如何提升加員工薪酬滿意度
如果企業的員工對於自己的薪酬存在不公平感,員工滿意度會降低,影響着員工工作的積極性、進取心甚至員工的去留,影響由員工向客户提供的、決定客户滿意度的服務價值,進而影響客户的忠誠度。
如何增加員工對薪酬的滿意度?
第一、企業必須明確“付出”與“有效付出”,“收入”與“部分收入”、“全部收入”等概念的差別。
讓要員工分知道,只有真正為企業創造價值的才是“有效付出”,只有“有效付出”才能為使員工獲得收入,通過對這些概念的明確,讓員工在衡量自己的貢獻與回報的時候有一個科學的認識,從而減少員工的不公平感。
第二、通過公開的職位評價手段增加員工對自身崗位的價值認識。
通過崗位評價的.培訓讓員工瞭解崗位評價的科學性,通過公開、嚴肅的崗位評價讓員工感受到評價過程的公平性,通過選擇企業有經驗有能力的專家作為評價主體,讓員工感受到評價的準確性,從而從心底認同並接受崗位評價的結果,將崗位評價的價值差與薪酬差掛鈎,避免了由於薪酬基礎限定模糊引起的員工不信任和對偏袒、歧視的懷疑,使員工理性認識企業內部薪酬差異。
第三、嚴格基於績效。
不僅僅是績效工資必須嚴格基於績效,其他的一些非強制性福利、培訓、精神獎勵、晉升等也與績效考核緊密掛鈎,嚴格執行績效考核制度,避免“幹好幹壞一個樣”的不公平現象,同時在整個考核過程中應讓員工多參與,增加透明性,使員工有效行使知情權和參與權,從而使績效考核更客觀、更公正、更具可接受性,進而減少不公平感。
總的來説,要想增強員工對薪酬的滿意度,要讓一切薪酬體制透明化,要讓員工自己審核自己的長處與不足。領導者要對考核制度嚴格執行,不能徇私枉法。
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