房地產營銷公司的企業文化怎麼建設

目前，許多房地產營銷公司紛紛認識到企業文化建設的重要性，那麼怎麼建設呢？下面是小編為你整理的房地產營銷公司企業文化建設方案，希望對你有幫助。

　　房地產營銷公司企業文化建設方案

1、企業願景：做中國最具競爭力的地產代理價值品牌，成為一流的地產專業服務機構。

闡釋：以地產策略能力和銷售執行能力為核心競爭優勢，前期定位、產品規劃、策劃代理、品牌整合等模塊化服務的專業地產服務機構。

要實現這個願景，我們需要做到：不斷提升專業度，提供一流的地產代理服務;為開發商提供理想的回報，追求價值的最大化;鑽研專業技術，建立業內最出色的人才團隊併為其提供最好的發展空間;展現苛求完美的人文精神，成為實現理想生活的代表;樹立品牌，成為房地產代理行業最知名和最受信賴的企業;以真誠服務、敬業務實的經營行為樹立優秀新興企業的形象，增值無形資產。

2、企業使命：持續為客户、社會、員工不斷創造更大的價值。

闡釋：為客户提供有價值的服務是前提，只有這樣的員工能獲得持續的回報，也只有員工獲得價值回報，公司才能夠盈利，只有公司盈利了，公司和員工才能夠不斷地發展。我們提倡資源最大的共享和團隊人員之間最大的合作。我們認為每個員工都有自己的優勢，員工自我優勢的不斷髮現和發揮是公司發展的基礎，也是實現優質客户服務的前提，公司為發揮每個員工的優勢提供發展的職業空間和環境，提倡每個員工根據自己的優勢選擇不同的職業發展道路，最終都能夠實現自我價值，成功地成為自己的主人，從而實現客户、員工、加盟者、公司、社會各方面的價值最大化，創造共贏的發展局面。

3、企業宗旨：專業創造價值。

闡釋：這個宗旨有幾方面的含義，對客户，意味着瞭解你的期望，回報一份令人滿意的理想收益。對業主，意味着瞭解你的生活，創造一個展現自我的理想空間。對員工，意味着瞭解你的追求，提供一個成就自我的羣體學習型理想平台。對社會，意味着瞭解時代需要，樹立一個至尚至誠的社會價值型企業形象。

專業，就是至臻完美的苛求，我們深知專業對於客户的吸引力。我們深知專業對於價值的創造力。若不能至臻完美，人生就難免遺憾。把專業貫徹在服務過程的每一個細節，也是xxx自身每一次專業上的提升。我們選擇專業，客户選擇我們。

4、企業經營思路：充分利用資源，組織架構職業化。闡釋：企業要想在日益激烈的競爭中立於不敗之地，充分利用企業資源十分重要。企業發展需要資源，更需要充分利用資源的意識和智慧，企業資源利用是企業核心競爭力的關鍵手段之一，xxx公司以銷售為核心，充分利用業界優勢資源，努力開創房地產行業最優最全的嶄新服務模式。xxx通過對不同來源、不同層次、不同結構、不同內容的資源進行選擇、汲取、激活和有機融合，使之具有較強的柔性、條理性、系統性和價值性，並對原有的資源體系進行重構，摒棄無價值的資源，形成了新的核心資源體系。 有效的提升了企業能力，增強了企業的競爭優勢。通過充分利用資源，使xxx各項資源相互作用、互相影響，從而實現“1 +1>2”的放大效應。

沒有組織架構的職業化 再完美的管理理論都不過是空中樓閣而已。公司組織結構是否職業化，對於公司管理起着至關重要的作用。要想使企業成為一部高效運轉的機器，就必須有一個職業化的運作團隊，在今天的市場，商場上的較量已經不是靠一個拍腦袋決策就能取勝了，企業靠的是一個配合默契、訓練有素的職業化團隊!做一流的企業，必須從職業化開始。職業化是一套規則，是國際化的職場準則，是職業經理人必須遵循的第一套遊戲規則，是企業與企業之間必須遵守的道德與行為準則。企業的競爭力是用職業化換來的。而企業的職業化也非一朝一夕之功。xxx強大的競爭力是來自於他們自上而下的職業化，從高層、中層管理團隊到一線的執行員工，都具備有良好的職業化心態和技能。

