務、目標考核確定到分管領導、責任科室和具體責任人員，細化工作流程圖，明晰科室職責和職能。

整改時限：2015年8月20日前

3、落實定期分片辦公制度。採取分組、分片座談等方式，每年各分管主任和科室到鄉鎮（街道、辦事處）辦公室開展業務檢查指導和交流至少3次。建立辦公室系統工作交流平台，共享信息、方便溝通。實行以需定訓，每年組織鄉鎮（街道、辦事處）、市直部門辦公室業務培訓1-2次。

整改時限：2015年12月31日前

四、健全制度，加強管理，確保市委重大決策和重要工作部署貫徹落實

1、健全制度。建立和完善公文傳遞、領導活動安排、公務接待等方面的工作制度和程序。重點完善日常工作運轉機制、內外溝通交流機制。建立健全社會輿情彙集研判、上報處置等制度機制。完善郵件傳輸和加密系統，擴大使用範圍，爭取市直各單位、鄉鎮處、規模企業全覆蓋。

整改時限：2015年12月31日前

2、強化督查。緊緊圍繞全市重點工作，建立健全效能目標績效考核管理體系。加大專項督查力度，對市委、市政府重要會議研究確定事項的跟蹤督辦，抓好市委領導批辦件的督查催辦。規範部門工作評先評優機制，統籌年終檢查考核評比活動，減輕基層單位負擔。組織開展專項督查或暗訪活動，完成上級督查部門和領導交辦事項、羣眾投訴的調查處理查辦（處）率100％，領導交辦工作落實率達到100%。

整改時限：2015年12月31日前

3、強化機關管理。建立健全並嚴格執行機關財務管理制度、接待制度和機關辦公物資耗材集中採購制度，嚴格控制財務支出。實行“三公開”制度，適時對財務、事務、政務進行公開。嚴格執行財經紀律，確保有關財務支出費用降低，達到規定指標，即車輛購置及運行費用支出在近3年平均數基礎上降低15％，公務接待費用支出在2015年基礎上削減10％，節油指標在2015年基礎上降低5％。

整改時限：2015年12月31日前

五、注重統籌兼顧，充分發揮綜合協調作用

1、加強和改進市委棠委會服務工作。一是每月印發工作安排；二是彙總擬定會議議題，並報市委主要領導審定；三是積極做好會務服務；四是抓好會議決定事項的督辦落實。

2、建立規範的協調工作機制。修訂完善《“四大辦”主任聯席會議制度》，統籌協調好“四大辦”、棠委所在部門辦公室、對上對下等各方面的關係，確保市委日常工作規範有序、高效運轉。

整改時限：2015年12月31日前

3、加大城鄉互聯、統籌共建力度。一是紮實開展“萬千百”活動和結對幫扶活動。按照年初方案切實抓好各項任務的落實。二是加強督辦協調，幫助解決落實中的難點問題。三是為村辦實事。紮紮實實為亮家堖村辦好10件以上實事。

整改時限：2015年12月31日前

六、堅持以人為本，加強幹部隊伍建設

1、加強隊伍建設。一是暢通出口。積極向市委彙報，進一步加大辦公室幹部的培養、交流力度。二是依據政策，落實好乾部職工的各項待遇。三是注重選調政策水平高和文字功底紮實的同志充實辦公室隊伍。四是加大幹部內部輪崗交流，培養幹部適應不同崗位的能力，促進幹部隊伍素質全面發展。

