自我介紹的基本禮儀有哪些

成功的職業生涯並不意味着你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。那麼自我介紹的基本禮儀有哪些呢?看看小編整理的自我介紹的基本禮儀盤點吧。

　　自我介紹的基本禮儀有哪些

在進行自我介紹時，你要注意的是什麼呢?要不要先擁有一則自我介紹範文?先遞名片再作介紹，自我介紹時先遞名片為佳。訓練有素的公關人員要養成名片使用規範化的習慣。要先遞名片。先遞名片有三個好處，其一，少説很多話。我什麼頭銜，什麼職務，就都沒有必要説了，其二，加深對方印象。其三，表示謙恭。不僅作自我介紹的時候，地位低的先介紹，交換名片的時候，也是地位低的人先遞名片。實際上也是對對方一種尊重，等於説了很多話。

進行自我介紹時，然後要注意什麼呢?長話短説，語言精練。

在專業的場合就不同了，公務介紹含有四個要素。哪四個要素?單位，部門，職務，姓名。您好，我是中國人民大學國際關係學院金正昆教授。在此單位、部門、職務、姓名全出來了。但要注意。父母給你起名是如何浮想聯翩，而你的名字跟你坎坷人生如何相關?這都屬於廢話，進行自我介紹莫談這些。此外，自我介紹時務必要使用全稱。當你第一次介紹你的單位和部門的時候，別忘記使用全稱。有時候報單位時，要報清楚，該報全稱的時候報全稱，該報簡稱的時候報簡稱，否則很麻煩。自稱的話招人笑，稱別人的話不禮貌。

在公關交往中，往往需要介紹別人，向他人介紹。介紹別人時，比較重要的問題有以下幾個。

第一，誰當介紹人呢?家裏來了客人的話，一般是女主人當介紹人。家裏來了客人，客人之間彼此不認識的話，女主人有義務把大家作個介紹。單位來了客人一般是誰當介紹人呢?單位來的客人一般是三種人。第一種人，專職人員，公關，文祕，辦公室主任。第二種人，對口人員。比如我找你銷售部李經理，你李經理就有義務把我跟其他在場的人不認識的人作個介紹。同樣的道理。假定你李小平在宿舍，你是學生，我到你集體宿舍找你去，我是你叔叔或者你伯伯，那我找你的話你是不是有義務把我跟你同學作個介紹呀。叔叔這是我的同學誰誰誰，這是我的好朋友誰誰誰。你一定要及時地介紹一下。否則我們大眼瞪小眼，這是誰呀?都互相猜忌。我找的是你，你就有義務介紹。第三種人，本單位的領導。單位來了貴賓的話，由誰來作介紹?本單位職務最高者，比如你是公司董事長，我是省長，我省長到你那兒視察工作去了，那你這個董事長就有義務把我這個省長和你的員工作介紹，你就別拿公關經理來招呼我。説實話，公關經理認識我，我可不認識他呀。這是對貴賓的一種尊重。總而言之，誰當介紹人的問題很重要。

第二，要徵得雙方的同意。我當介紹人，我介紹雙方認識的時候，我得先徵得雙方同意，否則好心不得好報。我就遇到過這種事：有人説老金我跟你介紹一人，可我們倆早認識了，早認識你來介紹不是畫蛇添足嗎?

第三，要關注其先後順序。具體操作時，你要注意次序問題。就是把誰介紹給誰。按照禮儀，標準的做法：是先介紹主人。這種介紹不分男女，不論老幼，也不看職務高低，這是一種賓主介紹。。進行賓主介紹要先介紹主人，為什麼呢?因為客人擁有優先知情權。，介紹的順序就是什麼呢?客人有優先知情權。換而言之，先介紹的人應該是地位低的，比如介紹男人和女人時，先介紹男士，後介紹女士。介紹晚輩和長輩時，先介紹晚輩，後介紹長輩。介紹上級和下級時，先介紹職位低的，後介紹職位高的。介紹主人和客人時，先介紹主人，後介紹客人。有時候，賓主雙方都不止一個人，那你還要注意，還是要先介紹主人，介紹主人的時候，具體應該按照職務高低排序，先介紹董事長和總經理，然後再介紹部門經理。介紹客人時，也按照職務高低排序，先介紹職務高的，後介紹地位低的。