5、企業戰略思路：一穩，二細，三創新闡釋：我們追求穩定的發展，做一個穩健而又充滿活力地房地產營銷企業，在穩健中求發展，發展中求穩健，規避風險，不斷求新。

“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。” 我們願意把小事做細，我們願意做一個精益求精的執行者，我們願意把規章條款不折不扣的執行，我們堅決擯棄心浮氣躁、淺嘗輒止，提倡注重細節、把小事做細……因為我們深知，細節決定成敗 專業成就未來。

創新，持續增長的智慧，統治知識經濟的是專業能力，征服人心的是不斷湧現的新創意。拒絕簡易技術複製，顛覆原有的思維模式，開啟全新的創意領域。創新意識改造舊程序，創新意識決定新方向。整合思維、用服務説話、憑專業競爭、靠創新超越。我們尋找自由的空間創意無限，服務在最靠近客户的地方。我們要用創意，讓全中國看見xxx的品牌，觸摸xxx的質感。

6、企業服務理念：嵌入服務，共同成長。闡釋：我們用心去做，永不滿足，誠信服務，專心專業專為開發商利潤最大化，終端消費者利益最大化，這是公司永遠不懈的追求。我們以一流的服務質量贏的信譽，以服務信譽求效益，以服務效益求發展，致力於服務成長型房地產開發企業，服務一個項目 堅定一份信任。

我們以敬業為本，服務至上，志同道合，專業專注，xxx在對客户的服務已超越用服務來換取報酬的階段，上升至憑藉自己的專業化運作和敬業精神為客户贏得市場、創造價值，以成功的運作來獲得客户的認可，不斷提升xxx的品牌價值，使xxx成為行業內的知名品牌，真正實現“互動雙贏”。

幾年來，xxx始終秉持嵌入服務，共同成長的服務理念，承諾並實現針對消費者“服務實現夢想”、針對開放商“服務成就品牌”;針對社會“服務引領並創造行業價值觀”。昨天的創業、今天的風雨、明天的收穫，xxx寫就的輝煌業績已隨行業的變革，時代的變遷成為了榮譽，寫進了歷史。展望未來，我們更需要新鮮的創新思維來帶動xxx向更高的台階邁進!

xxx作為致力於攀登中國本土最專業專注的地產地理服務商，擁有一批優秀的營銷、策劃人才。以敏鋭的市場觸覺、前瞻且卓有成效的策劃思路，科學實效的營銷操盤方法，調研、策劃、設計、銷售、招商等一體化的專業服務為開發商降低投資風險、創造巨大的利潤。我們激情創意、真誠服務、敬業務實，為開發商提供最優秀的專業服務，與開發商攜手搏擊地產、鷹嘯長空。

或許，前方仍是一條有着低谷和沉浮的風雨路程，但是我們深信：只有不斷的超越自我，才能創造更美好的明天!

7、企業產品理念：極睿思想，產業導向。闡釋：房地產營銷策劃是一門藝術，而產品的開發創新是優勢品牌活力和品牌保險的物質基礎，產品缺乏創新必然事倍功半，創新沒有特色更是徒勞無功。

xxx在協助客户走向成功的同時，注重總結最新房地產市場營銷思想、應用、方法與問題，聚焦營銷創新及實踐，學習最新的企業“領先之道”，運用營銷新謀略來應對市場競爭，預測未來營銷變局、核心要素與創新策略，把握未來營銷趨勢與戰略創新思維，推動房地產企業的營銷競爭力。

xxx一次精神的變革，指引你的營銷指導思想從經驗向智慧的昇華!一次創新的機遇，以專業領先的營銷理念，領航房地產創新!使企業站在行業的更高平台上，贏取新的輝煌。 一個火花的閃現、一個觀念的轉變、一個忠肯的提醒，能有效規避各種風險，成倍地提高您實施項目的經營品格。與xxx同行，一定能夠在這裏獲得更多珍貴的經驗和有益的啟發!

