售後服務經典語錄
1、充分理解客人的需求、過錯、抱怨、投訴。
2、重視合同,確保質量,準時交付,嚴守承諾。
3、客户想到的我們要做到,客户沒有想到的我們也要做到。
4、語言到位、微笑到位、衞生到位、設備到位。
5、服務客户,播種金錢,增加信任,穩定續收。
6、顧客後還有顧客,服務的開始才是銷售的開始。
7、產品的品牌就是品質的象徵。
8、用我們的熱心、愛心、細心、誠心,換取您的稱心、放心、歡心、安心。
9、攻守並重,全員實動,活動目標,服務導向。
10、用熱心、細心、誠心、恆心溝通,在平凡、平淡、真誠、真切中服務。
11、回饋客户,從我做起,心中有情,客户有心。
12、各種品牌的產品在質量、功能相差不多的情況下,售後服務的質量是決定其勝負的關鍵。
13、客户抱怨快處理,莫等小事變大事。
14、顧客是企業發展的源泉。
15、真誠贏得信任,耐心獲取理解;細節決定成敗,服務創造價值。
16、顧客是我們的上帝,品質是上帝的'需求。
17、爭取一個客户不容易,失去一個客户很簡單。
18、客户服務,重在回訪。仔細傾聽,你認心情。
19、讓乘客下台階,我們的服務就上了一個台階。
20、提高售後服務質量,提升客户滿意程度。
21、客户滿意,人脈延伸,良性循環,回報一生。
22、寧願自己麻煩千遍,不願用户半點不便。
23、服務高於伶牙俐齒。
24、不只誠信服務,更是優良服務,不只優良服務,更要驚喜服務,不只驚喜服務,更要完美服務。
25、抱怨事件速處理,客户滿意又歡喜。
26、第一輛車是銷售人員賣出去的,可第二、三輛車是售後服務人員賣出去的。
27、服務必須貫穿於整個企業活動,而非僅停留在最終的售後服務。
29、只有家族服務於企業,企業與家族才能同時生存發展;假如企業的運營是以服務於家族為原則,則企業與家族必兩敗俱傷。
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