公關人員在對外交往時，往往需要與別人握手為禮。在國內外，目前握手都是最常見的會面禮節。在學習有關握手的禮節時，以下幾點必須注意。

首先，要注意握手時伸手的先後順序。握手前後順序是很重要的，一般做法是地位高者首先伸手。那麼，男士和女士握手，女士先伸手;長輩和晚輩握手，長輩要先伸手;上級和下級握手，上級先伸手。賓主握手有點特殊。賓主握手的一般做法是：客人到來時主人先伸手，主人先伸手錶示歡迎。其次，要表現得專心致志。握手時要專心致志。專心致志一般有具體要求：其一，要面含微笑地注視對方。不能敷衍了事。你得看着對方，而且面含微笑。其二，要寒暄幾句。屆時要説歡迎光臨，很高興認識你，我們又見面了。對生人的話，一般打個招呼歡迎光臨。跟熟人的話，則可以講：我們又見面了，您今天氣色不錯。其三，握手時要稍微用力，並握住對方的手掌。千萬不要握人家指尖，這是個別年輕姑娘愛犯的錯誤。只握人家指尖不合適，顯得很矜持。握手的時候要稍微停留一下，停留應該那麼三、五秒鐘左右，上下晃動晃動，並且稍許用力，握力為兩公斤左右最佳。也別敷衍了事，一碰人家就跑了。時間太短，不用力，不合適。當然凡事過猶不及，如果説女孩子跟人家握手時候，容易犯的錯誤是，一碰人手就跑了，那麼有的男人就是另外一個極端，抓住人家的手不放，而且上去兩隻手。第一次見面的客人或者異性客人，切勿與其雙手相握。雙手相握叫手套式握手，有套近乎之嫌。你是一個小姐，我跟你不認識，第一次見面，你伸一個手，我撲上去兩個手，等於做一個漢堡包，似有佔小便宜之嫌了，你會感覺不舒服。

最後，握手四忌應當予以避免。在與人握手時，下述幾種表現均為失禮。

第一，忌不注意先後順序。和外人握手時一定要注意，伸手的前後順序不能搞錯了，搞錯了會很尷尬。

我有一次見到一個先生，被介紹給一位女士。當時人家介紹説這位是李先生，那位是王小姐。那位李先生一巴掌就出去了，不大懂行，按説你要碰到這種人，你也會跟他握的，頂多心裏想這傢伙沒教養。沒想到那個小姐夠狠，裝沒看見，倆手搭着不吭氣。結果李先生的手回不來了，抗了半天：蚊子，打一個蚊子。不然退不回來，挺丟人。

第二，忌用左手。要注意握手只用右手，一般不用左手，除非沒有右手。特別在對外交往中，有些國家，有些民族，有特殊的宗教和民族習慣，他一般是用右手的，你上一個左手去跟他握就不合適了。頂多左手起個輔助性作用，託一託。有些著名的政治家、企業家，他明明是左撇子，像克林頓總統，他簽字時都是用左手的，但是握手用右手，因為這是基本的常識。

第三，忌戴手套、墨鏡與帽子。握手是一般不戴手套，不戴墨鏡，不戴帽子的。此舉表示一種尊重。戴帽子的話，把帽子摘下來;戴手套的話，把手套摘下來;表示專心致志。

第四，忌交叉握手。到國外去，特別到西方國家去跟別人握手，則要避免交叉握手。基督教有個忌諱，十字架這個圖案不吉利。看過最近一個片子嗎?Thepassionofthechrist。就是基督受難記。梅爾·吉布森演的一部影片，講基督在十字架上被釘死的故事。因為十字架釘死過基督不吉利，所以歐美人對那個刀叉放成十字，交叉握手、交叉乾杯，都非常忌諱。他們認為：所有類似十字架的圖形，都是不吉利的。

　　職場禮儀常識

1、社交中的"黃金原則"

(1)對朋友的態度要永遠謙恭，要常常微笑着同別人交談，交往。

(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關係，尋找機會多為別人做些什麼， 例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經久難忘。

(3)當別人給你介紹朋友時，你應集中精力去記住人家的名字。在以後的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。

(4)要學會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設身處地為別人着想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。

2、辦公室裏五大禮儀地圖

許多朋友從農村來到城市，開始是做工人的，因為他們自強不息，進修了大專，開始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是祕書，更多的做了推銷員，經常出入office。他們都認為懂得職場禮儀是多麼重要。

遵循一些禮儀規範，瞭解、掌握並恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上哦。

辦公桌的禮貌

我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對這個桌子的主人打了折扣。

所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

想説説在辦公室裏用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐後將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。

有強烈味道的食品，儘量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室裏，這是很損害辦公環境和公司的形象。

在辦公室吃飯，時間不要太長。他人可能按時進入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習慣。

準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該及時擦拭。嘴裏含有食物時，不要貿然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。

電梯間裏的禮貌

電梯很小，但是在裏面的學問好大呢。

伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入

電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。

電梯內儘可能不寒暄。電梯內儘量側身面對客人。

到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作，可説，到了，您先請!