xxx始終堅持不斷揚棄、創新、超越、享受智慧快樂的追求，隨着時代的發展而不斷跨越，注重引導性、原創性，不求模式化!在協助客户走向成功的同時，不斷構築有特色的營銷策劃思思想庫，一個個成功案例、一系列具有前瞻性的策劃思想，一整套具有特色的策劃方法。

xxx致力於開拓新領域，善於幫助客户在困境中找出新的突破點和啟動點，在沒有路的地方走出自己獨特的道路;同時，在把握大勢的基礎上，引導客户適度超前，打破常規，成為行業的領跑者。

xxx還具有超強的創新和預見能力，其立場超脱、視角獨特、判斷客觀，靠案例和業績在社會上確立起自身的權威性和公信力，並得到社會的認可。這種權威性能夠幫助客户決策，明確戰略方向、確立自信和整合資源。同時，由於具有公信力，xxx對未來經濟走勢的分析與預測，提出的新理論、新觀點，也常被業內人士與企業老闆所關注，從而對社會經濟產生積極影響與推動。

xxx與時俱進，成為當地最具影響力的營銷策劃機構，尤其擅長破解具有前瞻性、創新性、趨勢引導性和挑戰性的課題。在為客户提供戰略思路，信心和方向的同時，協助客户整合資源、搭建操作平台，並提供具有可操作性的策略和戰術方案。

xxx，極睿思想，產業導向，大踏步的走在時代的最前沿!

8、企業競爭理念：無爭

闡釋：賢哲有言：“聖人之道，為而不爭”，在當前的競爭時代，企業之間的競爭是不可避免的，然而，期間的惡性競爭會帶來諸多社會問題和矛盾，在合理的競爭秩序建立起來前，將繼續惡化，因此，xxx主張建立新的競爭秩序，提倡新的競爭理念，即無爭。只有無爭，才能在企業界形成一個良性的競爭環境和秩序，形成一個相對公平的環境。

爭的思想雖然有着激勵的作用，但一旦被利益化或者被偏執化，那麼就會造成彼此間的矛盾，矛盾一旦被激化那就會造成難以挽回的損失。從大的環境來説，如果企業之間陷入了爭的泥潭之中，就會使企業彼此之間幫派林立，那麼企業就會處於更為雜亂紛爭的狀態，這是非常危險的事情。一旦慾望和利益充斥，往往使得我們在世俗中不能自拔，競爭似乎讓我們前進，卻我們也不應該忘記競爭裏面到底多少是爭而不是競。我們現在的競爭多的是爭而不是競，競的目的是為了爭，爭則是為了自我利益的滿足，這就是人在社會化之後慾望擴張的面目。

無爭的思想時刻提醒我們在競爭中保持爭的尺度。多一些競，少一些爭，或許使得彼此之間也就少了一些利益的糾紛。xxx主張對於這個爭要把握好分寸，應該放棄一些，應以無爭的思維去面對當今的社會。

xxx總是從多種不同的角度去看待問題，不固執己見，在整體中把握事物，這種辯證的思維使得矛盾的雙方處於一種平等的地位。xxx總是順乎自然，虛懷若谷，儘量去容納一切與自己相異、相反的看法。

xxx，無為而無不為，在從容淡定中達到了一種無爭之爭的大境界。

9、企業客户觀：一切以客户為中心，始於客户需求，終於客户滿意，客户是我們永遠的夥伴。

闡釋：客户的要求是我們的責任!客户的滿意是我們的成就!客户是最稀缺的資源，是xxx存在的全部理由。尊重客户，理解客户，持續提供超越客户期望的創意和服務。在客户眼中，我們每一位員工都代表xxx。我們1%的失誤，對於客户而言，就是100%的損失。衡量我們成功與否的最重要的標準，是我們讓客户滿意的程度。