整改時限：中長期

2、加強與鄉鎮、市直部門的.溝通聯繫，主動服務，做到上下協調；增強廉政意識，嚴格執行廉政建設的各項規定，絕不利用職權或以領導的名義謀取私利，做到清正廉潔。

整改時限：2015年8月20日前

3、關心老幹部，完善老幹部工作制度，定期向老幹部通報情況，認真落實老幹部的各項政治生活待遇。

整改時限：2015年8月20日前

我們真誠希望社會各界支持並監督本辦工作，歡迎廣大人民羣眾對我辦承諾的整改事項整改落實情況進行監督。

監督電話：4843751 聯繫人：張 雄

中共宜都市委辦公室

2015年7月13日

市政府金融工作辦公室改進工作作風加強政風行風建設公開承諾書

為切實加強金融辦機關作風建設，努力提高服務質量和效率，樹立金融辦廉潔、勤政、高效的良好形象，向社會公開做出以下承諾：

一、認真履行職能。認真貫徹執行國家金融法規、政策和市委、市政府有關金融工作的決策、指示；加大對擬上市企業的培育，切實促進呼市資本市場發展。

二、堅持依法行政。各項行政管理和服務工作堅持做到公開、公平、公正，做到依法行政、熱情主動、文明履職、服務規範、認真負責、及時高效。

三、切實廉政勤政。不推諉扯皮、不弄虛作假、不吃拿卡要、不以權謀私、不故意刁難、不失職瀆職、不損害羣眾利益。

四、規範服務行為。強化大局意識、發展意識、服務意識，做到工作有序，愛崗敬業。

五、堅持政務公開。實行服務事項、辦理依據、辦理程序、申報條件、申請材料、承諾時限、受理方式、諮詢電話等內容公開。

六、主動接受監督。認真對待羣眾舉報和投訴，堅決查處各種違規行為，做到有效投訴辦理率100％。

責任人：王宣，金融辦副主任；監督受理電話：6695112。

肇慶市行政服務中心審批業務網

我代表肇慶市人民防空辦公室辦事窗口，就改進作風、提升效能、做好服務，鄭重作出以下承諾：

一、改進機關作風、做好審批辦事方面的承諾。樹立為人民服務的意識，以高度認真負責的態度，切實履行工作職責，做到秉公執法、熱情服務，創建羣眾滿意窗口。在確保按審批承諾時限的基礎上，提高審批辦事效率，按首問責任制接待好辦事人員的詢問，清楚準確地回答辦事人的問題，堅決杜絕“推諉、扯皮、拖拉”現象。

二、服務“兩區引領兩化戰略”方面的承諾。積極配合做好“兩區引領兩化”重點審批項目，只要是啟動重點項目審批“綠色通道”服務，我辦派出業務科室負責人、窗口負責人蔘加審批協調，積極為重點項目快審批獻計獻策，特事特辦。

三、推進重大項目、辦好惠民實事方面的承諾。開展城市應急救援演練，探索城市應對突發事件、防空防災和搶險救災新模式，為城市提供安全保障。向社會公開審批服務事項，在相關網站、辦事窗口和人防大廳公開公示辦事信息和程序。在市行政中心的人防辦事窗口可領取審批表格和諮詢有關人防的法律法規以及申請辦理相關業務，採取“一站化”完成辦理審批事項，提高辦事效率。

四、落實執行制度、依法廉潔從政方面的承諾。嚴格按相關法律法規制定人防易地建設費繳納標準，公開繳納依據、收費許可等相關事項，繳納的易地建設費一律納入市財政專户。嚴格按照人防法的有關規定進行審核，對收費事項，嚴格按照收費標準進行收費，做到依法行政，有法必依。嚴格履行《崗位責任制度》、《首問責任制度》、《限時辦結制度》、《過錯責任追究制度》、《效能考評制度》、《廉政責任制度》，進一步規範機關工作人員的行政行為，落實好崗位責任。

以上承諾，請廣大幹部羣眾、社會各界和新聞媒體予以監督。監督投訴電話：2313225，2786986。

承諾人：市人防辦 行政審批科科長 韋東

鳳岡縣煙草辦公室幹部作風建設公開承諾書

為了營造一個積極向上、開拓創新、務實幹事的良好氛圍，切實增強幹部職工的責任意識、服務意識、效益意識，現就我單位幹部作風建設向社會作如下公開承諾：

一、依法行政方面

嚴格按照法律法規和政策辦事，做到依法行政、科學行政，程序簡便、高效便民，誠實守信、權責統一。深入實施“陽光政務”工程，全面推行黨務公開、政務公開。

二、優質服務方面

積極推行“一線工作法”，做到放下架子多接觸羣眾,抽出身子多深入基層,想出點子多為民服務,邁開步子多求實創新,闖出路子推進烤煙產業發展。

三、作風建設方面

紮實開展“作風建設年”主題活動，大力加強機關作風和效能建設，堅決杜絕不作為、亂作為等不正確履行或不認真履行職責的行為。

四、廉潔從政方面

認真推行首問責任制、接待服務制、限時辦結制、服務承諾制，失職追究制。深入開展民主評議政風行風活動，嚴格遵守《廉政準則》、《四要十不準》和《24條禁令》等，堅持勤政為民，廉潔從政，做到為民、務實、清廉，真心實意為羣眾辦實事。