客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。

有借有還的禮貌

有借有還，再借不難訴我。

假如同事順道替你買外賣，請先付所需費用，或在他回來後及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因為沒有人喜歡厚着臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內的用具並非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規，無論你的公司環境如何寬鬆，也別過分從中取利。可能沒有人會因為你早下班15分鐘而斥責你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外，千萬別濫用公司的電話長時間聊天，或打私人長途電話。

洗手間的禮貌

在洗手間遇到同事，如果你沒有主動打招呼，同事也沒跟你打招呼，對方則會認為你高傲，這樣後來同事之間好像就有了一種隔膜。

所以，在洗手間遇到同事不要刻意迴避，儘量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。

有的洗手間採用封閉的門扉，在有人敲門時，應回答：我在裏面!

拜訪客户的禮貌

出門拜訪顧客，有時會很緊張。

第一條規則是要準時。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到，你要充分利用剩餘的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

當你到達時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脱下外套，你可以問一下放在哪裏。

在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。儘管你已經等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手錶，可以問助理他的上司什麼時候有時間。如果等不及，可以向助理解釋一下並另約時間。不管你對助理的老闆有多麼不滿，也一定要對他有禮貌。

當你被引到經理的辦公室時，如果是第一次見面應做自我介紹，如果已經認識了，只需互相問候並握手。

一般情況下對方都很忙，你要儘可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要説的事情。説完後，讓對方發表意見，並要認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之後再説。

　　職場儀表禮儀表現

1.交談時要禮貌

禮貌用語的作用是不可忽視的。人們見面時要相互問候，如你好!近來好吧?好久不見，你是越來越漂亮了!能夠認識你真是太高興了等等，儘管這些語言本身並不表示特定的含義，但它卻是交往中不可缺少的。我們能從這裏看見對方親切、友好的信息，同時又顯示出自己懂禮貌、有教養、有風度，從而形成一種和諧、親切、友善、熱情的良好交往氣氛。中國的漢字本來豐富多彩，禮儀之邦對於禮貌用語更是多不勝數，比如表示尊敬的語言有:請問，敢問，借問，動問，請教，指教，見教，求教，討教，踢教等等;打擾之時，可用:打擾，勞駕，辛苦，費神，難為，勞神，費心，煩勞，麻煩，偏勞等等。如果我們在語言交往、交流與交談中恰當使用這些詞彙，語言的禮儀估計也就相差不到哪裏。在任何社交場合，誠實和熱情都是交談的基礎，只有開誠佈公的談話才能使人感到親切自然，氣氛才會融洽。要知道，與任何人進行面對面的交談，都是一種對等關係。以禮待人，才能顯示出自身人格尊嚴，又可以滿足對方的自尊需要。所以交談中要隨時隨地有意識地使用禮貌語言，這是文明人應當具備的基本素養，也是表達尊重的基本方式。比如，請字最能體現對人的敬意，有事相托時，不要忘記説請字，萬一需要使用祈使句時，加上一個請字，也會使命令的口氣緩和了許多;接受別人任何服務，感謝他人時，不要忘記説聲謝謝;萬不得已需暫時離去或打斷對方，或自覺不周到處，應説對不起。有人總結説:嘴邊三句話，人間大道理。在交往、交談過程中禮貌用語常用、多用、勤用，日久天長，必見功效。儀表禮儀、言談的基本禮儀 。

2.語速、音質和聲調是傳遞信息的符號

同一句話，説時和緩或急促，柔聲細語或高門大嗓，商量語氣或頤指氣使，面帶笑容或板着面孔，效果大相徑庭，要根據對象、場合進行調整。説話是一種藝術，要想把話説得好，正確地表達自己的意思，首先就必須發音正確、清晰易懂，否則由於口齒不清，發音不準，就會響內容的表達。清晰易懂的發音，可以依賴平時的練習，多注意別人的談話，多閲讀書報;交談時克服緊張情緒，講話不急不躁，就會做到這一點。