10、企業人才觀：人才是公司最寶貴的財富，用人理念，以人為本，和而不同。

價值理念：忠誠、責任、探索、創新

品質標準：德才兼備、以德為先

用人原則：能進能出、能上能下、賽馬不相馬，以業績為導向，兼顧過程。

闡釋：xxx公司始終堅信：人才是企業的核心競爭力及核心的重要資本，是企業最重要的財富和企業長期發展的原動力。堅持用企業的'願景鼓舞人，用事業發展的平台培育人，用精神、情感和待遇留住人，激勵人才不斷進步，不斷超越自我，登上更廣闊的人生舞台。xxx公司為人才提供完善的培訓機制、良好的職業發展平台、優厚且富競爭力的薪酬福利、長遠的中長期激勵計劃。xxx公司提倡個人價值與企業發展相結合，“把個人的價值實現融入到企業長遠發展當中去”。強調員工與企業共同發展，激勵員工實現個人價值，關注員工成長需求，努力發掘員工潛能，堅持以自己的價值觀和文化、成就與機會、以及政策和待遇選拔和培養合適人才。打造配置合理、結構優化的精英人才團隊。優秀的企業文化為人才提供了賴於生存和發展的根基。穩定的員工隊伍是企業進步與發展的基礎。xxx視人才為企業最為寶貴的資源，努力為員工創造更大的發展空間與平台，讓企業的發展與員工的個人成長同步，共同實現“內部雙贏”。

我們期待期望不斷進步、超越自我，富有夢想和激情，具備自我激勵、創新意識和團隊精神的優秀人才的加盟。

11、企業作風：創新拼搏，優質服務，誠實守信，不斷學習，超越自我。

闡釋：創新是一個企業的靈魂，是永葆事業常青的法寶。我們必須不斷地創新和超越自我，才能適應這個不斷變化的時代，最大地開發自我的潛力，不斷地成功，實現自我的價值，因此，我們要不斷地學習和創新，改變自己的觀念、態度和行為。

天才就是99%的汗水+1%的靈感。這個世界上，神童很少，而經過努力奮鬥終獲成功的天才卻很多。我們不是天才，更不是神童，但是我們相信只要拼搏就能達到理想的境界。

優質服務，響應速度決不妥協。公司為我們的員工提供以客户優質服務為導向的全面支持，協助員工安全快速專業全面地為我們的客户提供優質服務，在響應速度方面決不妥協。

崇尚誠實守信的服務品德。 只有在誠實守信的氛圍中，我們所做的一切才會得到別人的認可，也只有在誠實守信的約束中,整個社會、公司、員工才能夠持續地發展，我們要時刻用誠實守信來衡量自己的行為。

我們要做專業地產營銷服務商中的強者，因此我們不畏艱難、追求卓越、勇攀行業先鋒，為您和您的企業提供全程房地產營銷解決方案。

建學習型組織，在溝通和行動中不斷學習提升。這些人的心臟積極進取、永不停歇;這些人的時間在學習中享受着、不知疲倦。他們吸納百家所長，不斷求索創新，永遠站在市場、行業的最前沿。這裏有完善的學習機制，自覺性學習、引導性學習、互動式學習，學習氣氛蔚然成風。 我們相信知識可以改變不動產價值，也可以改變人們的生活和未來，未來是屬於學習型組織，不斷地提高學習能力是每個人不斷成功的追求。公司在推動每個員工實現自我價值方面，除了為每個員工提供不斷的培訓和學習機會，還堅決倡導每個員工在溝通和行動中不斷學習和提高的理念，並努力營造一個不斷學習提高的工作氛圍。也只有在行動和溝通中學習才能不斷地獲得屬於我們自己的知識和財富，從而改變我們的生活和命運。

12、企業準則：專注、學習、誠信

闡釋：專注，敬業務實的偏執。對成功有天生的敏鋭，我們敬業務實，我們鋭意進取。在明確的目標下，每一個人以自己的方式做事，每一個人的潛能得到挖掘和釋放。我們關注細節，以精誠所至的偏執迎接客户的信任。我們胸懷大局，以務實為要的實戰成就項目的完美。專注是最美的神態。

學習，鋭意進取的激情。開闊眼界，拓展心胸，汲取適應企業發展的環節和思維方式，具有靈活快速的應變能力。將個人自覺融入企業發展過程中，在壓力與挑戰面前，始終保持工作的熱情。勇於承擔風險，不斷探索新方法，學習、分享新知識與觀念。在不斷創新、變革、挑戰高目標的過程中，我們每一個人的專業水平、學習能力得到持續的提高和進步。我們每一個人的境界提升，代表着xxx的核心能力不斷形成和加強。

