淺談文員的工作內容

導讀：下面是小編整理的一篇淺談文員的工作內容，希望能幫到您！

篇一：公司文員的工作職責

辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發）工作職責：

1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2、負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責總經理辦公室的清潔衞生。

4、做好會議紀要。

5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

6、負責傳真件的收發工作。

7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。

10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

13社會保險的投保、申領。

14統計每月考勤並交財務做帳，留底。

15管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉。

16、接受其他臨時工作、

直屬部門：店內各部門

直屬上級：各部門經理或主管

適用範圍：店內各部門文員、一般工作人員

工作職責：

1、打字處理工作

2、信息的上傳下達

3、文件歸檔、保管

4、工作記錄

5、來訪客人通報及接待

6、本工作區域清潔

主要工作：

1、完成公司、部門交辦的事項，追蹤結果及時彙報

2、完成日常的正常管轄範圍內的工作

3、接聽電話做留言記錄、訊息處理

4、工作資料的保存、分類、歸檔、保管

輔助工作：

1、顧客服務：解答顧客諮詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助諮詢相關的其它工作人員，直到問題解決

2、節假日協助銷售服務

3、協助庫存盤點工作

4、與內外聯絡部門維持友好聯繫

篇二：財務文員的工作職責

一、負責各基地員工報銷和備用金管理，辦理現金收、付款業務，妥善保管現金及收據、支票等資金往來票證，堅持見票付款，收款開票。

二、審查分部費用報銷的審批手續是否齊全，支出是否合理，所附單據是否合法，根據公司財務制度，嚴格審查費用開支；

三、及時準確傳遞費用報銷單、付款申請單等單據，交總部會計審核後進行帳務處理；

四、每月收集和編制總部財務需要的各收入、成本相關報表，保證報表數據準確無誤後交由總部會計進行賬務處理；

五、跟催回單及回單款付款申請；

六、其他財務相關工作。

篇三：人事文員工作職責

1、堅決服從人事部經理的指揮調配，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；

2、根據領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。

3、完成打字、複印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客户

4、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

5、做好有關會議記錄、整理、打印等文祕工作；

6、做好年度報刊雜誌的訂閲工作，收發日常報刊雜誌及郵件交換。

7、協助經理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務；

8、回答客户的一般詢問，並在自己的職責範圍內幫助客户解決問題，做好日常電話接待工作。

9、做好部門考勤、員工餐券發放等日常工作；

10、根據要求採購日常辦公用品，並及時登帳。管理本部的財產帳目（低值易耗品、固定資產）。做好辦公室設備管理及維修。

11、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

12、對企業中、高層的會議內容，做好保密工作。

13、完成經理交辦的其他工作。

篇四：辦公文員的工作崗位職責

1、負責營銷系統員工的人事檔案的日常維護工作。

2、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續。

3、接聽、轉接電話；接待來訪人員。

4、負責辦公室的.文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

5、負責傳真件的收發工作，傳真信息必須在五分鐘內送達相關人員。

6、負責收發管理報紙、信函；

7、負責考勤和加班申報單的報表與彙總，並起到有效監督和引導作用。

8、協助其他部門的工作，並和其他部門友好相處。

9、負責總經理辦公室的清潔衞生：如煙缸不得超過十個煙蒂，訪客離去後，十分鐘內必須清洗好煙缸、茶杯。

10、負責接待工作：如有訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好，請問找誰”，並請訪客入坐，請示後引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，並負責加水、更新煙缸；

11、總機服務工作：鈴響三聲內必須接聽，“您好，‘XX公司‘。”；若自動轉撥，三分鐘內必須轉為人工；來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事後轉接相關部門；

12、安全工作：下班前檢查複印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗；

13、上面交辦的其它臨時工作。

篇五：房務中心文員崗位職責

1、按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗；

2、認真閲讀交班記錄，完成上一班未完成工作；

3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；

4、客人到店時，要主動向客人問好；

5、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間；

6、準確掌握房態並及時與客房部核對房態；

7、與各部門密切聯繫，做好客人資料、信息的溝通；

8、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的諮詢推銷工作；

9、做好各類報表打印及統計工作；

10、能獨立安排散客或團隊的房間；

11、檢查當天團隊房號，並與房態核實；

12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題；

13、瞭解客情，做好突發事件的解決工作；

14、認真完成主管交給的各項工作，出現問題及時向上級彙報；

15、認真做好預訂工作；

16、準確為客人提供叫醒服務；

17、辦理外借物品手續；

18、辦理客人存、取行李手續。

篇六：辦公室綜合文員崗位職責

1、熟悉公司制度，完成領導交辦事宜；

2、公司日常通知，與各分公司、營業部的聯絡、溝通；與集團各部門的聯繫；

4、負責集團《華天報》的通訊。公司各部門和分公司稿件的徵集和通報；

5、負責本部門日常接待；

6、收發文件，打印、複印、登記、發放、歸檔各種材料；

7、負責相關文件的保密，拒絕他人查閲，要求他人迴避；

8、總經理和辦公室主任交代的其他工作和臨時性工作。