其次説話的速度不宜太快.亦不宜太慢。説話太快會令人應接不暇，反應跟不上，而且自己也容易疲倦。有些人以為自己説話快些，可以節省時間。其實説話的'目的，是使對方領悟你的意思。此外，不管是講話的人，或者是聽話的人，都必須運用思想。説話太慢，也會使人着，既浪費時間，也會使聽的人不耐煩，甚至失去談下去的興趣。因此，談話中，只有使自己談話的速度適中，即每分鐘講120個字左右，才最適宜。最後要注意的是語調。人們説話時常常要流露真情，語調就是流露這種真情的一個窗口。愉快，失望，堅定，猶豫，輕鬆，壓抑，狂喜，悲哀等複雜的感情都會在語調的抑揚頓挫、輕重緩急中表現出來。語調同時還流露一個人的社交態度，那種心不在焉、和尚唸經式的語調絕不會引起別人感情上的共鳴。語調雖重要，但在談話中卻往往被忽視，只注意詞令如何風趣.內容如何美妙，卻忘了語調要如何動人，結果使思想的傳遞受到損失，效果受到影響。在社交場合，為使自己的談話引人注目，談吐得體，一定要在聲音的大小、輕鬆、高低、快慢上有所用心，這樣才能收到好的效果。比如:放低聲調總比提高嗓門説話顯得悦耳得多;委婉柔和的聲調總比粗厲僵硬的聲調顯得動人;發音稍緩總比連珠炮式易於使人接受;抑揚頓挫總比單調平板易於使人產生興趣但這一切都要追求自然，如果裝腔作勢，過分追求所謂的抑揚頓挫，也會給人華而不實在演戲的感覺自然的音調也是美好動聽的。

3.語言要做到詞能達、通順易懂

即説出的話讓人覺得順耳、動聽，更要讓人聽得清楚，聽得明白。讓人聽得費勁、不舒服的話影響談話情趣。還會使人懷疑你的實際才能。甚至反感和惱怒。因此在選擇詞句時應以樸實自然為好，多使用一些明白曉暢的口語白話。這樣，既合乎人們的習慣，易於被理解、接受，還不會給人以賣弄做作之感。

另外，有些人喜歡在交談中插入少許外文或方言土語，其效果優劣恐難一概而論，這主要取決於雙方的趣味，假如趣味相投，便不足為怪，否則恐難受歡迎。一般説來，在與兩個或兩個以上的人一同交談時，以不用為佳。因為多數人不習慣這種中外合璧的談話方式。當然。偶爾一兩個外國字用得恰當的話，也可以為談話增一分色彩，但要注意，引用的外語要以對方能心領神會為宜。否則不僅是隔靴搔癢，對牛彈琴，還會無形中造成隔閡。如果的確有必要説，那就要用得恰當，並且要注意正確地發音。如果張冠李戴、不倫不類或語調蹩腳，則不免為識者所笑，所以必須謹慎。

同樣，在社交場合，大家都應儘量講普通話，換句話，即方言應儘量避免。但也要認識到，我國幅員遼闊，語言龐雜，方言的形成自有它地理上的因素，相互間的語言障礙一時還很難完全消除。所以對於別人的鄉音，要有一種雅量。遇有不盡明瞭的言語，多問一聲也可，切忌譏諷。

4.避免一些毫無意義的口頭禪

有的口頭禪不傷大雅，聽得多了充其量不過使人有點彆扭。可有的口頭禪卻會説者無心，聽者有意，使自己的談話對象產生錯覺，或者被自己所傷害。比如:知道不?你惜嗎?你，教訓人的口氣十分明顯，而且還會令人感到暗含輕視的意思。沒什麼了不起對誰都這麼説的人，是不是有點目空一切?是嗎?這是典型的懷疑一切的態度，會使談話對象的自尊深受傷害。以上這些口頭禪最好是自覺地棄而不用。

5.不要以自我為中心

關注自己是每個人的平常心理，但是有的人在交談時，開口閉口都是自己，談話以自我為中心，這就會讓對方索然無昧。談話並不是獨白，如果只顧自己發表意見，而不願聽別人説話，甚至不容別人插話，發表看法，交談就變成了一言堂’。一言堂的談話方式，或許可以顯示口才，但結果往往事與願違。別人可能認為你自高自大，蔑視他人的存在。

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