誠信，事業的根本。誠信是我們基本的職業精神。對客户誠信、對消費者誠信、對員工誠信。真誠是我們做事的態度，互信是我們開展工作的先決條件。精誠合作、互惠共贏。

　　房地產企業文化建設存在的問題

目前，房地產企業紛紛認識到企業文化建設的重要性，也投入一定的人力和物力來構建企業文化體系。但由於傳統粗放型發展思維的影響，房地產企業文化建設普遍存在諸多弊端。一是追求短期效益，忽視企業文化基礎建設。儘管部分房地產企業認識到企業文化的重要性，但簡單的將企業文化建設理解為品牌宣傳和營銷推廣，短視化現象十分普遍，其企業文化建設的主要目的就是在較短時間內提高企業經營效益，缺乏對企業文化的長遠規劃。特別是一些中小房地產企業，在獲得土地開發權之後，開始確定具體的開發項目，然後花費大量的人力和物力進行企業品牌推廣和營銷，但卻忽視了客户服務、工程質量、物業管理等問題，引起消費者的不滿，嚴重影響企業的品牌形象，前期花大氣力建設的企業形象受到嚴重影響。二是企業文化同質化嚴重、缺乏個性。企業文化是企業在長期發展形成的經營理念、企業精神等的凝結。不同的企業發展背景不同、發展歷程不同、經營風格不同、經營理念也有差距，因此不同的房地產企業應該具有差異化的企業文化。然而縱觀當前的房地產企業，企業文化建設大同小異、同質化嚴重，都以諸如“團結、創新、求實、奮進”等詞彙作為企業經營口號，缺乏企業特色和個性化的內涵。出現這種問題的原因在於很多房地產企業缺乏長遠的發展目標及規劃，缺乏對企業核心價值觀的提煉，而是盲目照搬一些成熟企業的企業文化模式，這樣缺乏個性的企業文化自然不會對企業發展帶來實質性的推動作用。三是企業文化建設流於形式。房地產企業文化建設的目的是將企業的基本價值和理念灌輸給每一位員工，讓員工從內心深處理解企業文化的內涵和精髓，並能夠深深影響其日常工作中的行為方式和精神風貌。可見，企業文化建設是深層次的，並不是表面化和物質化的東西。然而，部分房地產企業簡單的追求企業文化的形式，只注重企業表層的建設，例如為了讓員工工作時顯得正規和統一，企業在員工服飾、行為舉止、言談舉止等方面做出了嚴格的規定，員工稍有觸犯就會給予一定的懲罰，這種做法實際上違背了“人性化”管理思維;有的房地產企業在辦公室、走廊等各個位置都粘貼了形形色色的標語口號，給人一種規範、正規的感覺，實際上，如果員工沒有從內心真正的認同企業文化，這種企業文化就只有表層的形式而未體現出企業內在的價值觀和理念，不能形成文化的推動力和凝聚力。

　　房地產企業文化建設問題的對策

1.提高企業文化意識、倡導全面參與房地產企業文化建設並不僅僅是管理層或者人力資源部門的事情，而是關乎到企業每一個部門和每一位員工，沒有全體員工意識到位和工作支持，房地產企業文化建設將不會落到實處。為此，房地產企業要加大對企業文化的宣傳，領導是企業文化的倡導者和制定者，領導要不斷更新企業管理理念，以身作則，用自己的實際行動來展示企業文化內涵，引導全體員工的共同參與，起到模範榜樣作用。房地產企業的中層領導是企業文化的具體執行者和監督者，只有他們真正瞭解企業文化的內涵，才能將其準確傳達給基層的員工。在工作中，中層管理者要深入員工一線，加強與員工的溝通和交流，瞭解員工的看法和建議，給員工講解企業文化的內涵和特點，使企業文化在實踐中得到昇華。基層員工是企業文化的踐行者，房地產企業文化內涵和價值都要通過基層員工的日常行為和做事風格表現出來，房地產企業可以通過印發企業文化的宣傳冊、文化專題講座、海緣會專刊和微信平台等方式，生動展示企業文化的價值理念。並組織員工進行自學、討論和交流心得，以此加強企業文化的宣傳力度，提升員工對企業文化的理解。