五、烤煙生產工作

認真做好協調服務工作，深入開展產業發展調研，加強督查指導，積極建言獻策，當好參謀，精心思考，周密部署，紮實抓好各階段各環節工作，確保完成2012年15萬擔煙葉生產任務目標。

我單位設立舉報投訴電話：0852－5222068

以上承諾，敬請社會各界和廣大人民羣眾監督。

承諾單位（蓋章）：鳳岡縣煙草辦公室

單位負責人（簽字）：

承諾時間：2012年10月24日

無棣縣規劃辦公室機關作風建設公開承諾書

我代表無棣縣規劃辦公室，就進一步改進作風、提升效能、優化服務等事項，向社會各界作出如下公開承諾：

1、轉變作風，提升服務。對前來辦事和諮詢的服務對象做到熱情接待、文明禮貌、認真解答。積極為企業、單位和羣眾提供優質服務，全力解決城鄉規劃管理工作中的難點、疑點、焦點問題。

2、規範管理，提升效能。認真執行首問責任制、一次性告知制、限時辦結制，提高審批效率。加強窗口規範化建設，完善受理、審批工作機制，切實方便羣眾、提高效率。

3、依法行政，優化環境。認真執行《行政許可法》、《城鄉規劃法》等法律法規，堅持文明執法、科學執法、公正執法、廉潔執法。加大對違法建設的查處，淨化建設環境，維護規劃的權威性、嚴肅性。

4、強化監督，廉潔從政。各項審批程序、收費項目、收費標準依法向社會公開，自覺接受羣眾監督。嚴格遵守廉潔從政的各項規定，積極打造勤政務實、廉潔高效的工作機關。對違反承諾的幹部職工按有關規定從嚴、從重處理。

以上承諾，堅決履行，並請廣大羣眾和社會各界予以監督。監督電話：6780110

縣政府辦公室機關作風建設公開承諾書

我代表縣政府辦公室，就機關作風建設，向社會各界作出如下公開承諾：

縣政府辦公室將以提高服務水平為目標，着力推進作風建設、能力建設、隊伍建設、制度建設、保障建設和廉政建設，奮力開創政府辦公室工作新局面。

1、全面改進會風。本着“精簡會議”的原則，減少、合併、套開各類會議；精簡會議程序，綜合性會議集中會議時間不超過2小時、領導講話稿一般不超過15頁，專題性會議集中會議時間不超過1小時、領導講話一般不超過10頁；簡樸佈置會場，一律不擺放拱門、氣球、花草，不製作背景板，嚴禁以任何名義發放紀念品。

2、精簡文件簡報。精簡各類文件簡報，嚴格控制發文規格，能以縣政府辦公室名義發文的，不以縣政府名義發文；由部門發文或部門聯合發文能夠解決問題的，縣政府辦公室不予轉發、印發。

3、規範公文管理。規範公文印製程序，強化對需以縣政府或縣政府辦公室印發文件的規範管理；嚴格規範性文件管理；按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，及時、準確、全面地公開羣眾普遍關心、涉及羣眾切身利益的政務信息；認真做好省長公開信箱、市長公開電話、市長公開信箱、縣長公開電話和縣長公開信箱承辦事項。

4、改進學習調研。強化學習交流，建立全員學習制，加強辦公室內部學習交流，每季度至少組織一次集會考試，檢驗學習成果；圍繞縣政府中心工作，深入基層搞好調研，年內撰寫調研報告20篇以上。

5、厲行勤儉節約。規範公務接待，接待外來賓客嚴格執行審批制度，嚴格執行“十不”規定；強化車輛和公用財務管理，節約利用辦公耗材，努力打造節約型機關。

以上承諾，堅決履行，並請廣大羣眾和社會各界予以監督。

部門監督舉報電話：0543—7810002

主要負責人（簽名）：申兆勇

2015年4月15日