營銷基金產品過程中的心得體會
近期,由於股市行情上漲,我行基金銷售隨之異常火爆,每到證券系統開始營業後,購買基金的客户絡繹不絕,紛紛湧入營業網點,真可謂門庭若市、熱鬧非凡。排隊等候購買基金也成了我行各網點一道亮麗的風景線。
由於我本人是建行的一員,對基金有所瞭解,自然也就成了親朋好友、同學老鄉,最理想、最信任的基金產品推薦者。他們中有的電話詢問,有的親自上門當面諮詢。從他們渴望瞭解基金知識的需求中,我深深感到作為一名建行員工,不僅要能夠勝任自己所從事的本職工作,還應該更多的瞭解我行日新月異不斷推出的各種產品。認識產品、瞭解產品,從而達到主動營銷產品。
現在幾乎每天都有人讓我幫他們選擇好基金購買,從他們對我的信任中,我深深地感到自己責任重大,從而激發了我想更多的瞭解基金知識,擴大自己的知識領域,不斷地充實自己,提高自己的業務知識水平,以便更好地為他們服務。如今,當好他們的參謀,已成為我義不容辭的責任;為他們創造最大的利潤,成為我服務好他們的最終目標。從他們樸實無華感激的話語中,我親身體驗到成功營銷的快樂;從他們滿意的笑容中,我深深體會到作為一名建行員工的.自豪感和責任感。我從業餘營銷基金過程中,悟出一些道理:其實我們每個人身邊就擁有很豐富的客户資源,只要我們用心開發,都有可能成為我行龐大客户羣中的一員;服務無處不在,服務就在我們身邊,服務好我們周圍的每一個人,讓他們有幸成為我們服務的客户,那才是我們最大的心願;從客户的需求,我感到當前我行網點轉型急需培養和造就一批懂產品、會營銷、精明幹練的個人業務顧問隊伍;從客户的需求,我感到正值我行網點轉型之際,我們每位員工都應該儘快適應轉型要求,樹立全員營銷的觀念,為了我行明天更好,我們每位員工必須轉變觀念,從我做起,從現在做起。
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