2.增強企業文化的創新意識企業文化的奠基人勞倫斯.米勒曾經説過，在未來，企業不能滿足已有的成就，要不斷創新和開拓進取，建立新的企業價值觀和企業文化。唯有如此，才能不斷超越自我、追求卓越。可見，企業文化並不是停滯不前的，而是根據形勢的變化和發展而動態變化的。對房地產企業而言，過去幾十年粗放型的發展模式已經成為過去，在國家相關政策的調整和經濟形勢變化的影響下，房地產行業從規模化發展向精細化發展過渡，企業之間的競爭和分裂越發明顯，在未來的房地產市場格局下，要脱穎而出將變得更為艱難。為了獲得長遠的、可持續的發展，房地產企業要樹立創新意識，只有不斷創新才能成為房地產企業永遠不敗之地，而創新精神的培育正是企業文化建設的重要內容，為此房地產企業必須把握趨勢，積極借鑑國外同行先進的企業管理經驗和營銷模式，認真分析消費者的生活習慣和心理特徵的基礎上，進行市場細化，來滿足新時期消費者的需求，在逆境中尋找機遇。同時，在企業內部營造寬鬆、温馨的工作氛圍，鼓勵員工進行積極創新和發展，並從物質激勵和職務晉升等方面調動員工創新的熱情，建立起具有和諧競爭力的房地產公司企業文化。

3.規範企業規章制度制度建設是企業文化建設和發展的根本，在企業文化構建的過程中，文化與制度的融合能達到事半功倍的效果。反之，如果沒有規範的、完善的企業規章制度，員工失去了行為約束，領導系統失去了監督機制，企業文化的建設將成為無源之水、無本之末，很容易淪為一盤散沙。因此，房地產企業要根據企業的特點，建立規範的企業制度，對房地產企業所有經營活動進行約束和管理，對企業文化和精神文化建設進行嚴格要求。企業規章制度的內容很廣，包括一般制度，對職工的基本行為進行約束和管理，同時充分發揮不同員工的優勢和特點，讓每一個員工都找到他們在企業中最合適的位置，能夠各盡其職、充分發展。也有績效考核機制，完善的績效考核機制可以激發員工工作的積極性和主動性，幫助企業發現人才，為他們提供施展能力的平台提供了有效的依據。同時也對阻礙企業發展的行為進行懲戒，摒除對企業產生負面影響的活動，使得企業能更加可持續發展。

4.積極承擔社會責任房地產企業的社會責任是指企業在創造經濟價值、對出資人承擔法律責任的同時，還必須要承擔對員工、消費者和環境的責任。首先，企業應該承擔並履行好經濟責任，為極大豐富人民的物質生活，為國民經濟的快速穩定發展發揮自己應有的作用。其次，企業在遵紀守法方面作出表率，遵守所有的法律、法規，包括環境保護法、消費者權益法和勞動保護法。完成所有的合同義務，帶頭誠信經營，合法經營，承兑保修允諾。帶動企業的僱員、企業所在的社區等共同遵紀守法，共建法治社會。第三，倫理責任是社會對企業的期望，企業應努力使社會不遭受自己的運營活動、產品及服務的消極影響。加速產業技術升級和產業結構的優化，大力發展綠色企業，增大企業吸納就業的能力，為環境保護和社會安定盡職盡責。最後，是企業的慈善責任。現階段構建和諧社會的一個重要任務是要大力發展社會事業，教育、醫療衞生、社會保障等事業的發展直接關係人民的最直接利益，房地產企業應充分發揮資本優勢，為發展社會事業，為成為一個好的企業公民而對外捐助。支援社區教育、支持健康、人文關懷、文化與藝術、城市建設等項目的發展，完善社區公共環境及配套。總之，房地產企業的競爭最終將會演化成為房地產企業文化的競爭，房地產行業要穩固自身的市場地位、增強員工工作積極性和凝聚力，就要打造有特色的企業文化，促進房地產企業的長遠健康發展。

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